4 najlepsze strategie zarządzania zdalnym zespołem
Opublikowany: 2018-02-25Zarządzanie zdalnym zespołem to koszmar, jeśli nie zostaną podjęte niezbędne kroki w celu zbudowania efektywnego procesu komunikacji
Rozpoczęcie działalności jest trudne, nawet w najlepszych czasach.
Zastanów się teraz nad założeniem firmy, która opiera się na rozproszonej sile roboczej.
Przekonasz się, że bez podjęcia niezbędnych kroków, aby upewnić się, że wszyscy w firmie są na tej samej stronie, jest to koszmar.
Nie ma chłodziarki do wody, spotkań na stojąco ani bezpośrednich burz mózgów podczas lunchu. Firma, która polega na rozproszonej sile roboczej, żyje i umiera przez komunikację. Nasza siła robocza jest rozproszona i uważam, że jest to bardzo skuteczne. Oczywiście nauczyłem się, że istnieją pewne zasady, których należy przestrzegać.
Oto 4 zasady zarządzania rozproszoną siłą roboczą
Zatrudnij świetnych komunikatorów
W każdej firmie pierwszy pracownik nadaje ton reszcie organizacji. Nauczą drugorzędnych najemników podstawowych zasad komunikowania się z firmą i interakcji z zespołem.
Jeśli Twoja firma ma rozproszoną siłę roboczą, ważne jest, aby Twój pierwszy pracownik posiadał fantastyczne umiejętności komunikacyjne (oprócz oczywiście innych kwalifikacji). Następnie przy każdym kolejnym zatrudnieniu poświęć czas na ocenę zestawu umiejętności komunikacyjnych kandydata. Czy są zwięzłe? Czy pozostają na miejscu? Czy potrafią przeprowadzić pisemną rozmowę?
Komunikacja z zespołem zdalnym jest trudna. Umiejętności komunikacji niewerbalnej, które większość ludzi podświadomie kultywuje przez całe życie, rzadko mają zastosowanie w rozproszonej sile roboczej. Zwinięta brew, zaciśnięta szczęka lub przewrócenie oczu natychmiast przekazuje niewerbalną wiadomość podczas komunikowania się twarzą w twarz, ale te wskazówki są niewidoczne, gdy Twój zespół pracuje zdalnie.
Polecany dla Ciebie:
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Zatrudnij osoby, które potrafią jasno i zwięźle komunikować się za pośrednictwem takich mediów, jak poczta e-mail, komunikatory internetowe i aplikacje do czatu zespołowego, takie jak Slack.
Zachęć ich do komunikacji w jednym miejscu
Wykorzystanie nowych aplikacji jako narzędzi komunikacyjnych może być fantastyczne. Jednak chaotyczna komunikacja w kilku mediach powinna zostać natychmiast wyeliminowana. Niezależnie od wybranej aplikacji komunikacja powinna odbywać się w tym samym miejscu dla wszystkich, niezależnie od sytuacji. Wybierz taką, która spełnia wszystkie potrzeby Twojego zespołu, a następnie powiadom zespół, że oczekujesz od niego korzystania z tej aplikacji.
Ponadto rozmowy powinny być inkluzywne, a nie wykluczające. Zawsze będą sytuacje, w których czat na pasku bocznym będzie lepszym wyborem, ale oprzyj się pokusie, aby czaty były prywatne. Jeśli celem konwersacji jest zebranie opinii, prowadź rozmowę w otwartym środowisku, takim jak publiczny pokój rozmów, i uwzględnij wszystkich członków zespołu.
Upewnij się, że zespół przyzwyczai się do pracy w miejscach publicznych
Jeśli pierwszą zasadą zarządzania rozproszoną siłą roboczą jest ustalenie odpowiedniej polityki komunikacyjnej dla Twojej firmy, drugą jest upewnienie się, że decyzje i priorytety pozostają przejrzyste. Skorzystaj z możliwości „pracy publicznej” , dzieląc się priorytetami zespołu, celami firmy i listami rzeczy do zrobienia. Na początku może się to wydawać trudne, ale publicznie dostępne listy rzeczy do zrobienia pomagają każdemu zaangażować się w cotygodniowe cele osobiste i wydziałowe.
Nasz menedżer ds. content marketingu udostępnia swoją cotygodniową listę rzeczy do zrobienia i spotkania w naszym kanale marketingowym Slack. Cały zespół — w naszym dziale marketingu i poza nim — może zobaczyć, nad czym pracuje, jakie ma priorytety na dany tydzień i jak się dzieje, a wszystko to bezpośrednio w naszej aplikacji do czatu zespołowego.
Jeśli zarządzasz zespołem składającym się z więcej niż trzech osób, trudno będzie utrzymać wszystkich na tej samej stronie na temat tego, co dzieje się w firmie. Wykorzystaj każdą okazję, by nawiązać kontakt z ludźmi i zaangażować ich w swoje procesy . Możesz mieć zespół indywidualistów, ale nic nie sprawia, że dana osoba czuje się bardziej zmarginalizowana lub odizolowana niż bycie poza kręgiem. Poczucie wykluczenia można łatwo zwalczyć innymi sposobami, ale w rozproszonej sile roboczej znacznie trudniej jest znaleźć dodatkowe możliwości zaangażowania.
Pamiętaj, że żadna rozmowa nie jest złą rozmową
W rozproszonej sile roboczej łatwo stracić z oczu fakt, że pracujesz w zespole. Zachęcaj swój zespół do codziennych kontaktów zawodowych i osobistych.
Jeśli jesteś założycielem lub kierownikiem wyższego szczebla, może być trudno patrzeć, jak Twój zespół odwraca się od rozmów. Ale nie zapominaj, że te rozproszenia to po prostu momenty budowania zespołu. Nie wierzysz mi? Mamy kanał #Dogs w Slack, gdzie nasi pracownicy dzielą się zabawnymi zdjęciami i historiami swoich ukochanych psów.
Jeśli Twoim celem jest zatrudnianie najlepszych ludzi do Twojej firmy, pamiętaj, że nie zawsze będą oni mieszkać tam, gdzie jest Twoja firma . Jest rok 2018, a biorąc pod uwagę stan narzędzi komunikacyjnych, zarządzanie rozproszoną siłą roboczą nigdy nie było łatwiejsze. Nadal istnieje wiele przeszkód i komplikacji, które wymagają uporządkowania, ale pozytywy znacznie przewyższają negatywy. W mojej firmie głęboko wierzymy, że nasza rozproszona siła robocza daje nam przewagę konkurencyjną i nie mielibyśmy tego w żaden inny sposób.
Ten post Todda Garlanda pojawił się po raz pierwszy na BusinessCollectivve.com i został powielony za zgodą.
BusinessCollective, uruchomiony we współpracy z Citi, to wirtualny program mentorski prowadzony przez najbardziej ambitnych młodych liderów myśli, przedsiębiorców, kadrę kierowniczą i właścicieli małych firm w Ameryce Północnej.