4 kroki do organicznego rozwoju marki przy użyciu strategii marketingowej ColourPop

W tym zestawieniu przyjrzymy się, w jaki sposób ColourPop wykorzystuje media społecznościowe do rozwijania swojej działalności. Dowiesz się, jak zastosować tę strategię w swojej firmie i rozwijać swoją markę — niezależnie od branży.

ColourPop była małą, stosunkowo nieznaną firmą kosmetyczną, kiedy rozpoczęła swoją działalność w 2014 roku. Teraz jest to znana marka, która generuje ponad 70 milionów dolarów rocznej sprzedaży i konkuruje z takimi markami jak Urban Decay, Kylie Cosmetics i KKW Beauty.

Przeanalizowaliśmy kampanię ColourPop, aby zobaczyć, co sprawiło, że odniosły taki sukces — a następnie opracowaliśmy przewodnik, który pomoże Ci cieszyć się podobnymi wynikami.

Wskoczmy.

Jeśli zostanie to dobrze zrobione, influencer marketing jest jedną z najlepszych strategii w Twoim poradniku marketingowym.

Twitter odkrył, że prawie połowa konsumentów ufa rekomendacjom influencerów tak samo jak ich rzeczywistym znajomym.

Ale jest pewien haczyk — treści influencer muszą być autentyczne, jeśli mają inspirować kupujących. W przeciwnym razie kampanie nie będą działać.

Albo co gorsza, odniosą odwrotny skutek .

ColourPop o tym wiedział, więc nawiązali współpracę z czołowymi influencerkami zajmującymi się urodą, takimi jak Kathleen Lights i Nikkie Tutorials, i dawali im darmowe produkty w zamian za recenzje.

Te partnerstwa wywołały wiele szumu wokół marki.

Osoby mające wpływ na urodę przeglądają produkty i dzielą się wynikami z milionami ludzi. ColourPop zyskuje dużą ekspozycję bez agresywnej promocji. Nagle więcej osób zainteresowało się ColourPop i stworzyło własne recenzje.

Możesz zastosować podobne podejście, współpracując z influencerami w swojej branży.

Nie martw się, jeśli nie możesz pozwolić sobie na wpływowe osoby z milionami obserwujących. Możesz cieszyć się podobnymi wynikami, pracując z mikroinfluencerami, którzy mają od 10 000 do 100 000 obserwujących. Są znacznie bardziej przystępne cenowo i chętniej przyjmują gratisy w zamian za recenzje, oczywiście przed nawiązaniem partnerstwa musisz sprawdzić jakość obserwujących.

Oto kilka wskazówek, jak znaleźć odpowiednich influencerów:

• Trafność jest ważna: znajdź influencerów, którzy pasują do Twojej branży. Mają obserwujących, którzy będą zainteresowani Twoimi produktami.
• Skoncentruj się na jakości, a nie na ilości: szukaj wpływowych osób o wysokim poziomie zaangażowania zamiast tych z dużą liczbą obserwujących.
• Podziel się tymi samymi wartościami: Influencerzy są twarzą Twojej firmy. Pracuj tylko z ludźmi, którzy podzielają Twoje wartości.

Kiedy znajdziesz odpowiednich influencerów, którzy będą reprezentować Twoją markę, połącz się z nimi.

Chcesz wyróżnić swoją strategię marketingową na tle konkurencji? Pogłębij współpracę z influencerami.

ColourPop stworzył linie produktów ze swoimi najlepszymi wpływowymi osobami, takimi jak współpraca „KathleenLights x ColourPop”. Uczynili swoich influencerów częścią swojej marki, zamiast używać ich tylko do recenzji produktów.

Albo ta współpraca z RawBeautyKristi.

Ta współpraca jest świetna dla każdego.

Obserwatorzy są zainteresowani zakupem produktów, ponieważ są fanami influencerów. Cieszysz się wzrostem sprzedaży. Influencerzy zwiększają swoją wiarygodność, ponieważ odgrywają rolę w tworzeniu produktu.

Jeśli prowadzisz firmę D2C, możesz nawiązać podobną współpracę ze swoimi influencerami. Nie potrzebujesz operacji na dużą skalę z rozbudowaną linią produktów — współpraca RawBeautyKristi x ColourPop obejmuje tylko sześć produktów.

Wystarczy kilka nowości, aby dotrzeć do nowych klientów. Musisz tylko upewnić się, że Twoje autorskie produkty są zgodne ze stylem i osobowością Twojego influencera. Fani naprawdę muszą zobaczyć influencera w produkcie, aby ta taktyka napędzała sprzedaż.

Utwórz hashtag specjalnie dla swoich kampanii, jeśli chcesz zwiększyć zaangażowanie i poprawić rozpoznawalność marki.

ColourPop stworzył hashtag #ColourPopMe i umieścił go w swoich postach na Instagramie. Ułatwiło to ludziom uczestniczenie w dyskusjach na temat produktów ColourPop i przeglądanie markowych treści ColourPop.

I nie trzeba było długo czekać na start #ColourPopMe. Teraz 1,1 miliona osób używa tego hashtagu na Instagramie, publikując informacje o swoim asortymencie.

Jak zmusili tak wielu ludzi do korzystania z niego?

Zachęcali ich. ColourPop dodaje zdjęcia z Instagrama za pomocą hashtagu do swojej strony produktu.

Udostępniają również te obrazy na swoim koncie na Instagramie. W obu przypadkach ColourPop zapewnia, że ​​wykorzystają zdjęcia, których używają – co jest świetną okazją dla aspirujących influencerów do uzyskania ekspozycji.

Wspaniałe w tej strategii jest to, że każdy może to zrobić — wystarczy obecność w mediach społecznościowych. Oto, jak możesz uruchomić podobną kampanię w mediach społecznościowych dla swojej firmy:

• Stwórz hashtag dla swojej marki. Upewnij się, że hashtag jest niepowtarzalny, aby był łatwy do rozpoznania i wyraźnie powiązany z Twoją firmą.
• Stwórz świadomość wokół tego hashtagu. Porozmawiaj o tym na swojej stronie internetowej, dodaj go do swoich kampanii marketingowych i konsekwentnie używaj go, publikując w mediach społecznościowych.
• Zachęć swoich obserwatorów do tworzenia treści za pomocą Twojego hashtagu.

Oto jak ColourPop zachęcił swoich obserwatorów na Facebooku do rozpowszechniania hashtagu #ColourPopCollection:

Możesz wypróbować tę strategię w swojej firmie.

Oto jak możesz to zrobić:

• Poproś obserwujących, aby używali Twojego hashtagu do tworzenia markowych treści, takich jak zdjęcia, filmy i recenzje produktów.
• Prezentuj te treści na swojej stronie internetowej i profilach w mediach społecznościowych.

Wskazówka: Dołącz małą notatkę do zamówienia — dziękując klientowi za zakup. Następnie poproś ich, aby podzielili się swoimi doświadczeniami za pomocą Twojego hashtagu.

Oto świetny tego przykład.

Klienci uwielbiają czuć się doceniani przez ulubione marki. Użyj tego podejścia, aby zwiększyć lojalność wobec marki i zwiększyć świadomość wokół swoich hashtagów.

Prezenty świetnie nadają się do wzbudzania podekscytowania wokół Twojej marki — dlatego ColourPop stale organizuje prezenty na Instagramie.

Proszą klientów o polubienie, komentowanie i udostępnianie ich treści w mediach społecznościowych. Zyskują większe zaangażowanie, a klienci dostają darmowe rzeczy.

Spójrzmy, jak to robią.

Najpierw ColourPop tworzy post na Instagramie reklamujący prezent. Zamieszczają zdjęcie nagród i dają instrukcje, jak wziąć udział w loterii.

ColourPop wykorzystuje loterie jako zabawny sposób na kontaktowanie się ze swoimi obserwatorami na Instagramie. Możesz zrobić to samo, organizując prezenty dla osób, które:

• Śledź swoje konto w mediach społecznościowych.
• Jak konkretny post.
• Zostaw komentarz pod postem.

W powyższej kampanii ColourPop poprosili obserwujących o komentarz na temat ich ulubionej postaci w Animal Crossing. Ale możesz wybrać wszystko, o czym obserwujący będą rozmawiać.

Możesz nawet skorzystać z tej okazji, aby zebrać opinie. Poproś ich, aby ocenili lub zrecenzowali Twoje produkty.

Kolejną świetną taktyką stosowaną przez ColourPop był „wpis bonusowy”. Gdy ktoś ponownie publikuje post ColorPop, otrzymuje dodatkową nagrodę za dodatkowe nagrody. Pomogło to ColourPop zwiększyć zasięg, jednocześnie dając obserwującym szansę na dwukrotną wygraną.

A jak sprawdziła się ta strategia? Niesamowicie dobrze. ColourPop otrzymał 150 000 polubień i 26 000 komentarzy w ciągu pierwszych 16 godzin od uruchomienia kampanii.

Co zrobić, jeśli nie masz 10 milionów obserwujących, takich jak ColourPop? Oczywiście nie otrzymasz tylu polubień w ciągu dnia. Ale nadal możesz wykorzystać tę strategię, aby wzmocnić relacje z klientami i zwiększyć liczbę obserwujących.

Poproś swoich influencerów o udział w Twoich prezentach. Pomoże Ci to zwiększyć zasięg, dzięki czemu możesz przedstawić swoją markę jeszcze większej liczbie osób.

Oto jak ColourPop nawiązał współpracę z KathleenLights, aby zorganizować ich prezent.

Jest jedna kluczowa różnica między tym prezentem a tym, który opublikował ColourPop.

Dzięki rozdaniu KathleenLights obserwujący muszą oznaczyć trzech znajomych, aby wziąć udział w loterii.

To świetna strategia budowania świadomości wokół Twojej marki. Nie tylko docierasz do obserwujących swojego influencera — docierasz także do obserwujących ich obserwujących.

Możesz zastosować tę strategię do swoich kampanii w mediach społecznościowych, nawet jeśli nie pracujesz z influencerami. Następnym razem, gdy zorganizujesz prezent — poproś swoich obserwatorów, aby oznaczyli swoich znajomych w ramach wymagań wstępnych. To łatwy sposób na zwiększenie zasięgu społecznościowego — i to naprawdę działa!

Masz to — cztery praktyczne kroki, które zmienią Twoje kampanie w mediach społecznościowych.

Chcesz wiedzieć, dlaczego te kroki działają? Ponieważ każdy skupia się na budowaniu relacji. ColourPop włączył budowanie relacji do swojej strategii mediów społecznościowych. Nawiązywali kontakt ze swoimi followersami, influencerami, a nawet budowali więzi między swoimi influencerami a ich followersami.

Możesz podążać tą samą strategią. Podobnie jak ColourPop, możesz budować lojalność klientów, organicznie rozwijać swoją markę i zamieniać zainteresowanych kupujących w klientów na całe życie.

Nie zapomnij zapoznać się z naszymi innymi podziałami marketingowymi, aby uzyskać przydatne wskazówki dotyczące marketingu e-commerce.