7 podstawowych wskazówek dotyczących tworzenia stron 404, które pokochają Twoi klienci

Ślepe zaułki nie zawsze są przyjemne. Ale w przypadku projektu Twojej strony internetowej możesz to zmienić! Nawet ślepe zaułki mogą działać dla Twojej marki. Nawet ślepe zaułki mogą wyglądać pięknie. Tak, mówimy o 404 stronach, ślepych zaułkach, na które napotyka każdy odwiedzający z powodu niedziałających linków.

Co by było, gdyby ktoś zaoferował ci wskazówki, gdy myślałeś, że znalazłeś się w ślepym zaułku? Czy nie byłbyś chętny do zbadania proponowanej alternatywy? Możesz powtórzyć to również dla stron 404 swojej witryny.

Domyślne strony są nudne. Nic nie robią dla Twojej marki. Zamiast tego frustrują odwiedzających Twoją witrynę. A może nawet być powodem, dla którego opuszczą Twoją witrynę. Ale przy odrobinie planowania i dobrym projekcie możesz odwrócić sytuację. Możesz kierować klientów do innych odpowiednich miejsc docelowych, które mogą ich zainteresować. Przy okazji przynieś korzyści swojej marce!

Ale jak możesz to zrobić? Przyjrzyjmy się kilku przykładom genialnych stron 404 i zobaczmy, jakie pomysły im zabrać. Oczywiście najpierw powiemy Ci, dlaczego pójście o krok dalej i uzyskanie strony docelowej 404 zaprojektowanej dla Twojej witryny ma tak naprawdę znaczenie.

Strony 404 – korzyści, o których nikt nie mówi

Strona błędu 404 może często powodować niepokój lub zdenerwowanie nowych użytkowników, że nie mogą znaleźć tego, czego szukają. Nie zawsze trafiają tam z powodu błędnego wpisania adresu URL. Może to być błąd po stronie źródła, które przeniosło ich na tę stronę. Ale klienci mają największy ciężar. Tak więc celem dostosowania strony 404 jest zrekompensowanie tego nieoczekiwanego złego doświadczenia klienta. A kiedy to zrobisz, oto kilka korzyści dla Twojej marki:

• Daje szansę pokazania dziwacznej strony Twojej marki, przełamania lodów.
• Możesz wykorzystać swoją kreatywność, aby wyróżnić swoją firmę na tle konkurencji.
• Unikalny 404-stronicowy projekt będzie wizualnym przypomnieniem tonu głosu Twojej marki. Klienci zapoznają się z Twoim stylem komunikacji. Pomaga, jeśli rozumieją, jak przystępna jest Twoja marka.
• Niestandardowa strona docelowa 404 daje możliwość dodania wezwania do działania o wysokiej konwersji lub linków do sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej. Jest to dobre dla ruchu w Twojej witrynie, a także sprzedaży w dłuższej perspektywie.
• Pomaga zmniejszyć ryzyko porzucenia strony internetowej. Klienci, którzy natkną się na stronę błędu 404, nie zawsze chętnie wracają na stronę główną lub próbują dowiedzieć się, jak uzyskać właściwy adres URL. Zamiast tego mogą po prostu opuścić witrynę. Strona 404 z ciekawą koncepcją, angażującą grafiką i kreatywną kopią prawdopodobnie zmniejszy szanse na porzucenie tej witryny.

Teraz, gdy wiesz już, że musisz wymyślić kreatywnie spersonalizowaną stronę 404, porozmawiajmy o kilku wskazówkach projektowych i pomysłach na treść, które pozwolą Ci urzeczywistnić Twoje pomysły.

Kreatywne pomysły na strony 404, które robią furorę

1. Użyj charakterystycznego produktu swojej marki

Umieszczenie swojego charakterystycznego produktu na stronie 404 to jeden z najprostszych, a jednocześnie najskuteczniejszych pomysłów. W ten sposób pozostawiasz niezatarte wrażenie na swoich odbiorcach. Jak? Ponieważ nawet jeśli zdecydują się porzucić tam Twoją witrynę, ostatnią rzeczą, jaką zobaczą w Twojej witrynie, będzie ten produkt. Tak więc, nawet jeśli są nowicjuszami w Twojej marce, poznali już flagowy produkt, z którego słynie Twoja marka. Zapamiętanie marki produktu, który sprzedaje, jest znacznie łatwiejsze niż zapamiętanie nazwy marki i innych elementów.

Powyższy obraz przedstawia stronę 404 w witrynie Louis Vuitton. Zawiera kultową torebkę Speedy z monogramem LV, dzięki czemu klienci poczują smak marki nawet na stronie 404. A najlepsze jest to, że obrazy tutaj nie obciążają strony.

Strona 404 KFC jest jeszcze lepsza. Charakterystyczne wiadro KFC i jego kopia łączą się z marką. A fakt, że wiadro jest puste, sprawia, że ​​pragniesz jednego. Właśnie tak powinny wyglądać projekty marketingowe dla marki spożywczej – powinny sprawiać, że będziesz głodny. Ten tak!

2. Lub użyj odniesienia metaforycznego dla lepszej interakcji

Metafory wizualne zajmują szczególne miejsce w świecie projektowania marketingowego. Jeśli nigdy nie badałeś ich w swoim marketingu, sprawdź blog Kimp na temat metafor wizualnych i sposobów ich wykorzystania. Ale teraz mówimy o wizualnych metaforach w kontekście 404 stron.

Mówiąc prościej, są to metaforyczne reprezentacje idei, którą chcesz przekazać. Zamiast prezentować obraz swojego produktu, dołączasz scenę lub przedmiot, który skłania klientów do myślenia o Twoim produkcie, idei stojącej za Twoim produktem. Innymi słowy, pobudzasz umysły swoich klientów i angażujesz ich w znaczący sposób. A to działa na korzyść Twojej marki. To świetny pomysł na twoją stronę 404.

Spójrz na poniższą stronę 404 w witrynie Coca-Cola. Zamiast przedstawiać rzeczywisty produkt, używa wizualnych metafor. Puszka po napojach, krople wody na cyfrze „4” i użycie czerwieni – wszystko to łączy się odpowiednio z marką i pomaga użytkownikom natychmiast zwizualizować czerwoną puszkę po napojach Coca-Cola.

Porada Kimpa: Projektując metafory wizualne, zawsze myśl o użytkowniku końcowym. Jeśli Twoje elementy brandingowe, obrazy w reklamach oraz popularność Twojego produktu i jego zastosowań nie są wystarczająco silne, klienci mogą nie do końca zrozumieć ideę metafory. Powyższa strona Coca-Coli 404 nie będzie miała sensu dla kogoś, kto nie wie, że marka znana jest z napojów gazowanych. Zamiast więc projektować wizualną metaforę opartą na postrzeganiu Twojej marki, zaprojektuj ją na podstawie postrzegania Twojej marki przez klientów.

Chcesz poeksperymentować z metaforami wizualnymi i innymi ciekawymi elementami na swojej stronie docelowej 404? Zespół Kimp może Ci pomóc.

3. Dynamiczne strony 404

Ponieważ domyślna strona 404 jest nudna, marki decydują się na zaprojektowanie niestandardowej strony 404. Ale są marki, które nie są zadowolone nawet z prostej statycznej niestandardowej strony 404. Zawierają strony dynamiczne. W tym miejscu marka ma zestaw 404 stron, a za każdym razem, gdy jest uszkodzony link, wyświetlana jest inna strona. To dobry pomysł, aby spróbować. Marvel robi to doskonale.

Asortyment 404 stron na stronie Marvela jest równie ciekawy jak filmy Marvela. Sprawia, że ​​celowo chcesz trafić w ślepy zaułek! Oto kolejny.

Wszystkie te strony przedstawiają popularne postacie z Marvel Cinematic Universe. Obrazy, animacje, kopia, która robi wrażenie – Marvel naprawdę wie, jak ekscytować swoich fanów. To tylko jeden prosty przykład marketingowej finezji Marvela. Oto jeszcze jedna strona 404 na stronie Marvela. To ostatni, który wam pokazujemy, obiecujemy

Kontynuuj, odśwież dowolną stronę 404 na stronie Marvela i sprawdź, czy uda ci się złapać swojego ulubionego superbohatera!

Niektóre wnioski ze stron Marvela 404:

• Kopiowanie i projektowanie idą ręka w rękę.
• Powyższe projekty z pewnością podekscytują każdego prawdziwego fana Marvela. Najlepsze wskazówki dotyczące tego, co umieścić na stronie 404, a nawet w jakimkolwiek projekcie marketingowym, pochodzą od odbiorców. Jeśli odniesienia, które poczynisz, humor lub kalambury, których używasz w swoim projekcie lub kopii, nie mają żadnego sensu dla twoich klientów, twój projekt traci swój cel.

4. Wykorzystaj swoją maskotkę do lepszego brandingu

Użyjemy tutaj naszej własnej strony 404 jako przykładu. Oto strona 404, którą zobaczysz, jeśli napotkasz uszkodzony link w witrynie Kimp.

Dzięki stronie 404 masz szansę przedstawić klientom swoją maskotkę. I w przeciwieństwie do innych stron w Twojej witrynie, które mają bardzo konkretne cele, strona 404 ma tylko jeden cel – poprawić złe wrażenia lub nawet sprawić, by były niezapomniane. Możesz wykorzystać wyjątkową osobowość maskotki swojej marki i połączyć ją z tekstem pasującym do tonu głosu Twojej marki. Tak więc klienci mają wyobrażenie o tym, jaką masz osobowość marki – zabawną, odpowiedzialną, wyrafinowaną i tak dalej. Na przykład maskotka Kimpa ma wyjątkową, żywą osobowość. Nasza strona 404 pokazuje tylko jedną z dziwactw naszej maskotki! Co przekazuje twoja? Pomyśl o tym!

5. Wyjdź poza obrazy

GIPHY używa pliku GIF na swojej stronie błędu 404. W końcu witryna do pobierania plików GIF nie może zawierać tylko statycznego obrazu, prawda?

Ten pomysł sprawdza się nie tylko w GIPHY. Dodanie animacji wzmacnia wrażenia. Dzięki temu nawet strona 404 jest przyjemniejsza. Dobry marketing i dobre wrażenia użytkownika polegają na stworzeniu pozytywnego związku emocjonalnego z odbiorcami. Pomogą Ci w tym interaktywne animacje.

Jednak nie chcesz długich filmów animowanych. Wiadomość o rondzie to ostatnia rzecz, jakiej chce odwiedzający po tym, jak już irytuje go uderzenie w ścianę. Użyj ruchu, aby przyciągnąć uwagę i rób to bez zwiększania czasu ładowania strony. Małe pliki GIF właśnie to robią.

Chcesz tworzyć markowe pliki GIF, aby zwiększyć wartość swoich stron docelowych 404? Wybierz subskrypcję Kimp .

6. Nie zapomnij o linkach

Poza ćwiczeniem kreatywności w zakresie ogólnego projektu strony, musisz także wykazać się kreatywnością w zakresie udostępnianych linków. Większość marek trzyma się przekierowania na stronę główną. Ale możesz zrobić coś lepszego!

Klienci mogą pochodzić z różnych źródeł i odwiedzać Twoją witrynę w różnych celach. Tak więc odesłanie ich z powrotem na stronę główną nie ma większego wpływu. Zamiast tego zidentyfikuj najbardziej odpowiednie linki. Mogą to być lejki konwersji lub produktywne wezwania do działania, które przechwytują informacje o potencjalnych klientach lub wskazują im możliwy kierunek, w którym powinni iść naprzód.

Poniższa strona 404 w UpWork zawiera sprytnie sformułowaną kopię, która prowadzi klientów do wykonania jednej z najbardziej sensownych czynności. Ludzie, którzy odwiedzają UpWork, najczęściej szukają talentów lub znajdują pracę. Strona 404 zawiera linki odpowiednie dla obu typów użytkowników.

Innym ciekawym przykładem tego pomysłu jest strona 404 na stronie internetowej Neila Patela. Jest jedna kluczowa usługa, z której znana jest strona internetowa, a jest nią optymalizacja strony internetowej. Tak więc strona 404 zawiera pole, w którym użytkownicy mogą bezpośrednio wpisać adres URL witryny, którą chcą przeanalizować i zoptymalizować. Dzięki temu użytkownicy mogą natychmiast wykonać krok.

Porada Kimpa: Kluczem jest przekierowanie klientów w kierunku, który jest najbardziej korzystny dla Twojej marki, a jednocześnie uczynienie go odpowiednim dla nich. Unikaj dodawania zbyt wielu linków. Ponieważ wiesz, że zbyt wiele opcji może dezorientować odbiorców. A zdezorientowana publiczność nie robi solidnego kroku naprzód. Zamiast tego wybierz kilka dobrych linków, które są odpowiednie dla wszystkich rodzajów użytkowników w Twojej witrynie.

7. „Proste” może być oszałamiające

W końcu potrzebujesz lekkich stron, które nie muszą być indeksowane przez wyszukiwarkę. Tak więc nie potrzebujesz zbyt wielu skomplikowanych elementów, aby strona 404 działała. Wizualizacje i interaktywne GIF-y są świetne. Ale jeśli chcesz zachować prostotę, nadal możesz wymyślić kreatywne pomysły, które wydają się najbardziej odpowiednie dla Twojej marki. IMDB pokazuje, jak to się robi.

Strony 404 w witrynie IMDB, podobne do stron Marvela, są dynamiczne i wykorzystują odniesienia do filmów. Ale różnica polega na tym, że strony są proste. Rozebrany do zwykłego dymka tekstowego, który wyświetla popularne dialogi filmowe z linią informującą, z którego filmu pochodzi odniesienie.

I jest link do odpowiedniej strony filmu. Pomysł ten rozpala zainteresowanie użytkowników w postaci słynnego dialogu filmowego. A kiedy użytkownik kliknie w link do filmu, cel wizyty na stronie, czyli znalezienie informacji o filmach, jest jednak spełniony!

Porada Kimpa: Minimalistyczne strony, takie jak powyższy przykład z IMDB, mogą być czasem trudne w obsłudze. Klientom należy stale przypominać, gdzie się znajdują i czym jest Twoja marka. Tutaj pomysł się sprawdza ze względu na łatwo rozpoznawalny kolor marki IMDB zastosowany na stronie. Podobnie, projektując strony 404, pozwól, aby kolory Twojej marki znalazły się w centrum uwagi.

Zachwyć odbiorców kreatywnymi projektami stron docelowych 404 firmy Kimp

Jednym z najważniejszych rodzajów projektów objętych subskrypcją Kimp Graphics jest projekt strony docelowej. Dobra strona docelowa leży u podstaw większości udanych kampanii. Nawet Twoje strony docelowe 404 mogą wyglądać o wiele lepiej, jeśli zdecydujesz się dostosować je do swojej marki. Pozwól zespołowi Kimp pomóc Ci dostosować strony 404. Zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego, aby zobaczyć, jak działa subskrypcja, a następnie mieć nieograniczoną liczbę reklam, stron docelowych i wielu innych elementów zaprojektowanych dla Twojej marki.