5 praktycznych wskazówek, jak ulepszyć swój marketing konwersji
Opublikowany: 2018-01-10
Kampanie płatne za kliknięcie mogą dostarczyć ogromny ruch do Twojej witryny. Jednak zwrot z kampanii PPC może nie być tak wysoki, jak oczekiwano. Innymi słowy, to, co wkładasz, nie zawsze jest tym, co dostajesz. Przyzwoita ilość ruchu PPC może przekonwertować, ale prawdopodobnie tracisz jeszcze większą liczbę możliwości.
Jednym ze sposobów na poprawę zwrotu z kampanii kliknięć PPC jest marketing konwersji i ponowne kierowanie lub ponowne kierowanie reklam do użytkowników. Jednak bez względu na to, ile pieniędzy wydasz na kampanie PPC i retargeting, nie możesz uchwycić wszystkich opuszczających użytkowników.
Istnieje potężniejsze narzędzie do marketingu konwersji, które może zwielokrotnić liczbę konwersji, pomagając w uchwyceniu większej liczby opuszczających użytkowników. Nazywa się to „retargetingiem na miejscu” i może obniżyć Twoje koszty PPC nawet o 50% – innymi słowy, możesz podwoić wyniki z obecnego budżetu pay per click, jeśli używasz go właściwie. Przyjrzyjmy się, jak to działa.
Wprowadzenie do marketingu konwersji + Retargeting na miejscu
Konwencjonalny retargeting PPC to potężne narzędzie marketingu cyfrowego, które umożliwia konwersję osób, które już odwiedziły Twoją witrynę, ale niczego nie kupiły ani nie subskrybowały. Można to uznać za „retargetowanie poza witryną”, ponieważ działa poprzez wyświetlanie ofert osobom spoza Twojej witryny.
Z drugiej strony retargeting onsite daje drugą szansę na przekonanie opuszczających Cię odwiedzających, zanim opuszczą Twoją witrynę. Retargeting onsite działa poprzez monitorowanie zachowania odwiedzających, a gdy wydaje się, że opuszczą Twoją witrynę, możesz w odpowiednim momencie ponownie skierować do nich dodatkowy komunikat. Z tego powodu retargeting na stronie jest również nazywany technologią „z zamiarem wyjścia”, która działa poprzez wykrywanie, kiedy ktoś zamierza „wyjść” z Twojej witryny.
Wskaźniki zamiaru wyjścia
Ruch myszy jest jednym z najbardziej znanych wskaźników zamiaru wyjścia. Retargeting onsite umożliwia wyświetlenie komunikatu dokładnie w momencie, gdy odwiedzający przesunie kursor myszy poza stronę w sposób sugerujący, że zamknie kartę, wprowadzi inny adres lub kliknie łącze w jego zakładkach, aby opuścić witrynę .
Istnieje kilka innych wskaźników związanych z zaangażowaniem, które również wskazują na zamiar wyjścia. Na przykład, gdy użytkownicy zbyt długo przeglądają Twoją stronę bez podejmowania działań. Lub, gdy odwiedzający przewinie się w dół strony i nie przewinie z powrotem na górę.
Po wykryciu zachowania zamiaru wyjścia możesz zatrzymać odwiedzających witrynę, wyświetlając im ofertę. Ta oferta jest zwykle prezentowana w specjalnym rodzaju wyskakującego okienka, często nazywanego „wyskakującym okienkiem z zamiarem wyjścia”, ale dostępnych jest kilka innych formatów wyświetlania.
Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia (nakładki) a prawdziwe wyskakujące okienka, na które Google nie zezwala
Dzięki retargetingowi na miejscu i wyskakującym okienkom z zamiarem wyjścia nie musisz się martwić o zasady Google dotyczące wyskakujących okienek. Google nie zezwala na żadne wyskakujące okienka otwierające się w nowym oknie przeglądarki. Jednak wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia są właściwie uważane za „nakładki”, ponieważ nie otwierają się w osobnym oknie.
Nakładka niczego nie zakłóca, nie wyłącza ani nie blokuje, ani nie uniemożliwia odwiedzającemu dostępu do paska nawigacyjnego. W rezultacie zarówno Google, jak i Bing radzą sobie z nakładkami zamiarów wyjścia.
Dotyczy to również marketingu PPC z Google AdWords. Zgodnie z polityką Google dotyczącą wyskakujących okienek „akceptowalna reklama pełnoekranowa to rodzaj grafiki, która pojawia się na stronie docelowej zamiast otwierać nowe okno przeglądarki”. Oznacza to, że retargeting w witrynie może zostać wykorzystany do odzyskania opuszczających użytkowników na Twoich stronach docelowych, które otrzymują bezpośredni ruch z Google AdWords.
Dobrze, teraz, gdy znasz już istotę technologii retargetingu na miejscu, zobaczmy, jak może ona zwiększyć Twoje kampanie PPC.
Jak wzmocnić wyniki PPC
1. Popraw wynik jakości PPC
Wynik jakości PPC zależy od wielu wskaźników, w tym czasu spędzonego w witrynie, współczynnika odrzuceń, liczby odwiedzonych stron i innych. Możesz użyć retargetingu na miejscu, aby poprawić te wskaźniki, co daje lepszy ogólny wynik jakości.
Nasze studium przypadku Digital Marketer pokazuje, w jaki sposób osiągnęli oni 19,67% spadek współczynnika odrzuceń. Udało im się również wydłużyć czas spędzony na stronie o 54%.
2. Promuj swoje najlepsze oferty konwersji
W ramach swojej strategii PPC możesz mieć dziesiątki stron docelowych. Zazwyczaj większość z tych stron nie jest skonfigurowana do bezpośredniej konwersji, zamiast tego popychają użytkowników do pożądanego celu konwersji lub strony docelowej, gdzie następuje „prawdziwe działanie”. Korzystając z retargetingu na miejscu, możesz przekierować opuszczających użytkowników do treści, której nie można się oprzeć lub ekskluzywnej oferty.
Startup zajmujący się bezpieczeństwem serwerów, Bitninja, wykorzystał to przyciągające wzrok okienko, aby zwrócić uwagę odwiedzających na bezpłatną wersję próbną.
3. Twórz zdrowe listy e-mailowe
Biorąc pod uwagę, że 77% konsumentów woli otrzymywać oferty marketingowe za pośrednictwem poczty elektronicznej, e-mail marketing jest nadal jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingu internetowego. Aby odnieść sukces, musisz mieć zdrową listę e-mailową i stale dodawać nowe kontakty do swoich kampanii e-mail marketingowych, aby Twoja lista była zdrowa.
Ponieważ nie brakuje porzucających odwiedzających, retargeting na miejscu może być wykorzystany do bardzo szybkiego tworzenia i utrzymywania zdrowych list e-mailowych. Może być naprawdę skuteczny z wielu powodów:
- Istnieje kilka barier, aby się zarejestrować: to nic nie kosztuje i pytasz tylko o adres e-mail, a może też imię i nazwisko
- Subskrybenci mogą być później przekierowywani poprzez kampanie e-mailowe
- Trudniejsze cele konwersji można osiągnąć po zarejestrowaniu
Retargeting na miejscu może przynieść ekscytujące rezultaty. Zooshoo.com był w stanie przekonwertować 7,35% swoich porzucających odwiedzających z PPC w subskrybentów za pomocą retargetingu na miejscu.
4. Wyświetlaj spersonalizowane komunikaty dla odpowiednich segmentów klientów
Użytkownicy odwiedzający Twoją witrynę mogą znajdować się na dowolnym etapie procesu zakupu: świadomości, zainteresowania, rozważania, zamiaru, oceny lub zakupu. Większość odwiedzających nie jest gotowa na zakup lub rejestrację przy pierwszej wizycie w Twojej witrynie. Dlatego nie możesz komunikować się ze wszystkimi użytkownikami w ten sam sposób.
Dzięki dostosowaniu, które umożliwiają reklamy PPC, retargeting na miejscu może być również używany do przekazywania spersonalizowanych wiadomości, które są odpowiednie dla określonej grupy odbiorców. Możesz kierować swoje wiadomości sprzedażowe do odwiedzających, którzy są na bardziej zaawansowanych etapach procesu zakupu, a dodatkową wiadomość możesz przekazać za pośrednictwem lokalnej kampanii retargetingowej skierowanej do odwiedzających, którzy są na wcześniejszym etapie procesu zakupu.
Na przykład Digital Marketer zawsze promuje najbardziej odpowiednie treści wśród odwiedzających. Jeśli odwiedzający jest zainteresowany blogowaniem, pojawi się wyskakujące okienko związane z blogiem.
Jeśli odwiedzający są zainteresowani marketingiem społecznościowym na Facebooku lub reklamą PPC na Facebooku, Digital Marketer pokazuje im prezent związany z Facebookiem:
5. Zmniejsz wskaźnik porzucania koszyka
Nawet jeśli wydasz ogromne pieniądze na kampanie PPC, aby przyciągnąć ogromne ilości ruchu do Twojej witryny, pewien procent odwiedzających opuści koszyk bez kupowania. Jest to znane jako współczynnik porzucania koszyków, a nawet największe witryny e-commerce cierpią z powodu wysokich współczynników porzucania koszyków.
Jednak korzystając z retargetingu na miejscu, możesz odzyskać większą sprzedaż, zapewniając angażującą zachętę, na przykład zniżkę lub ofertę bezpłatnej wysyłki, aby utrzymać odwiedzających w kierunku kasy. Możesz również zmniejszyć współczynnik porzucania koszyka, zwiększając pilność swojej oferty za pomocą retargetingu na miejscu.
ThemeIsle, jeden z czołowych dostawców motywów i wtyczek WordPress, wykorzystał retargeting na miejscu, aby przekonać opuszczających użytkowników do zakończenia procesu zakupu. Zaoferowali zniżkę w wysokości 30%, aby przekonać odwiedzających do dokonania płatności za pomocą następującego wyskakującego okienka.
Streszczenie
Gdy jesteś gotowy, aby zwiększyć swoje wyniki PPC, retargeting na miejscu zapewnia potężne narzędzie do odzyskania większej ilości inwestycji marketingowych. Możesz poprawić swój wynik jakości PPC, szybko zbudować odpowiednie listy mailingowe i skutecznie promować swoje najlepsze oferty. Używając spersonalizowanych wiadomości i zmniejszając współczynnik porzucania koszyka, możesz znacznie łatwiej osiągnąć swoje cele konwersji.
W OptiMonk naszym celem jest zapewnienie różnych sposobów angażowania odwiedzających bez denerwowania ich! Retargeting onsite to potężne narzędzie do ponownego przechwytywania odwiedzających, ale ułatwiliśmy jego instalację w dowolnej witrynie, dzięki czemu możesz zacząć widzieć lepsze wyniki PPC przy niewielkim wysiłku. Możesz utworzyć bezpłatne konto i zobaczyć wyniki na własne oczy, z przyjemnością pomożemy Ci zacząć.
