Skąd wiesz, że jesteś gotowy do rozpoczęcia outsourcingu procesów biznesowych?
Opublikowany: 2022-07-14Więc podjąłeś szaloną decyzję, by zostać przedsiębiorcą.
Tak, to szaleństwo, ponieważ bycie odnoszącym sukcesy przedsiębiorcą nie jest łatwe.
Podczas gdy Twoi znajomi i rodzina codziennie wyruszają w podróże od dziewięciu do pięciu, Ty zdecydowałeś, że długie godziny i brak wolnych weekendów to dla Ciebie droga.
Czemu?
Ponieważ wierzysz w siebie.
Ta wiara w siebie jest wielką siłą i przydaje się w tych trudnych czasach. Może to jednak również przyćmić nasz lepszy osąd, na przykład sprawić, że uwierzymy, że możemy to wszystko zrobić. A ten outsourcing przysporzy ci więcej bólu głowy, niż jest wart.
Krótko mówiąc, outsourcing to przekazanie projektu lub części projektu komuś spoza firmy.
Jeśli Twoja firma się rozwija i coraz trudniej jest Ci dotrzymać wszystkich terminów, powierzenie niektórych zadań biznesowych wykwalifikowanym specjalistom jest krokiem we właściwym kierunku, który pomoże Ci zwiększyć skalę Twojej firmy.
Zanim zaczniesz z tym, jak każdy ruch biznesowy, musisz podejść do niego z solidnym planem działania.
W tym poście omówimy najistotniejsze i najbardziej praktyczne kroki, które możesz zastosować dzisiaj, aby rozpocząć pracę z outsourcingiem.
Ale po pierwsze, czy to właściwy ruch dla Ciebie?
Skąd wiesz, że jesteś gotowy do rozpoczęcia outsourcingu procesów biznesowych?
Nie ma instrukcji dotyczących outsourcingu ani wskazówek dotyczących cięcia ciasteczek. Każda firma ma inne potrzeby i inaczej podejdzie do outsourcingu.
Niektórzy przedsiębiorcy od razu zlecają zadania biznesowe od samego początku, podczas gdy inni mogą czekać miesiącami, a nawet latami na rozpoczęcie outsourcingu.
Więc skąd wiesz, że jesteś gotowy?
Należy sobie zadać jedno pytanie: czy outsourcing tych zadań pomoże mi generować więcej pieniędzy?
Jak już wiesz, finanse to kluczowa część biznesu.
„Bez wystarczającego kapitału lub zasobów finansowych wykorzystywanych do utrzymania i prowadzenia firmy, porażka biznesowa jest nieuchronna”. JB Maverick
Outsourcing powinien również pomóc w poprawie efektywności Twojej firmy.
Twoja firma musi być w stanie działać i działać prawidłowo, nawet gdy nie ma Cię w pobliżu.
Ale oczywiście ważne jest, aby wiedzieć, które zadania najlepiej zlecać na zewnątrz.
Jakie procesy powinieneś zlecać na zewnątrz?
To naturalne, że właściciele startupów i małych firm noszą różne czapki, aby zaspokoić codzienne potrzeby biznesowe. Jednak to również odciąga Cię od tego, co robisz najlepiej.
Być może jesteś programistą, który zdecydował się otworzyć startup technologiczny. Pasjonujesz się wywieraniem wpływu w swojej branży dzięki ekscytującym zmianom. Zamiast martwić się o techniczne aspekty swojego produktu, teraz musisz martwić się o generowanie leadów, branding, zarządzanie relacjami z klientami itp.
Outsourcing niektórych z tych zadań może pomóc Ci zwolnić trochę czasu i skoncentrować się na obszarach, w których jesteś najsilniejszy.
Do jakich zadań tutaj konkretnie się odnosimy?
1. Zadania, które pomogą w rozwoju Twojej firmy
Dobrym tego przykładem jest outsourcing marketingu cyfrowego. Jesteśmy już w erze cyfrowej, a większość firm potrzebuje widocznej obecności w Internecie, aby przyciągnąć klientów. Zwykle obejmuje to SEO, blogi/artykuły, media społecznościowe, studia przypadków itp.
Marketing cyfrowy odgrywa znaczącą rolę w dotarciu do Twojego rynku. Zlecenie tego firmie lub agencji pomoże Ci mniej martwić się o ten istotny aspekt marketingu.
2. Zadania specjalistyczne
Zadania takie jak prowadzenie ksiąg rachunkowych lub wsparcie IT są istotną częścią Twojej firmy, ale zatrudnienie pełnoetatowego księgowego lub specjalisty IT może być kosztowne. Jeśli korzystasz z outsourcingu, Twój księgowy może od czasu do czasu przyjść i możesz skontaktować się ze specjalistą IT, gdy masz aktualizacje do zrobienia lub gdy potrzebujesz ich wsparcia.
3. Zadania, w których nie jesteś dobry
Zlecanie zadań, w których nie jesteś dobry, ma sens, ponieważ jako ludzie nie możemy być dobrzy we wszystkim, co robimy.
Na przykład, jeśli nie jesteś zorganizowany i masz trudności z odpowiadaniem na e-maile na czas, zaszkodzi to Twojej firmie. Wirtualny asystent może zarządzać niektórymi z tych zadań administracyjnych i pomagać w organizacji przez zaledwie kilka godzin tygodniowo.
Teraz, gdy już dobrze rozumiesz korzyści płynące z outsourcingu i jakie zadania można zlecić na zewnątrz, przejdźmy do tego, jak pomyślnie wdrożyć plan outsourcingu.
5 wskazówek, jak zacząć korzystać z outsourcingu
1. Zacznij mały
Podejmowanie małych kroków jest kluczem do pozostania przy zdrowych zmysłach przez cały ten proces. Jeśli zaczynasz, postaraj się o krótsze kontrakty, aby najpierw przetestować wody. Pomoże Ci to sprawdzić, czy dana osoba jest odpowiednia, a także pomoże rozwiązać wszelkie problemy komunikacyjne, jakie możesz napotkać.
Możesz zacząć od małych zadań okresowych, takich jak usługi księgowe.
Jeśli zajmujesz się rachunkami w celu obniżenia kosztów, uporządkowanie podatków, faktur, wydatków i innych wymagań może być trudne. Wspaniałą rzeczą w outsourcingu usług księgowych jest to, że wielu księgowych już przyjmuje zleconą pracę. Mogą również pomóc w opracowaniu systemu zarządzania finansami, który pomoże utrzymać rachunki w ryzach.
2. Dotrzyj do swojej sieci
Problem z CV lub życiorysami polega na tym, że tak naprawdę niewiele mówią o tej osobie. Jasne, możesz zorientować się, do czego są zdolni, ale najlepszym sposobem, aby dobrze zrozumieć, co ta osoba ma do zaoferowania, jest zapytanie kogoś, kto z nią pracował wcześniej.
Nie bój się kontaktować ze swoją siecią, aby sprawdzić, czy mogą polecić kogoś na swój sposób.
Ta sieć może być współpracownikami, mentorami, bliskimi przyjaciółmi, rodziną itp. Zasadniczo każda opinia, której możesz zaufać. Jeśli dobrze Cię znają, mogą również polecić kogoś, kto będzie miał wspaniałą kulturę i osobowość pasującą do Twojej firmy.
3. Wyraź jasne oczekiwania
Osoba lub firma, której zleciłeś zadania biznesowe, nie będzie w stanie spełnić Twoich oczekiwań, jeśli nie zostaną one jasno określone. Muszą zrozumieć zakres projektu i cele, które masz nadzieję osiągnąć, angażując ich do współpracy.
Nie bój się poświęcić czasu na wyrażenie tych oczekiwań, nawet na etapie rozmowy kwalifikacyjnej, aby ocenić, czy kandydat będzie w stanie je spełnić.
Wyrażając swoje oczekiwania, chcesz również dać ekspertowi miejsce na bycie ekspertem. Tak więc, jeśli skontaktowałeś się z projektantami stron internetowych dla swojej witryny, możesz mieć kilka pomysłów na to, co chcesz; jednak, ponieważ są ekspertami, zapytaj ich, co myślą. Pamiętaj, że sprowadziłeś je z jakiegoś powodu. Bądź więc otwarty na ich opinie. Kto wie? Może to pomóc w osiągnięciu lepszego produktu końcowego.
4. Poświęć czas na proces
Zacznij myśleć o outsourcingu jako o inwestycji w firmę.
Docierasz do ekspertów, którzy, miejmy nadzieję, pomogą Ci wnieść więcej pieniędzy do firmy. Mając to na uwadze, konieczne jest poświęcenie wymaganego czasu i wysiłku na szkolenie pracowników zewnętrznych. Pomoże to upewnić się, że są one doskonale dopasowane i mogą zapewnić jakość pracy, do której ich potrzebujesz.
Na przykład, jeśli masz bloga biznesowego i szukasz ghostwritera, nie chodzi tylko o to, by znaleźć pisarza, który potrafi dobrze pisać. Jest ich mnóstwo.
Chodzi o pozyskanie pisarza, który rozumie Twój biznes, sposób działania, kulturę Twojej firmy, głos Twojej marki itp. Zrozumienie ich pomoże pisarzowi w tworzeniu treści, które łączą się z Twoją marką i rynkiem.
Poświęć więc czas na tworzenie notatek o swojej firmie, przebiegów testowych, przewodnika po stylu, wskazówek dotyczących sposobu działania procesu pitchingu itp.
Lepiej jest poświęcić pieniądze i czas z góry na znalezienie odpowiedniego zespołu, przeszkolenie ich i upewnienie się, że są odpowiedni dla Twojej firmy, niż zajmować się pracownikami, którzy nie wiedzą, jak spełnić Twoje oczekiwania i którzy później wykonują przeciętną pracę na.
5. Nie rezygnuj z wszelkiej kontroli
Jasne, księgowy pomaga w utrzymaniu porządku w księgach, a nowy bloger biznesowy pomaga tworzyć treści odpowiednie dla Twojego rynku, ale co się dzieje, gdy zachoruje? Albo, co gorsza, nagle odciąć wszelką komunikację z tobą?
Niestety takie rzeczy się zdarzają, dlatego ważne jest, aby być na bieżąco i wiedzieć, jak działa Twoja firma.
Pamiętaj o tym fakcie: nikt nie kocha Twojej firmy tak jak Ty. Nikt nie będzie pracował tak ciężko, jak Ty dla Twojej firmy. Jak najbardziej, korzystaj z zalet zlecania zadań ekspertom, ale nie oddalaj się zbytnio i nie poznaj, jak działają niektóre aspekty Twojej firmy.
Każdy od czasu do czasu potrzebuje pomocy
Fakt, że czytasz ten artykuł, to dobra rzecz; prawdopodobnie oznacza to, że Twoja firma się rozwija. Ta ekscytująca faza dla Twojej firmy może być również przerażająca, ponieważ idea outsourcingu staje się coraz bardziej potrzebna. Postępując zgodnie z powyższymi wskazówkami, możesz zacząć od znalezienia odpowiednich osób, aby poprawić swoją wydajność i jeszcze bardziej rozwinąć swój biznes.
Molomo jest pisarzem B2B i Digital Marketerem. Pomogła wielu małym firmom w tworzeniu treści online, które przyciągają kwalifikowany ruch i konwersje. Możesz dotrzeć do Khanyi za pośrednictwem jej strony internetowej Iconic Writing.