5 niezbędnych umiejętności biznesowych, których potrzebujesz, aby odnieść sukces

Niezależnie od tego, jaką rolę pełnisz obecnie na rynku pracy – samodzielny przedsiębiorca, pracownik na stanowisku kierowniczym, specjalistycznym, czy też osoba dopiero stawiająca pierwsze kroki w wybranym przez siebie zawodzie, musisz znaleźć swój sposób, aby prawidłowo funkcjonować w środowisku branżowym i wspinaj się po szczeblach kariery.

Przy dynamicznych zmianach na rynku, stale rozwijającej się konkurencji, a także pojawianiu się nowych technologii i trendów, z pewnością przydadzą się wysoko rozwinięte umiejętności biznesowe. Dzisiaj skupimy się na 5 kluczowych umiejętnościach biznesowych, które są kluczowe dla osiągnięcia sukcesu na każdym stanowisku.

Czym są umiejętności biznesowe?

Umiejętności biznesowe to praktyczne umiejętności, wiedza i kompetencje, które pozwalają osobom pracującym w różnych obszarach skutecznie wykonywać swoje zadania, sprawnie realizować procesy i osiągać cele, przyczyniając się do ogólnego sukcesu organizacji. Mogą być zarówno miękkie (np. cechy osobowości), jak i twarde (wiedza techniczna, umiejętności praktyczne). Osoba chcąca odnieść sukces w swojej dziedzinie powinna posiadać jedno i drugie na wysokim poziomie.

Umiejętności biznesowe rozwijane są zazwyczaj poprzez różnorodne działania: zdobywanie praktycznego doświadczenia zawodowego na szkoleniach i wydarzeniach branżowych, czytanie odpowiednich książek i artykułów, a także codzienny kontakt z innymi (uczenie się od siebie nawzajem).

Jakie umiejętności biznesowe są niezbędne?

Umiejętności biznesowe mogą się różnić w zależności od branży, stanowiska lub konkretnej sytuacji. Poniżej przedstawiamy 5 najważniejszych, istotnych dla każdego pracownika – czy to na niższym, czy na wyższym szczeblu.

1. Komunikacja

Na każdym stanowisku decydująca jest umiejętność przekazywania informacji w sposób jasny i zwięzły, zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej. Pomaga w budowaniu relacji z klientami, codziennym kontakcie ze współpracownikami czy realizacji wspólnych działań z partnerami i kontrahentami. Wyrażanie własnego zdania, dzielenie się pomysłami i udzielanie wskazówek członkom zespołu w zakresie działań to cechy niezbędne. W przypadku ich braku powstają nieporozumienia, które mogą powodować poważne trudności (np. opóźnienia w realizowanym projekcie).

2. Analiza danych

Gromadzenie, przetwarzanie i interpretacja otrzymanych informacji – zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych – to procesy, które prowadzą do cennych wniosków, które z kolei pozwalają na podejmowanie dobrych dla firmy decyzji. Osoby charakteryzujące się wysokim poziomem tej umiejętności biznesowej potrafią wykryć trendy rynkowe, zidentyfikować obszary firmy wymagające poprawy i skutecznie ocenić, czy wdrożona strategia przyniosła oczekiwane rezultaty. W ten sposób uczą się na swoich błędach i proponują nowe działania z większym prawdopodobieństwem poprawy sytuacji rynkowej firmy lub procesów wewnętrznych.

3. Zarządzanie własnym czasem

Planowanie, ustalanie priorytetów i efektywne poświęcanie czasu na osiąganie wyników we wskazanych ramach czasowych (np. według ustalonych KPI) to kolejne procesy niezbędne do osiągnięcia sukcesu. W ramach zarządzania swoim harmonogramem szczególnie istotna jest eliminacja czynników, które mogą negatywnie wpływać na produktywność i opóźniać realizację zadań w ramach ustalonego harmonogramu. W ten sposób produktywność może utrzymać się na oczekiwanym poziomie, a poziom odczuwanego stresu spada.

4. negocjacje

W różnych branżach często zachodzi potrzeba uzgodnienia warunków współpracy w drodze czasami długich dyskusji, które prowadzą do kompromisu. Z tego powodu, aby odnieść sukces, musisz także wyróżniać się w negocjacjach. Wymaga to umiejętności słuchania, wpływania, skutecznego identyfikowania interesów wszystkich zaangażowanych stron i budowania relacji. Ta umiejętność biznesowa staje się niezbędna zarówno w relacjach z klientami, dostawcami czy partnerami, jak i podczas rozmów z pracodawcą (np. o podwyżce czy zmianie stanowiska i charakteru obowiązków).


5. Twarda wiedza

Do kompetencji biznesowych zalicza się także zdobywanie wiedzy specjalistycznej (zawodowej) specyficznej dla danej dziedziny lub zawodu, takiej jak znajomość języków obcych, narzędzi analitycznych, programowania czy obsługi różnego rodzaju oprogramowania i rozwiązań. Bez twardych kompetencji – na każdym stanowisku i w każdej branży – nie da się należycie realizować zadań związanych z wybranym obszarem działania. Tym samym niemożliwe jest także skorzystanie z pozostałych wymienionych powyżej zdolności.

Rozwijaj swoje umiejętności biznesowe z Firmbee

Firmbee to narzędzie do zarządzania projektami i zespołami, ale możesz je zastosować także do rozwijania umiejętności komunikacyjnych i zarządzania własnym czasem. W pierwszym aspekcie pomogą Ci platformy zintegrowane z systemem, takie jak Skype, Zoom czy Slack, za pośrednictwem których możesz wymieniać informacje ze współpracownikami w czasie rzeczywistym. Swoje spostrzeżenia możesz przekazać także w formie komentarzy do konkretnych zadań.

Jeśli chodzi o zarządzanie własnym czasem, możesz tworzyć listę zadań do wykonania, zaznaczać i modyfikować statusy i priorytety zadań oraz wyznaczać terminy realizacji. Natomiast funkcja rejestrowania czasu pozwoli Ci na bieżąco śledzić czas spędzony na danej pracy.

Wypróbuj Firmbee za darmo i rozwijaj swoje umiejętności biznesowe!

Umiejętności biznesowe – podsumowanie

Można wymienić kilka umiejętności biznesowych niezbędnych do osiągnięcia sukcesu – powyżej wskazaliśmy jedynie te kluczowe, istotne na każdym stanowisku i niezmienne w zależności od branży. Jednak najbardziej podstawową rzeczą do zapamiętania jest to, że ich zdobywanie i doskonalenie to proces, który nigdy się nie kończy. Przecież zmieniające się trendy rynkowe, ciągły rozwój technologii wraz z wdrażaniem nowych sposobów realizacji istniejących procesów wymagają ciągłego dostosowywania się do aktualnych potrzeb rynku i przewidywania możliwości, które będą niezbędne w przyszłości.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności pracowitych pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pinterest i TikTok.

Autor: Andy Nichols

Osoba rozwiązująca problemy z 5 różnymi stopniami i nieskończonymi rezerwami motywacji. To czyni go idealnym właścicielem i menadżerem firmy. W poszukiwaniu pracowników i partnerów najbardziej ceni otwartość i ciekawość świata.

Zobacz wszystkie posty