5 świątecznych strategii marketingowych dla sukcesu małych firm

Opublikowany: 2022-04-28

Wydaje się, że styczeń był zaledwie kilka tygodni temu, a jednak zbliża się jesień. Oznacza to, że nadszedł czas, aby poważnie podejść do świątecznej strategii marketingowej 2021.

Jako mała firma, pracowity okres świąteczny może być zarówno błogosławieństwem, jak i przekleństwem. Jest mnóstwo do zrobienia — i zawsze możesz zrobić więcej, aby rozwijać swoją firmę. Nie daj się przytłoczyć. Zamiast tego spójrz na te pięć świątecznych strategii marketingowych i zastanów się, które pomogą Twojej marce się wyróżnić.

1. Wprowadź Marketing Automation do pracy

Masz problem z noszeniem wielu czapek i tworzeniem świątecznej strategii marketingowej? Automatyzacja marketingu może pomóc Ci zrobić więcej w krótszym czasie.

Automatyzacja marketingu przeszła w ostatnich latach długą drogę. Rozwój technologii, takich jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, ułatwia oprogramowaniu przejmowanie pobocznych zadań, takich jak odpowiadanie na podstawowe pytania klientów, wysyłanie e-maili, a nawet publikowanie w mediach społecznościowych.

Oto kilka sposobów na wprowadzenie automatyzacji marketingu w okresie świątecznym:

  • Automatyzacja poczty e-mail : użyj narzędzia takiego jak MailChimp do planowania automatycznych wiadomości e-mail. Możesz zaplanować całą świąteczną kampanię e-mailową już dziś, a platforma wyśle ​​e-maile z przypomnieniem o wyprzedażach, popularnych produktach tuż przed świętami Bożego Narodzenia, a nawet przypomnienia o porzuceniu koszyka.
  • Korzystaj z chatbotów, aby odpowiadać na często zadawane pytania: Chociaż nie możesz przekazać robotowi całego procesu obsługi klienta, możesz użyć chatbotów, aby zapewnić zasoby i odpowiedzieć na często zadawane pytania, takie jak czas wysyłki, kiedy produkty będą w magazynie, lub godziny przechowywania. Narzędzia takie jak Drift i Chatfuel są łatwe w instalacji i uruchomieniu.
  • Posty w mediach społecznościowych: planowanie, śledzenie i odpowiadanie na wzmianki w mediach społecznościowych może z łatwością zająć wiele godzin. Użyj narzędzia do automatyzacji mediów społecznościowych, takiego jak Buffer, aby zaplanować posty z wyprzedzeniem, śledzić wskaźniki i sprawdzać, kiedy ludzie komentują lub oznaczają Twoją markę.

If This Then That (IFTTT) pozwala zautomatyzować niemal każde zadanie, łącząc wiele platform. Na przykład możesz połączyć swoją witrynę z Facebookiem i automatycznie publikować nowe posty na blogu w mediach społecznościowych.

2. Twórz nostalgikę lub śmieszne reklamy

Jeśli Twoja świąteczna strategia marketingowa obejmuje reklamy, czas wykazać się kreatywnością i wyróżnić się z cyfrowego szumu. Zamiast polegać na wypróbowanych i prawdziwych strategiach, przełam schematy i buduj silniejsze relacje z odbiorcami, tworząc emocjonalne połączenie.

Wykorzystaj swoje reklamy, aby wywołać silne uczucia, takie jak nostalgia czy humor. To uniwersalne emocje, które ludzie silnie odczuwają, co czyni je idealnymi na okres świąteczny.

Jest powód, dla którego Budweiser nadal używa Clydesdales w swoich świątecznych reklamach, a Coca-Cola używa tych samych reklam Świętego Mikołaja co roku. Ludzie pamiętają te reklamy z dzieciństwa i mają z nimi silny związek emocjonalny.

To prawda, że ​​możesz nie być w stanie odtworzyć nostalgii sprzed dekady takich marek jak Coca-Cola i Budweiser, ale możesz użyć nostalgicznych obrazów w swoich reklamach i treściach, gdy ma to sens.

Lub spróbuj humoru. Nawet jeśli nie ma to sensu dla Twojej marki przez resztę roku, być może uda Ci się to ujść na sucho w okresie świątecznym. Na przykład Mercedes Benz to marka luksusowa; nie spodziewałbyś się, że będą używać humoru, ale zrobili kilka świątecznych reklam, które dobrze wykorzystują humor, takich jak ta:

3. Użyj personalizacji

Personalizacja marketingu napędza przychody. W rzeczywistości 80 procent konsumentów twierdzi, że chętniej kupuje, gdy marki oferują spersonalizowane wrażenia. To sprawia, że ​​personalizacja jest kluczowa w okresie świątecznym, kiedy coraz więcej konsumentów otwiera swoje portfele.

Najskuteczniejszy rodzaj personalizacji Twojej marki będzie zależał od odbiorców i branży. Na przykład firma zajmująca się handlem elektronicznym może oferować spersonalizowane rekomendacje produktów w oparciu o zachowanie w witrynie, takie jak produkty, na które patrzyła osoba, takie jak ThriftBooks:

Oto kilka innych strategii personalizacji marketingu, które należy wziąć pod uwagę:

  • Spersonalizuj e-mail marketing, segmentując odbiorców. Zamiast wysyłać wszystkim ten sam e-mail, wyślij osobom zainteresowanym konkretnym tematem przewodniki po prezentach świątecznych lub rekomendacje dotyczące treści.
  • Personalizuj strony docelowe na podstawie wcześniejszych zachowań użytkowników. Na przykład, jeśli znasz konkretnego użytkownika, który robi zakupy dla dzieci w wieku poniżej 5 lat, użyj płatnych reklam, aby skierować go na stronę docelową z zabawkami, produktami lub usługami przyjaznymi dla dzieci.
  • Użyj lokalizacji do spersonalizowanych reklam. Użytkownicy w jednym obszarze mogą używać innego języka, aby odnosić się do produktów lub usług (myśl o pop zamiast napoju gazowanego). Używanie języka, który rozumieją, może pomóc klientom poczuć się bardziej związanymi z Twoją marką. Firmy posiadające wiele lokalizacji mogą skorzystać z lokalizacji, aby zasugerować najbliższy sklep.

4. Pomysły na organizację konkursów wakacyjnych

Konkursy to jedna z najskuteczniejszych strategii marketingowych. Ludzie są podekscytowani szansą na wygranie czegoś za darmo, otrzymanie zniżki lub otrzymanie uznania za udostępnianie własnych treści. Święta to idealny czas na wzmocnienie strategii konkursowej poprzez tworzenie konkursów o tematyce świątecznej.

Oto kilka pomysłów na konkursy świąteczne:

  • Najlepiej udekorowane : poproś odbiorców, aby podzielili się swoimi najlepszymi dekoracjami świątecznymi i wybierz zwycięzcę przez głosowanie. Użytkownicy mogą się dobrze bawić — i jednocześnie zwiększać świadomość Twojej marki. Poszukaj sposobów na spersonalizowanie konkursu do swojej marki — na przykład marka skierowana do nauczycieli może zorganizować najlepiej udekorowane drzwi do klasy.
  • Najlepiej ubrany : niech obserwatorzy podzielą się swoim najlepszym grupowym kostiumem na Halloween, najzabawniejszym strojem z indyka lub najgorszym świątecznym swetrem.
  • Loteria : zwiększ liczbę zbierania wiadomości e-mail przed świętami, prosząc użytkowników o zarejestrowanie się na losowe losowanie. Następnie użyj danych kontaktowych (oczywiście za zgodą) do wysyłania e-maili związanych ze świętami.

Zanim rozpoczniesz konkurs, potrzebujesz silnej strategii konkursowej. Zapewni to dotarcie do grupy docelowej i osiągnięcie celów marketingowych.

5. Wykorzystaj nowe trendy w mediach społecznościowych

Media społecznościowe nieustannie ewoluują. Nowsze platformy, takie jak TikTok i Snapchat, zyskują na popularności, podczas gdy starsze platformy, takie jak Instagram, nieustannie wprowadzają nowe funkcje. Próbujesz nadążyć? Nie myśl, że musisz być wszędzie i robić wszystko. Zamiast tego spójrz na nowe trendy lub platformy i wypróbuj jedną lub dwie, które mają sens dla Twoich odbiorców.

Oto kilka nowych trendów w mediach społecznościowych, na które warto zwrócić uwagę:

  • Krótkie filmy: TikTok napędza popularność krótkich, zabawnych filmów. Ale popularność wideo rośnie od kilku lat, co oznacza, że ​​ma siłę przetrwania. Wybierz nową platformę lub wypróbuj nową funkcję, taką jak Instagram Reels, aby wziąć udział w akcji.
  • Influencer marketing : mniejsze firmy często zakładają, że influencer marketing jest poza zasięgiem, ale rośnie pula „mikroinfluencerów”, którzy docierają do niszowych odbiorców i są bardziej przystępni cenowo. Znajdź mniejszego influencera, spróbuj.
  • Posty ograniczone czasowo : Historie na Instagramie i Snapchat zwiększyły popularność treści efemerycznych, które są dostępne tylko przez krótki czas. Ten rodzaj treści jest często bardziej angażujący i daje użytkownikom poczucie, że wiedzą. Użyj tego formatu, aby udostępniać błyskawiczne wyprzedaże, zapowiedzi lub treści zza kulis, które pomagają użytkownikom poczuć się uwzględnionymi.

Wniosek

Sezon świąteczny jest tuż za rogiem. Jesteś gotowy? W tym sezonie świątecznym rozważ wypróbowanie nowej strategii, takiej jak:

  1. Wykorzystaj automatyzację marketingu
  2. Twórz śmieszne lub nostalgiczne reklamy
  3. Użyj personalizacji
  4. Poprowadź konkurs o tematyce świątecznej
  5. Wypróbowanie nowego trendu w mediach społecznościowych

Organizacja konkursu nie musi być wielkim przedsięwzięciem. Korzystanie z narzędzia takiego jak Woobox ułatwia tworzenie, uruchamianie i zarządzanie konkursem w jednym miejscu. Uzyskaj pomoc w tworzeniu konkursu od pomocy technicznej Woobox, dostępnej od 9:00 do 17:00 czasu PST, pon. do piątku pod numer 1-360-450-5200 i [email protected].