5 pomysłów na marketing wideo dla małych firm i sposób ich realizacji

Yelp, YouTube, sklepy na Facebooku, LinkedIn i inne platformy mediów społecznościowych obsługują miliardy użytkowników, którzy potencjalnie mają lub znają kogoś, kto jest zainteresowany Twoim produktem lub usługą.

Każda z tych platform obsługuje również wideo, co oznacza, że ​​jeśli utworzysz tylko jeden film, możesz go używać na wszystkich platformach, aby przyciągnąć potencjalnych klientów i przyciągnąć klientów do swojej firmy.

Niezależnie od platformy działania marketingowe wideo mogą pomóc małym firmom zaprezentować swoje produkty i usługi większej liczbie osób, przekonać potencjalnych klientów do zakupu ich ofert i nawiązać silniejsze więzi z istniejącymi klientami.

1. Referencje klientów projektu dowód społeczny

Opinie klientów i recenzje — filmy, w których klienci dzielą się opiniami na temat Twojej oferty — stanowią dowód społeczny dla potencjalnych klientów. Dowód społeczny to zjawisko psychologiczne, w którym pozwalamy, aby opinie innych ludzi wpływały na nasze decyzje. Referencja daje potencjalnym klientom dostęp do opinii klienta o Twoim produkcie. Dopóki opinie będą pozytywne, potencjalni klienci będą o krok bliżej zakupu Twojego produktu.

Notion, narzędzie cyfrowej przestrzeni roboczej, wygenerowało społeczny dowód dla swojego produktu, przedstawiając pracowników jednego z ich klientów, Loom, omawiających liczne korzyści, jakie Notion zapewnia ich zespołowi.

Aby stworzyć wysokiej jakości film z referencjami klientów, musisz najpierw zdobyć referencje klientów, więc skontaktuj się z poprzednimi klientami i zapytaj, czy możesz nagrać, jak mówią o Twojej marce. Aby zachęcić ich do wyrażenia zgody i w zamian za poświęcony czas, zaoferuj im coś, co przyniesie im korzyści — na przykład rozszerzoną gwarancję na Twój produkt lub zniżkę na następny zakup. Jeśli nie są w stanie nagrać referencji wideo, poproś ich o krótką rozmowę, w której nagrasz ich odpowiedzi.

Po zebraniu informacji od kilku poprzednich klientów, przedstaw je pojedynczo lub połącz w jeden film i zakończ przekonującym wezwaniem do działania, aby przypomnieć potencjalnym klientom, co powinni zrobić dalej w procesie podejmowania decyzji o zakupie.

2. Filmy wyjaśniające przedstawiają Twój produkt

Filmy wyjaśniające to format wideo, w którym dokładnie opisujesz swoją ofertę potencjalnemu klientowi. Te filmy marketingowe są zazwyczaj zorientowane na sprzedaż, więc firmy stosują opowiadanie historii, zwięzłe ujęcia i szybkie efekty wizualne, aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że ktoś obejrzy cały film.

Filmy wyjaśniające zapoznają nieznajomych z zaletami i funkcjami produktów Twojej firmy. Celem filmu wyjaśniającego jest przekazanie klientom informacji o tym, co sprawia, że ​​Twój produkt jest wyjątkowy, aby dokonali zakupu.

W poniższym przykładzie Sophub wykorzystuje styl animacji tablicy, wesołe postacie i żywą muzykę, aby wyjaśnić swoją usługę prognozowania biznesowego. To sprawia, że ​​film wyjaśniający jest dobry, ponieważ pomaga narratorowi opisać produkt poprzez wizualizację tego, co mówi.

Posiadanie podstawowej wiedzy na temat funkcji Twojego produktu nie wystarczy do stworzenia wyjątkowego filmu wyjaśniającego. Według Lee LeFevera, współzałożyciela Common Craft, tego typu filmy wymagają zrozumienia odbiorców i ich potrzeb oraz kluczowych aspektów produktów, które zaspokajają te potrzeby. Te informacje staną się podstawą scenariusza Twojego filmu wyjaśniającego, który możesz nauczyć się pisać tutaj.

3. Studia przypadków dowodzą korzyści ze współpracy z Tobą

Studia przypadków to narracje opisujące wyniki, które jeden z Twoich klientów osiągnął po współpracy z Twoją firmą. Zawierają dane jakościowe i ilościowe, aby udowodnić swoją narrację. Studia przypadków oparte na filmach zwykle zaczynają się od problemu, aby pokazać, jak trudne było życie klienta bez Ciebie. Ostatecznie film przedstawia rozwiązanie, które dostarczyłeś, podkreślając, o ile lepsze jest teraz życie Twojego klienta dzięki Tobie.

Google wykorzystało format studium przypadku, aby opowiedzieć historię ich interakcji z jednym z ich klientów, firmą L'Oreal. Krótkie wideo omawia problemy, z jakimi borykał się L'Oreal, podejście Google do ich naprawy oraz ilościowe wyniki partnerstwa między obiema firmami.

Najbardziej kompleksowe studia przypadków dzielą się na trzy sekcje: tło dotyczące firmy i jej potrzeb, kontekst zmagań i sytuacji Twojego klienta przed podjęciem pracy z Tobą lub zakupem produktu oraz poparte danymi wyniki interakcji.

Grafiki, dane i ekspertyzy z Twojej firmy i Twojego klienta dodają wiarygodności Twojemu studium przypadku. Możesz połączyć te elementy z efektami dźwiękowymi i ruchomą grafiką, aby uniknąć utraty widzów w środku filmu — tuż przed tym, jak dostrzegą oni wartość Twojej oferty.

4. Pytania i odpowiedzi odpowiadają na pytania i uprzedzają wątpliwości

Filmy z pytaniami i odpowiedziami (Q&A) to format, w którym marki odpowiadają na wątpliwości obecnych lub potencjalnych klientów na żywo lub z listy pytań, które klienci przesyłają wcześniej. Możesz użyć pytań i odpowiedzi, aby uprzedzić pytania podczas przyszłych interakcji z klientami.

Airbnb zorganizowało wydarzenie, podczas którego właściciele domów Airbnb przedstawili swoje obawy członkowi firmy i otrzymali odpowiedź w czasie rzeczywistym.

Jeśli planujesz zorganizować sesję pytań i odpowiedzi, najpierw zdecyduj, czy wydarzenie odbędzie się w przestrzeni fizycznej, czy za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Prawdziwe pytania i odpowiedzi wymagają zebrania członków zespołu z głębokim zrozumieniem, jak działa Twoja firma. Wybór członków zespołu zdolnych odpowiedzieć na każde pytanie ma kluczowe znaczenie. W przeciwnym razie klient opuści sesję niezadowolony z sesji i Twojej marki.

Załóżmy, że nie możesz zgromadzić pracowników i klientów w jednym miejscu. W takim przypadku możesz zbierać pytania za pomocą formularzy na stronie internetowej i ankiet w mediach społecznościowych, a następnie rejestrować odpowiedzi pracowników na te pytania. Te filmy są mniej osobiste niż sesja na żywo i nie pozwalają klientom na rozwinięcie ich pytań. Stanowią jednak doskonałą alternatywę dla firm, które chcą stworzyć idealną odpowiedź na każdy problem, jaki mają ich klienci.

5. Za kulisami humanizuje Twoją markę

Filmy zza kulis pokazują pasję i wartości Twoich pracowników, filmując Twój zespół podczas pracy, przeprowadzając wywiady z pracownikami lub prezentując ich podczas okrągłych stołów, podczas których mogą błyszczeć ich osobowości.

Te filmy również humanizują Twoją markę, aby klienci mogli skojarzyć Twoją firmę z cechami, które miałby przyjaciel, kolega lub członek rodziny. Marki, które inwestują w eksponowanie ludzkich cech, a nie tylko logo lub slogan, łączą się z klientami na głębszym poziomie. Według Accenture 63% konsumentów na całym świecie woli kupować od firmy, która odzwierciedla ich wartości i przekonania, niż od takiej, która tego nie robi.

Webflow, narzędzie do tworzenia stron internetowych bez kodu, wykorzystało zakulisowy format okrągłego stołu, aby przedstawić klientom twarze, które umożliwiają działanie ich startupu. Pracownicy usiedli na blisko godzinę, zaprezentowali się i zagłębili w szczegóły zmian, jakie zaszły w ich życiu po dołączeniu do Webflow.

Nagranie filmu zza kulis może być tak proste, jak nagranie zwykłego filmu, który prowadzi klientów przez biura Twojej firmy, codzienne zadania lub wewnętrzne konkursy.

Niezależnie od tego, czy filmujesz okrągły stół, czy nagrywasz jednego z marketerów, który przedstawia e-mailową kampanię marketingową, ważne jest, aby chronić główny składnik świetnego filmu zza kulis: nieformalny charakter. Ludzie śmieją się, podkreślają szczegóły i popełniają błędy, zanim wylądują na idealnej wersji produktu, więc zamiast używać oprogramowania do edycji do wycinania nieoszlifowanych sekcji podczas produkcji wideo, wyróżnij je za pomocą powiększonych ujęć lub efektów dźwiękowych.

Przyciągnij nowych klientów za pomocą marketingu wideo dla małych firm

Treści wideo to wszechstronny format treści, którego możesz używać w ramach swojej strategii marketingowej.

Możesz publikować filmy wyjaśniające w wyszukiwarkach, takich jak YouTube, aby zwiększyć świadomość marki wśród docelowych odbiorców, zoptymalizować filmy pod kątem SEO i spróbować wysłać je do swojej witryny lub strony docelowej. Gdy już znajdą się na Twojej stronie, możesz powitać ich oceną klienta, ponieważ badania przeprowadzone przez BigCommerce pokazują, że konsumenci są „o 58% bardziej skłonni do konwersji” i „generują o 62% więcej przychodów na odwiedzającego witrynę” po interakcji z recenzją.

Niezależnie od tego, czy tworzysz film o produkcie, samouczek czy studium przypadku, intuicyjny zestaw narzędzi i szablonów do animacji firmy Vyond może pomóc w tworzeniu atrakcyjnych filmów online, które przyciągają, bawią i edukują obecnych i potencjalnych klientów.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny