5 małych firm e-commerce, które ugruntowały swoją markę

Twój branding jest ozdobą maski Twojej firmy.

Znajduje się z przodu i w centrum i jest liderem, gdy Twoja marka rośnie, rozwija się i dojrzewa.

Ale dobry branding to znacznie więcej niż wymyślne logo i ekscytująca paleta kolorów.

Branding to słowa, których używasz w rozmowie z pojedynczym klientem.

Branding to organizacje charytatywne i grupy społeczne, które wspierasz.

Branding to to, czego nie mówisz ani nie robisz, tak samo jak to, co mówisz i robisz.

Właściwe budowanie marki jest trudne, ale o wiele łatwiejsze, gdy jesteś gigantyczną korporacją, taką jak McDonald's, Apple lub Coca Cola.

Ale nie jesteś McDonald's, Apple czy Coca Cola.

Jesteś marką eCommerce, która stara się umocnić swoją pozycję na rynku i wejść na nowe rynki. A dobry branding może Ci w tym pomóc.

W tym artykule zobaczysz kilka marek eCommerce, które stworzyły solidny branding i na nim bazują.

Zobaczysz również:

• Podstawy brandingu eCommerce
• Co reprezentuje Twoja marka
• Media i kanały do ​​umieszczania marki

Zanurzmy się.

Czym jest branding?

Branding to proces, który firma podejmuje, aby wyróżnić się wizualnie na tle reszty rynku. Zazwyczaj, ale nie ograniczając się do medium wizualnego, branding to sposób, w jaki Twoja marka prezentuje się światu.

Jeśli Twoja marka byłaby prawdziwą, fizyczną osobą, Twój branding byłby tym, jak ta osoba się ubiera i jak inni ją postrzegają oraz uczuciem, jakie pozostawia na innych, gdy nie ma ich w pobliżu.

Co reprezentuje Twoja marka

Dobry branding zawsze coś reprezentuje.

To może być początek Twojej firmy; może po prostu reprezentować „elegancję”.

Spójrz na logo Starbucks poniżej.

Tak, są korporacją, ale ich branding (w tym przypadku logo) odzwierciedla ich skromne pochodzenie.

Syrena odzwierciedla nadmorskie miasto, w którym powstała firma, Seattle. Legenda głosi, że dokerzy regularnie twierdzili, że podczas załadunku i rozładunku łodzi widzieli w wodzie piękne syreny.

Starbucks, założony na początku lat 70., wykorzystał ten pomysł i uczynił z syreny część brandingu. Teraz każdy produkt Starbucks sprzedawany na całym świecie ma echa tej legendy z Seattle.

Z drugiej strony Gucci nie ma wiele historii za swoją marką. Ich strona internetowa, logo i większość zasobów brandingowych po prostu wyrażają wysokiej klasy elegancję i ekskluzywność.

Chociaż powyższe dwa przykłady to duże korporacje z niekończącymi się budżetami, kwestia pozostaje taka sama:

Niezależnie od tego, czy jest duży, czy mały, dobry branding opiera się na składaniu oświadczenia.

Kiedy już stworzysz swój branding, nadszedł czas, aby pokazać go światu.

Media dla Twojego brandingu

Gdy już wybierzesz swoje logo i ulubione kolory, ustaw je jako główne zdjęcie na Facebooku i gotowe, prawda?

Nie zupełnie.

Każdy punkt styku między Twoją marką a klientem może być oznakowany marką.

W cyfrowym świecie obejmuje to:

• Stronie internetowej
• Opinie klientów
• Kanały mediów społecznościowych
• Potwierdzenie e-mailem
• Śledzenie dostawy i aktualizacje e-maili

Nie zapominaj, że nawet jako marka e-commerce Twoja firma nadal ma punkty kontaktowe offline.

• Tagi produktów
• Instrukcje produktu
• Pierwotne i wtórne opakowania niestandardowe
• Faktury i rachunki
• Projekt wizytówki i papier firmowy
• Twój fizyczny produkt sam

Wszystkie te punkty styku są podstawą Twojej marki.

Większość z tych kanałów może zawierać Twoje logo i kolory, ale mogą również odzwierciedlać Twoje wartości, ton głosu , to, co reprezentuje Twoja marka, i wiele więcej.

Przykłady brandingu e-commerce

Łatwo jest szczegółowo przeczytać o niuansach dobrego brandingu w e-commerce. Ale ponieważ koncepcja jest przede wszystkim ideą wizualną, o wiele skuteczniejsze jest zobaczenie przykładów.

Oto kilka marek e-commerce, które ustanowiły skuteczny i spójny branding e-commerce zarówno w kanałach online, jak i offline.

Le Petit Trou

Le Petit Trou to producent ekskluzywnej bielizny damskiej. Jak podaje ich wspaniała strona na Instagramie, są „wyjątkową marką bielizny dla kobiet zakochanych w modzie”.

Kiedy zaczniesz czytać o tej marce, zwróć uwagę na to, jak prosta i zaniżona jest marka, nie będąc minimalistycznym. Zawiłości i detale w ich produkcie nie są wcale minimalistyczne, ale niesamowicie dobrze wykorzystują teorię „mniej znaczy więcej”.

Lądując na ich stronie internetowej, szybko zobaczysz pewne oczywiste cechy ich produktu i marki.

A tą cechą jest prostota.

Swoją prostotą wywołują poczucie elegancji i ekskluzywności – dwa zmysły, które uzupełniają ich produkt.

Nawet ich koszula nocna, produkt, którego wielu z nas nigdy nie kojarzyłoby ze słowami takimi jak „elegancka” czy „ekskluzywna”, potrafią wywołać takie emocje.

Opis produktu jest jak branding - opisowy, ale prosty. Ceny produktów są wyraźnie widoczne wraz z wszystkimi innymi ważnymi informacjami.

Odchodząc od serwisu i patrząc na kanał na Instagramie marki widać, że obecne są te same wartości i emocje.

Zdjęcia ukazują ich produkty i te emocje, o których wspomnieliśmy wcześniej - elegancję, klasę i ekskluzywność.

Nawet ich pudełka wyglądają jak wysokiej klasy, eleganckie pudełko upominkowe .

Le Petit Trou z powodzeniem prezentuje damską bieliznę luksusowo i elegancko, bez najmniejszego śladu bycia NSFW.

John Masters

John Masters to ekologiczna firma kosmetyczna znana z tworzenia wysokiej jakości i certyfikowanych produktów organicznych.

W chwili pisania tego artykułu jest późna jesień/wczesna zima. Strona główna firmy dość dobrze oddaje ten świąteczny „nastrój”.

Warto dodać, że strona główna aktualizowana jest sezonowo, a takie nastroje bez trudu oddają fantastyczne zdjęcia, charakteryzujące się świetną kompozycją i co najważniejsze produktami marki.

To wszystko jest możliwe dzięki prostemu logo marki i podstawowej kolorystyce .

Podstawowa czcionka, która jest pisana małymi literami, jest wystarczająco wszechstronna, aby dostosować się do niemal każdej sytuacji. Ten koncept widać również w składnikach marki - prostych, ale skutecznych, tak jak zamierzyła natura.

John Masters podwaja sezonowe kampanie marketingowe i wykorzystuje pogodę, aby wyjaśnić, w jaki sposób jego produkty mogą chronić skórę.

Firma regularnie wydaje limitowane edycje produktów, aby wykorzystać te sezonowe kampanie. Marka osiągnęła dodatkowe zyski, wypuszczając 2 limitowane edycje kremów nawilżających o tematyce świątecznej.

Jeden o tematyce nowojorskiej, a drugi londyński.

Zwróć uwagę, jak proste logo jest wyraźnie widoczne na opakowaniu. W rzeczywistości samo opakowanie jest związane z Bożym Narodzeniem, z nowojorskimi obrazami panoramy Nowego Jorku, a londyńska wersja przedstawia Big Bena, London Bridge i inne zabytki.

John Masters wprowadził również trzeci rodzaj produktów o tematyce bożonarodzeniowej, w opakowaniach produktów, które również zostały zaprojektowane z myślą o świętach.

Złoto nie jest kolorem zwykle kojarzonym ze śniegiem lub płatkami śniegu, ale w projekcie opakowania, który widzisz powyżej, działa.

Branding Johna Mastersa podkreśla znaczenie prostoty w brandingu, ponieważ prostota jest skrótem do wszechstronności. Pozwala to na użycie mniejszej liczby kolorów w projekcie brandingu i opakowania, ale także zapewnia, że ​​kolory te uzupełniają się nawzajem.

Co więcej, koncepcja „edycji limitowanej” na okres świąteczny to świetny sposób na ponowne zaangażowanie lojalnych obserwatorów Twojej marki i zachęcenie ich do wypróbowania potencjalnego nowego produktu.

Sok Konopny

Hemp Juice to polska marka oleju CBD. Branża CBD kwitnie dzięki badaniom nad terapeutycznymi korzyściami substancji, a rynek został teraz zalany markami, które wysuwają podobne twierdzenia.

Jednak Hemp Juice wykorzystuje swój wizualny branding, aby wyróżnić się z hałasu.

Używają prostych i efektownych kolorów, aby odróżnić swoje produkty od siebie, oraz prostego sformułowania, aby szybko i skutecznie „sprzedać” korzyści.

Nie używają skomplikowanego żargonu medycznego z przodu i na środku, aby przeforsować swój punkt widzenia. Nie używają typowych frazesów dotyczących marki „chwastów” lub „upalaczy”, aby przyciągnąć klientów.

Minimalistyczny, łatwy do strawienia, a przede wszystkim spójny zarówno w kanałach online, jak i offline.

Poniżej możesz zobaczyć, jak kolory i wzory ich witryny są odzwierciedlone w ich niestandardowych drukowanych pudełkach .

Relaksujące, uspokajające i przywracające równowagę korzyści produktów Hemp Juice znajdują odzwierciedlenie w ich brandingu.

Jest nowoczesny, ale też minimalistyczny. Działa uspokajająco bez działania uspokajającego. Wibrujący i przyciągający wzrok, ale nie głośny i wymierzony w twarz.

Kawa Gothrider

Kawa Gothrider to marka kawy, której docelowa grupa odbiorców została sprowadzona do sztuki. Jedno spojrzenie na ich efektywne wykorzystanie opinii klientów pokazuje to, a także jest dowodem na to, że budują lojalnych, stałych klientów.

Co więcej, wiedzą dokładnie, jak przemówić do tej publiczności.

Produkt, na którym zbudowany jest Gothrider, to nic innego jak mocna kawa. Dzięki efektownym opakowaniom do kawy, koszulkom z podobnymi motywami brandingowymi i kilku wyjątkowym kubkom do kawy, Gothrider to po prostu marka zbudowana na dobrym brandingu.

Nazwa Gothrider powinna powiedzieć Ci większość tego, co musisz wiedzieć o ich odbiorcach. Docelowymi odbiorcami są fani „alternatywnej” sceny, motocykliści i metalowcy.

Poniżej możesz zobaczyć ich „Asortyment mamy”, który jest mocno promowany w przededniu Dnia Matki.

Branding kultury alternatywnej/tatuażu odbija się również echem na opakowaniach kawy.

Ciekawe w tym opakowaniu kawy jest to, że jest na tyle solidne i niepowtarzalne, że może stać samodzielnie. Duża i zwężająca się czcionka nadaje rustykalnego charakteru, a prążkowane obramowanie wokół krawędzi dopełnia „vintage” klimat.

Tego typu motyw wizualny nie jest niespotykany w świecie brandingu kawy. Jednak wyjątkowy jest sposób, w jaki Gothrider włącza wytatuowanego, alternatywnego rowerzystę do swoich innych produktów i obrazów.

Skuteczny branding GothRider odbija się echem na ich stronie głównej.

Użycie słów takich jak „badass” nie jest rodzajem słów, które można usłyszeć od wysokiej klasy firmy zajmującej się odzieżą wizytową. Konsekwentne wykorzystanie czarno-białych obrazów z plamami czerwieni pozostaje wierne temu klimatowi „alternatywnego motocyklisty” i zapewnia spójne wrażenia z brandingu.

Goniąc jednorożce

Chasin' Unicorns to samoobsługowe pudełko abonamentowe. Branding na ich stronie internetowej tworzy żywy, ale jednocześnie spokojny nastrój, dzięki duchowym kolorom, takim jak jasne błękity, róże i fiolety.

Zwróć uwagę na podobieństwa między logo w lewym górnym rogu, a oszlifowanymi kryształkami ametystu, które są podstawowym produktem marki.

Oba mają długie, proste linie, nie mają krzywych i tworzą „geometryczny” kształt. To doskonały przykład odzwierciedlenia produktu w projekcie logo.

Ale jak przeczytałeś wcześniej, branding to coś więcej niż strona internetowa i logo.

A logo Chasin' Unicorns jest również widoczne w ich pudełkach pocztowych.

Chasin' Unicorns to doskonały przykład marki z fantastycznym cyfrowym brandingiem i wsparciem w sferze offline z doskonałym opakowaniem.

Wniosek

To może być wyzwaniem, aby dowiedzieć się, „co kieruje Twoją marką”. W takim przypadku uczynienie z tej kluczowej części Twojej marki może być jeszcze trudniejsze.

Ale przy odrobinie badań, odrobinie kreatywności i inspiracji w postaci marek, które widzieliście powyżej, można to zrobić.

Twoja marka jest tym, co wyróżnia Cię z całego hałasu swojej niszy. Spraw, aby było to coś, z czym Twoi klienci będą rezonować i w co chcą zainwestować – zarówno finansowo, jak i emocjonalnie.

Będziesz wtedy na dobrej drodze do stworzenia długoterminowej marki, której ludzie ufają i do której wracają raz po raz.

AUTOR BIO
Phil jest włochatym Australijczykiem mieszkającym w Warszawie. Kiedy nie pomaga zanieść światu pudeł Packhelp, można go spotkać, próbującego nie zabijać swoich roślin, spędzać czas ze swoim psem lub pisać na swoim blogu expatspoland .