Sztuczna inteligencja (AI) już teraz szturmem podbija branżę marketingową. Od przekształcania miejsc pracy po wzmacnianie ról zawodowych i tworzenie szerokich możliwości, sztuczna inteligencja okazuje się skutecznym zasobem dla globalnych marketerów.

Nowe technologie są stale wprowadzane w ramach ogólnego terminu AI. Te nowe technologie AI obejmują wizję komputerową, uczenie maszynowe, generowanie języka naturalnego i przetwarzanie języka naturalnego. Wszystkie są zdolne do wykonywania różnego rodzaju zadań poznawczych, tak jak ludzie, aw niektórych przypadkach znacznie lepiej niż ludzie.

Zastosowanie AI jest dość zauważalne w każdej dziedzinie marketingu. Jednym z takich obszarów zainteresowań jest content marketing. W świecie content marketingu sztuczna inteligencja pomaga marketerom, usprawniając cały proces planowania, tworzenia i dystrybucji treści. Analizując dane użytkowników, sztuczna inteligencja umożliwia marketerom treści tworzenie treści, które rezonują z intencjami i wymaganiami użytkowników. Pomaga twórcom treści i marketerom efektywnie wykorzystywać inteligencję do uzyskiwania cennych spostrzeżeń, które później mogą zostać wykorzystane do opracowania angażujących treści.

Nawet Gmail wykorzystuje sztuczną inteligencję do przewidywania, co użytkownik wpisze dalej, a następnie automatycznie tworzy odpowiednie sugestie, dzięki czemu pisanie staje się szybsze i użytkownik nie musi tracić czasu na zastanawianie się, co dalej. Oprogramowanie do sprawdzania gramatyki i pisowni, takie jak Grammarly, jest również wspierane przez sztuczną inteligencję, która przedstawia użytkownikowi zalecenia dotyczące lepszego pisania.

Obszary zastosowań AI w content marketingu

W dziedzinie marketingu treści sztuczna inteligencja już odgrywa kluczową rolę, przejmując odpowiedzialność za przyziemne działania z zakresu marketingu treści, takie jak planowanie tematów blogów, odkrywanie słów kluczowych, testowanie stron docelowych, planowanie postów w mediach społecznościowych, automatyzacja treści i przeglądanie analiz.

Ta pomoc rzeczywiście okazuje się korzystna dla marketerów treści, ponieważ mogą teraz bardziej skoncentrować się na działaniach o wyższej wartości i poprawić wyniki biznesowe. Maszyny mają dziś możliwość wykonywania drobnych prac związanych z treścią, podczas gdy marketerzy zajmują się dalszą poprawą jakości treści.

Sztuczna inteligencja ma duży potencjał, który można wykorzystać w obszarze content marketingu.

5 sposobów, w jakie content marketing czerpie korzyści ze sztucznej inteligencji

1. Umożliwia tworzenie spersonalizowanych treści

Treści dostosowane do indywidualnych preferencji są bardzo poszukiwane. Jednak marketerzy treści często mają trudności z tworzeniem treści specyficznych dla każdego z ich widzów. Aby opracować zindywidualizowane treści, zespół marketingowy potrzebuje dostępu do danych klientów, które można analizować w celu wydobycia cennych informacji potrzebnych do realizacji planów.

Wcześniejsza personalizacja w tworzeniu treści była wyzwaniem. Jednak dzięki oprogramowaniu opartemu na sztucznej inteligencji i systemom uczenia maszynowego odpowiednie dane od odwiedzających witrynę i klientów można łatwo zbierać, a preferencje klientów można śledzić, aby tworzyć treści odpowiadające indywidualnym gustom. Na przykład dzięki narzędziom takim jak OneSpot, który wykorzystuje algorytmy oparte na sztucznej inteligencji, marketerzy mogą śledzić zaangażowanie klientów, korzystając z danych interakcji w sieci, aby dostarczać spersonalizowane treści.

2. Automatyzuje generowanie treści

Ręczne tworzenie treści może odejść w przeszłość. Może nadejść czas, kiedy maszyny całkowicie zastąpią pisarzy i będą tworzyć treści podobne do ludzi, które brzmią i emotikonami jak ludzie. Wiele firm, takich jak The Associated Press, The Washington Post i Fox, już wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatycznego generowania treści. Bez wcześniejszej wiedzy miałbyś trudności z ustaleniem, które treści są generowane przez algorytmy, a które przez ludzi.

Marketerzy mogą wykorzystywać sztuczną inteligencję do tworzenia prostych historii, raportów i aktualizacji treści. Z każdym postępem technologicznym maszyny coraz skuteczniej naśladują ludzkie zachowanie, umiejętności i, co najważniejsze, inteligencję. To doskonałość, jaką sztuczna inteligencja wprowadzana jest do systemu treści na różnych platformach twórców.

3. Pozwala na przewidywanie treści

Planowanie treści, które rezonują z odbiorcami, jest kluczem do skutecznej strategii marketingu treści. Jednak często takie planowanie jest czasochłonne, ponieważ marketerzy mają trudności z oceną, jaki rodzaj treści podoba się ich odbiorcom i odpowiednim zaplanowaniem treści.

Teraz na ratunek przychodzi sztuczna inteligencja. Sztuczna inteligencja umożliwia marketerom przewidywanie, jaki rodzaj treści spodoba się grupie docelowej i które formy treści będą trendy. W oparciu o analizy i algorytmy zespół ds. treści może planować posty na blogu, treści wideo lub e-booki, aby tworzyć angażujące treści, które odbiorcy uznają za istotne i przydatne.

4. Zwiększa zaangażowanie dzięki chatbotom

Jeśli chodzi o poprawę obsługi klienta z marką, oparte na sztucznej inteligencji Chatboty to te, na których obecnie polega większość firm internetowych. Te Chatboty to programy komputerowe, które wykorzystują sztuczną inteligencję do naśladowania ludzkiej rozmowy i interakcji z użytkownikiem, aby odpowiadać na jego pytania i wątpliwości w czasie rzeczywistym. Prowadzą quasi-rozmowy z klientem, zapewniając całodobową obsługę klienta w celu zaspokojenia jego potrzeb. Korzystając z uczenia maszynowego, Chatboty obserwują, badają i śledzą każdą rozmowę, aby usprawnić interakcje. Wyższe poziomy zaangażowania można osiągnąć za pomocą Chatbotów, ponieważ mogą one dostosowywać się do zmieniających się wymagań klientów.

Jednym z takich przykładów wykorzystania Chatbotów jest Facebook Messenger, gdzie program komputerowy służy do odpowiadania na pytania klientów w czasie rzeczywistym. Nawet marki takie jak Uber używają chatbotów Facebook Messenger, aby umożliwić użytkownikom zamawianie przejazdu nawet bez otwierania aplikacji. Podobnie Chatboty mogą być dalej wykorzystywane do wysyłania treści promocyjnych do użytkownika w oparciu o spostrzeżenia pochodzące z interakcji na czacie, aby można było mu pomóc w przydatnych materiałach.

5. Oszczędza czas dzięki automatycznym zadaniom dotyczącym treści

Większość powtarzalnych i ręcznych zadań dotyczących treści można łatwo zautomatyzować za pomocą sztucznej inteligencji. Czynności takie jak wyszukiwanie trendów rynkowych, analizowanie danych, planowanie wpisów itp. mogą być wykonywane przez sztuczną inteligencję, co pozwala zaoszczędzić sporo czasu i pieniędzy.

Jeśli przeszukujesz zespół ds. treści, znajdziesz wiele zadań, które można zautomatyzować, co pozwala zespołowi pracować nad ważniejszymi sprawami, podczas gdy maszyna przejmuje kontrolę. Korzystając z narzędzi marketingowych opartych na sztucznej inteligencji, możesz przejąć presję mniejszych działań, inwestując swój cenny czas w lepsze analizowanie, mierzenie, promowanie, optymalizowanie, planowanie i personalizowanie treści w celu zwiększenia ich wydajności.

Końcowa myśl

Sztuczna inteligencja zmienia sposób działania tworzenia treści. Powoli mniejsze zadania są przekazywane maszynom, co pozwala ludziom skupić się bardziej na tworzeniu wartości i poprawianiu jakości blogów, oficjalnych dokumentów, filmów i innych formatów treści.

Oprócz dostarczania wnikliwych raportów, sztuczna inteligencja i związane z nią technologie zmieniają sposób działania kanałów marketingowych. Sztuczna inteligencja jest wszędzie — od pomocy w interakcjach z klientami po dostarczanie komunikatów dotyczących marki. Wkrótce algorytmy wspierane przez analitykę danych całkowicie zmienią sposób, w jaki praktykujemy content marketing i inne techniki marketingowe. To dopiero początek kolejnego poziomu marketingu, w którym maszyny będą dominować i mieć większą kontrolę.

Lauren Williams jest menedżerem ds. mediów społecznościowych w MedicoReach. Od dekady pracuje w branży medycznej B2B. Za pośrednictwem swoich blogów na bieżąco informuje branżę o najnowszych trendach, osiągnięciach i postępach w różnych segmentach. Znajdź ją na Twitterze @Lauren7321 i @MedicoReach.