5 sposobów, w jakie marki kosmetyczne mogą odnieść sukces w Internecie

W 2020 r. globalny przemysł kosmetyczny był wart 483 mld USD. I tylko w ciągu roku podskoczyła do 511 miliardów dolarów. Pomimo pandemii, która doprowadziła do zastoju większości firm, branża kosmetyczna nie tylko przetrwała, ale rozwijała się w tempie 4,75%.

Główny powód tego? Ta branża wybrała drogę online. Powód tej zmiany jest jasny: bądź tam, gdzie Twoi potencjalni klienci spędzają większość czasu — online. Oczywiście ta zmiana została wprowadzona ze względu na nową normę.

Teraz marki kosmetyczne i pielęgnacyjne zdywersyfikowały swoje strategie i wkroczyły na nowe rynki. Dzięki kampaniom marketingowym online byli w stanie dotrzeć do szerszego grona odbiorców i zwiększyć sprzedaż.

Zrozummy wpływ tej zmiany na przykładzie: L'Oreal, największa obecnie grupa kosmetyczna, przeniosła teraz 70% swojego budżetu marketingowego na cyfrowe, z 50% przed pandemią. To posunięcie pomogło im osiągnąć cel e-commerce w ciągu zaledwie ośmiu tygodni, co w innym przypadku zajęłoby co najmniej trzy lata, jak powiedziała w wywiadzie Lubomira Rochet, dyrektor ds. cyfrowych L'Oreal.

Uzyskanie tych samych wyników może nie zawsze być łatwe w morzu pełnym marek kosmetycznych. Ale jako firma kosmetyczna skup się na tym, co przyciąga użytkowników do takich marek. Czy to tylko nazwa marki i jakość produktu? Czy w ten sposób opowiadają swoją historię w mediach społecznościowych? A może jest to społeczność lokalna?

Szczerze mówiąc, to wszystko i wiele więcej sprawia, że ​​marka kosmetyczna odnosi sukces. Aby konkurować w tej bardzo ugruntowanej branży, musisz wiedzieć, jak zwyciężyć w grze online. W końcu jest to miejsce, w którym znajduje się większość pokolenia Z i milenialsów.

Aby Ci pomóc, przygotowaliśmy listę wypróbowanych i przetestowanych metod, które przybliżą Cię do stworzenia solidnej bazy klientów online.

Zrób prezent produktów

Korzystając z prezentów produktów, możesz rozdać najlepiej sprzedające się produkty wybranym zwycięzcom. Na przykład, jeśli planujesz nową premierę swojego produktu kosmetycznego, rozdaj miniatury produktów swoim obserwatorom, którzy spełniają wszystkie zasady, takie jak polubienie posta, komentowanie, oznaczanie znajomych i udostępnianie posta o ich historii.

Na przykład spójrz na kampanię rozdawania prezentów NYX Cosmetics na Halloween. Zachowali dość proste zasady, zachęcając do udziału więcej użytkowników.

Poradniki dotyczące makijażu gospodarza

Paleta cieni do powiek z idealną równowagą odcieni matowych i połyskujących? Pracuje. Ale ekspert pokazujący, jak używać tej palety cieni do powiek na 10 różnych sposobów, może zdziałać cuda. Możesz prowadzić Instagram lub YouTube Live i zaprosić guru piękna lub wewnętrznego eksperta, gdzie użyją Twoich produktów i zrecenzują je dla Twoich odbiorców.

Na przykład spójrz, jak Huda Beauty podzieliła się rolką, w której Huda Kattan, założycielka, próbuje wirusowego hackowania cieni do powiek za pomocą palety cieni do powiek Huda Beauty.

Współpracuj z influencerami

Czy wiesz, że około 49% konsumentów polega na rekomendacjach influencerów? Czym właściwie jest influencer marketing i dlaczego jest tak skuteczny? W tej kampanii współpracujesz z twórcami, którzy mają wielu obserwujących na platformach społecznościowych i/lub jesteś postrzegany jako ekspert w określonej niszy, takiej jak uroda, pielęgnacja skóry, moda i nie tylko. Ci twórcy recenzują Twoje produkty i polecają je swoim odbiorcom. Influencerzy mogą to zrobić w formie posta, rolki, a nawet filmu na YouTube. Influencer marketing jest skuteczny dzięki relacji, którą zbudowali ze swoimi obserwatorami. Kiedy poświęcasz czas na nawiązanie kontaktu ze swoimi odbiorcami, słuchasz i rozumiesz, czego chcą, są bardziej skłonni zaufać temu, co polecasz.

Jeśli dopiero zaczynasz, kluczem jest współpraca z mikroinfluencerem, ponieważ ci twórcy mają lepszy wskaźnik zaangażowania i grupę docelową.

Możesz współpracować z influencerem, aby promować swoją nową gamę produktów, organizować prezenty, przeprowadzać konkursy, nakręcić samouczek, a lista jest długa. Pamiętaj, zawsze wiedz, jakie są mocne strony influencera, a potem wspólnie stwórzcie kampanię.

Na przykład spójrz, jak Sephora współpracowała z @best.dressed, aby promować ich linię czystej urody. Mimo że post jest współpracą marki, influencer zachował podpis i ogólną estetykę najbardziej autentyczną w jej zwykłym stylu..

Uruchom konkurs hasztagowy

Posty z konkursów na Instagramie mają około 64 razy więcej komentarzy i 3,5 razy więcej polubień niż zwykły post.

Jeśli więc planujesz wprowadzić na rynek nowy produkt, zorganizuj konkurs, aby zaangażować odbiorców w proces „za kulisami”. Na przykład Twoi odbiorcy mogą utworzyć hashtag dla Twojego produktu. Wszystko, co musisz zrobić, to udostępnić post z listą USP Twojego produktu. I na tej podstawie poproś uczestników o stworzenie unikalnego sloganu lub hashtagu dla produktu. Możesz rozdać nowy produkt za darmo każdemu, kto wymyśli najlepszy tag.

Zapoznaj się z tym konkursem prowadzonym przez @lineofpearlsboutique. W tym poście jasno nakreślili zasady konkursu i uwzględnili tonację marki. Te wskazówki bardzo ułatwiają odbiorcom zrozumienie, czego chce marka i co powinni zrobić, aby wygrać konkurs.

Przeprowadź ankietę i słuchaj swoich odbiorców

Twoi odbiorcy tworzą Twoją markę. Słuchając ich, możesz zrozumieć, co myślą o Twoim produkcie, co możesz ulepszyć, odkryć potencjalnych potencjalnych klientów i poprawić ogólne wrażenia z marki.

Słuchanie odbiorców może być tak proste, jak włączenie ich do wprowadzenia produktu na rynek. Na przykład możesz przeprowadzić ankietę między dwoma produktami. Twoi odbiorcy mogą zdecydować, który produkt wprowadzić na rynek, biorąc udział w ankiecie.

Możesz też użyć ankiet jako części kampanii przed uruchomieniem. Zadawaj pytania takie jak: Czy jesteś podekscytowany swoją premierą? Zgadnij, jaki będzie nasz następny produkt? Czego oczekujesz od naszej nowej gamy produktów? I tak dalej.

Zobacz, jak Sephora wykorzystała funkcję historii na Instagramie, aby rzucić wskazówki na temat swojego ostatniego wydarzenia z Wishful Skin, Dior Beauty, Kayali i Huda Beauty, korzystając z dostępnych funkcji ankiet.

Stwórz zwycięską strategię marketingową online dla swojej marki kosmetycznej!

Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku sama dobra linia produktów nie wystarczy. Musisz wzmocnić swoje strategie marketingowe, aby opowiedzieć swoją historię i zapewnić, że odbiorcy docelowi mogą się z nią połączyć.

Prezenty, ankiety, konkursy to tylko niektóre ze sposobów, aby Ci pomóc. Rozumiemy, że jest z czego wybierać. Nie odczuwaj presji, aby zrobić je wszystkie! Po prostu wybierz te, które pasują do Twojej marki i wydają się wykonalne, a będziesz gotowy. Podsumowując, możesz spróbować:

• Rozdawanie najlepiej sprzedających się produktów
• Prowadzenie tutoriali makijażu z guru urody
• Współpraca z influencerami
• Tworzenie konkursów hashtagowych
• Słuchanie odbiorców za pośrednictwem ankiet

Jeśli jesteś małym zespołem i nie wiesz, od czego zacząć, rozważ skorzystanie z pomocy Woobox. To platforma internetowa zaprojektowana w celu zwiększenia zaangażowania. Możesz używać tej platformy do tworzenia udanych konkursów, prezentów, ankiet, formularzy i wielu innych.

Więc co cię powstrzymuje? Wystarczy telefon. Nasz zespół wsparcia jest dostępny od 9:00 do 17:00 PST, od poniedziałku do piątku pod numerem 1-360-450-5200 i [email protected]