5 sposobów na przekształcenie odbiorców na Instagramie w klientów

Ostatecznym celem każdej marki w sieci społecznościowej jest przekonanie widzów do zakupu ich produktów. To podstawa, jeśli chodzi o każdy rodzaj marketingu. Cały wysiłek, jaki wkłada się w prowadzenie konta w mediach społecznościowych, robimy z nadzieją, że zaowocuje to wyższą sprzedażą. Aby zwiększyć swoje szanse na konwersję, musisz dobrze zrozumieć swoje dane. Pomogą Ci w tym jedne z najlepszych narzędzi analitycznych na Instagramie.

Uzyskanie konwersji nie jest jednak łatwym procesem.

Każda platforma wymaga innego podejścia do zwiększania sprzedaży. Instagram z pewnością ma pod tym względem swoje unikalne wyzwania.

W tym artykule przedstawiono pięć metod, które pomogą zwiększyć Twoją zdolność do przekształcania odbiorców Instagrama w lojalnych klientów.

1. MIEJ ATRAKCYJNY, ROZPOZNAWALNY STYL WIZUALNY.

Kluczem do sukcesu na Instagramie zawsze były świetne treści wizualne. Gdyby Instagram był jego własnym krajem, to byłaby jego walutą. Za to przede wszystkim cenione są rachunki.

Włóż jak najwięcej rzemiosła i troski w swoją estetykę. Opracuj styl, który będzie niepowtarzalny i rozpoznawalny. Kiedy ludzie oglądają Twoje zdjęcia lub filmy, powinni być w stanie od razu skojarzyć je z marką.

Konsekwencja jest tutaj kluczowym elementem. Chociaż Twój styl może się zmieniać i ewoluować z biegiem czasu, ścieżka do miejsca, w którym teraz jesteś, powinna być łatwa do naśladowania. Oznacza to ciągłe dostarczanie wysokiej jakości treści i trzymanie się tego, co działa.

Co więc możesz zrobić, aby Twoje wizualizacje były atrakcyjne?

Opowiadaj historie swoimi obrazami. To właśnie oddziela ładny obrazek od czegoś, co faktycznie ma znaczenie. Historie są emocjonalne i pouczające. Dają widzowi coś, z czym może się połączyć na głębszym poziomie.

Zwróć uwagę na trendy. Czasami niektóre rodzaje obrazów najbardziej przemawiają do odbiorców. Jednak nie powinieneś po prostu kopiować innych na ślepo. Postaraj się dostosować to, co jest teraz popularne.

Skoncentruj się na twarzach. Ludzkie oko ma z natury skłonność do przyciągania się w kierunku twarzy innych ludzi i odczytywania ich wyrazów. Twarze mogą wpływać na to, jak się czujemy i reagujemy. Na przykład widok uśmiechu może sprawić, że poczujesz się szczęśliwszy. Badania wykazały, że zdjęcia na Instagramie z twarzami otrzymują o 38% więcej polubień niż te bez.

2. KULUJ AKTYWNĄ SPOŁECZNOŚĆ.

Częstym błędem popełnianym przez marki jest to, że nie traktują Instagrama jak sieci społecznościowej. Po prostu wysyłają posty w pustkę i oczekują, że przyciągną obserwujących. To nie wystarczy.

Musisz włożyć wysiłek w kontakty towarzyskie. Porozmawiaj z innymi użytkownikami. Polub ich posty i odpowiadaj na ich komentarze. Obserwuj wszystkich, którzy myślą, że mogą być zainteresowani Twoją marką. Wchodź w interakcję, gdy tylko nadarzy się okazja.

Spróbuj zbudować wokół siebie społeczność. Stwórz przestrzeń, która wydaje się zwarta, a jednocześnie przyjazna dla każdego, kto chce dołączyć.

Oto kilka sposobów, w jakie możesz to zrobić:

Zbadaj swoją docelową grupę demograficzną. Poświęć trochę czasu na poznanie ludzi, których chcesz w swojej społeczności. Przyjrzyj się ich hobby, gustom w muzyce, ulubionym programom telewizyjnym i wszystkim, co możesz znaleźć. Zwróć uwagę na język, którego używają do opisu rzeczy. Bądź na bieżąco z wydarzeniami i popkulturą, które mają na nie wpływ.

Moderuj sekcje komentarzy. Nie pozwól, aby zostały opanowane przez trolle i nienawistnych ludzi. Sekcja z toksycznymi komentarzami odciągnie wiele osób od Twojej społeczności. Jeśli musisz, usuń wszelkie wiadomości, które są obraźliwe i sprzeczne z moralnością Twojej marki.

Świętuj treści tworzone przez użytkowników . Nic nie pokazuje, że społeczność kwitnie, niż stały napływ treści UGC od oddanych fanów. Zrób wszystko, co możesz, aby to zachęcić. Oprzyj całe kampanie hashtagowe wokół tworzenia i przesyłania treści przez obserwujących. Pamiętaj tylko, aby poprosić o pozwolenie, jeśli chcesz umieścić wyróżniające się zgłoszenia na swoim kanale na Instagramie.

3. OFERUJ WYŁĄCZNE MOŻLIWOŚCI OBSERWATOROM.

Aby zamienić obserwujących w klientów, czasami trzeba posunąć się o krok dalej, aby ich zachęcić. Może to obejmować nagradzanie ich wyjątkowymi ofertami i szansami, które inni przegapią.

Traktuj swoich odbiorców na Instagramie jak wewnętrzny krąg. Daj im wrażenie, że podążanie za Tobą jest pełne korzyści, których inni nie otrzymują.

Możesz to zrobić na wiele sposobów.

Organizuj konkursy i prezenty. Nigdy nie lekceważ uroku wygrywania darmowych rzeczy. Możesz przyciągnąć wielu potencjalnych klientów, od czasu do czasu rozdając swoje produkty. Jednak aby się zakwalifikować, powinieneś wymagać, aby wszystkie wpisy Cię śledziły i używać markowego hashtagu. Głównym celem powinno być szerzenie świadomości marki i wzmacnianie wizerunku.

Zachęcaj za pomocą kodów sprzedaży i promocji. Prowadzenie ograniczonych czasowo promocji i rabatów może wystarczyć do zwiększenia sprzedaży. Aby uzyskać dodatkową wyłączność, możesz poinformować swoich obserwujących na Instagramie jako pierwsi. Możesz również współpracować z influencerami, aby rozdawać kody promocyjne, aby zwiększyć swój zasięg.

Wykorzystaj historie na Instagramie . Podobnie jak jego rywal Snapchat, Instagram Stories trwają tylko przez 24 godziny. To sprawia, że ​​idealnie nadaje się do okazji typu „mrugnij i przegapisz to”. Umieszczanie zniżek w swoich Stories sprawi, że obserwujący będą je uważnie monitorować. Udało się złapać kod promocyjny, zanim zniknie, aby poczuli się szczęśliwi i wyjątkowi. Co więcej, ci, którzy przegapią, staną się bardziej czujni i uważni w przyszłości.

Dodatkowo Instagram Stories to świetne miejsce do prezentowania nowych produktów i ogłaszania nadchodzących wydarzeń w celu generowania szumu.

4. BĄDŹ SUBTELNY, NIE SPRZEDAŻY.

Konwersje na Instagramie to delikatna sztuka. Zbyt agresywna reklama może mieć odwrotny skutek niż oczekiwany i odciągnąć wiele osób od Twojej marki.

Większość użytkowników Instagrama nie jest tam z powodu rażącego marketingu. W rzeczywistości jest często uważany za inwazyjny element podczas zwykłego przeglądania treści.

Najlepsze podejście jest często zaniżone. Chcesz, aby każdy z Twoich postów miał wartość niezgodną z jego intencją komercyjną. Pomyśl o tym jako o taktyce konia trojańskiego, z Twoimi ambicjami marketingowymi osadzonymi w urzekającej powierzchni.

Przedstaw swoją markę w mniej oczywisty sposób. Niektóre marki lubią umieszczać swoje produkty z przodu i na środku swoich postów. To może się opłacić, ale nie zawsze jest to najskuteczniejsza metoda. Wiele marek odniosło większy sukces, będąc niepozornymi. Możesz to zrobić, umieszczając swoje logo lub produkty, ale nie skupiając się bezpośrednio na nich, w sposób organiczny i przyjemny wizualnie.

Ostrożnie uwzględnij wezwanie do działania. Chociaż CTA powinny być bezpośrednie i jednoznaczne, należy je również traktować ostrożnie. Twoje podpisy nie powinny być wypełnione wyłącznie żądaniami wobec widzów. Na przykład w poście „otaguj swoich znajomych” możesz najpierw umieścić wezwanie do działania po pozytywnej lub humorystycznej wiadomości.

Delikatnie kieruj widzów do swojego linku bio. W tym samym duchu, co wskazówka powyżej, nie chcesz być zbyt nachalny w kierowaniu ludzi na stronę swojego sklepu lub witrynę. Wystarczy dodać CTA na końcu podpisu, który mówi „aby dowiedzieć się więcej, sprawdź link w naszym biografii”. Zachowaj spokój i swobodę. Wiadomości takie jak „Kup tutaj” lub „Przejdź do tej strony teraz” mogą wydawać się zbyt desperackie.

5. PODEJMUJ RYZYKO I WYPRÓBUJ NOWE RZECZY.

Na Instagramie jest teraz wiele innych marek. Jeśli chcesz wyróżnić się z tłumu, musisz być gotów na ryzyko. „Nic się nie odważyło, nic nie zyskało”, jak mówią.

Nie bój się robić rzeczy poza swoją strefą komfortu. Nawet jeśli nie działa tak dobrze, jak się spodziewałeś, nadal możesz uczyć się z doświadczenia i rozwijać się. Strach przed porażką powstrzyma Cię przed odkrywaniem magii i robieniem naprawdę innowacyjnych rzeczy na platformie.

Bądź pierwszą osobą, która przyjmie nowe funkcje. Instagram często udostępnia aktualizacje, które wprowadzają nowe funkcje do platformy. Błędem byłoby nie zanurzyć się w nich od razu. Kiedy Instagram rozszerzył się do maksymalnej długości wideo z 15 sekund do 60 sekund, marki zostały nagrodzone za skorzystanie z niego. To samo dotyczy tych, którzy wcześnie zaadoptowali Instagram Stories lub stworzyli pierwsze posty na karuzeli.

To ekscytujące dla Twoich widzów, gdy oglądają na Instagramie rzeczy, których wcześniej nie widzieli. Sprawi, że będą o tobie myśleć lepiej.

Eksperymentuj i zmieniaj strategie. Nie przywiązuj zbyt dużej wagi do znajomych. W końcu używanie tej samej taktyki w kółko da ci coraz mniejsze zyski. Czy nigdy nie próbowałeś przejąć influencer? Następnie daj mu spin i zobacz, jak to działa dla Ciebie.

Wypowiadaj mocne, być może kontrowersyjne stwierdzenia. Marki mogą być notorycznie niepewne, jeśli chodzi o rozwiązywanie kontrowersyjnych tematów. To zrozumiałe, ponieważ nie chcesz zrażać potencjalnych klientów. Ale są momenty, w których zajęcie stanowiska jest nie tylko konieczne, ale także korzystne.

Zastanów się nad kampanią Airbnb „Akceptujemy”. Przyszło to w czasie, w którym szalały debaty na temat uchodźców i imigracji w Stanach Zjednoczonych. Ich wybór, by wygłosić tak mocne oświadczenie, mógł przynieść odwrotny skutek. Mimo to nadal posuwali się naprzód i byli chwaleni za przesłanie o różnorodności i inkluzywności.

Jeśli uważasz, że stanowisko jest zgodne z etyką i moralnością Twojej marki, powiedz o tym. Będą tacy, którzy się z tobą nie zgodzą. Będzie też znacznie więcej, którzy będą wdzięczni za to, że zaryzykowałeś i w rezultacie zainteresuje się Twoją marką.