6 wskazówek dotyczących pisania otwartych wierszy tematycznych w e-mail marketingu

Co by było, gdyby prezydent Obama podszedł do ciebie i po prostu powiedział „Hej”? Prawdopodobnie wywołałby odpowiedź, prawda? Przynajmniej pomyślałbyś: „Czekaj, dlaczego Obama po prostu powiedział do mnie „hej”? Powinienem się chyba dowiedzieć. Doprowadzałoby cię to do szaleństwa, gdybyś nie przyglądał się temu więcej.

Cóż, tuż przed kluczowym terminem zbierania funduszy, administracja Obamy wysłała e-mail do swoich subskrybentów z tematem, który mówił tylko: „Hej”. I okazało się, że był to jeden z najbardziej udanych e-maili w jego kampanii.

Czemu? Ponieważ od samego początku przyciągał ludzi fantastycznym tematem wiadomości e-mail. „Hej” to prawie wszystko, co musi być temat wiadomości e-mail: zwięzły, swobodny, trochę zabawny i intrygujący. Może nie pasować do następnej kampanii Twojej firmy, ale jest to doskonały przykład wskazówek, o których tutaj będziemy mówić (plus, jeśli jest coś, czego możemy się nauczyć od polityków, to jest to strategia marketingowa!).

Chodzi o to, że założę się, że produkt lub usługa Twojej firmy są dobre. Właściwie założę się, że jest naprawdę dobry. Ale jeśli myślisz, że wciągniesz mnie w „Obejrzyj ten film”, to bardzo się mylisz. Jesteśmy wizualnymi, ciekawymi stworzeniami, my, ludzie. Nie trzeba wiele, by zwrócić naszą uwagę. Ale jeśli Twój e-mail marketingowy zostanie złapany między spamem a pilną wiadomością do dostarczenia, musisz się wyróżnić, aby przynajmniej dodać zakładkę na później.

Ale jak? JAK?

Oto jak.

1. Pokaż, a potem powiedz

„Pokaż, nie mów” to niezawodna strategia obsługi klienta. To zdanie, które prosi o działanie, rezultaty i wysokiej jakości obsługę klienta. Ale w e-mail marketingu wiele z tego, co robisz, to „opowiadanie”. Więc czego używasz, aby zagwarantować jakiś wynik? Wiersz tematu e-maila. To „pokazowa” część e-mail marketingu. Więc nie bój się iść na stronę wizualną.

Teraz oczywiście nie możesz tam dołączyć rzeczywistego obrazu. W tym przypadku „wizualny” oznacza:

• Uwzględnij liczby . Są wizualnie irytujące – plus, listy ludzi uwielbiają.
• Wykorzystaj czasowniki mocy. Może to zabrzmieć banalnie, ale wybór słów, które pobudzają wyobraźnię i tworzą silne połączenia w umyśle czytelnika, prawdopodobnie wpłynie na to, czy kontynuuje czytanie.
• Niech to będzie krótkie . Mój Boże, nie przestawaj. Na przykład „Hej”. To wciąż przyciąga wzrok w porównaniu do zwykłych linii, takich jak „Nowa oferta na oprogramowanie X – tylko dzisiaj!” i zestresowanego kolegi „TO NALEŻY ZROBIĆ DO KOŃCA DNIA”. Nie przekraczaj 50 znaków . A dzięki tematowi e-mail marketingu mniej może oznaczać więcej. Co prowadzi nas do…

2. Mniej znaczy więcej

Istnieje kilka świetnych artykułów na temat wielu różnych stylów tematów wiadomości e-mail, które można skonstruować, ale niektóre z moich ulubionych to te, takie jak „Hej” Obamy lub „Not Cool, Guys” BuzzFeed. Obszary tematyczne nie są miejscem na napisanie arcydzieła literackiego. Po prostu musi być wystarczająco dobry, aby zaciekawić czytelnika.

3. Personalizuj… czy nie?

Istnieje wiele mieszanych recenzji na ten temat. Z jednej strony, niektóre przeprowadzone badania wykazały, że personalizacja tematów e-mail marketingu poprzez umieszczenie imienia i nazwiska konkretnych odbiorców bezpośrednio w temacie może w rzeczywistości zwiększyć odsetek odpowiedzi o 100 procent. Inni sugerują coś przeciwnego. Niezależnie od tego, którą stronę wybierzesz, nie możesz twierdzić, że personalizacja w e-mailach może być przesadzona (i de facto już od jakiegoś czasu jest przesadzona). Więc to zależy od twojego uznania. Jeśli uważasz, że personalizowanie każdego wiersza tematu wiadomości e-mail jest nieszczere lub wymuszone, możesz użyć „ty” lub „twój”, aby było bardziej osobiste, bez przesady.

Porada dla wtajemniczonych : Sprawdź to – tylko 35% marketerów uwzględnionych w tym badaniu pytało swoich klientów, jakiego rodzaju e-maile chcą otrzymywać. Ponad 60% z nich nie dało klientom nawet opcji dotyczącej tematu i odczucia e-maili, które mogą chcieć otrzymywać! Chociaż może to nie być dokładnie związane z tematami wiadomości e-mail, danie klientom jakiejś agencji z pewnością zwiększy liczbę kliknięć w wiadomości e-mail (plus dzięki tym informacjom możesz sprawić, że wiersze tematu będą bardzo szczegółowe i jeszcze bardziej intrygujące).

4. Mówiąc o przesadzeniu...

Nie! Wiersze tematów wiadomości e-mail to chwytliwy mały podgląd tego, co czeka pilota. Nie jesteś Aladynem; nie możesz obiecać nikomu całego nowego świata w tym e-mailu. Upewnij się, że wiersz tematu e-maila jest zgodny z treścią poza nim. Chwytliwe wprowadzenie może zainspirować wyższe wskaźniki otwarć, ale ostatnią rzeczą, jaką chcesz zrobić, jest rozczarowanie potencjalnych klientów, którzy czują się oszukani (i zmotywowanie ich do rezygnacji z subskrypcji).

5. Utrzymuj to w czystości i na luzie

Podobnie jak w przypadku naprawdę prostej pierwszej randki, wyjaśnij swoje intencje i utrzymuj wszystko na niskim poziomie. Dobry wiersz tematu e-maila powinien dokładnie wyrażać, o czym jest e-mail (lub przynajmniej podpowiadać). Co więcej, swobodny ton zarówno przyciąga więcej czytelników, jak i czyni rzeczy bardziej czytelnymi. Nie ma nic gorszego niż nuda w 50 znakach lub mniej. Nie dopuść do tego.

I co najważniejsze…

6. Użyj głosu swojej firmy

Groupon może napisać temat w stylu „Najlepsze z Groupon: Oferty, z których jesteśmy dumni (w przeciwieństwie do naszego siostrzeńca, Steve)”, ponieważ mają już zabawny marketing. JetBlue może napisać „Tracisz punkty”, ponieważ jako linie lotnicze rozumieją, co ten rodzaj propozycji wartości oznacza dla często podróżujących pasażerów. Więc jaką wartość zapewniasz swoim klientom? Jakim głosem czujesz się komfortowo, wyrażając tę ​​wartość? A jak myślisz, jak Twoi klienci zareagują na ten głos? Kiedy już to wiesz, będziesz mógł częściej ich zaskakiwać, myśląc i pisząc nieszablonowo.

Więc hej, to nie jest nauka o rakietach. Znasz już rodzaj retoryki, która sprawdza się w przypadku Twoich klientów. Musisz tylko sprawić, by to działało dla ciebie.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, co Twoje treści mogą dla Ciebie zrobić? Zapoznaj się z naszym bezpłatnym oficjalnym dokumentem na temat tworzenia udanego programu content marketingu i dowiedz się, jak przyciągnąć klientów treścią, która konwertuje!