6 wskazówek, jak zabezpieczyć swoją witrynę e-commerce

Nie ma gwarancji, że możesz zawsze chronić swoją witrynę przed hakerami. Witryny handlu elektronicznego, które zajmują się danymi osobowymi i finansowymi klientów, zawsze będą atrakcyjnym celem dla cyberprzestępców.

Dla takich sprzedawców eCommerce naruszenie może mieć poważne konsekwencje. Te negatywne konsekwencje obejmują utratę danych, nadszarpniętą reputację biznesową, a nawet działania prawne przeciwko firmie.

6 wskazówek, jak zmniejszyć luki w zabezpieczeniach

1. Użyj protokołu HTTPS
2. Aktualizuj swoje oprogramowanie
3. Twórz silne hasła
4. Użyj zapory aplikacji sieci Web (WAF)
5. Edukuj swój zespół
6. Przeprowadzaj regularne audyty bezpieczeństwa

Jako sprzedawca e-commerce musisz wiedzieć, jak zabezpieczyć swoją witrynę. Te wskazówki są również świetną listą rzeczy, które należy uwzględnić w propozycji stworzenia strony internetowej . Omówmy to bardziej szczegółowo.

1. Użyj HTTPS

Przejście z HTTP na HTTPS to pierwszy krok do posiadania bezpiecznej witryny eCommerce. Adres HTTPS nie tylko pomaga poprawić bezpieczeństwo Twojej witryny. Wysyła również sygnał zaufania do klientów i partnerów biznesowych.

Poza tym witryny wyszukiwarek, takie jak Google, nakładają kary na witryny z adresem HTTP. Przeglądarki zablokują jej otwarcie i obniżą pozycję witryny HTTP w organicznych rankingach. Widzowie zobaczą poniższe ostrzeżenie:

Źródło

Hosting HTTPS wymaga certyfikatu Secure Sockets Layer (certyfikat SSL) w celu bezpiecznego przesyłania danych z jednego komputera na drugi. SSL to sposób bezpiecznego przesyłania danych z jednego komputera na inny.

Certyfikat SSL umożliwia otrzymywanie poufnych informacji, takich jak numery ubezpieczenia społecznego lub dane kart kredytowych, jednocześnie minimalizując naruszenia bezpieczeństwa danych. Jednak nadal musisz wyszukać dostawcę certyfikatu SSL , który zapewni Ci pełną ochronę, jakiej potrzebuje Twoja firma.

2. Aktualizuj oprogramowanie

Inną rzeczą, którą możesz zrobić dla swojej firmy i klientów, aby zachować bezpieczeństwo, jest aktualizowanie całego oprogramowania i wtyczek, w tym wtyczek zabezpieczających.

Aktualizowanie programów online ma kluczowe znaczenie dla zdrowia i bezpieczeństwa Twojej witryny eCommerce. Atakujący nadal szukają słabych punktów stron internetowych, w tym witryn eCommerce.

Dlatego firmy programistyczne i platformy e-commerce również stale pracują nad aktualizacją swoich narzędzi.

Wszystko, co musisz zrobić, to skorzystać z tych aktualizacji. Aby mieć pewność, że nie zapomnisz, zainstaluj wtyczkę powiadamiającą o aktualizacjach, która będzie Cię ostrzegać, gdy tylko najnowsze wersje Twojego oprogramowania staną się dostępne.

Możesz także skorzystać z zarządzanego planu hostingowego. Dzięki takim usługom hostingowym ktoś może zająć się aktualizacjami oprogramowania dla całej witryny eCommerce.

3. Utwórz silne hasło

Twórz silne i oryginalne hasła w ramach bezpieczeństwa eCommerce. Twoje hasło jest często jedyną barierą między hakerem a krytycznymi informacjami.

Musisz więc unikać haseł, które są Twoim imieniem i nazwiskiem, łatwymi sekwencjami liczb, a nawet samą nazwą Twojej firmy.

Ale co sprawia, że ​​silne hasło? Oto parę sugestii:

• Kombinacja liter i cyfr
• Mieszanka wielkich i małych liter
• Znaki specjalne
• Długie słowa. Im dłuższe hasło, tym trudniej hakerom je złamać.

Wdrażaj najlepsze praktyki związane z hasłami i używaj menedżera haseł do wszystkich danych logowania. To dobry pomysł, jeśli masz zespół pracujący nad witryną e-commerce. Nie należy również używać tego samego hasła w różnych miejscach.

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe , w skrócie 2FA, to doskonały sposób na zniechęcenie hakerów. Dzięki uwierzytelnianiu dwuskładnikowemu nie musisz podawać hasła, aby uzyskać dostęp do swojej witryny. Musiałbyś wpisać kod. Oto przykładowe wyskakujące okienko:

Źródło

Ta strategia 2FA pomoże Ci upewnić się, że tylko zatwierdzeni zaawansowani użytkownicy uzyskają dostęp do Twojej platformy. Wiele systemów zarządzania treścią uwzględnia tę opcję w swoich środkach bezpieczeństwa.

4. Użyj zapory sieciowej aplikacji (WAF)

Częścią wiedzy o tym, jak zabezpieczyć witrynę internetową, jest nauczenie się, jak ubiegać się o zaporę sieciową aplikacji (WAF). WAF „znajduje się” między serwerem Twojej witryny a połączeniem danych, zapobiegając próbom włamania się do Twojej witryny... Oto wykres, który pomoże Ci to zwizualizować:

Źródło

WAF odczytuje dane, które przez niego przechodzą. W blokowaniu prób włamań wykorzystuje predefiniowane reguły. Wstrzykiwanie SQL, skrót od Structured Query Language injection, oraz cross-site scripting to sposoby, w jakie Twoje informacje mogą zostać narażone na typowe ataki.

3 sposoby wdrożenia WAF:

1. Sieciowy WAF jest zasadniczo sprzętowy i wymaga przechowywania i konserwacji sprzętu fizycznego. Oparte na sieci WAF to najsolidniejsze, ale najdroższe opcje instalowane lokalnie.
2. WAF oparty na hoście to tańsze rozwiązanie, które można w pełni zintegrować z oprogramowaniem aplikacji za pomocą wtyczki lub aplikacji. To rozwiązanie oferuje większe możliwości dostosowywania, ale ponieważ „zużywa” zasoby serwera lokalnego, zwiększa złożoność rozwiązań. Wiąże się to również z dodatkowymi kosztami utrzymania.
3. Oparte na chmurze rozwiązanie WAF jest najpopularniejszą i najłatwiejszą do zintegrowania opcją bezpieczeństwa. Przy minimalnych kosztach początkowych to rozwiązanie oferuje prostą instalację „pod klucz”. Zwykle jest to miesięczna lub roczna subskrypcja usługi, która jest stale aktualizowana w celu ochrony przed najnowszymi cyberzagrożeniami.

Obecnie większość WAF to oparte na chmurze usługi plug-and-play. Niezależnie od tego, jaki wybierzesz, posiadanie jednego pomaga zmniejszyć potencjalne problemy z bezpieczeństwem biznesu e-commerce.

5. Edukuj swój zespół

Cyberprzestępcy często uciekają się do ataków typu phishing, aby uzyskać nieautoryzowany dostęp do poufnych danych. Wystarczy, że jeden z nieprzeszkolonych pracowników kliknie niewłaściwy link, aby złodziej mógł zdobyć adresy e-mail, numery telefonów, dane logowania i dane karty debetowej/kredytowej klienta.

Chociaż obowiązkiem właściciela firmy jest wiedzieć, jak zabezpieczyć witrynę internetową, cały zespół musi wiedzieć, jakich sztuczek należy unikać, aby zapewnić jej bezpieczeństwo.

Dlatego szkol swoich pracowników.

Twój zespół powinien przede wszystkim nauczyć się rozpoznawać podejrzane wiadomości e-mail. Powinni wiedzieć, jak bezpiecznie wymieniać poufne pliki, takie jak umowy, notatki, a nawet cyfrowe wizytówki.

Aby uniknąć tych zagrożeń, należy wdrożyć program szkolenia w zakresie świadomości bezpieczeństwa cybernetycznego. Możesz zlecić kursy online, aby poprowadzić członków zespołu, jak to zrobić chronić dane firmy i klientów . Test często opiera się na takim podejściu. Tylko ci, którzy przejdą test, otrzymują certyfikat.

Oto przykładowy certyfikat Cybervie:

Źródło

Upewnij się, że szkolisz swoich pracowników regularnie i co najmniej raz w roku. Dzięki temu Twoi pracownicy będą wiedzieć o najnowszych sposobach kradzieży poufnych danych Twojej firmy przez cyberprzestępców.

6. Przeprowadzaj regularne audyty bezpieczeństwa

Regularne testowanie procesów w Twojej witrynie może pomóc Ci zidentyfikować sekcje, które wymagają więcej pracy. Przejrzyj strony i następujące po nich procesy. Uważaj na błędy, przekierowania i podejrzane usterki.

Wypisz wszystkie wtyczki i integracje innych firm, z których korzysta Twój sklep. W ten sposób łatwiej będzie regularnie oceniać potencjalne problemy z bezpieczeństwem narzędzi innych firm.

Jeśli Twój audyt wykaże, że nie korzystasz już z tych narzędzi lub nie jesteś już aktualizowany przez ich twórców, usuń je ze swojego sklepu. Im mniej stron ma dostęp do danych Twojego klienta, tym lepiej dla cyberbezpieczeństwa Twojej firmy.

To samo dotyczy liczby osób, które mają dostęp do Twojej witryny jako administratorzy. Twój audyt bezpieczeństwa powinien również sprawdzić, kto ma dostęp do czego.

Przejrzyj konta i uprawnienia na poziomie administratora dla swojego sklepu eCommerce, CMS, oprogramowania marketingowego i innych narzędzi. Usuń wszystkie nieużywane konta i wyłącz te, które nie potrzebują już dostępu.

Niektóre firmy zatrudniają „hakerów w białych kapeluszach”, aby sprawdzić, jak łatwo (lub trudno) jest złamać ich systemy bezpieczeństwa. Poniższa grafika ilustruje metody stosowane przez tych hakerów w białych kapeluszach:

Źródło

Etyczni hakerzy to specjaliści od bezpieczeństwa komputerowego, którzy postanowili wykorzystać swoje umiejętności, aby pomóc firmom takim jak Twoja. Mogą dostarczyć cennych informacji o tym, jak zabezpieczyć witrynę. Skorzystaj z ich wiedzy specjalistycznej.

W zamknięciu

Jeśli prowadzisz biznes eCommerce, odpowiadasz za poziom bezpieczeństwa swoich danych i danych swoich klientów. Bezpieczna strona internetowa i silne protokoły bezpieczeństwa pomogą zapewnić ochronę tych danych. Ty z kolei zapewniasz również zaufanie swoich klientów.

Aby chronić swoją witrynę eCommerce, uzyskaj certyfikat Secure Sockets Layer, aktualizuj całe oprogramowanie i twórz silne hasła. Korzystaj także z WAF, edukuj swój zespół i przeprowadzaj regularne audyty bezpieczeństwa.

Pamiętaj, że nie musisz być naukowcem rakietowym, aby wiedzieć, jak zabezpieczyć witrynę internetową. Trzeba być sumiennym, aby być o krok przed cyberprzestępcami. Następnie użyj narzędzi, które masz do dyspozycji. Ostatecznie zapewnisz swoim klientom doświadczenie zakupowe. Powodzenia!  

Biografia autora

Paul jest ekspertem ds. bezpieczeństwa cybernetycznego specjalizującym się w rozwiązaniach PKI i bezpieczeństwie witryn internetowych. Jest autorem książek o rozwiązaniach PKI i certyfikatach SSL/TLS, strażakiem w swojej lokalnej brygadzie, a zimą zapalonym snowboardzistą.