6 sposobów na poprawę konwersji marketingowych na Instagramie
Opublikowany: 2019-09-10Czy Twój Instagram zyskuje sporo polubień i pozytywnego zaangażowania, ale nie przekłada się to na sprzedaż? To jest bardziej powszechne niż myślisz. Łatwo jest wciągnąć się w proces twórczy Instagrama, wybierając między filtrami i myśląc o dowcipnym podpisie. Firmy mają tendencję do zapominania, dlaczego są na platformie; zwiększyć sprzedaż .
1. Skonfiguruj swój sklep na Instagramie
Nawet jeśli sprzedajesz już online za pośrednictwem strony internetowej, na której odbywają się wszystkie transakcje e-commerce, i nawet jeśli prezentujesz swój kanał na Instagramie w swojej witrynie , nie pomijaj również Zakupów na Instagramie jako źródła sprzedaży. Twój Instagram może być czymś więcej niż tylko narzędziem do publikowania zdjęć produktów — ponad 44% ponad miliarda użytkowników aplikacji wchodzi w interakcję z ikoną zakupów co tydzień.
Piękno zakupów na Instagramie to wygoda, jaką zapewniają. Jeśli pochodzisz z kraju, w którym możliwa jest realizacja transakcji, Twoi klienci mogą przeglądać strony, robić zakupy i płacić bez opuszczania aplikacji .
2. Zoptymalizuj swoją biografię na Instagramie
Ten mały obszar na górze Twojego profilu na Instagramie może nie wydawać się zbyt duży, ale nie tylko jest to pierwsza rzecz, którą wszyscy widzą, ale także pomaga Ci oceniać wyniki wyszukiwania.
Pomyśl o swoim biografii jako swojej wizytówce. Masz bardzo mało pracy (dokładnie 150 znaków), ale musisz wyjaśnić, kim jesteś w jednym spojrzeniu.
Zoptymalizowana i idealna biografia na Instagramie powinna:
- Podsumuj, czym jest Twoja marka (kto)
- Wyjaśnij, co Cię wyróżnia na tle konkurencji (dlaczego)
- Uwzględnij odpowiednie słowa kluczowe
- Mieć działający link do swojej witryny (jeśli istnieje)
CreativeCubes.Co (@creativecubesco), australijska przestrzeń coworkingowa, ma świetny przykład zoptymalizowanej biografii. W zaledwie dwóch linijkach firma była w stanie nie tylko wyjaśnić, czym się zajmuje, ale także dlaczego jej klienci wybierają ich spośród innych.
Rozmowa o kulturze może natychmiast przyciągnąć konkretnych odbiorców, takich jak startupy i właściciele małych firm, którzy uważają kulturę i budowanie społeczności za najważniejsze priorytety. Biografia @creativecubesco zawiera kluczowe słowa kluczowe, takie jak coworking, sale konferencyjne i przestrzenie na imprezy.
Innym niezwykle ważnym i często pomijanym aspektem twojego biografii, który należy wziąć pod uwagę, jest pole nazwy. Używanie docelowego słowa kluczowego zamiast rzeczywistej nazwy marki może być świetną strategią do rankingu w wyszukiwaniach.
Biografia Paoli Velez (@smallorchids) stanowi doskonały przykład. Zamiast po prostu umieścić swoje imię i nazwisko na swoim biografii, dodała „Pastry Chef”, aby gdy użytkownicy Instagrama wyszukują to konkretne słowo kluczowe, jej profil będzie jednym z sugerowanych.
3. Rozważ zainwestowanie w więcej treści wideo
Nasza koncentracja uwagi jest coraz krótsza, zwłaszcza w mediach społecznościowych. Oczywiście łatwiej jest powstrzymać kogoś przed przewijaniem swoich kanałów w celu wyświetlenia treści z filmem , a nie jakimikolwiek innymi mediami.
Filmy, takie jak poradniki czy recenzje, to nie tylko większe zaangażowanie , ale także potężne narzędzia, które pomagają zmienić obserwatorów w klientów. Studium 84% kupujących twierdzi, że film opublikowany przez markę przekonał ich do zakupu produktu lub usługi.
a. Wskocz na modę Reels (warto)
Jako jeden z najnowszych dodatków na Instagramie, zawartość Reels przyciągnie więcej uwagi niż zwykłe filmy in-feed. Za każdym razem, gdy publikujesz nowy Reel, Instagram automatycznie dodaje go do nowej strony Eksploruj, na której możesz dotrzeć do odbiorców spoza obecnych obserwatorów. Im więcej uwagi przyglądasz się swoim treściom, tym większe masz szanse na uzyskanie większej liczby konwersji .
Zrównoważona marka odzieży aktywnej Girlfriend Collective (@girlfriend) wykorzystuje reals, aby zaprezentować swoje produkty w akcji.
Porada profesjonalisty: nie zapomnij oznaczyć produktów znajdujących się na Twoich bębnach. W ten sposób widzowie mogą dotknąć ikony torby na zakupy na Rolce, aby wyświetlić produkty, dowiedzieć się o nich więcej lub robić zakupy bezpośrednio z Twojej wirtualnej witryny sklepowej. Aby ułatwić edycję wideo, użyj aplikacji takich jak Instasize , które umożliwiają tworzenie wysokiej jakości treści za pomocą kilku dotknięć.
4. Zawsze dołączaj silne wezwanie do działania (CTA)
Czasami Twoi klienci nie zachowują się tak, jak chcesz, ponieważ po prostu nie wiedzą, czego chcesz. Zasada w mediach społecznościowych: jeśli nie prosisz, nie otrzymasz.
Musisz im więc powiedzieć — czy chcesz, aby Twoi klienci kliknęli link w Twoim biografii, kliknęli ikony torby na zakupy, czy sprawdzili Twoje najnowsze produkty w wyprzedaży.
Istnieje wiele sposobów na umieszczenie CTA bez przeliterowania go w podpisie (ale proszę to też zrobić). Możesz dodać emotikon obok linku w swojej relacji na Instagramie, dołączyć CTA „przesuń palcem w górę”, a nawet osadzić go w niektórych swoich wizualizacjach.
Porada od specjalistów: dobre CTA zawierają odpowiedzi na pytanie w głowie klienta: „Co to oznacza dla mnie?” . Korzystanie z tagów z możliwością zakupów na Instagramie natychmiast doda wezwanie do wyświetlenia sklepu na dole posta.
Marka naczyń kuchennych Great Jones (@greatjones) zawsze zawiera mały bonus oprócz zwykłego CTA „kliknij link w naszym bio”. Marka zapewnia kody promocyjne i ograniczone czasowo zniżki na swoje napisy, aby zachęcić swoich zwolenników do podjęcia działań.
5. Zachęcaj do tworzenia treści tworzonych przez użytkowników (UGC)
Bez względu na branżę Twojej firmy kupujący w e-commerce traktują recenzje jako badania przed zakupem produktu. Recenzje mogą mieć formę pisemnych opinii na temat wyznaczonej strony produktu lub platformy społecznościowej, komentarzy do Twoich postów społecznościowych lub tworzenia treści, takich jak blogi, zdjęcia i filmy.
Wartość publikowania treści UGC wykracza poza wygodę ponownego publikowania zdjęć klientów. 88% kupujących szuka zdjęć i filmów od prawdziwych klientów przed zakupem produktu.
Aby zachęcić klientów do publikowania większej liczby zdjęć noszących lub korzystających z Twoich produktów, możesz:
- Promuj markowy hashtag w swoim biografii jako wezwanie do działania
- Przypomnij im, aby oznaczyli Cię jako część wiadomości z podziękowaniem po zakupie czegokolwiek w Twoim sklepie
- Użyj narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych, aby znaleźć wzmianki o marce lub określone słowa kluczowe i hashtagi
Powolna marka modowa Solana (@hola.solana) regularnie publikuje UGC na swoim Instagramie, na którym klienci noszą najlepiej sprzedające się ubrania.
6. Zmaksymalizuj link w swoim bio
Masz tylko jeden link w swojej biografii; upewnij się, że promujesz właściwy. Chociaż może być oczywiste, że linkujesz bezpośrednio do swojej witryny, możesz zmienić wyświetlany link do strony głównej na stronę docelową sprzedaży. W ten sposób możesz skierować swoich klientów we właściwe miejsce.
Wiele marek korzysta z zewnętrznych narzędzi micro landing page, które pozwalają zmaksymalizować i obejść regułę pojedynczego linku.
W zależności od funkcji wybranego narzędzia, niektóre pozwolą Ci skierować obserwujących na inną stronę docelową na post na Instagramie lub dać od pięciu do siedmiu linków. Dodatkowo możesz śledzić wydajność każdego linku i bez wysiłku kierować swoich obserwatorów do właściwej strony.
Możesz także użyć wtyczek, takich jak pasek powiadomień POWR, aby skutecznie kontaktować się z klientami, gdy tylko trafią na twoją stronę; zapewni to, że poprowadzisz ich do odpowiednich kart i zachęcisz do konwersji.
Zaczynaj
Zaangażowanie nie jest najważniejszym aspektem Instagrama; chcesz tych konwersji bardziej niż czegokolwiek! Dzięki tym wskazówkom możesz szybko zmienić swoich obserwujących w klientów. Ale zanim odejdziesz, nie zapomnij o jednej zasadzie marketingu: testuj i bądź gotowy na zmiany.