7 kanałów marketingu sklepu internetowego

Wraz ze wzrostem sprzedaży internetowej rośnie konkurencja. Coraz więcej firm decyduje się na prowadzenie swojego sklepu online. Jak przyciągnąć klientów? Jak wyróżnić się w tłumie? Czym jest marketing sklepu internetowego? Jeśli te pytania codziennie unoszą się nad Twoją głową, przeczytaj nasz artykuł, aby znaleźć odpowiedzi i nie tylko.

Marketing sklepu internetowego – spis treści:

1. Strategia marketingowa sklepu internetowego
2. Kanały marketingowe sklepu internetowego
3. Budżet

Strategia marketingowa sklepu internetowego

Posiadanie strategii marketingowej dla Twojego sklepu internetowego jest kluczowe, ale czym właściwie jest taka strategia? Jest to starannie opracowany plan , który koncentruje się na określeniu długoterminowych celów i sposobów ich osiągnięcia . W pierwszej kolejności należy uwzględnić cele marketingowe, ale także analizę dotychczasowych działań, analizę grupy docelowej, wizję i misję firmy oraz analizę konkurencji.

Kanały marketingowe sklepu internetowego

1. SEO

SEO daje ogromne możliwości rozwoju sklepu internetowego. Pozwala pozyskiwać ruch bezpośrednio z wyszukiwarki, ponieważ to tam klienci wpisują interesujące ich słowa kluczowe. Tym samym oczekują, że wyszukiwarka ich tam zabierze.

Elementy wpływające na SEO:

• Słowa kluczowe – Oczywiście wszyscy właściciele tego, co ich sklep ma pojawiać się w pierwszych wynikach wyszukiwania, muszą najpierw dokładnie przeanalizować i dobrać odpowiednie słowa kluczowe.
• Adresy URL – adresy URL powinny być odpowiednio ułożone według słów kluczowych i samych siebie. Struktura sklepu musi więc być ułożona logicznie i zawierać wpisywane frazy oraz ich intencje. Każdy adres URL powinien mieć swój unikalny tytuł, opis i nagłówki H1, H2.
• Linkowanie wewnętrzne – Kolejnym elementem SEO jest linkowanie wewnętrzne. W tym działaniu poszczególne sekcje łączą się z innymi sekcjami w sklepie, np. menu główne łączy się z kategoriami.
• Mikroformaty – Z punktu widzenia SEO dobrą praktyką jest również stosowanie mikroformatów lub danych strukturalnych. Taka informacja, umieszczona w kodzie HTML, pokazuje robotom czym jest dany element. Z punktu widzenia e-commerce można je wykorzystać do pokazania takich elementów jak cena produktu, marka, ocena użytkowników itp.
• Szybkość ładowania strony – ma to duży wpływ na konwersje, ponieważ klienci wolą przejść do konkurencyjnej witryny zamiast czekać. Jednym z elementów, które mogą spowolnić ładowanie strony, jest wykorzystanie obrazów o zbyt wysokiej rozdzielczości.

2. Marketing treści

Marketing treści to tworzenie i publikowanie wartościowych treści . Mają służyć promocji marki i budowaniu jej wizerunku, a także odpowiadać na potrzeby użytkowników. Ta forma marketingu bardzo dobrze sprawdza się w budowaniu zaangażowania i długotrwałych relacji z klientami.

Marketing treści składa się z różnych elementów. Do najpopularniejszych należą:

• zdjęcia,
• filmy,
• artykuły,
• e-booki,
• infografiki,
• tutoriale,
• seminaria internetowe.

Wybór odpowiedniej formy zgodnie z profilem działalności i grupą docelową.

3. Kampanie reklamowe

Najpopularniejszym pod względem wyszukiwarki jest Google. Z tego powodu inwestowanie w reklamy w Google wydaje się słuszne. Reklama tekstowa to klasyczna i popularna forma reklamy w Google. Polega na wybraniu najważniejszych słów kluczowych, które posłużą do przygotowania reklam. To rozwiązanie sprawdzi się na wczesnych etapach sprzedaży, kiedy użytkownicy nie szukają konkretnego modelu produktu, a jedynie przeprowadzają wstępne rozeznanie.

Ciekawym uzupełnieniem są również kampanie DSA , czyli dynamiczne reklamy w wyszukiwarce. To rozwiązanie nie wymaga podawania konkretnych słów kluczowych. Po wpisaniu przez użytkownika danego słowa kluczowego do wyszukiwarki Google automatycznie wyświetla odpowiednią podstronę w serwisie i generuje treści reklamowe. To idealne rozwiązanie, zwłaszcza dla rozwiniętych sklepów, którym trudno reklamować się wszystkimi frazami kluczowymi.

Reklamy produktów są wyświetlane użytkownikowi w formie karuzeli zdjęć produktów wraz z ich opisami, cenami oraz bezpośrednimi linkami do kart produktów. Właściciel sklepu nie ma bezpośredniego wpływu na to, na jakie frazy kluczowe jest wyświetlany produkt.

4. Marketing mediów społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych to wszelkie działania, które za pomocą mediów społecznościowych mają na celu generowanie ruchu na stronie. Marketing za pośrednictwem takich platform pozwala budować wizerunek marki i komunikować się między nią a klientami.

Media społecznościowe oferują również płatne kampanie reklamowe. Osoby zainteresowane tworzeniem reklam na Facebooku, Instagramie czy Messengerze mogą skorzystać z narzędzia takiego jak Ads Manager . Pozwala na wspólne tworzenie, zarządzanie i monitorowanie kampanii.


5. Influencer marketing

Influencerzy nazywani są twórcami online, którzy są aktywni w mediach społecznościowych. Marka może wykorzystać popularność takiej osoby, aby dotrzeć do określonej grupy odbiorców. W ten sposób rozwija się więź i zaufanie społeczności z influencerem.

Współpraca z influencerami skupia się na ich promowaniu oraz innych działaniach marketingowych skoncentrowanych na wybranych produktach. Taka reklama jest zawarta w materiale przygotowanym przez twórcę, takim jak specjalny post na Instagramie czy film na YouTube. W ten sposób marka i jej produkty są prezentowane odbiorcom.

Influencer marketing to skuteczna forma reklamy, ponieważ użytkownicy polegają na zaufaniu do twórcy. Traktują go jak przyjaciela, którego rekomendacja sprawia, że ​​chętniej kupią dany przedmiot. Internauci lubią też korzystać z tego, co zostało już przetestowane przez inną osobę.


6. Marketing e-mailowy

E-mail marketing to forma marketingu bezpośredniego, której celem może być sprzedaż, promocja asortymentu sklepu, budowanie świadomości i wizerunku marki czy utrzymywanie relacji z klientami. Według statystyk Knista1, 4,03 miliarda ludzi na całym świecie korzysta już z poczty elektronicznej w 2021 roku.

Skuteczność e-mail marketingu potwierdzają dane, które mówią, że średni współczynnik otwarć wynosi 18%, a średni współczynnik klikalności to 2,6%. W zależności od branży, stawki te są różne.

7. Remarketing

Remarketing to sposób, w jaki firma może ponownie dotrzeć do klienta, który już raz wchodził w interakcję z ich witryną . Takie reklamy są wyświetlane użytkownikowi podczas korzystania z innych witryn.

Aby skorzystać z remarketingu, firma musi mieć na swojej stronie odpowiedni skrypt, znany jako „ Cookies ”. Dodatkowo każda podstrona powinna mieć swój kod. Takie skrypty umożliwiają zbieranie danych o aktywności użytkownika: jakie strony użytkownik przeglądał w serwisie, jakich wyborów dokonał, jak długo to trwało. Analiza takich informacji pozwala na późniejszym etapie precyzyjnie dopasować reklamę do klienta.

Budżet

Trudno jednoznacznie odpowiedzieć, jaki budżet należy przeznaczyć na działania marketingowe sklepu internetowego. Będzie to zależało m.in. od branży, w której działa firma oraz konkurencji. Swoją przygodę z marketingiem możesz rozpocząć od wybrania tylko kilku kanałów, których liczba będzie stopniowo wzrastać wraz z odpowiednim budżetem na ten cel.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej pracowitej społeczności pszczół na Facebooku i Twitterze.

Autor: Andy Nichols

Rozwiązujący problemy z 5 różnymi stopniami i nieskończonymi rezerwami motywacji. To czyni go idealnym właścicielem i menedżerem biznesu. W poszukiwaniu pracowników i partnerów otwartość i ciekawość świata to cechy, które najbardziej ceni.

Zobacz wszystkie posty