7 pomysłów marketingowych na Cyberponiedziałek, które pomogą zwiększyć sprzedaż

To znowu ta pora roku; Największe w roku dni zakupów online zbliżają się wielkimi krokami.

Jako sprzedawca e-commerce maksymalizacja sprzedaży w weekend Święta Dziękczynienia może zadecydować o różnicy między rokiem przeciętnym a rokiem znakomitym pod względem zysków.

Jak jednak zabezpieczyć swój udział w handlu, biorąc pod uwagę rekordową konkurencję w Internecie?

W tym artykule dowiesz się, dlaczego strategia marketingowa w Cyberponiedziałek jest kluczowa dla firm e-commerce.

Ponadto podzielimy się siedmioma najlepszymi pomysłami marketingowymi, które z pewnością zwiększą sprzedaż w okresie świątecznym.

Dlaczego Cyberponiedziałek jest ważny dla firm?

Cyberponiedziałek odnotowuje najwyższe przychody z wydatków świątecznych online.

Ma to znaczenie dla sprzedawców e-commerce, ale aby wykorzystać szaleństwo wydatków, musisz odpowiednio zadbać o marketing w Cyberponiedziałek.

Obraz pochodzi z witryny adobe.com

Konsumenci mieli prawie 20 lat, aby przyzwyczaić się do Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku. Dzięki niemu zaczęli oczekiwać niesamowitych rabatów. Wielu klientów wstrzymuje się nawet z zakupami świątecznymi, dopóki nie zobaczą, z jakimi okazjami mogą sobie poradzić.

Jako firma e-commerce Cyber ​​Monday stanowi doskonałą okazję do zwiększenia zysków, odzyskania poprzednich klientów i zapewnienia lojalności obecnych klientów.

To także doskonały czas na budowanie długotrwałych relacji z nowymi klientami. Przy tak dużej liczbie kupujących aktywnie poszukujących atrakcyjnych ofert i porównujących ceny, widoczność w Internecie jest najwyższa w historii.

Przyciąganie nowych klientów dzięki przyciągającemu wzrok marketingowi i zapewnianie im bezproblemowych zakupów pozwala rozszerzyć świąteczny zastrzyk na roczne zyski.

Cyberponiedziałek to dla klientów jeden z najbardziej pracowitych dni zakupowych, ale dla właścicieli firm jest on również niezwykle konkurencyjny.

Każda marka e-commerce na rynku będzie desperacko próbowała wziąć udział w akcji.

Przy tak dużej liczbie sklepów internetowych rywalizujących o biznes, to, jak będziesz widoczny dla klientów, będzie zależeć od skuteczności Twojego marketingu w Cyberponiedziałek.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się niektórym strategiom marketingu cyfrowego, które możesz zastosować, aby poprawić sprzedaż w Cyberponiedziałek.

7 pomysłów marketingowych na zwiększenie sprzedaży w Cybernetyczny poniedziałek

1. Twórz rabaty, oferty sezonowe i inne rodzaje promocji
2. Wprowadź oferty ograniczone czasowo, aby stworzyć wrażenie pilności
3. Wzbudzaj emocje i oczekiwania za pomocą e-maili
4. Promuj swoje oferty na platformach mediów społecznościowych, używając odpowiednich hashtagów
5. Zapewnij opcje terminu płatności, aby złagodzić odsetki
6. Zapewnij personelowi obsługi klienta szybką dostępność usług
7. Oferuj różne opcje płatności dla dodatkowej wygody

Niestandardowy obraz utworzony w Canva

Właściwy marketing w Cyberponiedziałek jest niezbędny do osiągnięcia sukcesu. Ponieważ każda firma e-commerce walczy o zabezpieczenie jak największej części sprzedaży, nie możesz sobie pozwolić na utratę ani centymetra.

Oto siedem fantastycznych pomysłów marketingowych i najlepszych praktyk marketingowych w Cyberponiedziałek, które możesz zastosować przed Cyberponiedziałkiem, aby zwiększyć sprzedaż.

1. Twórz rabaty, oferty sezonowe i inne rodzaje promocji

Ponieważ klienci gromadzą się w Internecie w poszukiwaniu najlepszych rabatów, musisz upewnić się, że nie pozostaniesz w tyle za konkurencją.

Spraw, aby Twoja platforma stała się miejscem obowiązkowym dla kupujących online, oferując oferty sezonowe, rabaty i inne promocje. Mogą one przybierać różne formy, w tym:

• Prezenty przy zakupie : oferowanie ekskluzywnego przedmiotu jako prezentu przy zakupie może pomóc Ci przyciągnąć klientów i zapewnić Ci przewagę nad konkurencją. W końcu kto nie lubi gratisów?
• Pakiety produktów I oferty pakietowe : Przyciągaj klientów obietnicami o dużej wartości. To świetny sposób na ćwiczenie upsellingu i znaczne zwiększenie średniej wartości zamówienia.
• Bezpłatna dostawa: jest to czynnik, na który wielu kupujących zwraca uwagę przy podejmowaniu decyzji, której marki dokonać zakupów, dlatego zaoferowanie jej podczas Cyberponiedziałku pomoże Ci wyprzedzić konkurencję i zabezpieczyć sprzedaż.

Zdjęcie pochodzi z Insider Intelligence

2. Wprowadź oferty ograniczone czasowo, aby stworzyć wrażenie pilności

Stworzenie poczucia pilności wokół produktów i ofert to świetny sposób, aby zachęcić kupujących do sfinalizowania zakupów online.

Przy tak dużej liczbie sprzedawców detalicznych oferujących zniżki, wielu potencjalnych klientów może dodawać produkty do koszyka i rozglądać się, aby sprawdzić, czy uda im się uzyskać lepszą ofertę gdzie indziej.

Może to prowadzić do wysokiego wskaźnika porzuceń koszyka, czyli odwrotności tego, czego oczekujesz w najważniejszy dzień zakupów w roku.

Dodanie licznika czasu do doświadczenia może przekonać kupujących do sfinalizowania zakupu, zanim stracą okazję. Będą świadomi, że jeśli będą robić zakupy gdzie indziej, mogą przegapić Twoją ofertę i zostać z pustymi rękami.

Zacznij od wprowadzenia ograniczonych czasowo rabatów i wyprzedaży błyskawicznych na różne produkty.

Ma to tę dodatkową zaletę, że gwarantuje rozłożenie sprzedaży na cały asortyment i sprawia, że ​​kupujący wracają, aby sprawdzić nowe oferty przez cały czas trwania wydarzenia.

3. Wzbudzaj emocje i oczekiwania za pomocą e-maili

Marketing e-mailowy to wciąż jeden z najskuteczniejszych kanałów zwiększania sprzedaży w e-commerce.

Zapewnia również wysoki zwrot z inwestycji (ROI), co czyni go popularną opcją dla marketerów, którzy chcą rozreklamować swoje wydarzenia sprzedażowe z okazji Cyberponiedziałku.

Kampanie e-mailowe wzbudzają emocje w dniach i tygodniach poprzedzających wydarzenie sprzedażowe w Cyberponiedziałek.

Pomaga generować szum i gwarantuje, że klienci nie zapomną odwiedzić Twojej witryny, gdy w końcu nadejdzie ten wielki dzień.

Zrzut ekranu pochodzi z wiadomości e-mail klienta Sundried

Tego dnia kontynuuj wysyłanie e-maili, aby Twoja marka była w centrum uwagi klientów. Spersonalizowane doświadczenie zdziała cuda w przypadku Twoich e-maili marketingowych.

Rozważ zaoferowanie ekskluzywnych kodów rabatowych na ulubione produkty swoich klientów lub kuszących ofert na produkty, którymi się interesowali.

E-maile ostrzegające klientów o produktach, które są prawie wyprzedane lub o wysokim odsetku dostępnych ofert, które zostały wykorzystane, to świetny sposób na wykorzystanie zasady niedoboru.

Marketing niedoborów to niezwykle skuteczny sposób na zwiększenie zainteresowania Twoją marką i produktami. Opiera się na założeniu, że klienci postrzegają produkty cieszące się dużym popytem jako bardziej pożądane.

4. Promuj swoje oferty w mediach społecznościowych, używając odpowiednich hashtagów

Media społecznościowe to jeden z najlepszych kanałów marketingowych do rozpowszechniania informacji o wydarzeniu sprzedażowym z okazji Cyberponiedziałku.

Zapewnia bezpośredni kontakt z docelową grupą demograficzną, a jednocześnie pomaga dotrzeć do szerszego grona odbiorców.

Dołączenie do postów odpowiednich hashtagów zwiększa szansę, że potencjalni klienci, którzy jeszcze Cię nie obserwują, zobaczą Twoją wiadomość.

Jest to jedna z najlepszych taktyk marketingowych w mediach społecznościowych , pozwalająca zoptymalizować konta pod kątem wyszukiwań społecznościowych.

Zrzut ekranu pochodzi z Instagrama

5. Zapewnij opcje terminu płatności, aby złagodzić odsetki

Zapewnienie Twojej bazie klientów możliwości rozłożenia kosztów zakupu w dłuższej perspektywie może znacznie zwiększyć sprzedaż.

Oferowanie planu płatności umożliwiającego podzielenie zakupów o dużej wartości na trzy lub cztery miesięczne płatności sprawia, że ​​stajesz się bardziej atrakcyjną opcją dla klientów, którzy chcą kupować produkty o dużej wartości przy ograniczonym budżecie.

Wiele firm internetowych oferuje plany płatności z oprocentowaniem 0%, pod warunkiem, że miesięczne płatności są dokonywane na czas.

To kolejny doskonały sposób na pokazanie klientom, że dostają świetną ofertę, i zachęcenie ich do dokonania zakupu, od którego w przeciwnym razie mogliby się wycofać.

6. Zapewnij personelowi obsługi klienta szybką dostępność usług

Wzrost liczby klientów nieuchronnie prowadzi do wzrostu liczby żądań obsługi klienta.

Musisz upewnić się, że Twoje centrum kontaktu z klientem jest odpowiednio obsadzone w Czarny piątek i Cyberponiedziałek oraz w jego okolicach, aby sprostać zwiększonemu zapotrzebowaniu.

Klienci dokonujący zakupów podczas wyprzedaży powinni mieć takie same doświadczenia, jak kupujący w każdy inny dzień.

Zatem posiadanie personelu, który odpowie na zwiększoną liczbę zapytań, oznacza możliwość utrzymania wysokiego poziomu zadowolenia klientów, jednocześnie chroniąc reputację marki.

Oprogramowanie do planowania pracowników może pomóc w precyzyjnym zaplanowaniu harmonogramów zespołów obsługi klienta, a nawet automatycznie powiadamiać personel o zmianach zmian w ostatniej chwili.

Gwarantuje odpowiednią obsługę wszystkich kanałów komunikacji podczas wydarzeń sprzedażowych.

Ponadto rozważ użycie narzędzi takich jak chatboty AI do wspierania pracowników obsługi klienta.

Można je zaprogramować tak, aby odpowiadały na proste lub częste zapytania, takie jak często zadawane pytania dotyczące terminów dostawy, opcji płatności i zasad zwrotów specyficznych dla przedmiotów objętych wyprzedażą.

7. Oferuj różne opcje płatności dla większej wygody

Klienci robiący zakupy online mają dziś dostęp do różnych metod płatności.

Najlepszym sposobem na przyciągnięcie większej liczby klientów podczas Cyberponiedziałku jest oferowanie ich jak największej liczby.

Obraz pochodzi z worldpayglobal.com

Jeśli klient dotrze do kasy i odkryje, że preferowana przez niego metoda płatności jest niedostępna, może porzucić koszyk i zabrać pieniądze gdzie indziej.

Im płynniejszy proces realizacji transakcji dla klientów i im więcej opcji im dasz, tym niższy będzie wskaźnik porzuceń koszyka.

Korzystaj z rozwiązań płatniczych , które umożliwiają łatwe dokonywanie płatności kartą debetową i kredytową online, niezależnie od lokalizacji Twoich klientów, a także alternatywnych metod płatności, takich jak PayPal, Stripe czy GoCardless.

Zintegrowane rozwiązania mają dodatkową zaletę polegającą na uproszczeniu sposobu dokonywania płatności na rzecz dostawców.

Ponadto możesz połączyć je ze swoim bankiem, co zapewni Ci w każdej chwili pełny wgląd w płatności przychodzące i wychodzące.

Przyciągnij świątecznych klientów dzięki doskonałemu planowi marketingowemu na Cyberponiedziałek

Cyberponiedziałek może być momentem przełomowym dla wielu sprzedawców internetowych. Dobra prezentacja w okresie świątecznych zakupów zwiększy Twoje zyski i zapewni lojalnych klientów w przyszłości.

Zmaksymalizuj swój sukces, dostosowując kampanie marketingowe w Cyberponiedziałek.

Gdy apetyt Twojego klienta zostanie zaprezentowany w Twoich kanałach społecznościowych, informuj go na bieżąco za pomocą ukierunkowanych e-maili przez cały czas trwania wydarzenia.

Oferuj solidne wsparcie i elastyczne opcje płatności, aby poprawić jakość obsługi klienta.

Stwórz wrażenie pilności dzięki ofertom ograniczonym czasowo i wykorzystaj zasadę niedoboru, aby wciągnąć klientów w szał wydawania pieniędzy. Następnie obserwuj, jak rośnie sprzedaż!