6 kreatywnych sposobów na lepsze wykorzystanie wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia

W OptiMonk zawsze tworzymy (a następnie testujemy) nowe i innowacyjne sposoby pakowania większej wartości w nasze wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia.

Wyskakujące okienka wyjścia pozwalają przyciągnąć uwagę opuszczających gości. Świetnie nadają się do generowania leadów, dostarczania oferty bezpłatnej wysyłki lub dostarczania kodu rabatowego.

We wszystkich tych przypadkach wyskakujące okienka wyjścia działają w celu konwersji odwiedzających, którzy w przeciwnym razie zniknęliby na zawsze. Dlatego korzysta z nich większość sklepów internetowych.

W tym artykule ujawnimy 6 hacków typu exit popup, które mogą zwiększyć współczynnik konwersji Twoich kampanii z zamiarem wyjścia nawet o 30 lub 40%.

Ale najpierw zacznijmy od przyjrzenia się, czym jest technologia z zamiarem wyjścia i jak działa.

Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia działają, śledząc zachowanie odwiedzających witrynę, aby przewidzieć, kiedy mają zamiar zamknąć stronę. Możesz skorzystać z tej możliwości, aby wyświetlić ukierunkowane oferty, zanim potencjalni klienci faktycznie zamkną stronę.

Wyskakujące okienka porzucania koszyka są najczęstszym sposobem korzystania z tej technologii. Celem jest przywrócenie porzucającego się gościa słodkim kodem kuponu, co skłoni go do ponownego rozważenia decyzji o opuszczeniu witryny i przejścia do strony kasy.

Oto przykład wyskakującego okienka z zamiarem wyjścia, które ma uratować osoby, które porzuciły koszyk:

Możesz jednak również użyć wyskakujących okienek wyjścia, aby przechwycić więcej subskrybentów wiadomości e-mail, wyświetlając formularz generowania leadów.

To dobry sposób na zbieranie e-maili od klientów, którzy nie są jeszcze gotowi na zakup niczego, ale wykazali zainteresowanie Twoimi produktami lub usługami.

Oto świetny przykład wyskakującego okienka z zamiarem wyjścia, które ma przechwycić adres e-mail odwiedzającego:

Istnieje mnóstwo innych sposobów korzystania z wyskakujących okienek, takich jak oferowanie dostępu do bezpłatnego kursu lub e-booka.

Dopóki wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia będą miały dobrą propozycję wartości i chwytliwy nagłówek, będziesz w stanie powstrzymać niektórych z tych, którzy opuszczają odwiedzających.

Proste pytanie, prosta odpowiedź: Tak! ( Możesz przeczytać więcej o szczegółach technicznych tutaj , jeśli chcesz.)

Oprogramowanie wyskakujące OptiMonk pozwala zdecydować, czy chcesz, aby wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia pojawiało się tylko na komputerze, tylko na telefonie komórkowym, czy na obu typach urządzeń.

Teraz, gdy rozumiesz, jak działają wyskakujące okienka wyjścia, nadszedł czas, aby zapoznać się z 6 wskazówkami, które pomogą Ci zwiększyć współczynnik konwersji wyskakujących okienek wyjścia dla dowolnej grupy docelowej i każdego przypadku użycia.

Niezależnie od tego, czy tworzysz swoje pierwsze wyskakujące okienko wyjścia, czy korzystasz z wyskakujących okienek wyjścia od lat, na pewno znajdziesz nowe sztuczki, które pozwolą zatrzymać odwiedzających witrynę i zmniejszyć współczynnik porzucania koszyka.

1. Daj szansę rezygnacji

Typowy projekt wyskakującego okienka z zamiarem wyjścia zawiera prosty formularz zgody i jeden przycisk wezwania do działania.

Ale wbrew intuicji możesz zwiększyć konwersje o 30-40%, dodając opcję rezygnacji.

Czemu?

Ponieważ mówiąc „tak” nie jest jedyną opcją, odwiedzający Twoją witrynę czują, że mają wybór, co sprawia, że ​​chętniej zaangażują się w Twoją ofertę.

Inną opcją jest sformułowanie opcji „Nie” w sposób, który wzmacnia wartość odpowiedzi „tak”.

Na przykład, jeśli zamierzasz oferować bezpłatną wysyłkę, możesz dodać link rezygnacji o treści „Nie, dziękuję, wolałbym nie korzystać z bezpłatnej wysyłki”.

Przedstawiony w ten sposób odwiedzający witrynę naturalnie pomyśli: „Oczywiście, chcę darmowej wysyłki! Lepiej się zarejestruj.”

Zobacz przykład poniżej:

2. Opóźnij pojawienie się przycisku „X”

Ludzie w sieci są tak przyzwyczajeni do oglądania wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia, że ​​ich zamknięcie jest niemal odruchem dla doświadczonych kupujących online. Oznacza to, że wyskakujące okienko może zostać zamknięte, zanim większość odwiedzających faktycznie przeczyta treść!

Możesz jednak złagodzić ten problem, opóźniając pojawienie się przycisku zamykającego „X” o kilka sekund. Gdy będą szukać przycisku wyjścia, będą mieli okazję zapoznać się z propozycją wartości w wyskakującym okienku wyjścia.

A jeśli oferujesz coś naprawdę wspaniałego, na przykład znaczące kody rabatowe lub bezpłatne pudełko z próbkami, te dodatkowe kilka sekund wystarczy, aby przekonać odwiedzającego witrynę do skorzystania z Twojej oferty.

Ta prosta, skuteczna metoda może skutkować 20-30% wyższym współczynnikiem konwersji. Co najlepsze, jest wbudowany w wyskakujący edytor OptiMonk.

3. Segmentuj odwiedzających i kieruj do nich różne wiadomości

Niezbędne jest pogrupowanie osób odwiedzających Twoją witrynę w segmenty, aby móc dostarczać wiadomości dostosowane do potrzeb każdej grupy.

Musisz upewnić się, że wszystkie wiadomości, które wysyłasz, są odpowiednie dla odwiedzających, ale prawda jest taka, że ​​żadna wiadomość nie będzie odpowiednia dla wszystkich kupujących na Twojej stronie.

Jako przybliżony przewodnik możesz pokazać różne komunikaty, aby:

• Nowi odwiedzający a powracający odwiedzający
• Odwiedzający na wczesnych etapach ścieżki klienta w porównaniu do odwiedzających na dalszych etapach (którzy mają na przykład produkty w koszyku)
• Subskrybenci e-maili a ci, którzy jeszcze nie subskrybują

Dobrym początkiem jest upewnienie się, że nie zawracasz sobie głowy powracającymi użytkownikami tą samą wiadomością. Następnie pracuj nad dostarczaniem wiadomości dla kupujących na różnych etapach procesu, aby uzyskać lepsze wyniki.

Na przykład możesz zbierać wiadomości e-mail od porzucających odwiedzających na wczesnych etapach podróży klienta, korzystając z wyskakującego okienka z zamiarem wyjścia.

Ale dla porzucającego gościa, który ma produkty w swoim koszyku, rozsądnie byłoby użyć wyskakującego okienka porzucenia koszyka z bardzo widoczną ofertą rabatową. Dzieje się tak, ponieważ ta druga grupa jest dalej na ścieżce klienta i bliżej dokonania zakupu.

Pokazywanie odpowiednich wiadomości różnym segmentom klientów ma ogromny wpływ na to, jak dobrze konwertują się wyskakujące okienka, a co za tym idzie, jak bardzo zwiększą sprzedaż.

Zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać bardziej szczegółowe wskazówki dotyczące segmentacji odbiorców za pomocą wyskakujących okienek.

4. Upewnij się, że wyskakujące okienka wyjściowe ładują się szybko

Wyskakujące okienka wyjścia mają tylko kilka chwil, aby przyciągnąć uwagę odwiedzających witrynę. Jeśli ładowanie wyskakujących okienek wyjściowych trwa zbyt długo, odwiedzający porzucający zamknie stronę, zanim pojawi się Twoja wiadomość!

Chcesz mieć pewność, że nie będzie za dużo tekstu do załadowania lub – co gorsza – dużych zdjęć w wysokiej rozdzielczości. Zachowaj prostotę wiadomości i użyj jednego dobrego zdjęcia, aby zapewnić, że wyskakujące okienka ładują się niemal natychmiast.

Na szczęście wyskakujące okienka OptiMonk są zoptymalizowane zarówno pod kątem komputerów stacjonarnych, jak i urządzeń mobilnych, dzięki czemu ładują się szybko.

I pomimo powszechnego przekonania, że ​​wyskakujące okienka spowalniają Twoją witrynę jako całość, w rzeczywistości pomagają ograniczyć ilość treści na stronie głównej i uniknąć problemów z „ migotaniem ” spowodowanym personalizacją. W ten sposób Twoja witryna ładuje się nie tylko szybciej… doświadczony czas ładowania strony (EPT) będzie również szybszy.

5. Spraw, aby wyskakujące okienka wyjściowe były responsywne

Ogólnie rzecz biorąc, responsywne wyskakujące okienko będzie miało wyższy współczynnik konwersji niż to, które nie jest zaprojektowane do dobrego renderowania na różnych rozmiarach ekranu i urządzeniach. Powinieneś przestrzegać tych samych zasad projektowania responsywnego, jak podczas pracy na stronie internetowej.

Wszystkie wyskakujące okienka OptiMonk są responsywne i będą dobrze wyglądać na wszystkich urządzeniach.

Responsywny projekt może zwiększyć konwersje o 10-15%.

6. Przetestuj swoje wiadomości A/B

Ta ostatnia wskazówka jest nie tyle nieznana, ile po prostu niewykorzystana .

Testy A/B to niezbędny krok w procesie optymalizacji konwersji. W końcu nie zawsze można przewidzieć, które wersje nagłówka będą przyciągać uwagę, a które odniosą fiasko!

Korzystając z wbudowanej funkcji testowania A/B w wyskakujących okienkach OptiMonk, możesz łatwo przetestować alternatywne nagłówki, aby dowiedzieć się, które wiadomości i wezwania do działania są najskuteczniejsze.

Jest to najlepszy sposób na zwiększenie współczynnika konwersji wyskakującego okienka wyjścia i maksymalne wykorzystanie swoich wysiłków.

Postępując zgodnie z tymi wskazówkami i najlepszymi praktykami, będziesz w stanie natychmiast zwiększyć współczynniki konwersji wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia. Wykonując testy A/B na wyskakujących okienkach z zamiarem wyjścia, możesz zaplanować bardziej skuteczną długoterminową strategię konwersji.

Wyskakujące okienka OptiMonk z zamiarem wyjścia zapewniają narzędzia potrzebne do przyciągnięcia większej uwagi odwiedzających i powstrzymania porzucania koszyka. Utwórz darmowe konto OptiMonk i wykorzystaj te wyskakujące hacki do pracy dla Ciebie!