7 sposobów, w jakie sztuczna inteligencja może zmienić Twoją strategię marketingu e-mailowego
Opublikowany: 2019-09-10Przyciągnięcie dzisiejszych konsumentów wymaga czegoś więcej niż chwytliwego tematu w epoce, w której dzisiejsza sztuczna inteligencja (AI) zmienia branże i może zmienić zasady gry w marketingu e-mailowym .
Wyobraź sobie, że możesz personalizować treści dla każdego subskrybenta, przewidywać jego zachowania i angażować go we właściwym momencie.
Dzięki AI to wszystko jest możliwe, a nawet więcej! Sztuczna inteligencja może ogromnie ulepszyć Twoją strategię marketingu e-mailowego, prowadząc do wyższych współczynników otwarć, większej liczby konwersji i doskonałej obsługi subskrybentów.
W tym artykule omówiono siedem sposobów, w jakie sztuczna inteligencja może przekształcić Twoją strategię marketingu e-mailowego, pomagając Ci prosperować w konkurencyjnym cyfrowym świecie.
Zostań z nami, aby odkryć te spostrzeżenia i przygotować się na zrewolucjonizowanie swojego podejścia do marketingu e-mailowego.
Skocz do:
- Dlaczego warto dostosowywać się do postępu technologicznego?
- Jak sztuczna inteligencja może zmienić Twoją strategię marketingu e-mailowego: 7 sposobów
- Przyszłe trendy i rozważania
- Wskazówki dotyczące włączania sztucznej inteligencji do marketingu e-mailowego
- Często zadawane pytania
Zrozumienie sztucznej inteligencji w marketingu e-mailowym
Źródło
Sztuczna inteligencja, czyli AI, w marketingu e-mailowym wykorzystuje analizę danych i algorytmy uczenia maszynowego, aby ulepszyć i zoptymalizować kampanie e-mailowe.
Pozwala zrozumieć zachowania odbiorców i automatyzuje zadania, dzięki czemu możesz tworzyć skuteczniejsze strategie marketingu e-mailowego.
Rola sztucznej inteligencji w marketingu e-mailowym jest zróżnicowana i stale rosnąca.
Może pomóc w personalizowaniu treści e-maili, przewidywaniu najlepszego czasu na wysyłanie e-maili, segmentowaniu odbiorców, a nawet tworzeniu tematów, którym subskrybenci nie będą mogli się oprzeć.
Sztuczna inteligencja umożliwia dostarczenie właściwej wiadomości właściwej osobie we właściwym czasie.
Może to drastycznie poprawić współczynniki otwarć e-maili, współczynniki klikalności i konwersje.
Dlaczego warto dostosowywać się do postępu technologicznego?
Źródło
Dostosowanie się do postępu technologicznego, zwłaszcza w marketingu e-mailowym, nie jest już opcją, ale koniecznością. Oto kilka istotnych powodów, dla których warto skorzystać z tej okazji już teraz:
- Personalizacja: dzięki sztucznej inteligencji możesz personalizować treść e-maili na podstawie zachowań, preferencji i przeszłych interakcji subskrybentów. Na przykład możesz używać narzędzi AI, takich jak Clay AI, aby wysyłać subskrybentom spersonalizowane rekomendacje, zwiększając zaangażowanie.
- Automatyzacja: sztuczna inteligencja umożliwia automatyzację powtarzalnych zadań, takich jak wysyłanie e-maili powitalnych lub życzeń urodzinowych, dzięki czemu możesz skupić się na bardziej strategicznych aspektach cyfrowej kampanii marketingowej.
- Czas: sztuczna inteligencja może przewidzieć najlepszy czas na wysłanie e-maili do każdego subskrybenta, maksymalizując współczynnik otwarć. Na przykład Starbucks wykorzystuje sztuczną inteligencję do wysyłania spersonalizowanych ofert wtedy, gdy klienci najprawdopodobniej sprawdzają swoją pocztę e-mail.
- Segmentacja: sztuczna inteligencja umożliwia zaawansowaną segmentację odbiorców. Możesz grupować subskrybentów na podstawie ich zachowania, zaangażowania i innych parametrów oraz wysyłać ukierunkowane e-maile, które odpowiadają każdej grupie.
- Mniejsza liczba błędów — w przypadku zadań ręcznych błąd ludzki jest nieunikniony. Dzięki zastosowaniu zaawansowanej technologii można znacznie ograniczyć tego typu błędy, zapewniając płynniejsze działanie kampanii e-mail marketingowych.
- Analityka: sztuczna inteligencja może analizować ogromne ilości danych w czasie rzeczywistym, dostarczając cennych spostrzeżeń w celu optymalizacji strategii marketingu e-mailowego. Możesz zrozumieć, które strategie działają, a które nie, i odpowiednio je dostosować.
Jak sztuczna inteligencja może zmienić Twoją strategię marketingu e-mailowego?: 7 sposobów
- Personalizacja poprzez dostosowaną treść
- Zautomatyzowane kampanie e-mailowe wykorzystujące przepływ pracy oparty na sztucznej inteligencji
- Analiza predykcyjna w celu precyzyjnego targetowania odbiorców
- Testy A/B oparte na sztucznej inteligencji w celu optymalizacji tematów i treści
- Zwiększone zaangażowanie klientów dzięki chatbotom i interakcjom AI
- Dynamiczna treść i zindywidualizowane rekomendacje
- Wykrywanie spamu i oszustw
Źródło
Sztuczna inteligencja może ulepszyć Twoją strategię marketingu e-mailowego na wiele sposobów, ale oto siedem kluczowych aspektów, w których jej wpływ jest najbardziej znaczący:
1. Personalizacja poprzez dostosowaną treść
Źródło
Sztuczna inteligencja przoduje w tworzeniu treści dostosowanych do potrzeb każdego użytkownika.
Sztuczna inteligencja może tworzyć niezwykle osobiste i trafne e-maile, analizując przeszłe zachowania, zainteresowania i interakcje subskrybenta.
Nie chodzi tu tylko o wpisanie nazwiska subskrybenta do wiadomości e-mail.
Sztuczna inteligencja może polecać produkty, oferować spostrzeżenia lub udostępniać wiadomości, które, jak się przekonała, docenią konkretny użytkownik.
Na przykład na podstawie ich wcześniejszych nawyków związanych z oglądaniem Netflix korzysta ze sztucznej inteligencji , aby polecać swoim użytkownikom programy lub filmy.
Taki poziom personalizacji sprawia, że odbiorca czuje się rozumiany i ceniony, zwiększając zaangażowanie i współczynnik konwersji.
Przeczytaj więcej o zimnym e-mailu .
2. Zautomatyzowane kampanie e-mailowe wykorzystujące przepływ pracy oparty na sztucznej inteligencji
Przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji mogą zautomatyzować cały proces kampanii e-mailowych, znacznie ułatwiając Ci życie.
Dzięki sztucznej inteligencji możesz ustawić warunki na podstawie zachowań subskrybentów, które uruchomią określone kampanie e-mailowe.
Na przykład, gdy użytkownik porzuci koszyk, narzędzie AI może automatycznie wysłać wiadomość e-mail przypominającą o dokończeniu zakupu.
Ta automatyzacja ogranicza ręczne zadanie śledzenia i reagowania na każde działanie klienta, uwalniając czas na inne strategiczne inicjatywy.
Zapewnia również, że Twoi klienci otrzymają odpowiedzi na czas, poprawiając satysfakcję klientów i współczynniki konwersji.
3. Analityka predykcyjna umożliwiająca precyzyjne targetowanie odbiorców
Możliwości analityki predykcyjnej sztucznej inteligencji mogą przenieść kierowanie na odbiorców na wyższy poziom.
Analizując dane i wzorce historyczne, sztuczna inteligencja może przewidzieć przyszłe zachowania i trendy, co pozwala na dokładniejsze dotarcie do odbiorców.
Możesz dostosować swoje e-maile na podstawie przewidywanych preferencji klientów, poziomu zaangażowania lub prawdopodobieństwa zakupu.
Na przykład sprzedawcy detaliczni wykorzystują sztuczną inteligencję do przewidywania, którzy klienci prawdopodobnie dokonają zakupu na podstawie ich historii przeglądania, a następnie wysyłają tym klientom dostosowane oferty.
To precyzyjne targetowanie może znacznie zwiększyć współczynniki konwersji, dzięki czemu Twoja kampania e-mail marketingowa będzie skuteczniejsza i wydajniejsza.
4. Testy A/B oparte na sztucznej inteligencji w celu optymalizacji tematów i treści
Źródło
Sztuczna inteligencja poprawia możliwości testów A/B , zwiększając skuteczność kampanii e-mail marketingowych.
Możesz przetestować różne tematy, treść i układy, aby zobaczyć, co najbardziej przemawia do odbiorców.
Sztuczna inteligencja, w tym narzędzia AI, takie jak Google Analytics, analizuje wyniki i dostarcza wglądu w oparciu o współczynniki otwarć i konwersje.
Sztuczna inteligencja może nawet sugerować tematy w oparciu o zdobytą wiedzę.
Proces jest prosty – im więcej danych ma AI, tym bardziej poprawiają się jej rekomendacje.
Korzystając z testów A/B opartych na sztucznej inteligencji, możesz mieć pewność, że Twoje e-maile są zoptymalizowane pod kątem uzyskania najlepszych wyników.
5. Zwiększone zaangażowanie klientów dzięki chatbotom i interakcjom AI
Chatboty i interakcje AI prowadzą do zwiększenia zaangażowania klientów w marketing e-mailowy.
Piękno sztucznej inteligencji polega na tym, że jest ona dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i zapewnia natychmiastowe odpowiedzi na zapytania klientów bez interwencji człowieka.
Na przykład narzędzie AI, takie jak ChatGPT, oferuje chatbota opartego na sztucznej inteligencji, który można zintegrować z kampaniami e-mailowymi.
Ten chatbot może odpowiadać na często zadawane pytania, prowadzić użytkowników przez decyzje zakupowe lub zapewniać wsparcie, a wszystko to za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Rezultatem jest wysoce interaktywne, angażujące i wydajne doświadczenie klienta, które zwiększa lojalność wobec marki i konwersje.
6. Dynamiczna treść i zindywidualizowane rekomendacje
Źródło
W przeciwieństwie do treści statycznych, treści dynamiczne dopasowują się do każdego użytkownika, tworząc unikalne i spersonalizowane doświadczenie.
AI analizuje preferencje, zachowania i interakcje użytkowników, dostosowując treści do indywidualnych potrzeb.
Może to oznaczać pokazanie każdemu subskrybentowi innego produktu, wiadomości lub oferty w oparciu o jego unikalny profil.
Ten poziom personalizacji sprawia, że treści są świeże i istotne, zwiększając współczynnik zaangażowania.
Doskonałym przykładem jest system rekomendacji Amazona , który sugeruje produkty na podstawie historii przeglądania i poprzednich zakupów.
Narzędzia AI, takie jak Jasper AI, specjalizują się w tworzeniu dynamicznych treści i indywidualnych rekomendacji, co czyni je cennymi dodatkami do zestawu narzędzi do marketingu e-mailowego.
Zawiera nawet własny generator grafiki AI o nazwie Jasper Art, który zamienia wszystko, co sobie wyobrazisz, w unikalne obrazy w celu jeszcze większej personalizacji!
7. Wykrywanie spamu i oszustw
Sztuczna inteligencja zapewnia solidną ochronę przed spamem i fałszywymi wiadomościami e-mail.
Potrafi identyfikować wzorce i anomalie, które mogą sygnalizować szkodliwe treści lub próby phishingu, chroniąc reputację Twojej marki i subskrybentów.
To nie tylko zwiększa zaufanie subskrybentów, ale także poprawia dostarczalność wiadomości e-mail.
Na przykład, korzystając z algorytmów uczenia maszynowego, Google usuwa więcej spamu z Gmaila za pomocą TensorFlow, pomagając użytkownikom zapewnić bezpieczeństwo i skuteczność działań związanych z marketingiem e-mailowym.
Przyszłe trendy i rozważania
Źródło
W miarę rozwoju i ewolucji sztucznej inteligencji jej wpływ na marketing e-mailowy będzie coraz większy.
Nowe osiągnięcia, takie jak przetwarzanie języka naturalnego, rozpoznawanie głosu i generowanie obrazów, otwierają nowe możliwości personalizacji i zaangażowania.
Jednakże, jak w przypadku każdej technologii, istnieją również obawy dotyczące prywatności i bezpieczeństwa.
Dla marketera kluczowe znaczenie ma zrównoważenie wykorzystania sztucznej inteligencji z poszanowaniem prywatności klientów.
Ponadto przyszłość sztucznej inteligencji w marketingu e-mailowym będzie w dużym stopniu zależeć od przepisów i postępów w przepisach dotyczących ochrony danych.
Dlatego tak istotne jest bycie na bieżąco ze wszystkimi zmianami, które mogą mieć wpływ na Twoją strategię marketingu e-mailowego.
Wskazówki dotyczące włączania sztucznej inteligencji do marketingu e-mailowego
- Zrozum swoich odbiorców : Przed wdrożeniem sztucznej inteligencji w marketingu e-mailowym upewnij się, że rozumiesz swoich odbiorców . Poznaj ich preferencje, zachowania i potrzeby. Pomoże Ci to skuteczniej wykorzystywać sztuczną inteligencję do targetowania odbiorców i nawiązywania z nimi kontaktu.
- Zacznij od małych rzeczy : nie próbuj jednocześnie zmieniać całej kampanii e-mailowej za pomocą sztucznej inteligencji. Zacznij od tematów lub rekomendacji treści generowanych przez sztuczną inteligencję, a następnie stopniowo włączaj więcej elementów AI, gdy oswoisz się z technologią i zobaczysz pozytywne wyniki.
- Wybierz odpowiednie narzędzie AI : dostępnych jest wiele narzędzi AI do marketingu e-mailowego, każde z mocnymi i specjalistycznymi stronami. Przeanalizuj i wybierz narzędzie, które najlepiej odpowiada Twoim konkretnym potrzebom i celom.
- Użyj sztucznej inteligencji do personalizacji : wykorzystaj zdolność sztucznej inteligencji do analizowania i przewidywania zachowań użytkowników, aby oferować spersonalizowane treści i rekomendacje. To nie tylko poprawia współczynnik zaangażowania, ale także sprawia, że Twoi odbiorcy czują się doceniani.
- Bądź na bieżąco z trendami AI : Jak wspomniano wcześniej, świat sztucznej inteligencji stale się rozwija. Bądź na bieżąco z nowymi osiągnięciami i trendami w branży, aby mieć pewność, że korzystasz z najskuteczniejszych narzędzi i strategii.
- Nie zapomnij o ludzkim dotyku : chociaż sztuczna inteligencja może zaoferować niesamowite korzyści, nie zapominaj o znaczeniu ludzkiego dotyku w marketingu e-mailowym. Zrównoważ automatyzację z prawdziwymi interakcjami, aby utrzymać osobisty kontakt z odbiorcami.
- Testuj i analizuj : jak w przypadku każdej strategii marketingu e-mailowego, testowanie i analizowanie wyników ma kluczowe znaczenie. Stale testuj różne elementy AI i analizuj ich wpływ na zaangażowanie i konwersje, aby zoptymalizować skuteczność swojej kampanii.
Często zadawane pytania
Jak mogę zintegrować sztuczną inteligencję ze strategią marketingu e-mailowego?
Możesz zintegrować sztuczną inteligencję ze swoją strategią, korzystając z narzędzi oferujących funkcje oparte na sztucznej inteligencji, takie jak personalizacja, testy A/B i dynamiczne tworzenie treści.
Możesz także współpracować z ekspertami lub konsultantami AI, aby opracować podejście dostosowane do potrzeb Twojej firmy.
Jakie są korzyści z wykorzystania AI w e-mail marketingu?
Sztuczna inteligencja ma kilka zalet w marketingu e-mailowym, w tym zwiększoną wydajność i skuteczność, lepszą personalizację i targetowanie, większe zaangażowanie i zadowolenie klientów oraz lepsze wykrywanie spamu/oszustw.
Może także zwolnić czas marketerów na skupienie się na innych aspektach swojej strategii.
Ostatecznie sztuczna inteligencja może pomóc w uzyskiwaniu lepszych wyników w kampaniach e-mail marketingu.
Jak sztuczna inteligencja wpływa na e-mail marketing?
Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje marketing e-mailowy, poprawiając personalizację, targetowanie, współczynnik zaangażowania i wydajność.
Pomaga także w wykrywaniu spamu/oszustw i zapewnia cenne spostrzeżenia poprzez analizę danych.
Jednakże istotne jest zrównoważenie wykorzystania sztucznej inteligencji z względami etycznymi i zgodnością z przepisami o ochronie danych.
Jak sztuczna inteligencja poprawia personalizację e-maili?
Analizując dotychczasowe zachowania i preferencje użytkowników, sztuczna inteligencja umożliwia firmom dostosowywanie wiadomości e-mail do konkretnych potrzeb poszczególnych klientów, poprawiając w ten sposób personalizację wiadomości e-mail.
Może to znacznie poprawić zaangażowanie i współczynniki konwersji.
Czy sztuczna inteligencja może całkowicie zastąpić e-mail marketing?
Nie, sztuczna inteligencja nie może całkowicie zastąpić marketingu e-mailowego. Chociaż sztuczna inteligencja może automatyzować i ulepszać różne aspekty marketingu e-mailowego, aby odnieść sukces, nadal wymaga wkładu ludzkiego i kreatywności.
Jakie są implikacje AI dla przyszłych trendów w e-mail marketingu?
Przyszłe postępy sztucznej inteligencji w przetwarzaniu języka naturalnego , rozpoznawaniu głosu i rozpoznawaniu obrazu otworzą nowe możliwości personalizacji i zaangażowania w marketingu e-mailowym.
Jednak marketerzy muszą również wziąć pod uwagę potencjalne problemy związane z prywatnością i bezpieczeństwem oraz być na bieżąco z przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych.
Na wynos
Sztuczna inteligencja (AI) głęboko zmieniła krajobraz marketingu e-mailowego.
Dostosowuje doświadczenie użytkownika poprzez spersonalizowane treści i rekomendacje, zwiększając zaangażowanie i współczynniki konwersji.
Możliwości automatyzacji AI usprawniają kampanie e-mailowe, oszczędzając cenny czas i zapewniając terminowe reakcje na działania klientów.
Analityka predykcyjna AI zapewnia precyzyjne targetowanie odbiorców i skuteczniejszą strategię marketingową.
Narzędzia AI usprawniają testy A/B, dostarczając kluczowych spostrzeżeń potrzebnych do optymalizacji treści.
Co więcej, chatboty AI umożliwiają natychmiastową i interaktywną obsługę klienta, zwiększając zaangażowanie klientów.
W miarę ciągłego rozwoju sztucznej inteligencji jej wpływ na marketing e-mailowy niewątpliwie będzie się zwiększał, oferując nowe możliwości personalizacji i zaangażowania, aczkolwiek z niezbędnymi względami prywatności i bezpieczeństwa.
Dlatego bycie na bieżąco z postępem AI i przepisami dotyczącymi ochrony danych jest niezbędne dla każdego współczesnego marketera e-mailowego.
Biografia autora
Paul Aroloye jest specjalistą SEO, ekspertem w zakresie narzędzi AI i YouTuberem. Tutaj możesz się z nim skontaktować .