7 sposobów na zwiększenie konwersji mobilnych

Opublikowany: 2019-09-10

Statystyki są tutaj, a platform mobilnych nie można już dłużej ignorować.

W 2021 roku było 5,31 miliarda unikalnych użytkowników mobilnych i 4,95 miliarda internautów. Co więcej, 62,5% całej populacji aktywnych internautów korzysta z niego ze swoich telefonów komórkowych.

Źródło: Hootsuite

Istnieją również znaczące trendy, jeśli chodzi o dane dotyczące handlu elektronicznego z urządzeń mobilnych.

70% ruchu związanego z zakupami online pochodzi z urządzeń mobilnych
55% przychodów pochodzi z urządzeń mobilnych, podczas gdy przychody z komputerów stacjonarnych nadal stanowią podstawową platformę zakupów.

Źródło: Wolfgang Digital

Twoja witryna mobilna może zmienić zasady gry dla Twojej firmy. Niezbędne jest, aby Twoja witryna mobilna była łatwa w użyciu i responsywna.

Jest bardzo prawdopodobne, że istnieją odbiorcy zainteresowani Twoją firmą, ale nie będą się kręcić, jeśli Twoja witryna mobilna nie będzie odpowiednia.

Możesz uzyskać większy ruch i więcej konwersji w swojej witrynie mobilnej, czyniąc ją przyjazną dla użytkownika. Dzięki skutecznym strategiom możesz przyciągnąć odwiedzających do swojej witryny i nawiązać z nimi kontakt. Oto siedem sposobów na zwiększenie liczby konwersji w witrynie mobilnej.

Dodaj czat na żywo w swojej witrynie mobilnej.

Chociaż telefony komórkowe są wygodne, uzyskiwanie informacji z witryn może być trudne. Ekrany mobilne mają ograniczoną przestrzeń, a wprowadzanie danych jest zwykle podatne na błędy.

Jeśli więc odwiedzający chcą się z Tobą skontaktować, najlepiej zminimalizować odczuwany przez nich dyskomfort. Zwykle, gdy gość chce się z nami skontaktować, może wysłać e-mail, wypełnić formularz lub zadzwonić.

Nie wiedzą jednak, kiedy spodziewać się odpowiedzi na swoje e-maile. Nie ma pewności, czy e-mail zaspokoi ich zapytanie. Dalsze pytania i odpowiedzi zajmują jeszcze więcej czasu. Nic dziwnego, że użytkownicy nie angażują się zbytnio w firmy.

Rozmowy telefoniczne również mogą być trudne. Kopiowanie i wybieranie numeru, czekanie i odsłuchiwanie nagranej wiadomości lub czekanie może być denerwujące.

Możesz ułatwić użytkownikom pracę, dodając czat na żywo do swojej witryny mobilnej. Czat na żywo jest szybszy niż e-mail i rozmowy telefoniczne. Twoi użytkownicy mogą zadawać dodatkowe pytania. Nie ma też prawie żadnego czekania.

Podanie krytycznych informacji od razu może wpłynąć na decyzję o zakupie. Dodanie osobistego i ludzkiego charakteru do komunikacji z klientami może budować poczucie bezpieczeństwa. Klienci wiedzą, że mogą do Ciebie dotrzeć, a Ty ich wysłuchasz i pomożesz.

Przykład opcji mobilnego czatu na żywo na stronie PushEngage

Poszukaj najlepszego oprogramowania do czatu na żywo dla swojej witryny mobilnej i zwiększ współczynniki konwersji.

Używaj mobilnych wyskakujących okienek w swojej witrynie.

Wyskakujące okienka bardzo dobrze sprawdzają się w tworzeniu konwersji na stronach internetowych. Pomagają przyciągnąć uwagę użytkowników. Możesz używać wyskakujących okienek, aby oferować użytkownikom zniżki i kupony. Świetnie nadają się do zwiększania liczby subskrybentów na Twoim blogu.

Korzystanie z wyskakujących okienek mobilnych również pomoże zwiększyć liczbę konwersji. Możesz to zrobić za pomocą narzędzia takiego jak OptinMonster , które umożliwia tworzenie responsywnych wyskakujących okienek na urządzeniach mobilnych. Umożliwia zautomatyzowanie wyświetlania wyskakującego okienka na podstawie wyzwalaczy opóźnienia czasowego, parametrów lokalizacji i nie tylko. Możesz nawet utworzyć wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia, aby otrzymywać wiadomości e-mail tuż przed wyjściem.

Możesz używać wyskakujących okienek do przechwytywania informacji o użytkownikach tuż przed ich opuszczeniem. Oferując im szansę na zdobycie cennych informacji, skłonisz ich do podania swojego adresu e-mail.

Możesz użyć pop-upów jako magnesów prowadzących. W tym miejscu za darmo dajesz coś wartościowego odwiedzającym witrynę mobilną. Może to być ebook, lista kontrolna, przewodnik, ściągawka i wiele innych rzeczy. Tylko upewnij się, że jest to trafne i pomocne. Lead magnes da im darmowy przedmiot, gdy użytkownicy zarejestrują się za pomocą poczty e-mail.

Wyskakujące okienka świetnie nadają się do tworzenia listy e-mailowej. Jest to ważne, ponieważ e-mail marketing pozostaje najskuteczniejszym sposobem generowania konwersji. Używaj wyskakujących okienek w swojej witrynie mobilnej, aby wspierać różne działania, takie jak rejestracje i tworzenie list.

Ponownie oceń swoją strategię cenową

Dla kupującego cena produktu jest kluczową informacją. Ich decyzja o zakupie w Twojej firmie może całkowicie zależeć od Twojej strategii cenowej.

Może to być różnica między tym, czy Twoja firma rośnie, czy pozostaje w stagnacji. Stworzenie dobrej strategii cenowej może pomóc w uzyskaniu konwersji mobilnych.

Oto kilka strategii cenowych, które warto rozważyć:

Bądź otwarty i przejrzyj swoje ceny na swojej stronie internetowej. Poproszenie ich o osobisty kontakt z Twoją firmą w celu uzyskania informacji o cenie tworzy więcej kroków. Tworzy również opóźnienie, które może zniechęcić użytkowników. Użytkownicy chcą od razu wiedzieć, jaka jest cena usługi lub produktu. Upewnij się, że podajesz to wyraźnie w swojej witrynie mobilnej, aby przekazać im wszystkie potrzebne informacje.
Użyj strategii psychologicznej, takiej jak zakotwiczenie, aby poprowadzić ludzi do zakupu. Ludzie zakotwiczają swoje postrzeganie wartości produktu na podstawie pierwszej ceny, jaką zobaczą. Kiedy najpierw przedstawisz kosztowną opcję, następna opcja wydaje się bardziej rozsądna w porównaniu. Stwarza to korzystne wrażenie, które może prowadzić do sprzedaży.
Zaznacz najbardziej pomocny plan. Możesz zaprojektować różne pakiety cenowe, aby wyróżnić najpopularniejszy plan. Ułatwia to użytkownikom podjęcie decyzji, która z nich jest dla nich najbardziej przydatna.
Używaj logo, które wskazuje bezpieczeństwo płatności, gwarancję zwrotu pieniędzy i inne informacje. To informuje użytkowników, że kupowanie w Twojej firmie jest bezpieczne.

Ten przykład z WP Simple Pay uderza w wiele punktów. Podkreśla, że najlepszy plan w centrum wykorzystuje odznakę zaufania pod tabelą cen, oferuje gwarancję bez ryzyka i zawiera podpis twórcy, aby zapewnić czytelnikom bezpieczeństwo i integralność.

Stosowanie dobrych strategii cenowych na urządzeniach mobilnych odgrywa kluczową rolę w generowaniu konwersji. Ułatw użytkownikom wybór pakietu bez ważenia zbyt wielu opcji. Jasne informacje o Twoich pakietach cenowych i sposobie ich prezentacji będą miały ogromny wpływ na Twoją sprzedaż.

Możesz także użyć oprogramowania witryny członkostwa, aby osoby rejestrujące się w określonym pakiecie cenowym miały dostęp do treści tylko na tym poziomie. Tworzy to wartość dla Twoich treści, a także je chroni.

Użyj dowodu społecznego, aby zdobyć zaufanie.

Korzystanie z dowodu społecznościowego w witrynie mobilnej to skuteczny sposób na zwiększenie liczby konwersji.

Jakie wrażenie odnosisz, gdy widzisz długą kolejkę przed kawiarnią? Nawet jeśli nigdy wcześniej tam nie byłeś, jesteś przekonany, że serwuje świetne jedzenie. Prawdopodobnie nawet ustawisz się w kolejce.

Dowód społecznościowy pokazuje ludziom, że Twoja firma i produkt są sprawdzane przez innych kupujących i aktywnych użytkowników w witrynie. Ludzie są znacznie bardziej skłonni do kupowania od Ciebie, gdy widzą, że inni też kupują.

Istnieje wiele sposobów wykazania dowodu społecznego. Możesz wyświetlać recenzje i oceny produktów. Innym sposobem jest zaprezentowanie referencji od klientów. Możesz także użyć aplikacji społecznościowej, aby automatycznie wyświetlać powiadomienia użytkownikom w Twojej witrynie mobilnej.

Przydatnym narzędziem do tworzenia powiadomień społecznościowych w witrynie mobilnej jest TrustPulse . Pokazuje użytkownikom małe powiadomienie w rogu ekranu. Wyświetla zakupy, które mają miejsce w czasie rzeczywistym. Może też powiadamiać użytkowników o aktualnie najlepiej sprzedającym się produkcie.

Prezentacja najlepiej sprzedającego się produktu może wskazywać na niedobór, ponieważ produkt jest szybko sprzedawany. Stwarza również poczucie pilności, a użytkownicy mogą czuć się zmuszeni do zakupu.

Korzystanie z narzędzia do weryfikacji społecznej to bardzo skuteczny sposób na zautomatyzowanie powiadomień o weryfikacji społecznej w witrynie mobilnej.

Innym sposobem tworzenia dowodu społecznego jest wyświetlanie certyfikatów i odznak, które są istotne dla Twojej branży. Możesz również wyświetlać logo sprzedawców płatności, aby pokazać, że Twoja witryna jest bezpieczna.

Popraw szybkość swojej witryny mobilnej

Większość stron mobilnych ładuje się w ciągu około 15 sekund, ale 53% odwiedzin witryny opuszcza stronę, jeśli ładowanie trwa dłużej niż 3 sekundy . Mimo że ponad połowa całego ruchu w sieci pochodzi z komórek, witryny mobilne są znacznie poniżej witryn na komputery, jeśli chodzi o konwersje. To wyraźnie wskazuje, że szybsze ładowanie witryn mobilnych doprowadzi do większej liczby konwersji mobilnych.

Źródło: Think with Google

Witryny mobilne, które ładują się w 5 sekund lub mniej, generują 2x większe przychody z reklam mobilnych niż te, które trwają dłużej. To pokazuje, że Twoja witryna mobilna musi się szybko wczytywać, aby tworzyć konwersje.

Co więc możesz zrobić, aby poprawić szybkość witryny ? Zobaczmy, co możesz zrobić:

Kompresuj obrazy i tekst w swojej witrynie
Zmniejsz „wagę” lub rozmiar swoich stron mobilnych. Google sugeruje, że im mniejszy rozmiar, tym lepiej, a najlepszy rozmiar to mniej niż 500 KB.
Zmniejsz liczbę żądań serwera. Uruchom diagnostykę, aby dowiedzieć się, które pliki zajmują najwięcej bajtów. Konfiguracja reklam lub analizy mogą również przyczynić się do zmniejszenia szybkości witryny.

Pomocne jest również użycie narzędzia do pomiaru skuteczności witryny mobilnej. Możesz użyć narzędzia Google Think with Google, aby uzyskać raport dotyczący szybkości witryny mobilnej.

Popraw nawigację

Bez dobrej nawigacji użytkownicy mogą się sfrustrować i zagubić w Twojej witrynie mobilnej. Ważne jest, aby ograniczyć wszystko, co zmusza użytkowników do wykonywania większej liczby czynności niż to konieczne.

Posiadanie witryny mobilnej, która jest łatwa w nawigacji, wpłynie na współczynniki konwersji. Dobra nawigacja mobilna zapewnia doskonałe wrażenia użytkownika. Z pewnością wpływa na współczynnik konwersji w witrynach mobilnych. Oto kilka sprawdzonych metod nawigacji mobilnej:

Spraw, aby Twoja nawigacja była przyjazna dla dotyku. Nie ma możliwości zaznaczania elementów na ekranach telefonów z precyzją wskaźnika myszy na pulpicie. Google sugeruje rozmiar celu dotykowego około 48 pikseli. Mniejsi użytkownicy prawdopodobnie odejdą w frustracji.
Rozważnie używaj kontrastowych kolorów i czcionek. Możesz wyróżnić swoją nawigację kontrastującymi kolorami tekstu i tła. Zawsze upewnij się, że używasz czcionek dostosowanych do urządzeń mobilnych, które ułatwiają czytanie tekstu. Unikaj używania skomplikowanych i kursywnych czcionek.
Nadaj priorytet treści. Nawet jeśli możesz mieć więcej stron, ważne jest, aby wyświetlać od czterech do ośmiu stron w menu nawigacyjnym witryny mobilnej. Wybierz najpopularniejsze i najważniejsze strony w swojej witrynie i umieść je w menu nawigacyjnym.
Stwórz świetny pasek wyszukiwania. Użytkownicy powinni mieć możliwość korzystania z paska wyszukiwania, aby łatwo przeglądać różne strony i kategorie. Korzystanie z paska wyszukiwania do wspomagania nawigacji jest przydatne, gdy nie można ustalić priorytetów wielu stron na ekranie telefonu komórkowego.

Skoncentruj się na SEO dla urządzeń mobilnych

Poprawa SEO witryny mobilnej to pewny sposób na tworzenie konwersji. Google przeprowadza teraz indeksowanie zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych. Oznacza to, że najpierw zindeksuje Twoją witrynę mobilną, a następnie witrynę na komputery. To oczywiste, że dobra strona mobilna jest ważna dla SEO.

Twoja witryna mobilna może wpłynąć na widoczność Twojej firmy w internecie. Dlatego ważne jest, aby mieć witrynę mobilną i upewnić się, że ma motyw przyjazny dla urządzeń mobilnych i responsywny.

Upewnij się, że masz dobrą nawigację i że masz tę samą zawartość w witrynie na komputery i w witrynie mobilnej. Użyj również odpowiednich słów kluczowych w tytule i treści treści.

Innym sposobem na poprawę SEO jest linkowanie do wiarygodnych i autorytatywnych źródeł. Możesz także wykonać linkowanie wewnętrzne, tj. linkowanie do różnych stron we własnej witrynie. Pomaga to wyszukiwarkom w indeksowaniu Twojej witryny.

Jeśli używasz WordPressa jako platformy witryny, możesz poprawić swoje SEO WordPress za pomocą wtyczek. Istnieje wiele narzędzi i technik, dzięki którym Twoja witryna będzie miała wyższą pozycję w rankingu.

Witryny mobilne to kolejna granica marketingu cyfrowego .

Ponad połowa całego ruchu online pochodzi z telefonów komórkowych. Nie tylko to, ale Google jasno i jasno dało do zrozumienia, że priorytetowo traktuje witryny przyjazne dla urządzeń mobilnych i działania SEO dla urządzeń mobilnych.

Źródło obrazu

Wystarczy kilka zmian w witrynie mobilnej, aby ułatwić użytkownikom uzyskiwanie informacji. Możesz także zwiększyć sprzedaż, zwiększając szybkość witryny i czyniąc proces zakupów przyjaznym dla użytkownika. Twój biznes ma duży potencjał do rozwoju. Wykorzystaj rosnącą liczbę użytkowników mobilnych, aby uzyskać więcej konwersji.

Bio autora : Syed Balkhi jest założycielem WPBeginner , największego bezpłatnego serwisu WordPress. Z ponad 10-letnim doświadczeniem jest czołowym ekspertem WordPress w branży. Możesz dowiedzieć się więcej o Syedu i jego portfolio firm, śledząc go w jego sieciach społecznościowych.