7 sposobów na poprawę konwersji witryny w 7 dni
Opublikowany: 2019-04-24Twoja strona internetowa jest kluczowym elementem Twojej osobistej marki. To Twój media i tajny sprzedawca, ale tak wiele firm ma trudności z wykorzystaniem swojej witryny internetowej w jej głównym celu: pomaganiu w generowaniu leadów. Jeśli uda Ci się sprawić, że Twoja witryna przekształci odwiedzających w potencjalnych klientów nawet o 1% więcej, może to mieć znaczący wpływ na Twoją sprzedaż.
Kiedy zaczynasz, sam tworzysz witrynę lub płacisz agencji lub freelancerowi. Ale nikt nie poprowadzi Cię po właściwych rzeczach, których potrzebujesz w swojej witrynie, aby odniosła sukces.
Oto 7 rzeczy, które możesz zrobić, aby ulepszyć swoją witrynę i zwiększyć liczbę konwersji w ciągu następnych 7 dni. Wymaga to bardzo niewielkich umiejętności kodowania, a jeśli masz program do tworzenia stron, taki jak Squarespace, Divi, Element lub jakiekolwiek inne oprogramowanie do tworzenia stron, powinieneś być w stanie bardzo szybko wprowadzić zmiany bez konieczności płacenia zespołowi internetowemu.
1. Wyjaśnij jasno swojemu idealnemu klientowi, co robisz, jak możesz pomóc
Ile razy byłeś na stronie internetowej i siedziałeś tam myśląc: „Co oni właściwie robią i jak mogą mi pomóc?” Zostajesz drapiąc się po głowie, więc przechodzisz na inną stronę internetową.
W marketingu jest takie powiedzenie: jeśli się pomylisz, przegrasz. To może się przytrafić tobie.
Potrzebujesz jasnego nagłówka, aby wyjaśnić, co robisz. Oto przykład nagłówka zrozumiałego dla użytkownika:
„Pomagam twórcom kursów online uzyskać ruch i potencjalnych klientów, których potrzebują z reklam na Facebooku o wysokiej konwersji”.
Nie ma wątpliwości, dla kogo to jest i jak pomagają. Powinna to być pierwsza rzecz, którą widzą odwiedzający, gdy trafią na Twoją witrynę. Musi znajdować się wysoko w nagłówku lub głównym banerze witryny.
Skoncentruj się na tym, kim jest Twój idealny klient i napisz dla niego swoją kopię. Pamiętaj, że są to ludzie tacy jak ty, więc unikaj korporacyjnego gofra, udawaj, że siedzisz z przyjacielem i wyjaśniasz, co robisz i jak możesz pomóc. Jeśli jakieś zdanie jest sformułowane w sposób, którego nie użyłbyś w rozmowie z przyjacielem, przeredaguj je.
Przejrzystość to coś, z czym właściciele firm nieustannie się zmagają, ale jeśli zrobisz to dobrze, wyniki, które widzisz, mogą być ogromne.
Aby uzyskać pomoc w wyjaśnieniu, kto jest Twoim idealnym klientem, zapoznaj się z postem Chrisa na temat Jak zdefiniować idealnego klienta.
2. Wezwania do działania (CTA)
Gdy odwiedzający dobrze zrozumieją, co robisz, i wiedzą, że są we właściwym miejscu, znacznie częściej rozglądają się dookoła. Tutaj w grę wchodzą wezwania do działania.
Ponad 80% stron internetowych nie ma ani jednego wezwania do działania, a większość z nich robi to źle, czyniąc je zbyt niejasnymi i zbyt pasywnymi.
CTA służy do zachęcenia użytkownika do podjęcia działania. Jeśli użyjesz słów takich jak „dowiedz się więcej” lub „rozpocznij” na swoich przyciskach, nie są one wystarczająco przekonujące, aby skłonić użytkowników do działania i zignorują je.
Chcesz również skoncentrować się na jednym głównym wezwaniu do działania na stronie. Nie oznacza to, że nie możesz mieć różnych wezwań do działania na innych stronach, ale jeśli na przykład użytkownik znajduje się na stronie sprzedaży kursu, głównym wezwaniem do działania powinno być to, co chcesz zrobić: „DOŁĄCZ SIĘ TERAZ!".
Jeśli sprzedajesz program coachingowy i chcesz zakwalifikować ludzi, najpierw wpisz: „ZAREZERWUJ BEZPŁATNY POŁĄCZENIE DIAGNOSTYCZNE”. Sprzedajesz wydarzenie? „ZAREZERWUJ BILET”.
Musisz umieścić go na stronie w wielu lokalizacjach, aby odwiedzający nie mieli wątpliwości, co muszą zrobić, aby zrobić kolejny krok, aby kupić od Ciebie.
3. Przeliteruj ból i swój proces
Musisz wyraźnie powtórzyć ból, przez który ktoś przechodzi. W ten sposób pokazujesz, że rozumiesz ich zmagania i jest to coś, z czym spotkałeś się wcześniej i masz doświadczenie. Poczują się, jakbyś był kimś, kto ich dopada i mogą ci zaufać, że potencjalnie rozwiążesz ich problem.
Ustal, że wiesz, że istnieje problem, istnieje rozwiązanie i jak będzie wyglądał ich świat, jeśli nic z tym nie zrobią w ciągu 6 lub 12 miesięcy.
Punktory sprawdzają się tutaj dobrze, ponieważ mogą szybko wymienić różne problemy, przez które przechodzi Twój idealny klient. Jeśli trzy do czterech z nich rezonuje z nimi, będą wiedzieć, że są we właściwym miejscu.
Wyjaśnij swój proces pracy z nimi
Teraz wiedzą, że robisz to, czego szukają i uznali, że rozumiesz ich zmagania, musisz wyjaśnić swój proces pracy z klientami. Czy masz schemat lub formułę, która pomogła ludziom zobaczyć niesamowite wyniki?
Ludzie lubią wiedzieć, że masz plan i sposób pracy, który został przetestowany i sprawdzony, i że możesz go opisać w 3-4 prostych krokach. To może być:
- Umów się na rozmowę informacyjną, podczas której ocenimy, gdzie jesteś teraz i które obszary, w których widzisz najlepsze wyniki
- Wybierz odpowiedni plan dla siebie
- Postępuj zgodnie z ramami i zobacz niesamowite wyniki
Następnie ponownie użyj przycisku wezwania do działania, aby zachęcić ich do natychmiastowego działania.
4. Dołącz generator ołowiu
Pomimo całej gadki, że e-mail marketing jest martwy, nadal jest to najskuteczniejszy sposób na zamknięcie sprzedaży. Ważne jest, aby mieć sposób na generowanie subskrybentów, dzięki czemu możesz na bieżąco pielęgnować relacje. Bezpłatny raport w formacie PDF, seria filmów, wersja próbna kursu, kopia książki — w zamian za adres e-mail możesz zaoferować nieskończenie wiele rzeczy.
Musisz jasno powiedzieć, jaką wartość uzyskają i co muszą zrobić, aby ją uzyskać. Czy możesz dać im szybką wygraną w określonym czasie? Tego typu zgody działają najlepiej.
Jeśli masz jeden główny lead magnet, dodaj go do każdej strony swojej witryny – w tym do postów na blogu. Gdy czytelnicy dotrą do końca Twoich postów na blogu, nie chcesz, aby po prostu kliknęli. Chcesz, aby podjęli działania – zaprezentuj im swój lead magnet i zwiększ konwersje.
Połącz swoją witrynę z automatycznym systemem poczty e-mail
Niezbędnym elementem każdej strony internetowej jest przekazywanie subskrybentów i leadów do systemu marketingowego, w którym można automatycznie kontynuować komunikację. Narzędzia takie jak Convertkit, ActiveCampaign, MailChimp i wiele innych umożliwiają prowadzenie kampanii e-mailowych, które zbudują relacje i przybliżą ludzi do zakupu czegoś od Ciebie.
Jeśli masz na stronie bota czatu na żywo lub komunikatora Facebook Messenger, możesz użyć tego również w ramach działań marketingowych.
5. Uprość projekt swoich stron
Kiedy tworzyłeś własną witrynę lub pracowałeś z projektantem stron internetowych, prawdopodobnie czerpałeś inspirację z witryn, które lubisz i chciałeś po prostu, aby wyglądały ładnie. Przeciążanie witryny niepotrzebną grafiką i fantazyjnymi efektami może zaśmiecać projekt i wprowadzać w błąd użytkowników.
Z naszego doświadczenia wynika, że strony o uproszczonym wyglądzie znacznie lepiej sprawdzają się pod względem zaangażowania użytkowników, czasu spędzonego w witrynie i co najważniejsze, generowania leadów.
Usuń elementy rozpraszające uwagę
Chcesz, aby ludzie skupili się na twojej pojedynczej akcji i nie rozpraszali się. Im więcej elementów wizualnych i opcji mają Twoi goście, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że podejmą decyzję. Przejrzystość eliminuje zamieszanie, więc jeśli chcesz, aby użytkownik zrobił jedną rzecz, zachowaj to jako główny cel i upewnij się, że główne wezwanie do działania wyróżnia się na tle reszty treści na Twojej stronie.
Dobrze wykorzystaj białą przestrzeń i upewnij się, że główne obszary, na których mają skupić się odwiedzający, wyróżniają się kontrastowym kolorem, którego nie można przegapić. Na stronach docelowych i stronach produktów usuń lub zminimalizuj wszystko, co nie jest istotne dla podejmowania działań przez użytkowników.
- Pozbądź się pasków bocznych i dużych nagłówków.
- Usuń nieistotne obrazy.
- Ogranicz liczbę zakładek nawigacyjnych – to może dać ludziom zbyt duży wybór
- Pomyśl o usunięciu nawigacji na stronach docelowych – może to zwiększyć konwersje nawet o 40%
- Użyj jednolitego kontrastu kolorów przycisków wezwania do działania, aby się wyróżniały
- Upewnij się, że Twoje referencje są wyraźnie referencjami i nie mieszają się z resztą strony
Zadaj sobie pytanie: czy jest jeszcze coś, co mógłbyś usunąć ze strony? Wszystko, co NIE przyczynia się do odnalezienia przez użytkownika i skupienia się na wiadomości, którą chcesz przekazać, oraz działania, które chcesz, aby wykonał, powinno zostać usunięte.
Chcesz, aby ludzie skupili się na twojej pojedynczej akcji i nie rozpraszali się. Im więcej elementów wizualnych i opcji mają Twoi goście, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że podejmą decyzję. #Youpreneur Kliknij, aby tweetować6. Zaproponuj dowód, że to, co robisz, przynosi rezultaty
Niezależnie od tego, jaki jest Twój podstawowy produkt lub usługa, musisz potwierdzić fakt, że pomaga ona klientom uzyskać pożądane wyniki. Najlepszym sposobem na to jest przedstawienie dowodu. Ludzie są sceptyczni i chcą zobaczyć dowody.
Więc jakiego rodzaju dowód możesz dostarczyć?
- Opinie klientów. Osoby, które korzystały z Twoich produktów i osiągnęły świetne wyniki. Utrzymuj referencje związane z tematem, nie bądź leniwy i ładuj ten sam komentarz w całej witrynie. Umieść na swoich referencjach nagłówek oparty na wynikach, np. kwota sprzedaży X, uratowała moje małżeństwo itp.
- Studia przypadków wnikają nieco głębiej w to, gdzie byli i co osiągnęli, i mogą być bardzo skuteczne, jeśli są dobrze wykonane.
Przejrzyj wszystkie twierdzenia, które podajesz na swojej stronie sprzedaży i dowiedz się, jak dodać dowód, że to prawda. Pomoże Ci to uporać się z zastrzeżeniami i zbudować zaufanie.
7. Przyspiesz stronę, aby poprawić konwersje
Jednosekundowe opóźnienie w szybkości ładowania strony może zmniejszyć liczbę konwersji o 7%. To szaleństwo, biorąc pod uwagę, że ładowanie strony trwa średnio ponad 4 sekundy, więc możesz stracić ponad 30%.
Użytkownicy mają obecnie mało cierpliwości, najwyraźniej mniej niż złota rybka, więc jeśli Twoja witryna ładuje się powoli, prawdopodobnie po prostu odejdą i przejdą do konkurencji, zamiast czekać na załadowanie witryny. Przetestuj szybkość swojej witryny za pomocą narzędzia testowego Google PageSpeed Insights i Pingdom Speed. Pokaże Ci, co powoduje problemy, i podpowie, jak przyspieszyć działanie witryny.
Szybkie wygrane, które poprawią szybkość ładowania Twojej witryny:
- Usuń niepotrzebne wtyczki
- Dodaj imagify, aby zoptymalizować obrazy swojej witryny
- Dodaj wtyczkę buforującą do swojej witryny. Rakieta WP jest jednym z moich osobistych faworytów, jeśli masz witrynę WordPress
- Użyj CDN, aby załadować pliki z sieci zewnętrznej
- Uaktualnij swoje konto hostingowe
Zachowaj ostrożność podczas optymalizacji szybkości witryny – możesz łatwo zepsuć witrynę, więc pamiętaj, aby wypróbować jedną rzecz na raz. Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz skorzystać z usługi takiej jak FreedomWP, która pomoże zoptymalizować szybkość witryny.
Do Ciebie
Idź i spójrz na swoją stronę internetową: czy jasno komunikujesz swojemu idealnemu klientowi, w jaki sposób pomagasz i jak mogą go kupić? Jeśli nie, czas zabrać się do pracy!