8 Przykładowych Nazw Punktów Nagród Kreatywnych
Opublikowany: 2023-01-20Co wyróżnia Twój program nagród? Niezależnie od tego, czy zastanawiałeś się już nad tym pytaniem, czy nie, nie można zaprzeczyć, że samo posiadanie programu nagród nie wystarczy. Przy większej konkurencji e-commerce niż kiedykolwiek wcześniej, są szanse, że Twoi konkurenci również rozważali uruchomienie programu lojalnościowego, więc jak zachować znaczenie w tym niestabilnym klimacie?
Udany program nagród wyróżnia się na tle konkurencji tym, że zapada w pamięć.
Jednym z najlepszych sposobów na zapamiętanie programu nagród jest skuteczny branding. Kolory, logo i obrazy produktów to świetne miejsca do rozpoczęcia, ale klienci zapamiętają to, co wybierzesz dla swojego programu i waluty.
Ponieważ już długo rozmawialiśmy o tym, jak nazwać swój program nagród, skupimy się na znaczeniu kreatywnego nazywania waluty twojego programu. Nazywanie punktów lojalnościowych „punktami” naraża Twój program na niebezpieczeństwo, że stanie się generyczny, co narazi Twoją markę na utratę zainteresowania klientów.
Od kalamburów po odniesienia do konkretnych marek, jest kilku sprzedawców, którzy naprawdę przyjęli i dali przykład, co to znaczy przenieść walutę nagród na wyższy poziom. Zebraliśmy 8 naszych ulubionych, którymi chcemy się z Tobą podzielić i mamy nadzieję, że zainspiruje Cię do zastosowania niektórych z tych koncepcji we własnym programie.
Bez zbędnych ceregieli, zobaczmy, kto dokonał cięcia.
1. Strony Frostbeard Studio
Nazwa waluty: Strony
Gdy tylko trafisz na stronę główną Frostbeard Studio, wiesz, kim są ich docelowi klienci. Odniesienia do książek i radość z czytania są wszędzie, w tym ich program nagród.
Frostbeard Studios, trafnie nazwany Programem Nagród Bibliofilów, nagradza swoich klientów stronami za wykonywanie różnych działań. To bardzo sprytny sposób na połączenie satysfakcji ze zdobycia nagrody z przewracaniem stron niesamowitej książki. Każdy mól książkowy wie, że nie ma większego uczucia niż przeskakiwanie kolejnych rozdziałów i sprawdzanie, o ile jesteś bliżej ukończenia kolejnej dobrej książki.
Zobacz ten post na InstagramiePost udostępniony przez Frostbeard Studio (@frostbeardstudio)
To także świetny początkowy haczyk, aby wzbudzić zainteresowanie entuzjastów czytania, którzy chcą zobaczyć, czym jest społeczność Frostbeard. Ta silna korelacja między wartościami klientów i marki tworzy tę emocjonalną więź, która sprawia, że ta nagroda jest przyjemna i naprawdę satysfakcjonująca.
2. Nasiona roślin Tumbleweed
Nazwa waluty: Nasiona
Firma Tumbleweed Plants zapewniła, że społeczność jej marek będzie się nadal rozwijać dzięki sprytnemu brandingowi programu lojalnościowego. Ta singapurska marka roślin nazwała swoje punkty programu lojalnościowego nasionami. Klienci są zaproszeni do „Grow with Tumbleweed”, zdobywając nasiona po drodze, aby wymienić je na różne nagrody. Każdy miłośnik roślin z pewnością doceni tę sprytną grę słów.
Ten początkowy haczyk jest niezwykle ważny i może mieć bardzo pozytywny wpływ na decyzję kupującego o dołączeniu do Twojego programu nagród i do społeczności marki. Dzięki temu, że nazwa punktów nagrody jest tak trafnie powiązana z celem ich marki, klienci zapamiętają Tumbleweed Plants następnym razem, gdy będą gotowi dodać kolejną roślinę do swojej kolekcji. To dodatkowy krok, który sprawi, że będziesz w centrum uwagi swoich klientów.
3. Gwiazdy Starbucksa
Nazwa waluty: gwiazdki
Kto by pomyślał, że coś tak prostego jak złote gwiazdki będzie miało taki wpływ na wrażenia klientów? Od debiutu Starbucks Rewards klienci są zachęcani do zbierania błyszczącego, pięcioramiennego symbolu lojalności klientów potentata kawowego i nic nie wskazuje na to, by mieli przestać.
Co więc sprawia, że jest tak udany? Po pierwsze, wygląda i sprawia wrażenie wartościowego. Złoto jest często kojarzone z bogactwem, luksusem i pieniędzmi, co czyni go silnym wizualnym przypomnieniem wartości, jaką klienci zyskują dzięki uczestnictwu w programie. Po drugie, gwiazdki są powszechnie rozumianym sposobem rozpoznawania sukcesu. Małe dzieci są często nagradzane gwiazdkami za dobre zachowanie lub uczenie się lekcji w bardzo młodym wieku, co wzmacnia koncepcję gwiazdek jako symbolu doskonałości i osiągnięć.
Te dwa czynniki łączą się, tworząc walutę nagrody typu „jeden-dwa”, która sprawia, że klienci czują się wyjątkowo i wzbudzają chęć zarobienia więcej. Niezależnie od tego, czy jesteś fanem Starbucks, czy nie, nie możesz zaprzeczyć, że to oni są jednymi z oryginalnych twórców skutecznych nazw punktów nagród.
4. Dolary ciężarówki Peach Truck
Nazwa waluty: dolary ciężarówek
Jeśli chcesz, aby nazwa punktów nagrody była niezapomniana, spraw, by się rymowała. Jest powód, dla którego dr Suess jest tak popularny. Absolutnie kochamy wszystko, co wiąże się z doświadczeniem lojalnościowym The Peach Truck, od sposobu, w jaki wiąże się to z całą marką, po sposób, w jaki umożliwia klientom głębsze zanurzenie się w ich historii. Jako marka, która zaczęła od sprzedaży brzoskwiń z tyłu swojej ciężarówki Jeep Gladiator z 1964 roku, The Peach Truck doskonale nazwała zarówno swój program lojalnościowy, jak i walutę.
Podoba nam się również sposób, w jaki łączą to wszystko na swojej stronie głównej z przyciągającym wzrok obrazem ciężarówki i wezwaniem do działania (CTA) „Zacznij zarabiać dolary od ciężarówek”. Ten rodzaj marketingu programów lojalnościowych wyróżnia świetne programy spośród innych. Wybrana przez nich terminologia to również pocałunek szefa kuchni – zarabianie i dolary kojarzą się z pieniędzmi i wartością, zachęcając klientów do sprawdzenia programu w ciągu kilku sekund od wejścia na stronę główną.
Jeśli nas zapytasz, wszystko w tym programie nagród jest po prostu brzoskwiniowe!
5. Kręgi pętli
Nazwa waluty: Kręgi
Jeśli jesteś tu stałym bywalcem, wiesz, że uwielbiamy dobrą grę słów — zwłaszcza taką, która ma podwójne znaczenie. I właśnie to osiągnęła zrównoważona, filipińska marka Loop dzięki swojej nazwie punktów nagrody. Nazywając swój program lojalnościowy Loop Circle, odwołują się do gospodarki o obiegu zamkniętym, a także do idei wewnętrznego kręgu, do którego ludzie chcą należeć.
Zachęcanie klientów do zdobywania kręgów daje do zrozumienia, że dzięki swojej linii produktów bezodpadowych przyczyniają się do rozwoju gospodarki o obiegu zamkniętym. Nie wspominając o tym, że większość monet to monety obiegowe, więc klienci podświadomie kojarzą swoją walutę punktową z prawdziwą walutą. Zataczają również koło, w którym zdobywają nagrody, wybierając termin ściśle powiązany z nazwą ich marki. Pętla i kółko to synonimy, więc klienci nie mają trudności z zapamiętaniem tego sprytnie nazwanego tytułu punktów nagrody.
6. Banz Bananaz
Nazwa waluty: Bananaz
Na pierwszy rzut oka może być trudno dostrzec, co dziecięca odzież pielęgnacyjna ma wspólnego z bananami. Ale jeśli odłożymy warstwy i spojrzymy na markę Banza, ma to całkowity sens. Strona Banz' About opowiada o inspiracji marki wykorzystaniem matki i małej małpki jako maskotek. Banzee i Bubzee stały się dwoma sympatycznymi symbolami marki, które tworzą emocjonalną więź z klientami.
Dzięki produktom, które koncentrują się na ochronie dzieci przed upałem, słońcem i hałasem, Banz strategicznie dostosował strategię „Nie słyszę zła. Nie widzieć zła. Nie mów nic złego”, małpy zamieniają się w maskotki, które pasują do ich marki. Te urocze ilustracje pokazują Banzee chroniącą Bubzee za pomocą produktów Banz, dzięki czemu jej maluch nie słyszy ryku i nie widzi blasku. Po przyjrzeniu się ich brandingowi jest całkiem oczywiste, że Bananaz to idealna nazwa punktów nagrody dla Banza – aż do zastąpienia „S” przez „Z”.
Parafrazując wpływową Gwen Stefani, to doświadczenie lojalnościowe to banał, BANANAZ! I kochamy każdą jego część, od A (lub B) do Z!
7. ChaMoney Yaboychamoya
Nazwa waluty: ChaMoney
Jedna z naszych absolutnie ulubionych nazw punktów nagrody pochodzi od meksykańskiej marki cukierków, Ya Boy Chamoy. Zmienili nieco nazwę swojej marki i nazwali swoje punkty ChaMoney. ChaMoney jest łatwy do zapamiętania ze względu na włączenie części nazwy własnej marki i skojarzenie z gotówką. Posiadanie terminu często kojarzonego z walutą to świetny sposób na poinformowanie klientów o wartości punktów.
@yaboy_chamoy Gratulacje dla Andrew za zamówienie nr 20000!️ #fyp #yagirlchamoy #christmas #candy ♬ Rockin' Around The Christmas Tree - Brenda Lee
Ya Boy Chamoy dodatkowo demonstruje, jak bardzo cenią społeczność swojej marki za pośrednictwem swoich mediów społecznościowych. Na TikToku często prowadzą przyjacielskie zawody między dwoma założycielami: Ya Boy i Ya Girl. Zachęcają również klientów do bliższego zajrzenia za kulisy, pokazując im pakowanie zamówień, wytwarzanie produktów i odpowiadanie na komentarze klientów w zabawny sposób. To jasne, że ich klienci zjadają to, co rozdają, ponieważ niedawno spakowali swoje 20-tysięczne zamówienie!
Ya Boy Chamoy ma rację, jeśli chodzi o pieniądze z nazwą punktów nagrody i wyraźnie się to opłaca. Cha Ching!
8. Butt Bucks Tushy'ego
Nazwa waluty: Butt Bucks
Nie jest tajemnicą, że bidety nie są najbardziej efektownymi produktami, ale Tushy nie powstrzymało to ani na sekundę. Ta dziwaczna marka zapewnia zabawne zakupy z przymrużeniem oka od początku do końca. A wszystko zaczyna się od ich programu lojalnościowego — Clean Butt Club.
Klienci są zachęcani do zarabiania Butt Bucks, aby zarobić „darmowe gówno”. Ale (t) kalambury na tym się nie kończą. Dzięki doskonale dopasowanym do marki wezwaniom do działania (CTA), Tushy zaprasza klientów do przyłączenia się do ich programu poprzez po prostu zrobienie tego. Tushy po prostu pokazuje, że możesz zrobić coś ekscytującego dzięki sprytnemu copywritingowi i wyraźnemu głosowi marki.
Tushy rozszerza nawet swoją zabawną osobowość na program lojalnościowy i e-maile polecające. Od tematu aż do nagłówka wiadomości jest jasne, że Tushy dostarcza wiadomości, które nie zostaną zapomniane w najbliższym czasie. Przełamując bariery związane z nieco „tabu” tematem, jest to doskonały przykład tego, dlaczego Twoje punkty nagrody powinny być niezapomniane. Ich e-mail mógł po prostu powiedzieć „Zdobyłeś trochę punktów”, w takim przypadku prawdopodobnie nie czytałbyś o tym teraz. Klienci zapamiętają zdobywanie „łupów”, a to sprawia, że Tushy jest dokładnie tam, gdzie chcą być, na pierwszym miejscu.
Doświadczenie marki Tushy jest doskonałym przykładem, od góry do dołu.
Moc nazywania punktów nagrody
Niezależnie od tego, czy chodzi o kalambury, przejrzystość wizji czy kulturę marki, każda z tych marek opracowała nazwę dla swoich punktów nagrody, która mówi o tym, kim są jako firma. Od żywności i napojów po sprzedawców kosmetyków, te waluty ukształtowały programy nagród, aby zapewnić swoim klientom niezwykle wartościowe społeczności.
Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz z nagrodami, czy modyfikujesz istniejący program, poświęć czas niezbędny na opracowanie nazwy, która odpowiednio reprezentuje wartości Twojej marki i społeczności, której częścią mają być Twoi klienci. W końcu nazwa Twojej waluty może być Twoim pierwszym (i ostatnim) wrażeniem – niech się liczy!
Uwaga edytora: ten post został pierwotnie opublikowany w kwietniu 2017 r. i został zaktualizowany pod kątem dokładności i kompleksowości 20 stycznia 2023 r.