8 skutecznych filmów szkoleniowych dla pracowników (i dlaczego działają)

Raport LinkedIn z 2019 Workforce Learning Report wykazał, że 94% pracowników pozostałoby w firmie dłużej, gdyby wspierało to ich cele edukacyjne. Raport z 2021 r. wykazał, że ponad połowa pracowników postrzega uczenie się jako klucz do sukcesu zawodowego. Ta chęć uczenia się jest potężna w najnowszym pokoleniu, które ma wejść na rynek pracy — pracownicy pokolenia Z obejrzeli o 50% więcej godzin treści szkoleniowych w 2020 r. w porównaniu z 2019 r.

Niestety, film uczący pracowników danej umiejętności nie czyni jej automatycznie pomocnymi, nawet jeśli pracownicy o to poproszą. To, jak prezentujesz swoje szkolenie, jest tak samo ważne, jak samo szkolenie. Praktyczny film jest bezużyteczny, jeśli trenerzy nie dodają zasobów niezbędnych do zrozumienia lekcji.

Zebraliśmy osiem przykładów skutecznych filmów szkoleniowych dla pracowników z pięciu typów: na żywo, screencast, rozgałęziony, interaktywny i oparty na scenariuszach. Każdy z nich korzysta z pewnego rodzaju szkolenia, które wspiera cel filmu, zwiększając prawdopodobieństwo zmiany zachowań pracowników na lepsze.

1. Film przedstawiający rozgałęzione scenariusze Etu dla nowych liderów zespołów

Rozgałęzione szkolenie wideo Etu stawia pracowników w roli lidera zespołu, podejmującego decyzje dotyczące nowego zespołu. Każda decyzja zmienia przebieg filmu w oparciu o to, jak zespół widza zareagował na jego słowa, tak jak by to wyglądało w prawdziwym życiu.

Liderzy mogą wykorzystać tę symulację, aby zobaczyć, jak pracownicy zareagują na swoje decyzje kierownicze. Na przykład na filmie jeden z członków zespołu podchodzi do Ciebie podczas szkolenia. Oferują pomysły biznesowe i pomagają podczas zmiany przywództwa. Kolega denerwuje się, widząc, jak jego kolega z zespołu kieruje na niego całą twoją uwagę, więc wychodzą z pokoju. Jako lider musisz przeczytać salę i wybrać najskuteczniejszą odpowiedź z czterech opcji w danej sytuacji.

Symulacje dają widzowi miejsce na błędy. Bez względu na to, jaką opcję wybiorą liderzy, nie będzie konsekwencji. To wolne od ryzyka ustawienie nauki pozwala liderom dowiedzieć się, co robić, a czego nie, aby ich zespół był szczęśliwy.

Szkolenie Etu pozwala również liderom eksperymentować ze stylami przywództwa. Powiedzmy, że przywódcy chcą być bardziej autorytatywni. W takim przypadku mogą testować reakcje fikcyjnych pracowników na bardziej rygorystyczne dyrektywy i projekty. Następnie, na podstawie odpowiedzi pracowników, mogą zdecydować, czy spróbować tego stylu w prawdziwym życiu.

2. Interaktywny film szkoleniowy Amazon

Interaktywny film szkoleniowy firmy Amazon prowadzi nowych pracowników przez ich pierwszy dzień. Po pokazaniu interakcji i zdarzeń wideo dodaje interaktywne przyciski. Pracownicy mogą kliknąć każdą z nich, aby poznać pięć zasad Amazona. Ponieważ nie ma ograniczeń czasowych na zrozumienie każdej zasady, pracownicy mogą uczyć się we własnym tempie.

Film zmniejsza również niepokój personelu związany z rozpoczęciem nowej pracy. Nowi pracownicy poczują się pewnie już pierwszego dnia i oszczędzą liderom odpowiedzi na powtarzające się pytania. Dodatkowo, jeśli zapomną o założeniu, mogą im o tym przypomnieć za pomocą jednego kliknięcia.

3. Vyond wprowadza szablon procesów i narzędzi

Szablon Vyond's Introducing Processes & Tools wykorzystuje nagrania ekranu, aby pokazać dokładne kroki związane z planowaniem i przygotowywaniem się do spotkania w Kalendarzu Google. Pracownicy mogą odtwarzać wideo tyle razy, ile potrzebują, aby umówić się na spotkanie.

Bez nagrywania ekranu uczniowie musieliby postępować zgodnie z wypunktowanymi wskazówkami, takimi jak „kliknij Znajdź czas” lub „zaznacz pole Cały dzień”. Przeglądający przyzwyczajeni do Kalendarza Google mogą wykonać te czynności. Ale ci, którzy go nie używali, przeczytaliby punktor i zmarnowaliby czas, próbując znaleźć odpowiednie przyciski. Nagrywanie ekranu zapewnia, że ​​każdy widz może szybko i bez zamieszania wykonać kolejne kroki.

Film łączy nagrania z ekranu z animacjami: postaciami, strzałkami i ramkami. Te elementy wyróżniają przycisk lub pole, które pracownicy powinni kliknąć lub wypełnić. Dzięki temu każdy krok staje się jeszcze łatwiejszy do wykonania dla wszystkich pracowników, niezależnie od stanowiska czy wieku.

4. Szkolenie z grywalizacji finansów Agencji Gry

Agencja Game stworzyła grę, w której postać skacze między platformami i aktywuje pytania finansowe, gdy postać dotyka jednej z nich. Firmy mogą dodawać własne pytania, aby uczyć pracowników na dowolny temat.

Regularne quizy są alternatywą dla tego podejścia przypominającego grę. Jednak, jak wykazał ankieta TalentLMS z 2019 r., szkolenie bez grywalizacji prowadzi do większej liczby znudzonych i nieproduktywnych pracowników niż jego zgrywalizowana wersja. Zmuszenie pracowników do przechodzenia od jednego pytania do drugiego już tego nie zmniejszy.

Z kolei to samo badanie wykazało, że 83% pracowników uczestniczących w szkoleniach z grywalizacją jest zmotywowanych. Zmotywowany pracownik jest bardziej chętny do nauki i doskonalenia swojej roli niż znudzony. Są również bardziej skłonni do czekania na szkolenie i poszukiwania edukacji poza nią.

5. Wprowadzenie MURAL do wideo współpracy wizualnej

MURAL stworzył seminarium internetowe na żywo, aby nauczyć ludzi współpracy przy projektach przy użyciu ich narzędzi. Filmy na żywo umożliwiają pracownikom proszenie gospodarzy o lepsze wyjaśnienie argumentów lub udostępnienie większej liczby przykładów w czasie rzeczywistym.

Na przykład, jeśli jeden pracownik słyszy termin po raz pierwszy, może poprosić gospodarzy o wyjaśnienie go przed przejściem dalej. Asynchroniczne nagranie wideo zmusiłoby pracownika do wstrzymania, znalezienia definicji (która może nie pochodzić z wiarygodnego źródła) i powrotu do nagrania. Pracownicy mogą się rozpraszać podczas szukania definicji, wpływając na ich szanse na utrzymanie lekcji lub nawet ich ukończenie.

Ale zapobieganie nieporozumieniom na temat tematu to nie jedyny powód, aby wypróbować trening na żywo. Pracownicy mogą również podnieść ręce, aby zaproponować tematy związane z prezentacją, ale spoza jej zakresu. Dzięki tej swobodzie możesz zmieniać kierunek prezentacji w czasie rzeczywistym i poruszać tematy, które najbardziej cenią Twoi odbiorcy.

6. Szkolenie Vyond oparte na scenariuszach dotyczące odprawy lotniczej

Wideo Vyond szkoli stewardesy do odprawy pasażerów z potrzebami dostępności. Film pokazuje dokładne kroki, jakie musi podjąć steward, aby pomóc tym pasażerom.

Ustawienie filmu pomaga również w długotrwałym przypominaniu, ponieważ obrazy wizualne pomagają ludziom zapamiętywać informacje. W tym przypadku scena rozgrywa się na lotnisku, w miejscu, w którym stewardesy zastosują te lekcje. Pracownicy będą kojarzyć kroki z ladą lotniska, dzięki czemu łatwiej będzie im przypomnieć kroki.

7. Szkolenie wideo Adobe Creative Cloud Chada Cheliusa

Szkolenie Chad Chelius Learning Adobe Creative Cloud wykorzystuje slajdy i nagrania ekranu, aby widzowie nie zgubili się między setkami funkcji narzędzia. Widzowie mogą łatwo śledzić każdy krok, po prostu patrząc na ekran Czadu.

Każda lekcja wideo skupia się na jednym aspekcie obsługi Creative Cloud. Na przykład pierwsze wideo z piątego modułu przedstawia pracownikom czcionki Adobe. Kolejna mówi o Adobe Stock, ich bibliotece, a ostatnia dotyczy Adobe Color. Tworząc jeden film na lekcję, pracownicy mogą nauczyć się jednej funkcji lub umiejętności i przejść dalej, gdy poczują się gotowi.

Oprócz unikania nieporozumień, nagrania ekranu pomagają zapobiegać błędom „powinienem-jak”: sytuacji, w której wyjaśniasz, co ktoś powinien zrobić, zamiast mówić mu, jak to zrobić. Na przykład dobrą radą jest poinstruowanie ludzi, aby przesyłali swoje zasoby do folderu zespołu Creative Cloud. Powinni to zrobić. Ale ta rada nie jest wykonalna. Nagrywając, jak przesyła te zasoby, Chad dokładnie pokazuje, jak wykonać swoją radę.

8. Stwórz szkolenie w zakresie bezpieczeństwa żywności dla dobra wspólnego

Firma Create Common Good stworzyła film szkoleniowy dotyczący bezpieczeństwa żywności, który uczy pracowników kuchni, jak chronić żywność przed zarazkami i bakteriami. Film przedstawia ludzi wykonujących codzienne czynności kuchenne, które są złe z punktu widzenia bezpieczeństwa żywności.

Ale wideo nie mówi widzowi od razu, jakie działania są szkodliwe. Zamiast tego czeka, aż pracownik kuchni zakończy rutynę, a następnie pyta widzów, ile widzieli błędów.

Niektóre błędy są oczywiste, jak kichanie na jedzenie. Ale wyróżnikiem tego treningu jest to, jak rygorystyczne jest to, co uważa za złe. Wyjaśnia, dlaczego czynności wykonywane przed kuchnią, takie jak zdrowie i kurtka, której używasz, wpływają na bezpieczeństwo żywności. Ten poziom szczegółowości wymaga od pracowników większej uwagi na każdą czynność, którą wykonują w kuchni.

Stwórz własny, przekonujący film szkoleniowy dla pracowników

Wiadomość, którą chcesz przekazać, dyktuje najlepszy format szkolenia wideo. Nie używaj slajdów ani filmu mówiącego, aby przedstawić swojemu zespołowi narzędzie — użyj screencastu. Połącz swój format z animacjami, aby ogólny trening był bardziej wartościowy, ponieważ animacje pomagają widzom dłużej przywoływać dane.

Vyond oferuje łatwą w użyciu platformę do animacji. Nasze szablony pomagają pracownikom działu nauki i rozwoju tworzyć wysokiej jakości, efektywne filmy szkoleniowe.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny