7 tanich sposobów na zwiększenie świadomości marki w handlu elektronicznym
Opublikowany: 2019-09-10Handel elektroniczny odnotował niezwykły wzrost w ciągu ostatnich kilku lat – zwłaszcza w warunkach pandemii Covid-19, która na zawsze zmieniła zachowania zakupowe w Internecie. Po zamknięciu centrów handlowych firmy musiały szybko się dostosować, aby zapewnić sobie przetrwanie. Ci, którzy myśleli o zbudowaniu na czas świadomości marki eCommerce, poradzili sobie z tą sytuacją bardzo dobrze. Ci, którzy nie zapłacili, niestety zapłacili za to wysoką cenę. Ale dlaczego wielu właścicieli firm zaniedbuje ten krok od samego początku?
Pierwszym problemem jest z pewnością niedostateczne zrozumienie dwóch pojęć: świadomość marki i rozpoznawalność marki. O tak, chociaż możesz pomyśleć, że te dwa terminy mają to samo znaczenie - mylisz się. Wyjaśnijmy je krótko raz na zawsze.
Źródło obrazu
Rozpoznawalność i świadomość marki: jaka jest różnica?
Jeśli myślimy o budowaniu marki jak budowaniu domu, musimy zacząć od założenia fundacji. W tym przypadku tym fundamentem jest rozpoznawalność marki. Dobra strategia rozpoznawania marki obejmuje opracowanie palet kolorów, logo, elementów wizualnych, a nawet tonu głosu, który podsumowuje osobowość Twojej marki. To wszystko elementy, które dodatkowo pomogą Ci budować świadomość marki. Z drugiej strony świadomość marki wiąże się z silniejszymi, opartymi na emocjach powiązaniami między Twoją firmą a klientem. Mówiąc prościej, gdybyś został poproszony o podanie nazwy marki odzieży sportowej, co byłoby najważniejsze? Marka, o której od razu pomyślałeś, odniosła sukces w działaniach na rzecz świadomości marki.
Czasami wystarczy odrobina kreatywności
Zdecydowana większość startupów i firm zajmujących się handlem elektronicznym uważa, że zdolność konsumenta do rozpoznania lub zapamiętania marki wiąże się z dużą ceną. Jednak nawet niektóre z najgorętszych marek internetowych na świecie udowodniły, że rozwijanie świadomości marki eCommerce nie musi być drogie. Na tym blogu ujawnimy kilka wskazówek, które mogą Ci bardzo pomóc. Oto 8 najlepszych sposobów budowania świadomości marki bez rozbijania banku.
#1 Zastanów się nad tworzeniem postów gościnnych na innych stronach internetowych
W budowaniu świadomości Twojej marki liczą się liczby. Tak więc napisanie gościnnego artykułu skierowanego do blogów o wysokim autorytecie domeny jest zdecydowanie czymś, czego będziesz potrzebować, gdy starasz się być widzianym lub słyszanym… cóż, prawie wszędzie.
Korzystanie z blogowania gości do budowania świadomości marki i powiększania bazy klientów jest jedną z najskuteczniejszych strategii content marketingowych zwiększających świadomość marki. Posiadanie większej ilości treści w witrynach o wyższym autorytecie pozwala budować swoją wiarygodność jako eksperta w swojej niszy i łączyć się z odbiorcami spoza rynku docelowego.
Inną kluczową korzyścią z robienia postów o wysokim autorytecie jest budowanie linków zwrotnych do własnego bloga i poprawianie rankingów wyszukiwania, które pomogą Ci uzyskać większy ruch organiczny na Twojej stronie. Jak wisienka na torcie, ten rodzaj promocji Twojej marki nie wymaga pieniędzy. Wszystko, czego potrzebujesz, to trochę badań, aby znaleźć witryny publikujące dla gości, czas (abyś mógł zebrać wszystkie potrzebne informacje) i swoją zdolność do wykazania się wiedzą w określonej dziedzinie.
Źródło obrazu
#2 Wykorzystaj w pełni webinaria
Chociaż strategia budowania marki na webinarze wymaga dokładnej analizy Twojego rynku, stanowi ona istotną kwestię dla każdej firmy, która chce pozycjonować swoją markę na zatłoczonym rynku. Zanim zaczniesz tworzyć swój plan treści, musisz mieć wszystkie informacje o tym, jak powinien wyglądać Twój rynek docelowy. Im więcej wiesz, kim są, jak się zachowują i jakie są ich zainteresowania (i problemy, które chcą rozwiązać), tym bardziej będą szanować Twoją markę i podążać za Twoimi wezwaniami do działania. Z pewnością wpłynie to pozytywnie na podniesienie świadomości Twojej marki. Jeśli Twój webinar skłoni ich do znalezienia rozwiązania ich problemu, prawdopodobnie zapamiętają Twoją markę.
Dobrą wiadomością jest to, że webinaria online nie wymagają dużych nakładów finansowych i są również dość wygodne w obecnych czasach, ponieważ większość pracowników pracuje w domu z powodu pandemii. To wszystko, z czego wszyscy powinniśmy skorzystać.
Źródło obrazu
#3 Zwiększ świadomość marki eCommerce na TikTok
Słyszałeś o TikToku? Jeśli chowałeś się pod kamieniem, TikTok to nie tylko miejsce, w którym nastolatki mogą stać się wirusowe. Z ponad 2 miliardami pobrań i ponad 1 miliardem aktywnych użytkowników miesięcznie, platforma stała się istotnym elementem strategii marketingowej marek eCommerce na całym świecie.
Tworzenie treści premium, które przykuwają uwagę widzów, może znacznie przyczynić się do uwolnienia kreatywnej strony Twojej marki, jednocześnie umożliwiając użytkownikom wspólne tworzenie wysokiej jakości rozrywki.
Jak we wszystkich dobrych treściach, autentyczność jest kluczowa. Jeśli skupisz się na przekazywaniu klientom podstawowych komunikatów dotyczących marki, wartości, przejrzystości i potencjalnej wartości, korzystanie z konta biznesowego TikTok może prowadzić do ogromnego wzrostu świadomości marki. I zawsze istnieje możliwość, że staniesz się wirusowy, jeśli zrobisz to dobrze.
Oczywiście niektóre rzeczy łatwiej powiedzieć niż zrobić – i nie zawsze łatwo jest zmierzyć zaangażowanie w wielu postach.
Jednak jednym z najlepszych sposobów na rozwój społeczności na platformie (i trochę nasłuchiwania społecznościowego!) jest wypracowanie dobrego wskaźnika zaangażowania na TikTok , aby algorytm mógł pomóc Ci uzyskać większą widoczność.
#4 Zwiększ świadomość marki poprzez influencer marketing
Czy wiesz, że 86% marketerów korzysta z kampanii influencer marketingowych w celu podniesienia świadomości marki ? Nie dzieje się to przypadkowo. Współpraca z influencerem w celu promowania marki, produktów lub usług związanych z e-commerce do grupy docelowej daje Ci możliwość zaprezentowania swojego przekazu w znacznie silniejszy sposób, niż gdybyś jako marka powiedział takie rzeczy. Dlaczego to jest takie?
Poczta pantoflowa to najpotężniejsze narzędzie, z którego mogą korzystać marki. I nie oszukujmy się, ludzie ufają rekomendacjom online tak samo, jak ufają opiniom znajomych i członków rodziny. Wielu influencerów ma już bardzo zaangażowanych odbiorców w określonej niszy, swoich lojalnych zwolenników, którzy mogą być zainteresowani Twoją marką, ze względu na ich autorytet, wiedzę i doświadczenie w określonym temacie. Ich zwolennicy szanują ich i ufają im — dlatego konstruktywnie angażują się w ich treści. W tym miejscu Twoja marka ma szansę.
Źródło obrazu
#5 Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem wyszukiwarek
Choć może się wydawać, że optymalizacja SEO nie ma nic wspólnego ze świadomością marki, musimy powiedzieć, że z pewnością razem zdziałają cuda.
Poprawa widoczności Twojej marki w wyszukiwarkach wśród opinii publicznej, która jest zainteresowana tym, co już oferuje Twoja marka, prowadzi do większych szans, że obecni i potencjalni konsumenci zapamiętają Twoją markę. Warto również wspomnieć, że optymalizacja SEO, aby zawartość witryny była atrakcyjna i wartościowa, jest opłacalna w porównaniu ze strategiami marketingu cyfrowego i offline. Dlatego radzimy nie ignorować siły integracji Twojej strategii świadomości marki poprzez SEO.
Źródło obrazu
#6 Zaprezentuj swoją markę zupełnie nowej publiczności za pomocą podcastów
Ludzie nieustannie szukają tematów, które ich interesują, a kiedy dodasz kilka opcji wielozadaniowości, takich jak gotowanie, trening lub prowadzenie samochodu, z pewnością jest to kuszące medium, którego marki eCommerce powinny używać do zwiększania świadomości marki. Jest to nie tylko dobry sposób na budowanie bliższych relacji z odbiorcami docelowymi i potencjalnymi klientami, ale także znacznie szybsza ich konwersja, ponieważ już przekonałeś ich, że mogą zaufać Twojej marce.
Istnieją trzy skuteczne sposoby na zwiększenie świadomości marki w handlu elektronicznym:
- Rozpoczęcie własnego podcastu
- Pojawianie się jako gość w czyimś podcaście
- Sponsorowanie podcastu w Twojej niszy
Bez względu na to, w którą stronę się zdecydujesz, możesz mieć pewność, że podcasting jest jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie świadomości marki eCommerce przy bardzo niewielkim zaangażowaniu środków.
#7 Rozpocznij kampanię marketingu afiliacyjnego, aby zachęcić inne marki do promowania Twojego biznesu
Nie ma lepszego i szybszego sposobu na zdobycie uznania przez wielu potencjalnych nabywców niż poprzez marketing afiliacyjny! Krótko mówiąc, jest to model reklamowy, który pozwala partnerom promować Twoją markę i jej produkty w zamian za prowizję, gdy klient kupi ofertę za pośrednictwem swojego „linku afiliacyjnego”. Uzyskiwanie dostępu do większej grupy odbiorców, którzy wcześniej mogli nie wiedzieć o istnieniu Twojej marki, podczas gdy Twoja firma jest wspierana przez inną markę, jest sytuacją korzystną zarówno dla Twojej marki eCommerce, jak i dla marketera stowarzyszonego.
Wniosek
Zwiększenie świadomości marki w eCommerce nie jest łatwym zadaniem. Wymaga starannego planowania, wytrwałego poświęcenia, czasu i dużo ciężkiej pracy. Jednak dobrą wiadomością jest to, że w dzisiejszych czasach nie trzeba wydawać fortuny na budowanie świadomości marki. Wspomniane powyżej efektywne kosztowo taktyki, w połączeniu z analityką i odrobiną kreatywnego myślenia, mogą przynieść Twojej marce znaczne korzyści na dłuższą metę.
Wraz z mediami społecznościowymi, blogami, podcastami i różnymi kampaniami marketingowymi masz niesamowite możliwości szybkiego przyciągnięcia uwagi zarówno pożądanego klienta, jak i konkurentów na rynku. Dopóki docelowi nabywcy faworyzują Twoją markę ponad resztę, Twój biznes eCommerce jest w dobrych rękach.
Snippet: Te potężne taktyki zwiększające świadomość marki w handlu elektronicznym, w połączeniu z analityką i kreatywnym myśleniem, mogą przynieść Twojej marce znaczne korzyści w dłuższej perspektywie. Dobra wiadomość jest taka, że w dzisiejszych czasach nie trzeba wydawać fortuny na budowanie świadomości marki. Oto jak zrobić to dobrze!
Biografia autora: David Morneau jest współzałożycielem i dyrektorem generalnym inBeat , hybrydowej agencji SAAS/agencji zajmującej się marketingiem mikroinfluencerów, która pomaga markom w skalowaniu działań marketingowych. Do tej pory pomógł ponad 200 markom DTC.