9 statystyk i prognoz e-commerce, o których warto wiedzieć

Nie możesz mieć prognoz e-commerce bez statystyk e-commerce.

Ten blog obejmuje oba!

Chociaż trudno jest dokonać dokładnej prognozy, najlepszym sposobem jest przyjrzenie się statystykom e-commerce i dokonanie odpowiedniej prognozy.

Wszystko przedstawiliśmy w poniższej tabeli.

Poruszane tematy wahają się od procentowego wzrostu handlu elektronicznego, przez polecenia głosowe, po wysyłkę. Cieszyć się!

Zysk e-commerce

Zysk e-commerce to po prostu kwota marży zysku brutto, jaką osiąga Twój biznes e-commerce.

Ze względu na stały wzrost liczby firm e-commerce wchodzących codziennie do branży, kluczowe znaczenie ma tworzenie stałego strumienia przychodów i ciągłe znajdowanie sposobów na zwiększenie zysków.

Asystenci głosowi

Sztuczna inteligencja

Chatboty i pomoc głosowa to forma sztucznej inteligencji . Sztuczna inteligencja umożliwia maszynom uczenie się i przechowywanie informacji na podstawie doświadczeń i wcześniejszych interakcji.

Sztuczna inteligencja może dostosowywać się do nowych danych wejściowych i wykonywać zadania podobne do ludzkich. Niektóre przykłady sztucznej inteligencji, o których być może słyszałeś, to samojezdne samochody, komputery grające w szachy lub komputery, które przechowują informacje i nawyki konsumentów tak dobrze, że sprawiły, że spersonalizowany marketing stał się bardzo realną koncepcją.

Handel w mediach społecznościowych

Handel w mediach społecznościowych. Co za czas, by żyć. Ta nowa forma handlu umożliwia konsumentom kupowanie produktów bezpośrednio z ich platform społecznościowych.

Na przykład, jeśli konsument przewija swój kanał i widzi sukienkę lub artykuł gospodarstwa domowego, który mu się podoba, może kliknąć małą torbę na zakupy lub przycisk „kup teraz”, aby zobaczyć cenę i ostatecznie kupić ten artykuł. Uwaga: jest to możliwe tylko wtedy, gdy firma ma skonfigurowaną tę funkcję na swojej stronie w mediach społecznościowych.

Treść wizualna

Długie i intrygujące teksty to dla firm przeszłość.

Przedstawiamy wizualizacje.

Wizualizacje są obecnie kluczowym i niezbędnym elementem strategii marketingowej każdej firmy w mediach społecznościowych.

Wraz z upływem czasu, w połączeniu z rozwojem technologii, obserwujemy odchodzenie od tekstu w kierunku treści wizualnych. Nawet teraz obserwujemy odchodzenie od obrazów w kierunku wideo.

Ponieważ dziedzina e-commerce jest tak nasycona, dobrze zaprojektowana i wykonana grafika jest bardzo ważna.

Upewnij się, że przedkładasz jakość nad ilość, a baza klientów będzie rosła, gdy użytkownicy zaczną rozpoznawać Twoją firmę jako autentyczną, wartościową i odpowiednią.

Statystyka	Prognozy
80% obrazów w mediach społecznościowych, które zawierają logo marki, nie wspomina o marce ani produkcie w towarzyszącym tekście.	W niedalekiej przyszłości spodziewamy się szerszego zastosowania narzędzi do słuchania wizualnego ze zintegrowanymi funkcjami sztucznej inteligencji do analizowania eksplozji treści wizualnych.
Około 39% kupujących online korzysta z sieci społecznościowych, aby uzyskać inspirację do zakupów.	Google i eBay uruchomiły własne wersje wyszukiwania wizualnego, a West Elm i Target dodały podobną funkcjonalność do swoich własnych witryn, udowadniając, że trend ten wykracza poza same wyszukiwarki.

Boty na czacie

Chatboty oszczędzają czas i wysiłek, automatyzując obsługę klienta.

Chatbot to wirtualny robot, który imituje ludzkie rozmowy, rozwiązując różne zadania. Stają się one coraz bardziej poszukiwane, ponieważ coraz więcej osób przechodzi na komunikatory mobilne, takie jak Whatsapp, Facebook Messenger itp. Chińskie boty WeChat mogą już umawiać wizyty lekarskie, wysyłać pieniądze znajomym, wzywać taksówkę, odprawiać się na lot i wiele innych inne zadania.

Sklepy stacjonarne

Obserwując stały wzrost firm e-commerce, trzeba się zastanawiać, co stanie się z ukochanymi sklepami stacjonarnymi.

Nastąpił dramatyczny spadek operacji tradycyjnych, ale niektórym udaje się dostosować do ery cyfrowej i włączyć aspekty cyfrowe do swojej fizycznej lokalizacji.

Ponieważ witryny sklepowe starają się pozostać w grze e-commerce, niektóre idą o krok dalej, udostępniając opcje cyfrowej personalizacji w sklepie.

Wysyłka

Wysyłka jest bardzo ważną częścią e-commerce , ponieważ im bardziej bezproblemowe jest Twoje zakupy, tym bardziej zadowoleni są Twoi klienci i tym większy zysk.

Szybkość dostawy jest dla klienta równie ważna jak jakość produktu . Nie pomylimy się, jeśli powiemy, że logistyka może być decydującym czynnikiem sukcesu firm e-commerce, jeśli chodzi o utrzymanie klientów.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak z łatwością obsługiwać pilne zamówienia. Pamiętaj, szybkość i skuteczność = zadowolony klient.

latarnie

Beacony to stosunkowo prosta technologia, która umożliwia firmom bezprzewodową komunikację z urządzeniami mobilnymi.

Beacony wykorzystują niskoenergetyczne połączenia Bluetooth do wysyłania lub zbierania informacji z tych urządzeń.

Jest to jeden z powodów, dla których marketerzy są podekscytowani perspektywami tej technologii.

Stanowią doskonałą okazję dla sprzedawców detalicznych do łączenia się i interakcji z konsumentami, gdy znajdują się w zasięgu latarni.

Marketerzy mogą następnie śledzić ruchy konsumentów w lokalizacji detalicznej i mierzyć, jak długo pozostają w sklepie. Dzięki temu mogą wysyłać ukierunkowane wiadomości do konsumenta na podstawie lokalizacji.

Ponownie, trudno jest przewidywać w tak nieznanej i ciągle zmieniającej się branży, ale kiedy udoskonalisz statystyki e-commerce i skupisz się na trendach, możesz poczynić wykształcone domysły.

Jako firma internetowa ważne jest, aby znać statystyki e-commerce, zwracać uwagę na trendy i odpowiednio wyposażyć swój e-commerce, aby przetrwać.

O ile oczywiście nie jesteś Amazonem… wtedy wszystko będzie dobrze.