9 statystyk i prognoz e-commerce, o których warto wiedzieć

Nie możesz mieć prognoz e-commerce bez statystyk e-commerce.

Ten blog dotyczy obu!

Chociaż naprawdę trudno jest dokonać dokładnej prognozy, najlepszym sposobem jest przyjrzenie się statystykom e-commerce i dokonanie odpowiedniej prognozy.

Wszystko ułożyliśmy w poniższej tabeli.

Omawiane tematy obejmują zakres od % wzrostu e-commerce, przez polecenia głosowe, aż po wysyłkę. Cieszyć się!

Zysk e-commerce

Zysk e-commerce to po prostu kwota marży zysku brutto, którą generuje Twoja firma e-commerce.

Ze względu na stały wzrost firm e-commerce codziennie wchodzących do branży, kluczowe jest tworzenie stałego strumienia przychodów i nieustanne znajdowanie sposobów na zwiększenie zysków.

Asystenci głosowi

Sztuczna inteligencja

Chatboty i pomoc głosowa to forma sztucznej inteligencji . Sztuczna inteligencja umożliwia maszynom uczenie się i utrzymywanie informacji na podstawie doświadczenia i wcześniejszych interakcji.

Sztuczna inteligencja może dostosowywać się do nowych danych wejściowych i wykonywać zadania podobne do ludzkich. Niektóre przykłady sztucznej inteligencji, o których mogłeś słyszeć, to autonomiczne samochody, komputery grające w szachy lub komputery, które zachowują informacje i nawyki konsumentów tak dobrze, że spersonalizowany marketing stał się bardzo realną koncepcją.

Handel w mediach społecznościowych

Handel w mediach społecznościowych. Co za czas by żyć. Ta nowa forma handlu umożliwia konsumentom kupowanie przedmiotów bezpośrednio z ich platform mediów społecznościowych.

Na przykład, jeśli konsument przewija swój kanał i widzi sukienkę lub przedmiot gospodarstwa domowego, który mu się podoba, może kliknąć małą torbę na zakupy lub przycisk „kup teraz”, aby zobaczyć cenę i ostatecznie kupić ten przedmiot. Uwaga, jest to możliwe tylko wtedy, gdy firma ma skonfigurowaną tę funkcję na swojej stronie w mediach społecznościowych.

Treści wizualne

Długie i intrygujące teksty to dla biznesu przeszłość.

Przedstawiamy wizualizacje.

Wizualizacje są obecnie kluczowym i niezbędnym elementem strategii marketingowej każdej firmy w mediach społecznościowych.

W miarę upływu czasu, w połączeniu z rozwojem technologii, zaobserwowaliśmy odejście od tekstu w kierunku treści wizualnych. Już teraz obserwujemy odchodzenie od obrazów w kierunku wideo.

Ponieważ sfera e-commerce jest tak nasycona, posiadanie dobrze zaprojektowanych i wykonanych wizualizacji jest bardzo ważne.

Upewnij się, że wkładasz wysiłek w jakość, a nie ilość, a baza klientów będzie rosła, gdy użytkownicy zaczną rozpoznawać Twoją firmę jako autentyczną, wartościową i odpowiednią.

Statystyka	Prognozy
80% obrazów w mediach społecznościowych, które zawierają logo marki, nie wspomina o marce ani produkcie w towarzyszącym tekście.	W niedalekiej przyszłości spodziewamy się większego rozpowszechnienia wizualnych narzędzi do słuchania ze zintegrowanymi możliwościami sztucznej inteligencji do analizowania eksplozji treści wizualnych.
Około 39% kupujących online korzysta z sieci społecznościowych, aby uzyskać inspirację do zakupów.	Google i eBay uruchomiły własne wersje wyszukiwania wizualnego, a West Elm i Target również dodały podobną funkcjonalność do swoich własnych witryn, udowadniając, że trend ten wykracza poza same wyszukiwarki.

Czat Boty

Chatboty oszczędzają czas i wysiłek, automatyzując obsługę klienta.

Chatbot to wirtualny robot, który imituje ludzkie rozmowy, rozwiązując różne zadania. Stają się one coraz bardziej poszukiwane, ponieważ coraz więcej osób przełącza się na mobilne aplikacje komunikatorowe, takie jak Whatsapp, Facebook Messenger itp. Chińskie boty WeChat mogą już umawiać wizyty lekarskie, wysyłać pieniądze do znajomych, dzwonić po taksówkę, odprawiać się na lot i wiele, wiele więcej inne zadania.

Sklepy z cegłami i zaprawami

Obserwując stały rozwój firm e-commerce, trzeba się zastanawiać, co stanie się z ukochanymi sklepami stacjonarnymi.

Nastąpił dramatyczny spadek liczby operacji ceglanych i zapraw murarskich, ale niektórym udaje się dostosować do ery cyfrowej i włączyły aspekty cyfrowe do ich fizycznej lokalizacji.

Ponieważ witryny sklepowe starają się pozostać w grze e-commerce, niektóre idą o krok dalej, oferując opcje dostosowywania cyfrowego w sklepie.

Wysyłka

Wysyłka jest bardzo ważną częścią handlu elektronicznego , ponieważ im bardziej płynne są Twoje zakupy, tym szczęśliwsi są Twoi klienci i tym większy zysk.

Szybkość dostawy jest dla klienta równie ważna jak jakość produktu . Nie pomylimy się twierdząc, że logistyka może być czynnikiem decydującym o sukcesie firm e-commerce, jeśli chodzi o utrzymanie klientów.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak z łatwością obsługiwać pilne zamówienia. Pamiętaj, szybkość i wydajność = zadowolony klient.

Sygnalizatory

Beacony to stosunkowo prosta technologia, która umożliwia firmom bezprzewodową komunikację z urządzeniami mobilnymi.

Beacony wykorzystują niskoenergetyczne połączenia Bluetooth do wysyłania lub zbierania informacji z tych urządzeń.

To jeden z powodów, dla których marketerzy są podekscytowani perspektywami tej technologii.

Stanowią doskonałą okazję dla sprzedawców detalicznych do nawiązania kontaktu i interakcji z konsumentami, gdy tylko znajdą się w zasięgu sygnału nawigacyjnego.

Marketerzy mogą następnie śledzić ruchy konsumentów w lokalizacji detalicznej i mierzyć, jak długo przebywają w sklepie. Dzięki temu mogą wysyłać ukierunkowane wiadomości do konsumenta na podstawie lokalizacji.

Ponownie, trudno jest przewidywać w tak nieznanej i ciągle zmieniającej się branży, ale kiedy zagłębisz się w statystyki e-commerce i skupisz się na trendach, można dokonać świadomych przypuszczeń.

Jako firma internetowa ważne jest, aby znać statystyki e-commerce, zwracać uwagę na trendy i odpowiednio wyposażyć swój e-commerce, aby przetrwać.

O ile, oczywiście, nie jesteś Amazonem… wtedy wszystko będzie dobrze.