9 skutecznych strategii marketingowych dla Twojej małej firmy
Opublikowany: 2020-10-26Wszystkie firmy wymagają solidnego planu marketingowego, który pomoże Ci zyskać przewagę nad konkurencją, dzięki czemu możesz wyróżnić się w swojej branży
Jest rok 2020, więc nie brakuje niedrogich, skutecznych i łatwych do wdrożenia strategii marketingowych, które pomogą Ci zdobyć odbiorców
W tym artykule przedstawiamy statystycznie sprawdzone strategie, które z pewnością znajdą się w poradniku każdego marketera w małych firmach
Kiedy stoisz dzisiaj jako dumny właściciel własnego biznesu, czy nie jest to surrealistyczne, gdy twoje od dawna pielęgnowane marzenie w końcu urzeczywistnia się? Przebyłeś długą drogę od dnia, w którym postanowiłeś dać z siebie wszystko, aby stworzyć coś, co możesz nazwać własnym. Może nie była to łatwa przejażdżka, ale zdecydowanie było warto. Dobrą wiadomością jest to, że ciężka część podnoszenia jest już za tobą i idzie naprzód, wszystko, na co musisz się przygotować, to jak najlepiej wykorzystać swoje wysiłki.
Aby to zrobić, potrzebujesz solidnego planu marketingowego, który pomoże Ci zdobyć przewagę nad konkurencją, dzięki czemu możesz wyróżnić się w swojej branży. Jest rok 2020, więc nie brakuje niedrogich, skutecznych i łatwych do wdrożenia strategii marketingowych, które pomogą Ci zdobyć odbiorców.
Dlatego wszystko, co musisz zrobić, to zacząć gdzieś, prawdopodobnie od przyjęcia najlepszych praktyk i kierowania na nisko wiszące owoce, i powoli przejść do wszechstronnego i potężnego planu marketingowego, który sprawi, że Twoja marka zostanie zauważona i zainteresowana.
Oto niektóre ze sprawdzonych statystycznie strategii, które z pewnością znajdą się w poradniku każdego marketera w małych firmach:
Ustanów swoją obecność w Internecie za pomocą strony internetowej
Ponieważ aż 86% konsumentów polega na Internecie, aby odkryć lokalne firmy, nie można podważyć znaczenia strony internetowej w pomaganiu w nawiązywaniu kontaktu z pożądaną grupą docelową. Witryna internetowa jest podstawą Twojej obecności w Internecie , a także Twoim cyfrowym sprzedawcą, który udostępnia Twoją firmę milionom potencjalnych klientów, którzy szukają rozwiązań, które oferujesz w Internecie. Bez strony internetowej tracisz ogromną szansę na nawiązanie kontaktu z mieszkańcami, którzy mogą szukać dostawcy rozwiązań, takiego jak Ty.
Dlatego pierwszym krokiem byłoby zbudowanie przyjaznej dla użytkownika strony internetowej, która udostępnia wszystkie niezbędne informacje o tym, jak potencjalni klienci mogą się z Tobą skontaktować, jakie rozwiązania/produkty oferujesz, adres Twojego sklepu (lub katalog online), szczegóły dotyczące obsługi klienta i tak dalej. Co najważniejsze, zainwestuj w SEO, aby pozycjonować wszystkie trafne słowa kluczowe, których szukają Twoi potencjalni klienci. Zapewni to, że każdy potencjalny klient z zapytaniem, nawet zdalnie związanym z Twoją firmą, zostanie przekierowany do Twojej witryny.
Twórz i regularnie aktualizuj swojego bloga, aby przyciągać perspektywy
Jak wynika z badania, małe firmy, które blogują, otrzymują o 126% więcej leadów niż te, które tego nie robią. Szokujące, prawda? Cóż, siła content marketingu w dostarczaniu wartości jest nie do przecenienia.
Dzieje się tak, ponieważ im więcej wysiłku włożysz w edukację i informowanie grupy docelowej, tym większą zyskasz wiarygodność i tym łatwiej przyciągniesz klientów. Aby zdobyć ten rodowód, musisz zbudować i pielęgnować bloga na dłuższą metę, a nie zaczynać go bez przekonania i porzucać go w połowie. Postaraj się regularnie publikować wszystkie odpowiednie słowa kluczowe i postaraj się, aby treść była jak najbardziej pouczająca.
Twórz swoje blogi, aby zapewnić rozwiązania prawdopodobnych problemów, które mogą mieć Twoi docelowi odbiorcy, a następnie stale przedstawiaj czytelnikom swoje produkty lub usługi, które mogą im pomóc. Regularnie aktualizowany i wiarygodny blog może znacznie pomóc w budowaniu świadomości i wiarygodności Twojej marki, a także popchnąć potencjalnych klientów w dół ścieżki konwersji.
Oto kilka przykładów treści edukacyjnych, które niektóre małe firmy udostępniają na swoich blogach:
Wykorzystaj media społecznościowe, aby promować swoją firmę
Media społecznościowe w dzisiejszych czasach nie wymagają przedstawiania. Twoi docelowi odbiorcy spędzają większość czasu w mediach społecznościowych i ma sens tylko dotarcie do nich na preferowanym przez nich medium i promowanie swojej firmy, a także utrzymywanie ich zaangażowania.
Możesz zacząć od stworzenia oficjalnych stron na platformach, na których Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni. Na przykład, jeśli prowadzisz e-commerce, podróże lub jakąkolwiek inną markę lifestylową, Facebook i Instagram to platformy, na których pracujesz nad zaznaczeniem swojej obecności. Z drugiej strony, jeśli jesteś w przestrzeni B2B, zawsze możesz wykorzystać LinkedIn i Twitter do promowania swojej firmy.
Bez względu na platformę upewnij się, że masz co najmniej miesięczny plan społecznościowy utworzony z dużym wyprzedzeniem, abyś mógł regularnie publikować i aktywnie angażować się w publiczność. Decydując o tym, co opublikować, zawsze warto mieć dobrą mieszankę treści promocyjnych i niepromocyjnych, aby nie wydać się zbyt atrakcyjna. W końcu ludzie nie doceniają bombardowania ciągłymi ofertami i ofertami w mediach społecznościowych.
Używaj go mądrze, aby szerzyć wiedzę na temat oferowanych rozwiązań lub produktów lub tematów związanych z Twoją branżą. Gdy uzyskasz wystarczającą wiarygodność, możesz promować swoje produkty i przyciągać ruch społecznościowy z powrotem do swojej witryny.
Oto kilka przykładów z małych firm zajmujących się pielęgnacją skóry, które wykorzystują media społecznościowe do edukowania swoich odbiorców i promowania swoich produktów:
Zainwestuj w płatny marketing
Płatny marketing często nie jest brany pod uwagę przez małe firmy, ponieważ tak naprawdę nie liczy się jako niedroga strategia. Jeśli jednak uzyskasz dobry zwrot z inwestycji, warto spróbować, prawda?
Reklamy w wyszukiwarce mogą być niezwykle cenne w przyciąganiu lokalnych użytkowników do Twojej witryny. Ponieważ reklamy mogą być kierowane bardzo szczegółowo, możesz spersonalizować je dla każdego segmentu odbiorców na podstawie ich czynników geograficznych i demograficznych i spodziewać się, że przyciągną do Twojej witryny użytkowników o dużym zainteresowaniu.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Co więcej, jeśli wybierzesz odpowiedni zestaw słów kluczowych i wyszukiwanych haseł, reklamy mogą zwiększyć Twój zasięg i sprawić, że Twoja firma stanie się widoczna dla zupełnie nowej grupy potencjalnych klientów, na których w inny sposób nie byłabyś w stanie kierować.
Oto kilka przykładów reklam w wyszukiwarce:
Możesz wykorzystać reklamy w mediach społecznościowych, aby kierować reklamy na odwiedzających na podstawie ich historii przeglądania i prezentować bardzo trafne produkty potencjalnym kupującym. Jeśli Twój segment odbiorców jest bardzo aktywny w mediach społecznościowych, możesz spodziewać się znacznego ruchu z tych reklam. Upewnij się, że tekst reklamy jest wyraźny i przekonujący, a obraz niezwykle atrakcyjny, aby przyciągać wzrok w jak najkrótszym czasie.
Oto kilka przykładów reklam na Facebooku:
Źródło obrazu
Przechwytuj informacje o odwiedzających Twoją witrynę
Nie każdy użytkownik, który trafi na Twoją stronę, dokona konwersji. Jest jednak jeden sposób, w jaki możesz sprawić, by ich wizyty się liczyły, a mianowicie poprzez zbieranie ich informacji, takich jak identyfikator e-mail lub numer kontaktowy, w celu wysłania im promocyjnych wiadomości e-mail. Można to zrobić na kilka sposobów. Oczywiście nie można oczekiwać, że odwiedzający po prostu z radością prześlą swoje identyfikatory e-mail za nic w zamian. Dlatego musisz zachęcać ich w zamian za ich dane kontaktowe.
Możesz gamifikować swoją witrynę i używać wyskakujących okienek, które proszą odwiedzających, aby zakręcili kołem lub odpowiedzieli na proste pytanie, opublikuj, w którym otrzymają kupon rabatowy na swoje identyfikatory e-mail. W ten sposób otrzymują ekskluzywną ofertę, a Ty możesz przechwycić ich informacje do wykorzystania w przyszłości. Później możesz używać swoich list e-mail do wysyłania wiadomości promocyjnych o nowych produktach, wyprzedażach w okresie świątecznym i tak dalej. Ponieważ nie wymaga to absolutnie żadnych inwestycji, małe firmy coraz częściej przyjmują tę strategię, aby zapełnić bazę danych potencjalnych klientów.
Źródło obrazu
Możesz także użyć pikseli retargetingu i remarketingu, aby dotrzeć do utraconych użytkowników witryny i zmniejszyć wydatki na reklamę i CAC. Zwykle odbywa się to za pomocą śledzących pikseli lub plików cookie, które śledzą odwiedzających po opuszczeniu witryny.
Korzystaj z e-mail marketingu, aby wspierać potencjalnych klientów
Po przechwyceniu informacji o odwiedzających witrynę, chcesz z nich korzystać niezwykle mądrze. Unikaj rażących promocji i źle zaplanowanych e-maili, które są zbyt sprzedażowe. Zamiast tego zaplanuj e-mailowe krople pielęgnacyjne, w których regularnie docierasz do tych potencjalnych klientów z aktualizacjami, promocjami, treściami edukacyjnymi itp., które są dla nich bardziej znaczące i istotne w przeciwieństwie do ogólnych treści, które udostępniasz w swoich mediach społecznościowych.
Spraw, aby zauważyli wartość w Twojej firmie, a następnie powoli zachęcaj ich do podjęcia pożądanego działania i konwersji. Możesz rozdzielić swoje e-maile, aby nie spamować ich skrzynek odbiorczych i utworzyć motyw dla każdego wysyłanego e-maila. Ostrożne pielęgnowanie tych leadów pomoże ci powoli przekształcić ich w płacących klientów, a wysyłanie losowych e-maili promocyjnych, gdy tylko masz na to ochotę, odciągnie ich dalej.
Oto przykład interesującego i innowacyjnego e-maila od ajurwedyjskiej firmy medycznej Amrutam:
Zarządzaj relacjami z klientami bezproblemowo dzięki CRM
Twoja praca nie kończy się na samym pozyskaniu nowego klienta. Gdy ktoś kupuje od Ciebie, zarządzanie relacjami staje się równie ważne, aby budować zaufanie, utrzymywać klientów i tworzyć okazje do sprzedaży dodatkowej lub ponownego zakupu. Znaczenie zarządzania relacjami z klientem ewoluowało na przestrzeni lat i wciąż jest różne dla różnych firm.
W przypadku małych firm ważne jest budowanie trwałych relacji, które prowadzą do ponownych zakupów, które stają się kanałem zrównoważonego rozwoju, ponieważ nie można po prostu polegać na nowych klientach w celu uzyskania 100% przychodów. Dlatego potrzebujesz oprogramowania CRM, które centralizuje wszystkie działania związane ze sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta oraz pomaga je usprawnić na połączonej platformie.
Zoho i Freshsales to tylko kilka z wielu dostępnych opcji , jeśli chodzi o wybór solidnej platformy CRM . Dobra platforma automatyzuje zbędne zadania, takie jak zaplanowane interakcje z klientami, oferuje wielokanałową łączność z klientami, ma wbudowany pulpit analityczny do śledzenia wszystkich działań klientów, zapewnia bezproblemowe zarządzanie procesami i współpracę i wiele więcej.
Aby pomóc firmom w dostarczaniu rozwiązań angażujących klientów, Freshworks oferuje członkom Inc42 Plus kredyty o wartości 10 000 USD. Aktywuj teraz!
Jako właściciel małej firmy, inwestowanie w dobre oprogramowanie CRM to coś, czego nie będziesz żałować, ponieważ pomaga tylko tworzyć lepsze relacje z obecnymi klientami i przekształcać ich w lojalistów.
Oprzyj się na marketingu szeptanym/referencyjnym jako kanale promocyjnym
To najstarsza sztuczka w książce. Jako mała firma musisz także starać się minimalizować koszty tam, gdzie to możliwe. Jednym z kanałów, który pozwala drastycznie obniżyć koszty przy jednoczesnej znacznej poprawie jakości leadów, jest marketing szeptany lub referral marketing. Marketing szeptany jest niezastąpioną strategią dla małych firm, ponieważ ludzie zwykle ufają słowu swoich przyjaciół i rodziny, zwłaszcza jeśli chodzi o kupowanie od małej firmy.
A wszystko, co musisz zrobić, to zachęcić pierwszych klientów do rozpowszechniania informacji wśród znajomych i rodziny. Zachęć ich, oferując premie za polecenie, aby zainteresować ich promocją Twoich produktów lub usług. Zastanów się, jak możesz uczynić swój program poleceń bardziej ekscytującym i nie do pominięcia oraz wykorzystać jego pełny potencjał. Jeśli dobrze wykorzystasz swoich obecnych klientów, możesz stopniowo zmniejszać koszty pozyskania klientów, a tym samym ogólny budżet marketingowy.
Innowacyjny sprzedawca batonów proteinowych, The Whole Truth, oferuje 25% zniżki zarówno dla polecającego, jak i polecanego, aby zwiększyć liczbę zakupów polecających.
Zainwestuj w marketing offline
Ustanowienie i utrzymanie obecności online ma kluczowe znaczenie, ale nie można podważać znaczenia marketingu offline w pomaganiu małym firmom w zwiększaniu ich zasięgu i przyciąganiu odpowiednich klientów. W zależności od charakteru Twojej firmy istnieją pewne kanały offline, które możesz wykorzystać, aby dotrzeć do docelowych odbiorców.
Weźmy na przykład radio. Jeśli prowadzisz lokalną firmę, radio to świetny sposób na dotarcie do mas w Twoim mieście i promowanie swojej oferty. Podobnie, jeśli właśnie skonfigurowałeś aplikację do dostarczania hiperlokalnego, dobrym pomysłem może być wysłanie reklamy w lokalnej gazecie, aby wywołać szum wokół nowej firmy.
Najlepsze w marketingu offline jest to, że może być tak podzielony na segmenty i ukierunkowany, jak chcesz. Zawsze możesz upewnić się, że Twoje reklamy są dostosowane do lokalnej populacji, obejmują lokalne slangi i są wyświetlane im za pośrednictwem preferowanego medium.
W tym celu mamy nadzieję, że te, które udostępniliśmy powyżej, pomogą Ci rozkręcić piłkę, promując Twoją małą firmę odpowiednim odbiorcom, bez wypalania dziury w kieszeni. Możesz także uzyskać niesamowite oferty na narzędzia i oprogramowanie o wartości 150 000 USD, których potrzebujesz, stając się członkiem Inc42 Plus. Aktywuj teraz!