Jak sprawdzić swoje statystyki na Instagramie?

Wraz z uruchomieniem profili biznesowych w 2016 roku, Instagram pozwolił nam zajrzeć za kurtynę i uzyskać dostęp do ważnych informacji, które pomogą nam w naszych próbach zdobycia obserwujących, promowania zaangażowania i budowania naszych marek.

Obecnie istnieje ponad 25 milionów profili biznesowych na Instagramie z potencjałem dotarcia do 200 milionów użytkowników Instagrama każdego dnia (źródło: Wordstream).

Czy jednak wiemy, jak sprawdzić Instagram Insights? Czy wykorzystujemy jego pełny potencjał? To głębokie zanurzenie się w rodzimej analityce Instagrama pomoże markom przyswoić dane potrzebne do rozwoju i prosperowania dzięki marketingowi na Instagramie. Przedstawimy również listę zasobów, których możesz użyć, aby uzyskać jeszcze więcej danych, aby zasilić swoją maszynę marketingową Instagram.

Potrzebujesz profilu biznesowego na Instagramie, a następnie kliknij menu i kliknij Informacje. Sprawdź swoje statystyki na Instagramie na tym ekranie.

Pod Aktywnością

Zobaczysz najnowsze interakcje i ile osób znajduje Cię na Instagramie. Zobaczysz także zasięg i wyświetlenia w tym okresie.

Pod treścią

Zobaczysz swoje ostatnie posty, historie i promocje. Kliknij poszczególne fragmenty treści, aby zobaczyć rozszerzony widok ich analiz.

Pod publicznością

Zobaczysz zestawienie swoich obserwatorów. Aby ten moduł wypełnił dane, potrzebujesz co najmniej 100 obserwatorów. Tutaj będziesz mógł zobaczyć, kiedy Twoi odbiorcy są aktywni na Instagramie i jakie są ich ogólne dane demograficzne.

Przy zbyt małej ilości danych…

Dla marketerów, którzy nie sprawdzają Instagram Insights, ryzykują:

• Kierowanie reklam lub postów do niewłaściwych odbiorców, zamiast kierować reklamy do osób, które chcą wchodzić w interakcje i kupować od Twojej marki.
• Publikowanie z niewłaściwą częstotliwością i pokazywanie treści swoim odbiorcom za dużo lub za mało. Znalezienie odpowiedniego tempa dla Twoich treści pozwoli Twoim odbiorcom nadal cieszyć się Twoimi postami za każdym razem, gdy się zalogują.
• Marnowanie czasu na nieistotnych gości. Analiza danych może pomóc w zwiększeniu ruchu w witrynie.
• Brakujące wzmianki i interakcje od Twoich klientów. Jeśli Twoi klienci kontaktują się i wspominają o Twojej marce, będziesz chciał mieć sposób na śledzenie, interakcję i przetwarzanie każdej wiadomości, aby nigdy nie przegapić okazji.
• Całkowicie pominięte. Jeśli nie publikujesz we właściwym czasie lub z odpowiednią zawartością, Twoi odbiorcy mogą nie usłyszeć od Ciebie wystarczająco dużo, aby podjąć decyzję o zakupie.

Jak w pełni wykorzystać swoje statystyki na Instagramie?

1. Znajdź najlepszy czas na publikację. Instagram pokazuje, kiedy Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni na platformie. Świetnym sposobem, aby zostać zauważonym przez obserwujących, jest publikowanie postów w tym czasie, aby Twoi obserwatorzy widzieli posty u góry swojego kanału po pierwszym otwarciu aplikacji.
2. Sprawdź swój wskaźnik zaangażowania, aby upewnić się, że Twoje treści rezonują z Twoimi obserwującymi. Jeśli zauważysz spadek zaangażowania, będziesz chciał ponownie ocenić, co i kiedy publikujesz. Spadek zaangażowania może oznaczać, że Twoi odbiorcy się nudzą. Pamiętaj, że Twój wskaźnik zaangażowania to łączna liczba polubień i komentarzy podzielona przez całkowitą liczbę obserwujących.
3. Zsynchronizuj swoje konto na Instagramie ze swoją stroną biznesową na Facebooku. Twoje statystyki strony na Facebooku będą zawierać dodatkowe informacje o Twoich obserwujących i inne dane, które można wykorzystać do udoskonalenia strategii na Instagramie.
4. Rozważ zakup dodatkowego oprogramowania Instagram Analytics. Dane to Twoje najcenniejsze narzędzie w tworzeniu skutecznej strategii biznesowej w mediach społecznościowych.

Jak dostosować swoje dane do celów marki

Twoje dane powinny być wykorzystywane do dostosowania Twoich wysiłków do celów na Instagramie. W zależności od ogólnych celów będziesz chciał skoncentrować się na różnych wskaźnikach i strategiach.

Cel: Świadomość marki

Świadomość marki to zwiększona wiedza lub ocieplenie zwolenników Twojej marki. Pomoże to w przyszłych konwersjach, ponieważ Twoi odbiorcy będą coraz bardziej zainteresowani Twoją marką i tym, co masz do zaoferowania. W przypadku tych kampanii należy skupić się na rozpowszechnianiu informacji, a nie na bezpośrednich konwersjach. W miarę jak Twoi odbiorcy będą bardziej znajomi, później zobaczysz konwersje.

To dobra strategia dla marek dopiero rozpoczynających działalność na Instagramie lub marek, które zauważyły ​​spadek zainteresowania ze strony swoich obserwujących. Podejście mniej skoncentrowane na konwersji odciąży sprzedaż, a zamiast tego pozwoli Ci skupić się na tworzeniu treści, które najbardziej podobają się Twoim odbiorcom.

Kluczowe dane: wyświetlenia, zasięg i całkowita liczba obserwujących

Cel: Zaangażowanie i budowanie grupy społeczności

Zaangażowanie jest jednym z kluczowych wskaźników, według których Instagram ocenia sukces, więc marki nie mogą sobie pozwolić na ignorowanie ich zaangażowania. Instagram nagradza marki, które są w stanie pozyskać komentarze, polubienia i inne działania od swoich obserwujących. Budowanie społeczności na Instagramie pomaga również Twojej marce tworzyć szum wokół Twojej marki i budować lojalność wobec Twojej marki w stosunku do konkurencji.

Ta strategia może pomóc w pozycjonowaniu marek jako lidera w branży, a także może stworzyć stały strumień zaangażowania ze strony obserwujących, który pomaga również zwiększyć Twój zasięg. Jest to idealny kolejny krok po początkowej inwestycji w świadomość marki, ponieważ będzie nadal pomagać w osiągnięciu celu, ponieważ Instagram nagradza zaangażowanie. Jest to również skuteczna strategia odróżniania Twojej marki od innych konkurentów, ponieważ wiele kampanii angażujących pomoże obserwatorom poczuć się bardzo zainwestowanymi w Twoją markę i zwiększy pozytywne odczucia wobec Twojej marki.

Kluczowe dane: polubienia, komentarze, interakcje fabularne, kliknięcia Bio Link

Cel: konwersje, potencjalni klienci i sprzedaż

Konwersje, potencjalni klienci i sprzedaż to cele, które pomogą Ci utrzymać biznes i generować przychody. Chociaż najbardziej oczywistym celem na Instagramie, może nie być to, na czym koncentrujesz się, rozpoczynając marketing na Instagramie. Twoi obserwatorzy będą chcieli regularnie konsumować świetne treści, gdy poznają Twoją markę i mogą być zniechęceni, jeśli Twoje treści są zbyt zorientowane na sprzedaż. Jednak każda marka musi wiedzieć, że jej wysiłki ostatecznie doprowadzą do konwersji, więc śledzenie konwersji i sprzedaży jest niezbędne do mierzenia ostatecznego sukcesu Twojego Instagrama.

Pierwszym krokiem w tej strategii jest ustalenie sposobu śledzenia twoich wysiłków.

Google Analytics

Jeśli korzystasz z Google Analytics, możesz dodać śledzenie do swojego adresu URL, aby zobaczyć, kto kupuje za pośrednictwem Twojego linku.

Shopify Analytics

Jeśli korzystasz z narzędzi analitycznych Shopify, będziesz mógł zobaczyć, jak działają Twoje kanały społecznościowe bezpośrednio na pulpicie nawigacyjnym Shopify.

Korzystając z influencerów , warto ustalić sposób, w jaki działania każdego influencera będą śledzone online. Może to być kod kuponu, śledzony link lub możesz śledzić zaangażowanie bezpośrednio na postach influencera.

Gdy będziesz w stanie zmierzyć konwersje i sprzedaż, możesz rozpocząć kampanie, które będą promować sprzedaż i generowanie leadów. Oto kilka przykładów takich kampanii:

• Oferowanie wyprzedaży, promocji i kuponów na Instagram
• Promowanie gratisów, które przechwytują informacje o obserwujących, dzięki czemu możesz kontynuować z marketingiem e-mailowym lub reklamami społecznościowymi
• Posiadanie treści na Instagramie wskazuje na Twój link, dzięki czemu zyskujesz dodatkowy ruch w sieci. Na swojej stronie możesz przechwytywać ich informacje za pomocą wyskakujących okienek lub innych kuszących treści
• Oferowanie obsługi klienta za pośrednictwem Instagrama, aby klienci lub potencjalni klienci mogli zwrócić się o pomoc przy zakupie.

Kluczowe dane: kliknięcia linków Bio, kliknięcia przycisku połączenia lub e-maila, skuteczność reklam

Chociaż niektórzy mogą twierdzić, że treść jest królem, prawdziwym cesarzem są dane. Im więcej danych wykorzystasz do udoskonalenia swojej strategii, tym lepiej będziesz w stanie zrozumieć swoich odbiorców. Będziesz także mógł zoptymalizować rozwój swojej marki.

Dane to zasób, który powinien wpływać na każdą Twoją decyzję marketingową. Nie lataj w ciemno — zrozumienie i ustalenie priorytetów analityki to pierwszy krok do gwałtownego rozwoju Twojej marki. Pamiętaj, że musisz sprawdzić Instagram Insights, aby zamienić te dane w zyski!