Przewodnik po przeprojektowaniu istniejącej witryny eCommerce

W miarę postępu technologii i zmiany wymagań klientów marki muszą zmieniać swoje strategie, aby sprostać zmieniającym się potrzebom konsumentów. Przeprojektowanie strony internetowej to jeden ze sposobów, w jaki marka może zastosować się do nowych trendów.

Przeprojektowanie witryny internetowej może gruntownie zmienić obecność Twojej firmy w Internecie. Może poprawić wygodę użytkownika i funkcjonalność, ostatecznie zwiększając ruch i zwiększając konwersje .

W tym artykule omówimy znaczenie przeprojektowania witryny eCommerce w branży eCommerce i jakie korzyści może to przynieść markom e-commerce.

Skróty:

• Co to jest przeprojektowanie strony internetowej?
• 4 powody, dla których warto przeprojektować witrynę e-commerce
• Jak skutecznie przeprojektować witrynę e-commerce

Co to jest przeprojektowanie strony internetowej?

Redesign strony internetowej to proces przebudowy i unowocześnienia istniejącej strony internetowej. Polega na wprowadzeniu znaczących zmian w celu poprawy komfortu użytkowania, aktualizacji projektu i włączenia nowych funkcji lub technologii.

Celem jest zwiększenie efektywności, responsywności i wydajności witryny lub dostosowanie jej do nowego stylu brandingu. Przeprojektowanie zazwyczaj skutkuje bardziej wciągającą i przyjazną dla użytkownika obecnością w Internecie.

4 powody, dla których warto przeprojektować witrynę e-commerce

1. Rebranding
2. Przestarzały projekt
3. Responsywność mobilna
4. Optymalizacja wyszukiwarek (SEO)

Przeprojektowanie strony internetowej może okazać się konieczne z różnych powodów. Niektóre z tych powodów mogą wynikać z proaktywnych działań mających na celu zmianę pozycji Twojej marki e-commerce, abyś mógł skorzystać z nowych możliwości. Możesz także przeprojektować swoją witrynę internetową, aby zareagować w przypadku problemów takich jak spadająca sprzedaż.

Przyjrzyjmy się czterem głównym powodom przeprojektowania witryny eCommerce.

1. Rebranding

Rebranding może skłonić Cię do przeprojektowania witryny eCommerce w celu dostosowania jej do nowej tożsamości marki, wartości i pozycji rynkowej. Będzie to obejmować aktualizację elementów wizualnych, komunikatów i ogólnego wyglądu, aby odzwierciedlić ewoluującą tożsamość biznesową. Pomoże Ci to przyciągnąć nowych konsumentów i ponownie zaangażować istniejących.

Na przykład Lego osiągnęło 4,5 miliarda dolarów przychodów i 1,5 miliarda dolarów zysków po udanej kampanii rebrandingu. W ramach kampanii firma odrzuciła inicjatywy wykraczające poza podstawową działalność związaną z zabawkami.

Źródło

Rebranding nie tylko zwiększa atrakcyjność witryny, ale także wzmacnia znaczenie marki i konkurencyjność na rynku.

2. Przestarzały projekt

Przestarzały projekt strony internetowej może znacząco zaszkodzić doświadczeniu użytkownika. Może utrudniać nawigację, zmniejszać prędkość ładowania i sprawiać, że marka będzie wyglądać nieprofesjonalnie. Każda firma musi być na bieżąco z najlepszymi praktykami dotyczącymi witryn, niezależnie od tego, czy projektuje strony internetowe dla producentów , oprogramowanie, czy handel detaliczny.

Radzenie sobie z przestarzałym projektem ma kluczowe znaczenie podczas przeprojektowywania witryny eCommerce. Staromodny projekt może zniechęcić potencjalnych klientów i podważyć zaufanie do Twojej marki. Modernizacja wyglądu i funkcjonalności poprawia doświadczenie użytkownika, czyniąc go bardziej atrakcyjnym i przyjaznym dla użytkownika.

Świeży, nowoczesny design sygnalizuje również odwiedzającym, że Twoja firma jest aktualna i niezawodna, co potencjalnie zwiększa konwersję i sprzedaż. Ta strategiczna aktualizacja gwarantuje, że Twoja witryna pozostanie konkurencyjna na szybko zmieniającym się rynku internetowym.

3. Responsywność mobilna

Możesz przeprojektować swoją witrynę e-commerce, aby zwiększyć jej responsywność na urządzeniach mobilnych, zapewniając swoim klientom płynne przeglądanie i zakupy.

Wraz ze wzrostem liczby użytkowników przeglądających urządzenia mobilne, responsywny projekt gwarantuje płynne i przyjazne dla użytkownika korzystanie z ekranów każdej wielkości.

Statista podaje, że urządzenia mobilne generują obecnie około połowę całego światowego ruchu online.

Źródło

Wyszukiwarki preferują również strony internetowe dostosowane do urządzeń mobilnych, co prowadzi do lepszych rankingów wyszukiwania i widoczności. Dlatego przeprojektowanie witryny internetowej tak, aby była responsywna, może odegrać kluczową rolę w określeniu ogólnego sukcesu Twojej firmy eCommerce. Więcej o SEO porozmawiamy w następnej sekcji.

4. Optymalizacja wyszukiwarek (SEO)

Możesz przeprojektować swoją witrynę eCommerce, aby pomóc Ci uzyskać wyższą pozycję w wyszukiwarkach. Przeprojektowanie często obejmuje poprawę struktury i kodowania witryny internetowej, co ułatwia robotom wyszukiwarek nawigację i indeksowanie witryny.

Daje także szansę na aktualizację i ulepszenie treści Twojej witryny, upewniając się, że jest ona nadal aktualna i dostosowana do zamierzonych słów kluczowych. Zwiększa to widoczność witryny na stronach wyników wyszukiwania.

Włączając odpowiednie słowa kluczowe, poprawiając szybkość witryny i poprawiając komfort użytkownika, zwiększasz szanse na przyciągnięcie ruchu organicznego.

Dobrze zoptymalizowana witryna internetowa nie tylko zajmuje wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania, ale także zapewnia lepsze ogólne doświadczenie użytkownika, co prowadzi do zwiększenia konwersji i przychodów Twojej firmy eCommerce.

Przeczytaj więcej o wskazówkach dotyczących SEO.

Jak skutecznie przeprojektować witrynę e-commerce

1. Ustal jasne cele i zadania
2. Zrozum swoją grupę docelową
3. Utwórz szczegółowy plan
4. Wdrażaj i testuj

Skuteczna przebudowa witryny eCommerce wymaga kompleksowej strategii. Plan ten zapewnia uporządkowane ramy dla całego procesu przeprojektowania.

1. Ustal jasne cele i zadania

Ustalenie jasnych celów i założeń ma kluczowe znaczenie dla pomyślnego przeprojektowania witryny eCommerce. Zapewnia ukierunkowany kierunek i mierzalne cele.

Definiując konkretne pożądane rezultaty, takie jak zwiększenie współczynników konwersji lub poprawa doświadczenia użytkownika, masz jasną wizję tego, co należy osiągnąć. W rezultacie decyzje dotyczące projektu i funkcjonalności są zgodne z nadrzędnymi celami, co ostatecznie prowadzi do bardziej efektywnej i wpływowej witryny eCommerce.

Niezbędna jest także analiza efektywności aktualnej witryny i identyfikacja obszarów, które wymagają poprawy. Analiza takich czynników jak liczba odwiedzających, sprzedaż i komentarze klientów może pomóc w ustaleniu osiągalnych i wymiernych celów.

2. Zrozum swoją grupę docelową

Znajomość grupy docelowej ma kluczowe znaczenie dla pomyślnego przeprojektowania witryny eCommerce. Umożliwia dostosowanie projektu, treści i funkcji, tak aby odpowiadały konkretnym preferencjom i wymaganiom odbiorców.

W rezultacie tworzysz bardziej skoncentrowane na użytkowniku i wciągające doświadczenie, zwiększając satysfakcję użytkowników, konwersje i lojalność klientów.

Zacznij więc od poznania danych demograficznych swoich odbiorców – ich wieku, płci, miejsca zamieszkania – a nawet ich zwyczajów zakupowych, wzorców przeglądania i wyborów zakupowych. Dzięki temu dowiesz się, jak się zachowują, co lubią i czego oczekują. Informacje te możesz uzyskać za pomocą narzędzi analitycznych lub wysyłając ankiety.

Następnie wykorzystaj te dane do opracowania profili kupujących, które odzwierciedlają Twojego idealnego klienta. Oto przykład profilu klienta.

Źródło

Dzięki temu profilowi ​​możesz teraz nadać priorytet funkcjom i elementom projektu, które odpowiadają cechom i potrzebom Twoich idealnych klientów.

3. Stwórz szczegółowy plan

Dobrze zdefiniowany plan jest niezbędny do pomyślnego przeprowadzenia procesu przeprojektowania witryny internetowej. Oferuje ustrukturyzowane ramy, wyznaczające zadania, kamienie milowe i ramy czasowe. Zapewnia to zorganizowane podejście do procesu przeprojektowania.

Ten kompleksowy plan obejmuje elementy projektu, migrację treści, wdrożenie techniczne i fazy testowania. Szczegółowy plan zmniejsza ryzyko przeoczenia ważnych kroków i pozwala skupić się na celach projektu. Prowadzi to do płynniejszego i skuteczniejszego przeprojektowania, zwiększając prawdopodobieństwo osiągnięcia pożądanych wyników dla Twojej firmy eCommerce.

Aby zapewnić szczegółowy plan, uwzględnij następujące elementy:

• Architektura informacji: Architektura informacji witryny internetowej to sposób, w jaki jej materiały, cechy i funkcje są zorganizowane i uporządkowane. Obejmuje to także sposób grupowania, nazywania i pokazywania informacji użytkownikom. Celem jest zapewnienie użytkownikom możliwości szybkiego i łatwego znalezienia potrzebnych informacji.
  
  Oto architektura informacji Spotify, która podsunie Ci pomysły na jej uporządkowanie.
  
  Przeprojektowanie witryny eCommerce wymaga wielu krytycznych etapów. Przeprowadź badania użytkowników i opracuj mapę witryny, aby określić hierarchię i strukturę projektu witryny.

Źródło

• Elementy projektu: Obejmują one funkcje wizualne i interaktywne, które poprawiają wygląd i skuteczność witryny internetowej. Układ, schemat kolorów, typografia, grafika, menu nawigacyjne, przyciski i formularze to przykłady tych elementów.
  
  Tworząc plan przeprojektowania witryny internetowej, przeanalizuj swój obecny projekt i znajdź sposoby na jego ulepszenie. Skorzystaj z map wyników, opinii użytkowników i analiz konkurencji, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Następnie możesz zdecydować, jakie kroki należy podjąć, aby zmienić to, co jest potrzebne.

• Strategia dotycząca treści: Strategia dotycząca treści witryny internetowej określa cele treści, odbiorców docelowych, rodzaj treści oraz częstotliwość i spójność aktualizacji treści i metod dystrybucji. Dobra strategia dotycząca treści gwarantuje, że witryna będzie dostarczać znaczące, istotne i intrygujące treści, zwiększając ruch i konwersje.
  
  Przeprojektowanie strategii treści witryny internetowej wymaga dogłębnego przeglądu obecnych materiałów i wydajności. Obejmuje to ocenę danych witryny w celu określenia współczynnika odrzuceń, najpopularniejszych stron i średniego czasu spędzonego w witrynie.
  
  Uzyskiwanie informacji zwrotnych od użytkowników za pośrednictwem ankiet lub czatów to także dobry sposób, aby dowiedzieć się, jakie treści im się podobają i co uważają za wartościowe. Po zebraniu tych informacji zdefiniuj nową strategię dotyczącą treści dostosowaną do Twoich nowych celów.

• Strategia SEO: SEO jest niezbędne do generowania ruchu organicznego i poprawiania rankingów w wyszukiwarkach. Obejmuje optymalizację różnych elementów witryny, w tym treści, słów kluczowych, metadanych i linków zwrotnych , aby zapewnić maksymalną widoczność i trafność dla algorytmów wyszukiwarek .
  
  Przed przeprojektowaniem strategii SEO witryny przeanalizuj jej wydajność i znajdź obszary wymagające poprawy. Google Analytics i Search Console mogą monitorować ruch w witrynie, rankingi słów kluczowych i aktywność użytkowników. Badania konkurencji mogą również ujawnić luki i możliwości rynkowe.
  
  Po zidentyfikowaniu obszarów wymagających poprawy utwórz szczegółową strategię zawierającą cele, docelowe słowa kluczowe i taktykę optymalizacji treści. Możesz uwzględnić kroki, które należy wykonać, np. aktualizację istniejącej treści, aby uczynić ją bardziej odpowiednią i zabawną.

• Optymalizacja mobilna: Optymalizacja mobilna sprawia, że ​​witryna jest responsywna, przyspiesza ładowanie i optymalizuje zawartość dla mniejszych ekranów.
  
  Szybkie hosty internetowe zazwyczaj mają wbudowane pewne funkcje optymalizacji mobilnej. Na przykład umożliwiają szybkie i wydajne ładowanie witryn internetowych na urządzeniach mobilnych, zapewniając bezproblemową obsługę.
  
  Może się jednak okazać, że konieczne będzie udoskonalenie funkcjonalności mobilnej witryny już na poziomie projektu. Wymaga to wybrania szablonów lub stworzenia responsywnego, który będzie w stanie dostosować swój układ i wygląd do różnych urządzeń.
  
  Możesz skorzystać z testu optymalizacji mobilnej Google lub opinii użytkowników i danych analitycznych, aby sprawdzić responsywność projektu swojej witryny.

Przeczytaj więcej o optymalizacji stron internetowych.

4. Wdrażaj i testuj

Wdrożenie obejmuje płynną integrację elementów projektu, treści i funkcji. Testowanie pozwala na kompleksową ocenę funkcjonalności, użyteczności i kompatybilności na różnych urządzeniach i przeglądarkach. Pomaga to zidentyfikować i rozwiązać potencjalne problemy przed uruchomieniem witryny.

Poza wstępnymi testami możesz także monitorować swoją witrynę na przestrzeni czasu, aby ustalić, czy cel projektu przeprojektowania witryny został osiągnięty.

Dzięki rygorystycznym wdrażaniom i testom zapewniasz płynne i wolne od błędów doświadczenie użytkownika, ostatecznie przyczyniając się do sukcesu i efektywności Twojej witryny eCommerce.

W zamknięciu

Przeprojektowanie sklepu internetowego może pomóc Ci odświeżyć markę oraz zwiększyć ruch i zakupy. Poznałeś wskazówki, jak to zrobić.

Po prostu wyznacz jasne cele i zadania, poznaj grupę docelową, utwórz szczegółowy plan oraz wprowadź i przetestuj zmiany.

Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, a poprawisz ogólne doświadczenie użytkownika w swojej witrynie. Wynik? Odwiedzający będą bardziej skłonni do pozostania, a nawet zrobienia zakupów. Powodzenia!

Biografia autora

Dzięki dziesiątkom lat doświadczenia w projektowaniu stron internetowych B2B Ian Loew jest właścicielem, dyrektorem kreatywnym i szefem ds. rozwoju biznesu firmy Lform, którą założył w 2006 roku. Ian współpracował z różnorodną gamą klientów, w tym małymi start-upami i dużymi korporacjami. Jest dumny z tego, że naprawdę rozumie i przekłada życzenia klientów na praktyczne rezultaty.

Filozofia Lform opiera się na przekonaniu, że praca z klientami polega na budowaniu partnerskich relacji, a ich sukces prowadzi do zysków Lform. Życiową pasją Iana jest kolarstwo górskie i narciarstwo, a szczególnie lubi spędzać czas z rodziną.