10 doskonałych sposobów na pozyskiwanie klientów z zagranicy

Być może planujesz rozszerzyć swoją działalność na inne kraje na świecie, ale możesz napotkać problem w ustalaniu zasad dotyczących pozyskiwania klientów zagranicznych.

Jest to bardzo oczywisty problem, z którym boryka się większość firm i powiem ci, że nie jesteś sam, który boryka się z tym problemem.

Dlaczego warto rozważyć ekspansję na obce kraje?

• Wysoki popyt na Twoje usługi/produkty za granicą.
• Zwiększenie przychodów.
• Miej lepsze środowisko biznesowe za granicą.
• Więcej pochwał dla Ciebie i Twojej firmy.

Oto mała lista strategii, które możesz zastosować, aby pozyskać klientów za granicą.

Zatrudnij tłumacza

Jeśli planujesz rozszerzyć swoją firmę na inne kraje, bardzo ważne jest, abyś zatrudnił tłumacza. Potrzebujesz tłumacza, aby uniknąć problemów komunikacyjnych podczas podpisywania umów z innymi krajami. A nawet po rozpoczęciu działalności za granicą potrzebujesz tłumacza, aby dotrzeć tam do swoich klientów.

Załóżmy, że planujesz otworzyć oddział w Hiszpanii i nie znasz hiszpańskiego. Wiemy, że mieszkańcy Hiszpanii mają trudności z mówieniem i rozumieniem języka hiszpańskiego. Dlatego w takim przypadku bardzo ważne jest zatrudnienie tłumacza, aby nie napotkać trudności w komunikacji.

Spróbuj dotrzeć do krajów sąsiednich

Załóżmy, że Twoja firma jest firmą z siedzibą w USA i planujesz przejść na rynki międzynarodowe. Łatwiej będzie Ci rozszerzyć swoje oddziały na Meksyk i Kanadę niż na kraje azjatyckie.

Dlaczego tak jest?

• Zmniejsza koszty promocji Twojej usługi w krajach ościennych. Zwłaszcza koszt transportu.
• Pomaga w komunikacji z Twoimi klientami bez różnicy czasu.
• Łatwiejsze dotarcie do grupy docelowej ze względu na przewagę geograficzną.

Tak więc przy tak wielu zaletach zaleca się, aby na wczesnych etapach ekspansji swojej Marki spróbować najpierw dotrzeć do odbiorców z sąsiednich krajów.

Spróbuj wziąć udział w międzynarodowych wydarzeniach lub konferencjach

Uczestnictwo w międzynarodowych wydarzeniach, konferencjach i wystawach to świetny sposób na interakcję z międzynarodowymi klientami. Często w takich wydarzeniach zobaczysz swoją grupę docelową. Możesz dotrzeć do tych potencjalnych klientów swoim głosem.

W takich wydarzeniach masz szansę nawiązać kontakt z dyrektorami generalnymi innych firm lub grupą docelową. Pamiętaj, że te wydarzenia powinny mieć jakiś związek z Twoimi branżami i powinieneś wcześniej skontaktować się z głośnymi osobistościami za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby zrobić dobre wrażenie.

Pozyskuj klientów z krajów, z którymi masz już połączenia

Jeśli starasz się dotrzeć do zagranicznych klientów, możesz skorzystać z istniejących połączeń za granicą. Możesz skorzystać z pomocy znajomych, którzy prowadzą interesy za granicą lub jeśli masz jakichś poprzednich klientów, którzy mają biura za granicą, możesz skorzystać z ich pomocy w pozyskiwaniu zagranicznych klientów.

Współpracuj z wielkimi nazwiskami innych krajów

Współpraca z dużymi firmami z innych krajów pomoże Ci zdobyć wielu klientów za granicą.

Gdy współpraca zakończy się sukcesem, można wyeliminować konkurencję rynkową, która istniałaby, gdyby nie było współpracy. Teraz możesz zoptymalizować ograniczone zasoby w swojej produkcji i generować większą marżę zysku.

Dzięki współpracy Twoja firma zyskuje uznanie dzięki współpracującej firmie, co znacznie ułatwia dotarcie do odbiorców z Twoim produktem, pomagając w ten sposób generować wielu nowych klientów za granicą. Ponadto dzięki współpracy budujesz silne relacje między tobą a innymi wielkimi nazwiskami w branży.

Zawsze staraj się współpracować z czołowymi korporacjami wielonarodowymi w innych krajach, ponieważ zapewni Ci to szersze uznanie i pomoże zdobyć więcej klientów.

Na przykład: Microsoft, amerykańska firma programistyczna, współpracowała ostatnio z Reliance Jio, indyjską firmą telekomunikacyjną przy projekcie „Digital India”.

Właściwe badanie rynków międzynarodowych

Zanim wybierzesz swoją międzynarodową destynację dla swojego biznesu, wymagana jest odpowiednia analiza rynku. Potrzebujesz odpowiedniego badania rynku, na którym otwierasz swoją fabrykę.

Czynniki, które należy przeanalizować, to:

• Twoi konkurenci.
• Potrzebny kapitał.
• Liczba klientów.

Wiedza o swojej zagranicznej konkurencji jest bardzo wymagana, aby rozpocząć tam prowadzenie działalności. Jeśli zauważysz, że Twoja konkurencja jest zbyt duża, rozsądniej będzie nie wybierać tego miejsca dla swojej firmy, ponieważ możesz nie mieć tam wystarczającej liczby klientów. Musisz także sprawdzić ilu klientów będzie zainteresowanych usługą, którą będziesz świadczyć.

Jeśli widzisz, że masz dynamicznie rozwijający się rynek za granicą, powinieneś zainwestować w tym kraju. Na koniec musisz zadbać o inwestycję . Potrzebujesz dużej inwestycji, aby otworzyć swój biznes za granicą, zwłaszcza w produkcję i promocję swojego produktu.

Spróbuj zrozumieć wybór i wzór popytu swoich zagranicznych klientów

Klienci są największym kapitałem każdej firmy, bo bez nich jesteś niczym. Dlatego jako szef firmy powinieneś dbać o swoich klientów z najwyższą starannością. Logika pozostaje taka sama, nawet jeśli prowadzisz działalność za granicą.

Aby założyć firmę za granicą, powinieneś znać gust i preferencje swoich potencjalnych klientów. Musisz sprawić, by byli zadowoleni ze swoich usług. Pomoże to Twoim potencjalnym klientom w przyszłości stać się Twoimi rzeczywistymi klientami.

Znajomość różnic czasowych podczas promocji

Jest to problem, z którym początkowo boryka się wiele firm zakładających działalność za granicą.

Załóżmy, że jesteś amerykańską firmą z siedzibą w Nowym Jorku, która planuje rozpocząć działalność w Indiach. Wiesz, że różnica czasu między Nowym Jorkiem a Indiami wynosi 9,5 godziny. Tak więc rozmawiając z zapytaniami klientów lub organizując spotkania biznesowe online w Indiach, należy pamiętać o różnicy czasu.

Musisz zachować elastyczne godziny pracy, aby zapewnić dobrą obsługę klientów swoim zagranicznym klientom. W tym celu możesz zatrudnić pracowników, którzy będą świadczyć usługi tym osobom. Jeśli możesz to osiągnąć, pomoże ci to zdobyć dużo więcej klientów z zagranicy.

Na przykład: Walmart.inc, amerykańska firma detaliczna, która ma sieci i rynki na całym świecie. Zapewnia specjalną obsługę klienta swoim klientom na całym świecie.

Pokaż swoją lojalność swoim klientom za granicą

To bardzo ważny punkt, któremu należy się przyjrzeć. Wiemy, jak ważną rolę w pozyskiwaniu klientów odgrywa „zaufanie”. Musisz więc być bardzo lojalny wobec swoich zagranicznych klientów, aby utrzymać ich zaufanie do Ciebie. Pomoże Ci to wygenerować wiele potencjalnych klientów za granicą.

Musisz zapewnić im doskonałą obsługę i spróbować pomóc im w rozwiązaniu każdego problemu, z którym się borykają. Czasami transakcje międzynarodowe i komunikacja między sobą stają się bardzo trudne.

Atrakcyjne oferty

Wiesz, jak oferty mogą przyciągać klientów. Ta sama logika dotyczy również pozyskiwania klientów zagranicznych. Jeśli zapewnisz fajne i ekscytujące oferty i rozdajesz prezenty na zakupy, z pewnością przyciągnie to wielu klientów.

Ta polityka/strategia jest przyjmowana przez wiele firm, aby przyciągnąć klientów. Pozostaje jedną z głównych broni dla firm, aby przyciągnąć klientów.

Na przykład: Amazon, amerykańska firma prowadząca działalność w Indiach, przy różnych okazjach oferuje tamtejszym ludziom różne oferty. Mają dużą liczbę indyjskich klientów.

Często zadawane pytania dotyczące pozyskiwania klientów z zagranicy

Werdykt

Ponieważ globalizacja jest praktykowana na całym świecie i prawie każdy kraj na świecie zaprasza zagraniczne firmy do współpracy z nimi, założenie firmy za granicą nigdy nie było łatwiejsze niż to.

Każda firma, która planuje rozszerzyć swoją działalność na inne części świata, powinna to zrobić teraz. Powyższe strategie są podstawową polityką, którą każda firma powinna stosować, aby pozyskać klientów.

Działalność biznesowa nie wszędzie jest taka sama. Tak więc zgodnie z polityką w różnych krajach firmy powinny formułować swoje plany pozyskiwania klientów.

Dodatkowe źródła