Dlaczego statystyki kliknięć w sieci reklamowej nie pokrywają się z Google Analytics?

W świecie reklamy cyfrowej reklamodawcy polegają na dokładnych danych, aby podejmować świadome decyzje dotyczące swoich kampanii. Często jednak występuje rozbieżność pomiędzy liczbą kliknięć raportowaną przez sieć reklamową a liczbą sesji zarejestrowanych przez Google Analytics. Może to być frustrujące dla reklamodawców, którzy muszą mieć pewność, że otrzymują możliwie najdokładniejsze dane. W tym artykule sprawdzimy, dlaczego istnieje ta rozbieżność i co reklamodawcy mogą zrobić, aby zapewnić sobie możliwie najdokładniejsze dane.

Internet całkowicie zrewolucjonizował branżę reklamową, dając reklamodawcom możliwość dotarcia do ogromnej publiczności w ciągu kilku sekund. Jednak wraz z zaletami reklamy cyfrowej pojawia się wyzwanie polegające na dokładnym zmierzeniu jej skuteczności. W świecie reklamy cyfrowej reklamodawcy korzystają z danych, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z ich reklamami i witrynami internetowymi. Dane te można następnie wykorzystać do podejmowania świadomych decyzji dotyczących kampanii, na przykład dotyczących tego, gdzie przydzielić budżet i jak zoptymalizować reklamy w celu uzyskania lepszej skuteczności. Często jednak występuje rozbieżność pomiędzy liczbą kliknięć raportowaną przez sieć reklamową a liczbą sesji zarejestrowanych przez Google Analytics.

Przeczytaj także: Typowe problemy z tagami UTM Google Analytics

Wyjaśnienie kliknięć i sesji

Zanim zagłębimy się w przyczyny rozbieżności między kliknięciami i sesjami, ważne jest, aby zrozumieć, czym są kliknięcia i sesje w kontekście reklamy cyfrowej. Kliknięcie to działanie użytkownika klikającego reklamę, które przenosi go do witryny reklamodawcy. Z drugiej strony sesja to okres czasu, podczas którego użytkownik wchodzi w interakcję ze stroną internetową. Podczas gdy kliknięcia są rejestrowane przez sieć reklamową, sesje są rejestrowane przez Google Analytics.

Różnice w śledzeniu kliknięć i sesji

Jedną z głównych przyczyn rozbieżności między kliknięciami i sesjami są różnice w śledzeniu kliknięć i sesji pomiędzy sieciami reklamowymi a Google Analytics. Sieci reklamowe zazwyczaj śledzą kliknięcia na podstawie pojedynczego zdarzenia, np. kliknięcia reklamy przez użytkownika. Jednak Google Analytics śledzi sesje na podstawie wielu zdarzeń, w tym odsłon, zdarzeń i transakcji. W rezultacie może to prowadzić do różnic w liczbie zarejestrowanych kliknięć i sesji.

Według badania przeprowadzonego przez firmę AdRoll, zajmującą się technologią reklamową, różnica między kliknięciami rejestrowanymi przez sieci reklamowe a sesjami rejestrowanymi przez Google Analytics wynosi średnio 35%. Oznacza to, że reklamodawcy tracą znaczną ilość danych, które mogliby wykorzystać do optymalizacji swoich kampanii.

Przeczytaj także: Dane GA4 vs dane Bitmedia: główne różnice

Przyczyny rozbieżności

Istnieje kilka przyczyn rozbieżności między kliknięciami i sesjami. Jednym z powodów jest to, że niektórzy użytkownicy mogą klikać reklamę wiele razy, co skutkuje wieloma kliknięciami, ale tylko jedną sesją rejestrowaną przez Google Analytics. Może się tak zdarzyć, gdy użytkownik przypadkowo kliknie reklamę więcej niż raz lub gdy kliknie reklamę, opuści witrynę, a następnie ponownie kliknie tę samą reklamę. Innym powodem jest to, że niektórzy użytkownicy mogą mieć wyłączoną obsługę JavaScript, co może uniemożliwić Google Analytics śledzenie ich sesji. Ponadto oszustwa reklamowe mogą również przyczyniać się do rozbieżności, ponieważ niektóre fałszywe kliknięcia mogą nie skutkować sesjami.

Według badania przeprowadzonego przez Association of National Advertisers (ANA) w 2021 r. oszustwa reklamowe będą kosztować reklamodawców na całym świecie 5,8 miliarda dolarów. Obejmuje to fałszywe kliknięcia, które mogą prowadzić do niedokładnych danych i zmarnowanych wydatków na reklamę.

Wpływ na reklamę

Rozbieżności między kliknięciami i sesjami mogą mieć znaczący wpływ na reklamy. Niedokładne dane mogą spowodować, że reklamodawcy będą podejmować błędne decyzje dotyczące swoich kampanii, na przykład przydzielając budżet na reklamy o niskiej skuteczności. Rozbieżności mogą również utrudniać dokładne zmierzenie sukcesu kampanii.

Według badania przeprowadzonego przez Google niedokładne dane dotyczące kliknięć mogą prowadzić do przyjęcia przez reklamodawców błędnych założeń na temat ich kampanii. Może to skutkować zmarnowaniem wydatków na reklamę i utratą szans na dotarcie do potencjalnych klientów.

Strategie zapewniające dokładność

Aby zapewnić dokładność danych reklamowych, reklamodawcy powinni śledzić zarówno kliknięcia, jak i sesje oraz regularnie porównywać dane z sieci reklamowych z danymi z Google Analytics. W ten sposób reklamodawcy mogą identyfikować i korygować rozbieżności oraz mieć pewność, że otrzymują możliwie najdokładniejsze dane.

Inną strategią zapewniającą dokładność jest wykorzystanie narzędzi do wykrywania oszustw w celu identyfikowania i eliminowania fałszywych kliknięć. Reklamodawcy mogą używać różnych narzędzi do wykrywania oszustw, w tym oprogramowania do zapobiegania oszustwom związanym z kliknięciami, narzędzi do weryfikacji reklam i usług monitorowania oszustw.

Ponadto mogą istnieć następujące przyczyny:

Wniosek

Podsumowując, rozbieżności między kliknięciami i sesjami są częstym problemem w reklamie cyfrowej. Choć mogą być frustrujące, reklamodawcy mogą podjąć kroki, aby zminimalizować ich wpływ. Śledząc zarówno kliknięcia, jak i sesje, regularnie porównując dane i korzystając z narzędzi do wykrywania oszustw, reklamodawcy mogą mieć pewność, że otrzymują najdokładniejsze dane. Dokładne dane są kluczowe dla podejmowania świadomych decyzji dotyczących kampanii reklamowych i maksymalizacji ich sukcesu.