Outsourcing Ad Ops: ich rola, funkcje i związek z generowaniem przychodów

Jeśli nie pracujesz w biznesie adtech, istnieje szansa, że ​​po dokonaniu strategicznej sprzedaży możesz sobie pozwolić na przejście do innego klienta. W branży reklamy cyfrowej po dokonaniu sprzedaży wszystko się zaczyna.

Spróbuj wyobrazić sobie typową cyfrową platformę reklamową jako gigantyczny mechanizm, który ma wiele ruchomych części i warunków pracy. Nowicjuszowi trudno sobie wyobrazić poprawną nawigację w systemie zasilanym tak wieloma zmiennościami. Operatorzy reklam to osoby, które sprawiają, że wszystko działa dobrze, od serwera reklam po komunikację z klientem. Jednak outsourcing reklam to ludzie, którzy mogą przyspieszyć generowanie przychodów bez dodatkowego czasu i trudności związanych z zatrudnieniem. Zobaczmy, jak zespół ds. operacji reklamowych, który stoi na zapleczu każdej kampanii reklamowej, realizuje procesy wyświetlania reklam na zewnątrz.

Co to są operacje reklamowe?

Ad ops (operacje reklamowe) to pracownicy głęboko zaangażowani we wstępne uruchomienie i realizację kampanii reklamowej przed i po jej uruchomieniu. Innymi słowy, osoby te wspierają konfigurowanie, testowanie, przepływ, dostarczanie i optymalizację reklam w wielu kanałach w mediach i formatach cyfrowych (wideo, natywna, mobilna, komputerowa, CTV). W tym celu ściśle współpracują z innymi platformami: DSP i SSP itp.

Aspekty i cele działań reklamowych:

• Trafikowanie kampanii. Ad-ops monitorują operacje reklamowe od stóp do głów, począwszy od dostarczalności kampanii. Trafficker dostraja kampanię zgodnie z najodpowiedniejszymi strategiami kierowania, przeprowadza optymalizację reklam online i upewnia się, że kampanie są odpowiednio skonfigurowane, aby działały bez przeszkód. Operacje reklamowe pomagają również w tworzeniu pikseli dla klientów, aby śledzić interakcje odbiorców z kreacjami. W razie potrzeby wykonują również rozwiązywanie problemów.
• Planowanie. Jak wiadomo, automatyzacja pomaga zautomatyzować kupowanie i sprzedawanie reklam. Z kolei operatorzy reklam upewniają się, że kampania rozpoczyna się w określonym terminie i jest dostarczana na czas do docelowych grup demograficznych. W celu kierowania i retargetowania użytkowników reklamodawcy mogą wybrać specjalne dni: święta, weekendy, określoną porę dnia. Operatorzy reklam wiedzą, kiedy CPM są wyższe i niższe w ciągu sezonu, dzięki czemu mogą wykorzystać wiedzę o codziennych wahaniach, aby zoptymalizować harmonogram dla klienta.
• Optymalizacja. Zautomatyzowane operacje reklamowe wspierają codzienne operacje reklamowe online zarówno zautomatyzowanych, jak i zautomatyzowanych kampanii bezpośrednich (bezpośrednia sprzedaż poza RTB). miejsce docelowe (i widoczność reklamy). Dostrajają kampanię tak, aby mogła osiągnąć pożądane dane i skuteczność w danym okresie. Przykład optymalizacji miejsca docelowego reklamy dopasowanej do treści cyfrowych (poniżej).

• Utrzymanie popytu. Gdy marketer, reklamodawca lub nabywca mediów przesyła kreację w DSP, online, baner, wideo lub reklama displayowa jest natychmiast sprawdzana i sprawdzana przez operacje reklamowe, aby upewnić się, że kreacja jest zgodna ze specyfikacjami ustalonymi przez pozostałych partnerów sieci . Dodatkowo powinien pasować do zasobów reklamowych. Ponadto w środowisku niezautomatyzowanym wydawcy często potrzebują specjalistów, którzy zarządzają popytem na nich: dotrzymywanie umów, negocjowanie cen ze źródłami popytu itp.
• Generowanie przychodów. Operatorzy reklam cyfrowych są bezpośrednio odpowiedzialni za generowanie przychodów, ponieważ to oni prowadzą kampanie reklamowe za kulisami. Pracownik, który pozostaje odpowiedzialny za zarządzanie zyskami i generowanie przychodów, szczególnie szuka takich możliwości i pobudza postęp w tym kierunku: np. przydziela budżety reklamowe różnym typom przestrzeni reklamowej i miejscom docelowym, aby osiągnąć większe zyski.
• Generowanie raportów. Operatorzy reklam zbierają dane z własnego serwera reklamowego i zewnętrznego serwera reklamowego, w tym celu muszą generować i przeglądać tygodniowe, miesięczne i dzienne raporty systemowe. Tylko przykład tego, co mogą zawierać te raporty (rozbieżności, takie dane jak liczba wyświetleń, wraz z danymi atrybucji, takimi jak np. CTR).

Krótko mówiąc, ludzie zatrudnieni w operacjach reklamowych rozumieją, jak skonfigurować kampanię dla klienta i osiągnąć pożądane rezultaty, wykorzystując wszystkie możliwości i funkcjonalność działającego stosu reklamowego. Ich funkcje są bardzo zróżnicowane. Poza wymienionymi zadaniami zespół ad ops ściśle współpracuje również z resztą zespołu medialnego i informuje ich o ewentualnych zmianach w przebiegu kampanii.

Dlaczego firmy zatrudniają outsourcing reklam?

Działania reklamowe są złożone, a liczne badania rynku programmatic regularnie wskazują, że głównym czynnikiem hamującym rozwój biznesu adtech jest brak wykwalifikowanych specjalistów. W rzeczywistości 44% profesjonalistów, którzy już pracują w reklamie internetowej, deklaruje, że nie rozumie, co to jest reklama programatyczna i nie zna procedur i procesów obsługi cyfrowych kampanii reklamowych.

Agencja reklamowa zazwyczaj staje w sytuacji, gdy musi:

• Silna znajomość reklamy cyfrowej i procesów programmatic.
• Wysoki poziom wewnętrznych możliwości technicznych (zwłaszcza jeśli planujesz stworzyć własną sieć reklamową, SSP lub DSP).
• Silne, ugruntowane relacje z dostawcami reklam — wydawcami i reklamodawcami, a także resztą dostawców technologii.

Pomimo tak ogromnej prośby, tylko kilka firm medialnych jest zaangażowanych w szkolenie specjalistów programmatic (w tym ad ops) na całym świecie. Czemu? Ponieważ utrzymanie i szkolenie operacji reklamowych jest bardzo trudne — musisz mieć własną zastrzeżoną technologię reklamową, metodologię szkolenia, znajomość rynku, trendy branżowe i zrozumienie powiązań biznesowych. Tylko duże firmy adtech, które mają wystarczającą wiedzę specjalistyczną, mogą sobie pozwolić na szkolenie i rozwój profesjonalistów pod własnym dachem. Niektórzy z nich są gotowi dzielić się swoją wiedzą z innymi firmami, aby zapewnić usługi outsaffingowe korzystne dla obu stron.

Korzyści z przewyższania personelu cyfrowych operacji reklamowych

Outsourcing działań reklamowych staje się coraz bardziej popularny wśród firm, ponieważ pozwala przedsiębiorcom zaoszczędzić czas i pieniądze niezbędne do znalezienia rzadkich specjalistów programistycznych. W ten sposób firmy rozwiązują zarówno zadania związane z procesem zatrudniania: sprawdzanie, testowanie, rozmowy kwalifikacyjne, zatrudnianie, jak i zadania związane z utrzymaniem specjalistów w kadrze: płacenie wynagrodzeń, podatki od pracy i tak dalej. Podsumujmy, do czego sprowadzają się te wszystkie korzyści:

• Opłacalność. Ci, którzy przewyższają profesjonalistów, uwalniają się od opłat związanych z pracą, w tym od wynagrodzeń, płacenia za poszukiwanie pracowników, instalację programów biurowych, nie mówiąc już o wynajmie biura.
• Zaoszczędzony czas. Trudno znaleźć specjalistów programistycznych na wysokim poziomie. Wygodnie jest dotrzeć do nich wszystkich w jednym miejscu i wyposażyć swoje rozwiązania reklamowe na rynku, nie tracąc czasu na budowanie własnego zespołu.
• Gwarancja ekspertyzy. Z reguły specjaliści z przewyższeniem personelu pracują dla dużych dostawców technologii adtech przez dość długi czas. Pogłębiają swoją wiedzę na szczytach i regularnie szlifują umiejętności podczas codziennej pracy.
• Dobrze zorganizowane kampanie. Aby reklama internetowa była skuteczna, potrzebuje starannie opracowanych strategii działania reklam, do których będzie dostosowywana praca. Osoby zatrudnione w działaniach reklamowych tworzą iz powodzeniem realizują strategie zarządzania kampaniami.
• Długoterminowa współpraca. Będzie to zależeć od warunków umowy, którą wynegocjujesz, ale generalnie możliwe jest zatrudnienie specjalistów od obsługi reklam, którzy będą współpracować z Twoim zespołem przez długi czas.
• Gotowi pracownicy. Nie musisz monitorować rynków adtech ani szkolić własnych pracowników, profesjonaliści z większą liczbą pracowników są gotowi do pracy od pierwszego dnia.
• Większa wydajność Ponieważ przychody zleconego na zewnątrz zespołu ds. działań reklamowych zwykle zależą od zysków firmy, w której pracują, są oni automatycznie zachęcani do osiągania lepszych wyników.

Kiedy potrzebujesz operacji reklamowych online?

Bez względu na to, czy dopiero zaczynasz, czy podbijasz nowe nisze rynkowe, posiadanie zespołu adtech po swojej stronie jest świetnym pomysłem. Outstaffing ad ops to skuteczny sposób na ułatwienie i uproszczenie każdej operacji reklamowej, ponieważ będziesz mieć na pokładzie specjalistów, którzy wiedzą, jak kupować i sprzedawać odpowiednie media w sposób programowy. Jeśli właśnie założyłeś firmę z giełdą reklam typu white label i szukasz wysoce doświadczonych outsourcingowych działań reklamowych, możemy utworzyć niestandardowy zespół ds. działań reklamowych dostosowanych specjalnie dla Twojej firmy. W podobny sposób możesz usprawnić sprzedaż mediów, przewyższając liczbę pracowników dla swojego SSP typu white label lub zbudować zespół dla swojego rozwiązania DSP typu white label.

Co operacje reklamowe zrobią w Twoim imieniu: zarządzanie kampanią reklamową, zarządzanie przychodami, trafficking reklam online i planowanie kampanii reklamowych, optymalizacja zysków, rozwiązywanie problemów. Specjaliści zatrudnieni w operacjach reklamowych będą agregować podaż i współpracować z dostawcami. Ponadto będą generować codzienne raporty, aby ustalić, co należy zoptymalizować. Ad ops będzie koordynować przygotowanie i dostarczanie zarówno zautomatyzowanych, jak i bezpośrednich mediów. Ponadto będą wspierać zespół w zarządzaniu kampaniami brandingowymi, które przekraczają oczekiwania klientów i przekraczają cele wydajnościowe.

Co musisz wiedzieć o outsourcingu ad ops

Jeśli planujesz outsourcing operacji reklamowych, oznacza to, że uzyskasz dostęp do wysoce profesjonalnych i doświadczonych pracowników technologii reklamowej. W ten sposób automatycznie pozbywasz się bólów głowy związanych z pracą, takich jak zatrudnianie, testowanie, proces selekcji, listy płac, zwolnienia lekarskie lub podatki. Zlecając outsourcing ad tech professional nie musisz też dbać o ciągłe szkolenia. Trzeba jednak pamiętać, że istnieją różnice między outsourcingiem ad ops a outstaffingiem. Chcąc poznać te różnice, należy pamiętać o kilku najważniejszych rzeczach.

Specjalista ds. outsourcingu reklam . Zlecając outsourcing ad professional w zasadzie podpisujesz umowę z wykonawcą, który odpowiada za wszystkie procesy robocze i dostarcza Ci wynik projektu. Zarządzanie kampanią, wyświetlanie reklam, realizacja, przydzielanie zadań i controlling – nad wszystkim czuwa kontrahent, z którym masz do czynienia. Innymi słowy, nie bierzesz udziału w procesie, co jest na pewno wygodne, ponieważ jest to pełna usługa.

Niesamowity specjalista od reklamy . Model Outstaffing daje Ci większą kontrolę, ponieważ pracownik będzie całkowicie zaangażowany w Twoje procesy pracy. Mówiąc prościej, taki pracownik będzie jak wirtualny pracownik, który pracuje tylko dla Twojego projektu, komunikuje się z Tobą bezpośrednio i współpracuje z resztą Twojego wewnętrznego zespołu. Zarządzanie kampanią, wyświetlanie reklam i pozostałe procesy stają się w ten sposób bardziej przejrzyste i przejrzyste. Wybierasz, rozwijasz i przygotowujesz pracowników zgodnie z własnymi celami, jednocześnie uwalniając się od obowiązków kadrowych i pracowniczych.

Co dalej?

Zlecone na zewnątrz operacje reklamowe stanowią bardzo wygodny model współpracy między dostawcą technologii reklamowych, który zapewnia profesjonalistów, a wykonawcą firmy. Firmy z łatwością pozyskują rzadkich specjalistów programistycznych, jednocześnie uwalniając się od zatrudniania, szkolenia i innych trudności związanych z utrzymaniem siły roboczej. W ten sposób każda firma może zlecić obsługę platformy reklamowej profesjonalistom, aby móc skupić się na tym, co naprawdę ważne - biznesie. Jako wykonawca, SmartyAds zaangażuje własnych specjalistów w działania reklamowe, jednocześnie pozyskując nowych w oparciu o Twoje konkretne prośby i wymagania. Zbierzemy zespół w jednym z naszych biur na Ukrainie, skąd profesjonaliści będą pracować i pozostawać w kontakcie z resztą Twojego zespołu operacyjnego. Działania reklamowe online znacznie wzmocnią możliwości Twojego zespołu wężowego, podczas gdy Ty skupisz się na podejmowaniu strategicznych decyzji. Silne umiejętności programistyczne i wiedza specjalistyczna, doskonałe umiejętności techniczne i umiejętności rozwiązywania problemów naszych działań związanych z marketingiem cyfrowym pomogą Twoim kampaniom reklamowym prawidłowo, skutecznie i terminowo nadawać tempo.

Zdefiniuj działania reklamowe ze skutecznością i stabilnym wzrostem ROI. Skorzystaj z naszych outstaffingowych usług adtech!