Marketing AI: najnowsza era reklamy

Marketing AI zyskał ostatnio duże zainteresowanie. Kiedy w rozmowie pojawia się sztuczna inteligencja, wywołuje ona szereg emocji. Niektórzy ludzie są zafascynowani i podekscytowani tym, co przyniesie przyszłość, ponieważ technologia jeszcze bardziej ogarnia nasze społeczeństwo, wciskając się we wszystko, co możliwe. Inni ludzie natychmiast zamknęli ten pomysł, obawiając się, że fabuły w najstraszniejszych dystopijnych filmach zrealizują się dzięki sztucznej inteligencji.

Niezależnie od tego, czy jesteś entuzjastą sztucznej inteligencji, czy przerażasz się na samą myśl, jest to niezaprzeczalnie ogromna część codziennego życia. Sztuczną inteligencję można zobaczyć w prostym wyszukiwaniu w Internecie, zakupach online, cyberbezpieczeństwie, samochodach, rolnictwie i rolnictwie, podróżach i wielu innych.

Technologia AI jest opisana jako technologia wykorzystująca inteligencję demonstrowaną przez maszyny. Ta koncepcja wydawała się niejasna i pełna wyobraźni zaledwie kilka dekad temu, a teraz możemy znaleźć sztuczną inteligencję w większości aspektów życia. Co zatem wnosi marketing AI, jeśli już to wszystko mamy?

Co to jest marketing AI?

Sztuczna inteligencja w marketingu odnosi się do metody wykorzystania technologii inteligencji do zbierania danych o aktywności klientów, przewidywania trendów konsumenckich i decydowania o rzeczach, które mają wpływ na działania marketingowe. Jeśli chodzi o marketing, sztuczna inteligencja jest zwykle używana, gdy szybkość ma kluczowe znaczenie.

Sztuczna inteligencja pozwala marketerom w pełni zrozumieć zachowania swoich klientów, aby zbudować skuteczny model wokół uzyskanych danych. Znajomość ich działań i wskazówek może prowadzić do lepszego zrozumienia zmian, jakie należy wprowadzić, aby uspokoić konsumentów. Zamiast czekać na takie wyniki generowane przez człowieka, sztuczna inteligencja oszczędza czas i jest w stanie skutecznie skierować właściwą strategię do właściwej osoby.

Na przykład, gdy piszesz wiadomość e-mail w Gmailu, prawdopodobnie widziałeś funkcję „Inteligentne tworzenie”, w której otrzymujesz sugestie dotyczące słów, które są zgodne z wpisywanym tekstem. Ta forma marketingu AI okazała się skuteczna w ułatwianiu życia i szybszym wykonywaniu zadań.

Sztuczna inteligencja w marketingu skupia się na wykorzystaniu narzędzi do określenia najlepszej opcji dla klienta. Następnie dostosowane wiadomości, reklamy i rekomendacje będą do nich kierowane na podstawie ich aktywności. Chociaż człowiek jest w stanie to zrobić, proces ten prawdopodobnie zajmie więcej czasu, a w biznesie czas to pieniądz.

W dzisiejszych czasach marketing AI jest kluczem do napędzania Twojej firmy przez konkurencję. Jeśli nie korzystasz z wydajnych, oszczędzających czas narzędzi, takich jak to, musisz być w stanie dostarczać produkty w innej kategorii, aby dorównać czołowym firmom.

Komponenty marketingu AI

Należy wziąć pod uwagę kluczowe elementy sztucznej inteligencji i jej roli w marketingu. Podstawą marketingu AI jest próba nawiązania kontaktu z konsumentami na głębszym, bardziej zrozumiałym poziomie. Aby to zrobić, musisz wziąć pod uwagę elementy marketingu AI.

Po pierwsze, jest uczenie maszynowe. Uczenie maszynowe odnosi się do algorytmów komputerowych, które analizują informacje i automatycznie poprawiają jakość obsługi klienta. Musisz nadawać priorytet urządzeniom wykorzystującym uczenie maszynowe, ponieważ analizują one informacje, jednocześnie kontekstualizując odpowiednie dane historyczne i wzorce. W rezultacie sztuczna inteligencja jest wyposażona we wszystkie niezbędne informacje, aby doradzić Ci najlepszą możliwą decyzję marketingową.

Ostatnie osiągnięcia technologiczne spowodowały napływ danych, które człowiek jest w stanie analizować. Nie jest to jednak zalecane. Big data daje marketerom możliwość pełnego zrozumienia, co działa, a co nie. Choć może to prowadzić do nasycenia danymi, sztuczna inteligencja okazała się skuteczna w gromadzeniu tego, co kluczowe.

Kolejnym narzędziem marketingu AI są rozwiązania platformy AI. Rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji zapewniają marketerom centralną platformę do zarządzania wszystkimi zebranymi danymi. Analizy marketingowe są pobierane z tych platform, aby zastosować je do docelowych odbiorców. Doprowadzi to do podejmowania decyzji opartych na danych, które dają wgląd w najlepszą metodę dotarcia do konsumenta.

Dlaczego marketing AI jest ważny?

Dołączenie do entuzjastów sztucznej inteligencji może być najlepszą opcją dla firmy, która chce konkurować na dość zaawansowanym rynku. Marketing AI służy jako sposób na uspokojenie klientów, generowanie szybszych wyników i przetwarzanie ogromnych ilości danych.

Sztuczna inteligencja pozwala zwiększyć jakość automatyzacji marketingu. Jeśli poprosisz narzędzie marketingu AI o przetworzenie informacji niezbędnych do określenia kolejnych kroków jako firmy, możesz mieć odpowiedź gotową do analizy w ciągu kilku sekund. Jest to funkcja, która sprawia, że ​​wszystko jest łatwiejsze i bardziej wydajne.

Wiadomo, że ludzie popełniają błędy prawie tak, jak we krwi. W przypadku sztucznej inteligencji, chociaż nie będzie całkowitego zniknięcia błędów, z pewnością nastąpi znaczny spadek. Ta koncepcja jest ważna, jeśli chodzi o bezpieczeństwo danych. Bez odpowiedniego zabezpieczenia lub zapewnienia, że ​​dane są analizowane skutecznie, firma ryzykuje swoją reputację i postęp.

Stosowanie strategii marketingowej może czasami sporo kosztować. Jeśli chodzi o zasoby, rzeczywista kampania i osoby, które ją zrealizują, zaczynają się kumulować koszty. Wprowadzając sztuczną inteligencję możesz pracować wydajniej i osiągać lepsze wyniki mniejszym kosztem.

Marketing ma przemawiać do konsumenta, ale jest bezwartościowy, jeśli nie masz wystarczająco pełnego zakresu docelowych odbiorców i ich potrzeb. Sztuczna inteligencja pomaga marketerom uzyskać to lepsze zrozumienie aż do najdrobniejszych szczegółów. Jeśli martwisz się, dlaczego kobiety w wieku 18-22 lat są niezadowolone z Twojej firmy, narzędzia marketingu AI mogą wyświetlać trendy i przydatne informacje, zanim jeszcze dokończysz swoje pytanie.

Wraz z tym następuje wzrost personalizacji. Klienci doceniają zaspokojenie. Powodem, dla którego marketing AI jest tak ważny w biznesie, jest to, że wraz z napływem danych pojawia się napływ informacji i problemów do rozwiązania. Dzięki sztucznej inteligencji możesz spersonalizować doświadczenia klientów, aby czuli, że Twoja firma jest wiarygodna, godna zaufania i spełnia ich potrzeby.

Jak sztuczna inteligencja jest wykorzystywana w marketingu

Uwzględniając sztuczną inteligencję w planie marketingowym swojej firmy, należy zwrócić uwagę na kilka rzeczy, aby mieć jak największe szanse na pomyślne korzystanie z tego narzędzia. Rozpoczynając od dokładnego planu wykonania, minimalizując potencjalne wyzwania i w pełni rozumiejąc wykorzystywaną sztuczną inteligencję, twój system AI prawdopodobnie będzie działał optymalnie.

Najpierw musisz ustalić cele, do których dążysz. W marketingu i reklamie posiadanie analityki i jasnych celów od samego początku jest ważne dla sukcesu kampanii. Jeśli dokładnie przeanalizujesz, gdzie sztuczna inteligencja mogłaby pomóc w operacjach, wykorzystasz ją bardziej efektywnie. Ta koncepcja jest szczególnie ważna, jeśli masz cele jakościowe, a nie ilościowe, oparte na danych.

Powinieneś również upewnić się, że Twój program AI nie przekracza granicy dopuszczalnego wykorzystania danych. Personalizacja może być popularnym i użytecznym narzędziem, ale jeśli zajdzie się zbyt daleko, prywatność może zostać naruszona, co pociągnie za sobą konsekwencje. Upewnij się, że standardy prywatności są ustanowione i zaprogramowane na niezbędnych platformach.

Marketing AI wymaga dużej ilości danych do pracy. Na początku upewnij się, że masz wystarczającą ilość danych, aby narzędzie AI mogło odpowiednio trenować, aby określać trendy, preferencje klientów i inne aspekty Twojej firmy. Wpłynie to na sukces Twojej kampanii. Jeśli to konieczne, możesz również uzupełnić brak danych danymi z drugiej i trzeciej strony, aby program przyzwyczaił się do analizy dużej części.

Twoja firma lub marka powinna również mieć kogoś, kto jest ekspertem w dziedzinie sztucznej inteligencji i nauki o danych. Programy muszą być uruchamiane rękami, które je rozumieją. W tym celu ważne jest również utrzymanie jakości danych, ponieważ są one przetwarzane za pomocą narzędzia AI. Jakość danych ma kluczowe znaczenie dla uzyskania najlepszych, najbardziej pouczających wyników.

Korzyści z marketingu AI

Korzyści płynące ze sztucznej inteligencji w marketingu różnią się w zależności od Twoich celów, modelu biznesowego i strategii realizacji. Kilka korzyści płynących z marketingu AI to zmniejszenie ryzyka, wyższe wskaźniki zadowolenia klientów, zwiększone prędkości przetwarzania, większe przychody i wiele innych.

Jeśli zespół marketingowy jest w stanie prawidłowo wykorzystać sztuczną inteligencję, może użyć jej do przekształcenia całego systemu marketingowego, biorąc najcenniejsze spostrzeżenia z danych i natychmiast na nich reagując. Szybkość sztucznej inteligencji jest nie do pobicia i może służyć jako sposób na łatwiejsze podejmowanie decyzji w zakresie alokacji środków, analizy miejsc docelowych reklam i nie tylko.

Sztuczna inteligencja w marketingu pozwala również na silniejsze relacje z klientami i personalizację w czasie rzeczywistym. Problem, który ma klient, może zostać rozwiązany w ciągu kilku sekund przez sztuczną inteligencję lub może zostać rozwiązany przez człowieka, który może lub nie rozumie, na czym polega problem. Sztuczna inteligencja w marketingu może również pomóc marketerom w identyfikowaniu zagrożonych klientów, aby kierować do nich informacje, które sprawią, że będą chcieli ponownie zaangażować się w Twoją firmę.

Organizację danych, ich wkład i kampanie, z których korzystają, można osiągnąć dzięki skutecznemu systemowi sztucznej inteligencji. Dostajesz pełniejsze zrozumienie tego, co należy naprawić, a także co należy uczcić. Stamtąd możesz określić kolejne kroki bez błędnego przypisywania ich innej zmianie operacji.

Ponieważ sztuczna inteligencja może przeprowadzać taktyczną analizę danych z niewiarygodną szybkością, wnioski są wyciągane na podstawie danych w bardziej efektywny sposób. Prawdopodobnie nastąpi ogromny spadek błędów i wzrost szybkości otrzymywania krytycznych informacji. Korzystając z technologii AI, marketerzy nie muszą czekać do końca kampanii, aby podjąć decyzję, która może zadecydować o biznesie lub go zepsuć.

Wyzwania marketingu AI

Chociaż istnieje wiele korzyści i zalet włączenia AI do planu marketingowego, istnieje kilka wad, które należy uwzględnić w pierwszej kolejności. Zespoły marketingowe muszą mieć zdrowy rozeznanie przy rozważaniu najlepszego sposobu integracji sztucznej inteligencji w swoich działaniach. Niestety nie zawsze jest to proces płynny.

Chociaż narzędzia marketingu AI są zasadniczo zaprogramowane do wykonywania większości pracy, założenie, że zrobią to wszystko, jest błędną logiką. Należy powiedzieć narzędziom AI, jakie działania należy podjąć, aby osiągnąć cele marketingowe. Wymaga to odpowiedniej ilości czasu i szkoleń, aby zdobyć wiedzę na temat celów organizacyjnych, trendów historycznych, preferencji klientów, kontekstu i ewentualnej wiedzy specjalistycznej.

Przejście przez ten proces uczenia się dla zespołu marketingowego Twojej firmy zajmuje dużo czasu i wymaga zapewnienia jakości danych. Sztuczna inteligencja w marketingu jest tak dobra i niezawodna, jak osoba, która kontroluje jej zadania.

Kolejnym wyzwaniem, którego wielu ludzi nie lubi w reklamie i marketingu AI, jest brak prywatności konsumenta. Zespoły marketingowe muszą nadać priorytet etycznemu wykorzystaniu danych konsumenckich, pracując zgodnie z ustalonymi standardami. Jeśli tego nie zrobią, ryzykują prawne i publiczne reakcje, które mogą być szkodliwe dla każdej firmy.

Chociaż wiele osób rozumie zawiłości i znaczenie sztucznej inteligencji w marketingu, wykazanie jej wartości interesariuszom biznesowym może być trudne. Wykazanie poprawy doświadczenia klienta czy reputacji marki dzięki sztucznej inteligencji nie jest łatwym zadaniem. Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że masz metodę pomiaru.

Dodatkowym wyzwaniem związanym z włączeniem AI do Twojego biznesu jest aspekt adaptacyjny. Codzienne operacje marketingowe mogą zostać zakłócone przez wprowadzenie całkowicie nowego systemu sztucznej inteligencji, więc marketerzy muszą przygotować się na zmiany stanowisk, a także na utworzone miejsca pracy. To może być trudna zmiana, której nie każdy przeżyje.

Przykłady AI w marketingu

Jeśli zastanawiasz się, czy włączenie sztucznej inteligencji do planu marketingowego jest właściwą ścieżką dla Twojej firmy, istnieje wiele rzeczywistych przykładów, na których możesz oprzeć swoją decyzję.

Kilka przykładów sztucznej inteligencji w marketingu obejmuje spersonalizowane doświadczenia online Nike, rekomendacje zakupowe Amazon, sklep z modą AI Alibaba, inteligentny osobisty asystent BMW, a nawet program nagród Starbucks.

Marketing AI to stale rozwijający się pomysł, do którego zwróciło się wiele firm i przedsiębiorstw ze względu na wyraźne korzyści, które z nim wiążą. Niezależnie od tego, czy jesteś osobą, która stroni od pomysłu wdrożenia sztucznej inteligencji do naszego życia, czy osobą, która z niecierpliwością oczekuje kolejnego wielkiego pomysłu w technologii, można śmiało powiedzieć, że marketing AI odegrał już ogromną rolę w naszych codziennych doświadczeniach .