Wszystko o automatyzacji przepływu pracy. Zapier czy Make.com? | Cyfryzacja firmy #18

Zastanawiasz się, jak automatyzacja workflow może wesprzeć Twój biznes i ułatwić codzienną pracę? Poznaj zalety i wady dwóch popularnych narzędzi – Zapier i Make.com – i dowiedz się, które z nich może być najlepsze dla Twojej firmy. Czytaj.

Wstęp

Automatyzacja przepływu pracy odgrywa kluczową rolę w procesie cyfrowej transformacji przedsiębiorstw. Pozwala firmom stać się bardziej wydajnymi, produktywnymi i konkurencyjnymi. Automatyzację przepływu pracy, znaną również jako automatyzacja procesów biznesowych, można osiągnąć za pomocą jednej z dwóch technologii: Robotic Process Automation (RPA) lub interfejsów API lub kombinacji obu. Polega na przenoszeniu powtarzalnych zadań z ludzi na systemy komputerowe, co skutkuje oszczędnością czasu, mniejszą liczbą błędów podczas wykonywania trudnych zadań i zwiększoną produktywnością.

Czym jest automatyzacja przepływu pracy?

Automatyzacja przepływu pracy polega na wykorzystaniu technologii do wykonywania zadań, które wcześniej wykonywali ludzie. Pomaga to firmom zredukować powtarzalne i czasochłonne czynności, pozwalając im skupić się na bardziej wartościowych zadaniach. Przykłady automatyzacji przepływu pracy obejmują:

1. Automatyzacja procesów księgowych, takich jak fakturowanie i przetwarzanie płatności, co oszczędza czas i zmniejsza ryzyko błędów.
2. Automatyzacja obsługi klienta poprzez wykorzystanie chatbotów do odpowiadania na najczęściej zadawane pytania, pozwalając pracownikom skupić się na bardziej złożonych zapytaniach.

Jak działa Zapier?

Zapier to popularne narzędzie, które pozwala integrować różne aplikacje i usługi internetowe. Pomaga to zautomatyzować wiele procesów biznesowych, takich jak:

• przenoszenie informacji pomiędzy różnymi aplikacjami – np. z CRM do arkusza kalkulacyjnego,
• tworzenie prostych przepływów pracy zwanych Zapsami, które są uruchamiane, gdy wystąpi określone zdarzenie, takie jak otrzymanie nowego e-maila,
• integracja z wieloma popularnymi aplikacjami, takimi jak Gmail, Trello i Slack.

Zapier to odpowiednie narzędzie dla firm, które potrzebują prostego rozwiązania do integracji aplikacji i automatyzacji podstawowych zadań. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i szerokiej gamie integracji Zapier jest doskonałym wyborem dla małych i średnich firm.

Co możesz zrobić z Make.com?

Make.com to kolejne narzędzie do automatyzacji przepływu pracy. Oferuje bardziej zaawansowane funkcje i elastyczność w porównaniu do Zapiera. Z Make.com możesz stworzyć:

• skomplikowane przepływy pracy we wszystkich działach,
• integracje z różnymi aplikacjami, również tymi mniej popularnymi lub specjalistycznymi
• własne aplikacje i udostępniaj je na Make.com, co pozwala dostosować je do własnych potrzeb.

W skrócie Make.com to narzędzie dla firm, które potrzebują zaawansowanego rozwiązania do automatyzacji przepływu pracy i szukają większej elastyczności i możliwości dostosowania produktu.

Jak wybrać odpowiednie narzędzie do automatyzacji zadań?

Porównując Zapier i Make.com, warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych aspektów.

Zapier to proste narzędzie, idealne dla małych i średnich firm, które potrzebują szybkiej i łatwej integracji różnych aplikacji. Jego zaletą jest intuicyjność oraz szeroki wybór dostępnych integracji.

Jeśli chodzi o Make.com, otrzymujesz bardziej zaawansowane możliwości, większą elastyczność i możliwość dostosowania funkcji do potrzeb Twojej firmy. Make.com może więc być odpowiedni dla większych organizacji, entuzjastów automatyzacji lub osób o bardziej szczegółowych potrzebach.

Aby wybrać odpowiednie narzędzie dla swojej firmy, warto przeprowadzić analizę potrzeb, ocenić dostępne funkcje i porównać koszty. Na przykład, jeśli Twoja firma potrzebuje zintegrować kilka popularnych aplikacji i zautomatyzować proste zadania, Zapier może być dobrym wyborem. Z drugiej strony, jeśli potrzebujesz złożonych przepływów pracy i większej kontroli nad automatyzacją, warto rozważyć Make.com.

Praktyczne wskazówki dotyczące wdrażania automatyzacji przepływu pracy w miejscu pracy

Wdrażanie narzędzi do automatyzacji zadań może być wyzwaniem, dlatego pamiętaj o kilku przydatnych wskazówkach:

1. Uważnie analizuj swoje procesy biznesowe. Zrozumienie bieżących procesów pozwoli Ci lepiej dostosować narzędzia do Twoich potrzeb. Dlaczego? W ten sposób unikniesz wprowadzenia oprogramowania, które nie poprawi znacząco wydajności Twojej firmy i nie zaoszczędzi czasu.
2. Współpraca z zespołem podczas całego wdrożenia. Zaangażuj pracowników na różnych etapach procesu, aby lepiej poznać ich potrzeby i oczekiwania.
3. Zapewnij pracownikom odpowiednie szkolenia i wsparcie, aby uniknąć frustracji i błędów wynikających z nieznajomości funkcji nowego narzędzia.
4. Śledź wyniki automatyzacji przepływu pracy, aby ocenić jej efektywność i wprowadzić niezbędne poprawki. Ciągłe monitorowanie i optymalizacja pomogą Ci osiągnąć większe korzyści.

Streszczenie

Automatyzacja przepływu pracy jest ważną częścią transformacji cyfrowej, która może znacząco wpłynąć na produktywność i konkurencyjność przedsiębiorstw. Zapier i Make.com to dwa popularne narzędzia, które oferują różne możliwości automatyzacji przepływu pracy. Wybór odpowiedniego narzędzia zależy od potrzeb Twojej firmy, dostępnych funkcji i kosztów. Pamiętaj, aby dokładnie analizować swoje procesy biznesowe, angażować swój zespół, zapewniać szkolenia i wsparcie oraz monitorować wyniki wdrożenia, aby osiągnąć optymalne rezultaty.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności pracowitych pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Andy Nichols

Rozwiązujący problemy z 5 różnymi stopniami i nieskończonymi rezerwami motywacji. To czyni go idealnym właścicielem i menedżerem firmy. W poszukiwaniu pracowników i współpracowników najbardziej ceni sobie otwartość i ciekawość świata.

Wyświetl wszystkie posty

Cyfryzacja Twojej firmy:

1. Czym jest cyfryzacja biznesu?
2. Jak uniknąć pułapek transformacji cyfrowej?
3. Równoważenie transformacji cyfrowej z bezpieczeństwem danych
4. Marketing cyfrowy
5. Cyfrowe zarządzanie finansami i księgowość online
6. Zarządzanie cyfrowymi zespołami
7. Cyfryzacja w przemyśle
8. Cyfrowe szkolenie i wprowadzenie
9. Chmura kontra serwer. Plusy i minusy
10. XaaS i subskrypcyjne modele biznesowe
11. Chmura obliczeniowa
12. Przyszłość cyfrowych przedsiębiorstw
13. Chmura i sztuczna inteligencja
14. Z jakich usług XaaS korzystać prowadząc biznes?
15. Mikrousługi i interfejsy API
16. RPA vs API. Jak wybrać odpowiednią strategię automatyzacji?
17. Najlepszy w swojej klasie kontra wszystko w jednym. Który jest odpowiedni dla Ciebie?
18. Wszystko o automatyzacji przepływu pracy
19. 5 najlepszych narzędzi bez kodu, których potrzebuje Twoja firma