Kompleksowy przewodnik po zatrudnianiu programistów aplikacji dla służby zdrowia

Stale rosnące oczekiwania pacjentów, pojawianie się innowacyjnych technologii i ostra konkurencja wśród dostawców usług opieki zdrowotnej podsyciły potrzebę cyfryzacji opieki zdrowotnej. A szybkie przyjęcie inteligentnego sprzętu medycznego i rozwiązań programowych przez placówki medyczne zapoczątkowało trend zatrudniania programistów aplikacji dla służby zdrowia.

Jednak zatrudnianie programistów w celu dostosowania odpowiedniej aplikacji/rozwiązania do Twojej praktyki medycznej nie jest tak łatwe, jak się wydaje. Podczas gdy właściwe rozwiązanie stworzone przez wykwalifikowanych programistów może wiele wnieść do stołu i zwiększyć zwrot z inwestycji; niewłaściwa metodologia rozwoju lub pojedynczy błąd rozwojowy może prowadzić do ogromnych rozczarowań, kosztownych przeróbek i dużych strat. W związku z tym należy ostrożnie dobierać zespół ds. rozwoju aplikacji medycznych.

Ten post zawiera kompleksowe wskazówki dotyczące zatrudniania odpowiedniego zestawu programistów do nadchodzącego projektu tworzenia aplikacji dla opieki zdrowotnej.

Strategia rozwoju aplikacji dla służby zdrowia: zespół wewnętrzny czy freelancerzy czy agencja outsourcingowa?

Zespół wewnętrzny

Jeśli planujesz zaangażować wewnętrzny zespół programistów do zbudowania swojego systemu oprogramowania opieki zdrowotnej, koordynacja będzie znakomita. Jednak napotkasz problemy, takie jak wysokie koszty infrastruktury i koszty administracyjne, ograniczona pula talentów oraz mnóstwo czasu i wysiłku na zarządzanie zespołem.

Freelancerzy

Zatrudnianie freelancerów może być najtańszą i najwygodniejszą opcją, ponieważ wyklucza wszelkie kłopoty z zatrudnieniem. Niemniej jednak, niezależni deweloperzy nie są tak wiarygodni i prawdopodobnie wycofają się z projektu w połowie, pozostawiając Cię na głębokich wodach.

Agencja outsourcingowa

Outsourcing programistów lub firm programistycznych jest najbardziej popularnym i dochodowym podejściem, ponieważ wiąże się z niezliczonymi korzyściami. Takie podejście pozwala wybierać spośród szerokiej gamy utalentowanych programistów aplikacji opieki zdrowotnej z całego świata, elastycznych modeli zatrudniania, takich jak opcja płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem, bardziej doświadczonych zespołów, kompleksowych cykli rozwoju produktu i wielu innych . Ponadto dostawca opieki zdrowotnej może powierzyć odpowiedzialność za rozwój IT firmom partnerskim i skupić się na ich podstawowej działalności przemysłowej. Tutaj otrzymujesz cały zespół programistów lub niezależnych programistów w zależności od Twoich wymagań.

To podejście również ma drobne wady, takie jak problemy komunikacyjne, różnice czasowe i bariery językowe. Ale tych problemów można łatwo uniknąć, jeśli wybierzesz doświadczoną firmę zajmującą się tworzeniem aplikacji medycznych z dobrymi osiągnięciami, utrzymywanie przejrzystej komunikacji przez cały proces rozwoju i zawieranie wcześniej umów.

Zatrudnianie programistów aplikacji dla służby zdrowia: ogólne czynniki do rozważenia

Badania w tle

Sprawdź poświadczenia, poprzednią historię pracy i opinie klientów agencji dostawcy outsourcingu lub programistów aplikacji opieki zdrowotnej, które masz na krótkiej liście. Można to zrobić, odwiedzając witrynę internetową firmy programistycznej i sprawdzając jej oferty, studia przypadków, recenzje klientów itp.

Renomowane platformy z listami firm online, takie jak Clutch, GoodFirms itp., mogą również dostarczyć ważnych informacji na temat wiedzy specjalistycznej agencji zajmującej się opracowywaniem aplikacji dla służby zdrowia. Platformy te wyświetlają profile wielu firm programistycznych, wymieniając ich niszę, referencje klientów, nagrody i wyróżnienia, referencje projektów itp. Platformy internetowe, takie jak Upwork, dostarczają informacji o tysiącach wykwalifikowanych niezależnych programistów i agencjach na całym świecie.

Walidacja wiedzy technicznej

Bogate doświadczenie, innowacyjne zdolności, talent, wiedza specjalistyczna i odpowiednie umiejętności zgodnie z Twoimi wymaganiami są niezbędnymi warunkami wstępnymi, których należy szukać w programistach opieki zdrowotnej. Możesz przygotować kwestionariusz w celu sprawdzenia ich umiejętności technicznych.

Umowa o SDLC i podpisanie NDA

Jeśli zatrudniasz pomoc z zewnątrz, wyjaśnienie dotyczące SDLC i podpisanie umowy NDA jest niezbędne na etapie dyskusji nad projektem.

Musisz wyjaśnić, który model SDLC (Software Development Life Cycle) będzie używany, doświadczenie i wiedza programistów, którzy zostaną przydzieleni do Twojego projektu, oraz wstępny czas realizacji dla każdego etapu SLDC. Zwykle metodyka rozwoju zwinnego jest preferowana w stosunku do innych modeli, ponieważ okazała się jak dotąd najbardziej produktywną strategią na świecie.

Podpisanie umów dotyczących poziomu usług, takich jak NDA (umowa o zachowaniu poufności), z firmą opracowującą aplikacje dla służby zdrowia lub programistami, którym zlecasz realizację projektu, jest obowiązkowe zgodnie z wytycznymi HIPAA. Umowa NDA jest również kluczowa, ponieważ ta umowa pieczętuje i legalizuje umowę partnerską. Przed rozpoczęciem projektu musisz również omówić i uzgodnić pewne czynniki, takie jak terminy płatności, kwota tokena oraz warunki płatności.

Niezbędne umiejętności do promowania interoperacyjności opieki zdrowotnej

Słowniki semantyczne

Słowniki semantyczne są niezbędne do zachowania standardów składniowych potrzebnych do bezproblemowej interpretacji danych klinicznych, dlatego twórcy aplikacji medycznych muszą mieć wcześniejsze doświadczenie w pracy z powszechnie używanymi słownikami semantycznymi, w tym LONIC, ICD9/10, SNOMED-CT i RxNorm.

Integracje z opieką zdrowotną

Interoperacyjność między różnymi aplikacjami, systemami i urządzeniami jest kluczowym warunkiem wstępnym regulacji przepływu pracy klinicznej w środowisku opieki zdrowotnej. Ponadto interoperacyjność można z powodzeniem osiągnąć, integrując ramy we właściwy sposób. Dlatego twórcy aplikacji dla opieki zdrowotnej muszą być dobrze zorientowani w często używanych strukturach medycznych, takich jak Integrating the Healthcare Enterprise (IHE) i HITSP (Healthcare Information Technology Standards Panel).

Deweloperzy muszą również posiadać wiedzę na temat popularnych standardów interoperacyjności przyjętych w dziedzinie technologii opieki zdrowotnej. Najpopularniejszym standardem interoperacyjności jest poziom 7 2. X; inne godne uwagi to HL7 v3CDA, ANSIX12n5010, DICOM i NCPDP SCRIPT.

Niezbędna wiedza techniczna i umiejętności

Integracje innych firm

Usługi opieki zdrowotnej na dużą skalę często muszą współpracować z zewnętrznymi dostawcami i wykorzystywać ich platformę rozwiązań do efektywnego zarządzania całym przepływem pracy. Najczęściej używane integracje z innymi firmami obejmują czat w aplikacji, interfejsy API płatności, wywołania w aplikacji itp. Jeśli te integracje nie zostaną wykonane prawidłowo podczas tworzenia aplikacji mobilnej, niekorzystnie wpłynie to na UX aplikacji. W związku z tym twórcy aplikacji dla opieki zdrowotnej, których wybierzesz do dostosowania aplikacji lub rozwiązania, muszą dokładnie przestrzegać standardów integracji innych firm, takich jak SOAP, HL7 FHIR i framework REST.

Możliwości programowania API

Większość projektów aplikacji opieki zdrowotnej obejmuje tworzenie interfejsu API. Aby uzyskać dostęp do centralnego repozytorium pacjentów, należy dodać komponenty API w celu uwierzytelnienia urządzenia.

Dlatego twórcy aplikacji medycznych muszą posiadać solidną wiedzę na temat powszechnie używanych baz danych SQL, takich jak PostgreSQL, MySQL itp., oraz baz danych NoSQL, takich jak Apache Cassandra, MongoDB itp. Deweloperzy muszą mieć doświadczenie w tworzeniu interfejsu API RESTful, REST (Representational State Transfer) będący standardową praktyką programistyczną. Zespół programistów powinien być w stanie zbudować efektywne punkty końcowe API i stworzyć wysoce funkcjonalne reguły dla żądań API i odpowiedzi API. Programiści muszą również znać standardowe praktyki stosowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa API, takie jak szyfrowanie, korzystanie z bezpiecznych bram API itp.

Najnowocześniejsze technologie

Twórcy aplikacji dla służby zdrowia muszą mieć niezbędną wiedzę specjalistyczną w zakresie pracy z nowoczesnymi technologiami. Najbardziej odpowiednie technologie wykorzystywane do tworzenia aplikacji opieki zdrowotnej to IoT, Blockchain i sztuczna inteligencja.

IoT automatyzuje przepływ pracy w placówce opieki zdrowotnej, umożliwia zdalne śledzenie stanu zdrowia, poprawia interoperacyjność i ułatwia wymianę danych medycznych. Steruje również funkcjonowaniem inteligentnych urządzeń, takich jak urządzenia do noszenia, które są integralną częścią aplikacji telezdrowia i zdalnego monitorowania pacjentów.

Sztuczna inteligencja wkroczyła do branży opieki zdrowotnej, ponieważ algorytmy uczenia maszynowego są coraz częściej wykorzystywane do wprowadzania zaawansowanej automatyzacji oraz poprawy wydajności i dokładności funkcjonowania opieki zdrowotnej. Technologia Blockchain zapewnia bezpieczeństwo, a udostępnianie dokumentacji medycznej pomaga naukowcom zajmującym się kodowaniem genetycznym i poprawia efektywność zarządzania dostawami leków.

Niezbędne umiejętności miękkie dla programistów aplikacji dla służby zdrowia

1. Przepływ pracy w cyklu przychodów

Twórcy aplikacji dla służby zdrowia muszą zapewnić swoim klientom jasny obraz działania przepływu pracy cyklu przychodów. Deweloperzy muszą więc posiadać rozległą wiedzę na temat funkcjonowania elementów przepływu pracy w cyklu przychodów organizacji opieki zdrowotnej. Te elementy obejmują modele płatności, harmonogramy rozliczeń, przepływy odmów itp.

2. Zdolność do prowadzenia klienta w planowaniu strategii produktywnych

Oczekuje się, że zespół programistów poprowadzi klienta przez proces planowania. Z tego powodu profesjonaliści powinni posiadać solidne umiejętności interpersonalne, takie jak umiejętność zrozumienia zależności, wymagań interoperacyjności itp. oraz silne umiejętności komunikacyjne, aby skutecznie przekazywać te wymagania.

Zalecenie dotyczące wdrożenia skutecznych strategii zarabiania na aplikacjach ma ogromne znaczenie, ponieważ zwiększy to wartość Twojej inwestycji. Deweloperzy powinni być w stanie zaproponować najbardziej niezawodne i produktywne strategie monetyzacji w celu uzyskania optymalnych korzyści.

3. Świadomość standardów bezpieczeństwa aplikacji w służbie zdrowia i zgodności z przepisami

Prywatność i bezpieczeństwo danych mają ogromne znaczenie, ponieważ branża opieki zdrowotnej przetwarza wrażliwe dane pacjentów i informacje medyczne. Dlatego podczas samego procesu tworzenia oprogramowania należy zastosować środki bezpieczeństwa. Dlatego programiści muszą być świadomi bezpiecznych praktyk kodowania i najnowszych narzędzi do szyfrowania danych, takich jak zapory ogniowe nowej generacji, programy antywirusowe itp. Inne standardowe praktyki, które programiści muszą znać, to implementacja uwierzytelniania wieloskładnikowego wraz z ochroną hasłem, przyjęcie środków w celu eliminuj zagrożenia bezpieczeństwa, takie jak zepsute uwierzytelnianie, wstrzykiwanie itp., oraz uwzględnij „zgodność jako kod” do przeprowadzania testów bezpieczeństwa i zgodności w potoku CD/CI.

Ponadto aplikacje i rozwiązania dla służby zdrowia muszą być zgodne z kilkoma standardowymi przepisami, takimi jak HIPAA itp., nałożonymi przez rząd USA i inne organy regulacyjne. Deweloperzy muszą być dobrze zorientowani w tych standardowych przepisach, aby byli w stanie skutecznie je wdrożyć podczas tworzenia aplikacji.

Dolna linia

Powyższe praktyki są zwycięskimi strategiami zatrudniania programistów aplikacji Healthcare. Musisz współpracować z odpowiednią firmą programistyczną, która dostarczy Twój projekt na czas bez uszczerbku dla jakości produktu, natychmiast identyfikuje problemy i natychmiast usuwa błędy. Poszukaj również programistów, którzy mają niezbędną wiedzę, zrozumienie, wiedzę techniczną i doświadczenie zgodnie z potrzebami twojego projektu.

Dlatego wskazane jest, aby wybrać agencję IT, która zajmie się całym cyklem życia produktu aplikacji opieki zdrowotnej, od pomysłu aplikacji po konserwację po wdrożeniu.