Amazon EBC łatwe jak ABC

„EBC to tak proste jak 123. Proste jak łania, ray, ja…”

Ok, to nie są dokładne teksty, a Jackson 5 nie rozmawiali o tym, jak prowadzić sklep na Amazon, ale rada tutaj nie jest zła. Jeśli zrobisz coś wyjątkowego, wyróżnisz się, co będzie miało ogromne znaczenie, jeśli chodzi o sprzedaż — to proste jak ABC, gdy korzystasz z ulepszonej treści marki (EBC).

Chodźmy.

Co to jest EBC?

Amazon Enhanced Brand Content to funkcja umożliwiająca dodawanie dodatkowych treści do list produktów. Znany również jako A+ Content, umożliwia wizualne wzbogacenie stron produktów o dodatkowe obrazy i niestandardowe rozmieszczenie tekstu. Można go użyć do opowiedzenia historii o swoim produkcie lub marce i dać potencjalnym klientom głębsze spojrzenie na Twój produkt.

Oto kilka przykładów tego, co możesz dodać za pomocą EBC:

• Obrazy stylu życia, które pokazują, jak produkt będzie pasował do codziennego życia klienta
• Wykresy porównawcze, które pokazują, jak ten produkt wypada w porównaniu z innymi
• Niestandardowe akapity, nagłówki i obrazy
• Często zadawane pytania, które mogą mieć klienci
• Instrukcje lub instrukcje montażu
• Dodatkowy tekst, który może zachęcić klientów do zakupu

Każdy, kto zarejestruje swoją markę na Amazon, może tworzyć ulepszone treści związane z marką. Wszystko czego potrzebujesz to aktywny zarejestrowany znak towarowy dla Twojej marki. Po skonfigurowaniu marki możesz zacząć korzystać z EBC dla dowolnego produktu zarejestrowanego pod Twoją marką.

Amazon już pobiera opłaty, jeśli chcesz dodać filmy, karuzele obrazów i ulepszone tabele do swojego EBC. Jest to znane jako Treść Premium A+ lub czasem nazywana Treścią A++. Reszta jest jednak darmowa.

Wskazówka dla profesjonalistów: dziś tworzenie ulepszonych treści A+ jest bezpłatne, ale Amazon twierdzi, że w przyszłości może zacząć pobierać za to opłaty. Jeśli skonfigurujesz ją, zanim zaczną pobierać opłaty, nie wpłynie to na Twoje istniejące treści.

Dlaczego warto korzystać z Amazon Enhanced Brand Content?

EBC to świetny sposób na odróżnienie Twojej strony od innych podobnych stron produktów na Amazon. Wszystkie strony produktów mają zasadniczo taką samą strukturę, od ich tytułów i obrazów po ich opisy i recenzje. Dzięki EBC możesz tworzyć różne układy i dodatkowe treści, które mogą zatrzymać potencjalnych klientów na listach produktów na dłużej.

Sam Amazon twierdzi, że skuteczne korzystanie z EBC skutkuje wyższymi współczynnikami konwersji, zwiększonym ruchem i zwiększoną sprzedażą. Ale jest to bardziej dopracowane, oto nasze trzy najważniejsze powody korzystania z EBC:

1. Wzmocnij swoją wyjątkową ofertę sprzedaży

Jasne, wymieniłeś swoje cechy w opisie produktu, ale tutaj możesz pokazać, dlaczego te cechy są ważne. Możesz tworzyć diagramy, wykresy lub dodatkowe obrazy, które pokazują, dlaczego cechy Twoich produktów są ważne i dlaczego są one niezbędne.

2. Wprowadź klientów do swojej historii

Nie jest tajemnicą, że jeśli klienci mogą wyobrazić sobie swoje życie z Twoim produktem, są bardziej skłonni do sfinalizowania zakupu. Dodanie zdjęć związanych ze stylem życia, które pokazują klientom, w jaki sposób Twój produkt poprawi ich życie, zwiększa ich prawdopodobieństwo zakupu.

3. Popraw jakość zakupów

Klienci przechodzą przez ważny proces decyzyjny przed dokonaniem zakupu. Możesz pomóc im w tej podróży, dostarczając treści, które mogą pomóc im w podjęciu decyzji.

Najlepszy przykład (zamierzona gra słów), mogą porównywać różne produkty lub czytać recenzje. Możesz umieścić te informacje z przodu i na środku, aby nie musieli tracić czasu na ich szukanie.

Z EBC lub bez: Co sprawia, że ​​klienci kupują?

Przyjrzyjmy się konkretnemu przykładowi. Jeśli szukasz nowego balsamu do ciała, który z nich najchętniej byś kupił?

1. Surowe masło z mango Aroma Depot
2. Afrykańskie masło shea

To wszystkie informacje, jakie masz na temat pierwszej opcji:

Druga opcja ma bardzo podobny opis, ale jeśli przewiniesz w dół, zobaczysz:

Sekcja z treściami dodatkowymi jest wizytówką produktu i samej marki. Zwiększa zaufanie kupującego i daje dodatkową platformę do sprzedaży tych korzyści.

Przykłady ulepszonych treści marki Amazon

Istnieje wiele sposobów na zorganizowanie EBC w zależności od tego, co chcesz przekazać potencjalnym klientom. Oto kilka przykładów Amazon EBC.

Cechy wzmacniające

Ten przykład wzmacnia główne cechy produktu, dając potencjalnym klientom szerszy kontekst. Podkreślając znaczenie określonych funkcji, klienci mogą zrozumieć, dlaczego potrzebują właśnie tego produktu, a nie jego konkurentów.

Opowiadanie historii

To piękny przykład opowiadania historii EBC. Sprzedawca wizualnie pokazuje potencjalnym klientom, w jaki sposób mogą korzystać z produktu podczas całego procesu prania. Obrazy ułatwiają klientom wyobrażenie sobie korzystania z produktu i dają klientom pewność, że produkt poprawi ich życie.

Ulepszone wrażenia

Tutaj sprzedawca pokazuje produkt w domu, a nawet podaje zalecenia, które pomogą klientowi zrozumieć jego potrzeby. Ten sprzedawca oferuje opcje bezpłatnego produktu i zaleca odpowiedni rozmiar w zależności od pokoju klienta. To świetne sposoby, aby pomóc klientowi w podjęciu decyzji o zakupie.

Szablony Amazon EBC

Jeśli nie jesteś typem kreatywnym i widząc te piękne układy, czujesz się przytłoczony, zgadnij co? Nie musisz tworzyć swojego EBC od podstaw. Amazon udostępnia pięć szablonów EBC. Szablony różnią się nieznacznie proporcjami obrazów do tekstu w EBC. Możesz wybrać, który z nich najlepiej odda przekaz Twojej marki.

Jeśli nie podoba Ci się żaden z dostarczonych szablonów, możesz utworzyć własny. Amazon zapewnia wiele modułów, które możesz wybrać dla swoich treści. Twoje EBC musi zawierać logo marki i opis produktu, a reszta zależy od Ciebie. Możesz wybrać do pięciu modułów do tworzenia treści. Każdy moduł zawiera obrazy i tekst ułożone w różnych formacjach. Piszesz tekst, przesyłasz obrazy i definiujesz słowa kluczowe w tekście alternatywnym dla swoich obrazów, które będą wyświetlane w aplikacjach czytnika ekranu dla przeglądarek niedowidzących.

Pro Tip: Twój EBC to świetna okazja, aby poprawić SEO Amazon! Możesz dodać słowa kluczowe Amazon do tekstu EBC i słów kluczowych w tekście alternatywnym, aby zwiększyć SEO stron produktów. Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu najskuteczniejszych słów kluczowych dla swoich treści, zapoznaj się z narzędziami serwisu podobneweb do optymalizacji SEO Twojego rynku.

Wskazówki Amazon EBC

Tworzenie EBC może być zabawą! Tutaj przekładasz pasję do swoich produktów na potencjalnych klientów. Ważne jest, abyś upewnił się, że Twoje treści są zoptymalizowane, aby dostarczyć jak najlepszy przekaz. Oto nasza lista nakazów i zakazów, aby mieć pewność, że masz EBC najwyższej jakości.

Robić

• Skoncentruj swoje treści na tym, co jest najważniejsze dla klientów. Jeśli nie masz pewności, co jest ważne dla klientów, możesz skorzystać z narzędzia Shopper Intelligence firmy podobneweb, aby przeanalizować zachowania kupujących związane z przeglądaniem i kupowaniem, aby dostosować do nich swoje treści.
• Upewnij się, że Twoje treści są dostosowane do urządzeń mobilnych. Obecnie ponad połowa całej sprzedaży eCommerce pochodzi z urządzeń mobilnych, więc upewnij się, że Twój EBC dobrze wygląda na urządzeniach mobilnych. Jeśli na obrazach znajduje się tekst, upewnij się, że nie jest on zbyt mały podczas zmiany rozmiaru obrazu do wyświetlania na urządzeniach mobilnych.
• Używaj unikalnych obrazów. Nie używaj obrazów, które już umieściłeś na liście produktów. Twoje EBC powinno być oryginalne i pogłębiać zrozumienie Twojego produktu przez potencjalnych klientów.
• Twórz treści pasujące do Twojej marki. Jeśli Twoja marka koncentruje się na określonych kolorach, czcionkach lub typach obrazów, bądź konsekwentny!
• Uporządkuj swoje treści, aby ułatwić przeglądanie. Oznacza to, że powinieneś założyć, że ludzie patrzą na to od lewej do prawej, od góry do dołu. Upewnij się, że Twój przepływ ma sens.
• Tekst powinien być krótki i treściwy. Nikt nie chce czytać powieści podczas przeglądania Amazona. Spraw, aby treść była łatwa do odczytania, szczególnie dla osób, które chcą przeglądać najważniejsze informacje.
• Czytać korektę! Upewnij się, że Twoje treści są wolne od błędów i poprawne gramatycznie. Błędy natychmiast rzucają się w oczy potencjalnym klientom i mogą skłonić ich do zakwestionowania jakości Twoich produktów.
• BONUS: Test A/B Twoich treści! Jeśli Twoja lista produktów generuje duży ruch, Amazon pozwala ci przetestować swój EBC. To może być świetny sposób na sprawdzenie, jakie treści przemawiają do klientów, co pozwoli Ci je zoptymalizować.

nie

• Oferuj wszelkie informacje dotyczące gwarancji lub gwarancji, w tym zasady dotyczące zwrotów lub zwrotów poza Amazon.
• Wskaż swoją firmę jako sprzedawcę lub dystrybutora.
• Dołącz informacje o wysyłce (bez „bezpłatnej wysyłki”), kody QR lub jakiekolwiek dane kontaktowe firmy.
• Dołącz cytaty od klientów lub osób prywatnych. Publiczne adnotacje są dozwolone, jeśli towarzyszy im autor, data; oraz publikację i tytuł, jeśli dotyczy.
• Porównaj swój produkt z produktami konkurencji. (Możesz porównać dwa własne produkty, które mogą mieć różne cechy i pomóc klientom zdecydować, który jest dla nich lepszy).
• Dołącz odniesienia do cen, promocji lub zniżek. Żadnych słów takich jak „tanio”, „bonus”, „darmowy” czy „wyprzedaż”.
• Chwal się, że Twój produkt jest „najlepszy” lub „najwyżej oceniany” lub używaj innych superlatyw.
• Kieruj klientów do zakupu. Nie mów „Kup teraz!” lub „Dodaj do koszyka” lub cokolwiek, co zachęca klientów do zakupu.
• Uwzględnij informacje wrażliwe na czas. Nic o „teraz”, „nowe” czy „najnowsze”.
• Kieruj klientów do stron internetowych poza Amazonem.
• Nagrody referencyjne, które zostały przyznane ponad dwa lata temu.
• Składaj bezpodstawne twierdzenia. Jeśli Twój produkt jest zrównoważony lub leczy stan chorobowy, musisz dołączyć tekst lub symbole potwierdzające oświadczenie.
• Używaj niewyraźnych lub niskiej jakości obrazów lub obrazów ze znakami wodnymi.
• Używaj obrazów lub tekstu naśladujących logo lub branding Amazon.

Zrobiłeś to!

Jak to jest w przypadku podróży mniej uczęszczaną drogą na Amazon? Po utworzeniu i przesłaniu EBC zatwierdzenie go przez Amazon może zająć kilka dni. Ale kiedy Twoje treści zostaną opublikowane, poświęć chwilę, aby sprawdzić strony produktów i podziwiać zawartość. Nie tylko jest to piękne, ale powinno również prowadzić do skoku współczynnika konwersji Amazon, a kto tego nie chce?

Często zadawane pytania

Dlaczego powinienem używać Amazon EBC?

Amazon EBC to świetna okazja, aby wyróżnić swoje listy produktów. Ta ulepszona treść może zachęcić klientów do zakupu Twoich produktów, a nawet zmniejszyć prawdopodobieństwo zwrotów.

Jakie są wymagania do stworzenia EBC?

Każdy, kto zarejestruje swoją markę na Amazon, może utworzyć EBC dla swoich list produktów. Musisz tylko upewnić się, że wszystkie Twoje produkty są powiązane z Twoją marką.

Czy stworzenie EBC kosztuje?

Istnieją dwa rodzaje EBC na Amazon: Basic i Premium. Podstawowe EBC, czyli A+ Content, jest dziś bezpłatne, ale Amazon twierdzi, że w przyszłości może pobierać za to opłaty. (Jeśli tak się stanie, nie wpłynie to na obecne EBC.) Premium EBC, czyli zawartość A++, która obejmuje filmy, karuzele obrazów i inne udoskonalone treści, kosztuje.

Jak długo trwa publikacja mojego EBC?

Po przesłaniu EBC do Amazon zatwierdzenie lub odrzucenie go przez Amazon może zająć do siedmiu dni. Jeśli zostanie zatwierdzony, powinien pojawić się na liście produktów w ciągu 24 godzin.

Dlaczego moje EBC zostało odrzucone?

Istnieje wiele powodów, dla których Amazon może odrzucić EBC. Przewiń w górę do sekcji ze wskazówkami Amazon EBC, aby zobaczyć, jakie treści są, a jakie nie są dozwolone w EBC. Jeśli Twoje EBC zawiera jakąkolwiek z tych treści, możesz to poprawić i przesłać ponownie do zatwierdzenia.