Amazon vs Shopify — co jest lepsze dla biznesu e-commerce?

Amazon: Bardzo popularna platforma eCommerce, zajmująca trzecie miejsce w rankingu co do wielkości wyszukiwarka i posiadająca najwięcej klientów na całym świecie.

Ale co ciekawe, duże firmy i osoby wpływowe wolą Shopify w swoich sklepach.

Teraz pytanie brzmi: który wybrać, Shopify czy Amazon?

Decyzja nie jest taka prosta i zależy od wielu czynników. Wiele osób dokonuje błędnych wyborów, decydując się między Amazonem a Shopify.

Dlatego musimy zgłębić ten temat nieco bardziej.

Amazon kontra Shopify: przegląd

Główna różnica między Amazonem a Shopify polega na ich strukturze.

Amazon funkcjonuje jako ogromny rynek.

Na przykład, jeśli w wyszukiwaniu sprzedajesz świece zapachowe, wyświetli się Twój produkt wraz z produktami innych sprzedawców.

Klienci mogą następnie porównać różne opcje na podstawie ocen, recenzji i cen.

Masz jednak ograniczoną kontrolę nad wyglądem i działaniem witryny. Masz także obowiązek przestrzegać warunków i zasad Amazon.

Z drugiej strony Shopify udostępnia Ci własny, samodzielny sklep. Masz pełną kontrolę nad swoim sklepem.

Oferuje również pełną personalizację zgodnie z własnymi preferencjami. Aby jednak był to dobrze znany sklep, musisz najpierw dobrze zrozumieć strategie marketingowe Shopify.

W Shopify ustalasz zasady. Twoi klienci odwiedzają Twój sklep wyłącznie ze względu na Twój produkt.

Amazon kontra Shopify: zalety i wady

Pozostaje podstawowe pytanie: który wybrać do sklepu e-commerce, Amazon czy Shopify?

Przeanalizujmy zalety i wady każdego z nich, aby podjąć świadomą decyzję.

Plusy i minusy Amazona

Amazon ma duży potencjał sprzedażowy , ale przy negatywnych ocenach wszystko może pójść na marne.

Zanim więc zaczniemy sprzedawać na Amazonie, przyjrzyjmy się bliżej zarówno zaletom, jak i wadom tej platformy.

Plusy

• Bezpłatna dwudniowa wysyłka zachęca do większych zakupów i zwiększa sprzedaż
• Amazon ma ponad 300 milionów klientów na całym świecie, zapewniając sprzedawcom dostęp do różnorodnych rynków
• Usługi FBA zajmują się wysyłką i zwrotami, oszczędzając czas sprzedawców
• Reputacja Amazona zwiększa współczynnik konwersji sprzedawców
• Amazon oferuje wsparcie obsługi klienta zarówno kupującym, jak i sprzedającym

Cons

• Opłaty za platformę sumują się z opłatami za konto, sprzedażą i FBA
• Ograniczone opcje brandingu i podstawowy układ strony na Amazon
• Duża konkurencja ze strony wielu sprzedawców sprawia, że ​​trudno się wyróżnić
• Amazon kontroluje dane klientów, ograniczając bezpośrednie relacje
• Mniejsza kontrola nad doświadczeniem klienta w porównaniu do Shopify

Omówmy teraz zalety i wady Shopify.

Plusy i minusy Shopify

Shopify zapewnia rozwiązania w zakresie hostingu, bezpieczeństwa i przetwarzania płatności dla Twojego sklepu. Ale ma stromą krzywą uczenia się.

Plusy

• Z łatwością dostosuj swój sklep Shopify.
• Kontroluj swój branding, doświadczenia klientów i dane.
• Niedrogie plany zaczynają się od 29 USD miesięcznie.
• Bezpośredni dostęp do danych klientów dla lepszych relacji.
• Obsługa wielu bramek płatniczych.

Cons

• 2% opłaty transakcyjnej (z wyjątkiem Shopify Payments).
• Trzeba inwestować w marketing pod kątem ruchu.
• Za obsługę zapasów, wysyłkę i realizację odpowiadasz Ty.
• Czas i wysiłek wymagany do optymalizacji witryny pod kątem wyszukiwarek.

Nadal zdezorientowany? Nie martw się, zapewnimy Ci ochronę.

Jak wybrać pomiędzy Shopify lub Amazon?

„Kluczem do podejmowania decyzji jest jasność. Musisz wiedzieć, dokąd zmierzasz i co jesteś w stanie poświęcić, aby się tam dostać.” – Roya T. Bennetta.

Aby zapewnić Ci większą przejrzystość, oto kilka kluczowych czynników, które pomogą Ci wybrać między sprzedażą w Shopify a Amazon:

Rodzaj produktu

Jakiego rodzaju produkty sprzedajesz? Jeśli są to głównie towary ręcznie robione, niestandardowe lub pod marką własną, Shopify może być lepszą opcją.

Ich platforma jest bardzo konfigurowalna i doskonale nadaje się do prezentowania zdjęć związanych ze stylem życia. Amazon sprawdza się dobrze w przypadku produktów o bardziej mainstreamowej atrakcyjności i niższych cenach.

Istniejąca marka

Czy jesteś marką o ugruntowanej pozycji i chcesz zaistnieć w Internecie?

Shopify zapewnia pełną kontrolę nad projektem i brandingiem Twojego sklepu.

Różni się to od Amazona, gdzie produkty gubią się w morzu przedmiotów, nie mając szans na odróżnienie swoich od innych.

Jednak posiadanie dużej grupy odbiorców jest świetne, ponieważ może pomóc nowym markom uzyskać potrzebną im ekspozycję.

Opłaty i ceny

Amazon pobiera wyższe opłaty, ale ma też ogromną bazę klientów.

Natomiast opłaty Shopify są niższe, ale nie mają bazy klientów.

Struktura cenowa Amazon obejmuje plan indywidualny (0,99 USD za sprzedany przedmiot) i plan profesjonalny (39,99 USD miesięcznie). Następnie istnieją opłaty zmienne, opłaty za polecenie i opłaty FBA.

W przypadku Shopify ma trzy plany –

• Podstawowy Shopify (29 USD/miesiąc)
• Shopify (79 USD/miesiąc)
• Zaawansowane Shopify (299 USD/miesiąc)

Ponadto opłata transakcyjna wynosi od (0,5% do 2%).

Spełnienie

Shopify nie oferuje żadnej realizacji. Pomogłoby, gdybyś zlecił realizację zadań podmiotom zewnętrznym. Program FBA firmy Amazon jest wygodną opcją.

Zajmują się kompletacją, pakowaniem i wysyłką za Ciebie. Musisz wziąć pod uwagę dodatkowe opłaty pobierane przez Amazon za FBA.

Na koniec musisz ocenić swoje priorytety i cele biznesowe. Czy cenisz sobie kontrolę, nadmierne możliwości dostosowywania i wygodę (lub odwrotnie)?

Odpowiedź brzmi: czy chcesz zbudować swoją niezależną markę, czy wykorzystać moc platformy Amazon.

Amazon vs Shopify: szybkie porównanie

Putler: najlepsze rozwiązanie do raportowania dla Shopify i Amazon

„O wiele łatwiej jest podwoić swój biznes, podwajając współczynnik konwersji, niż podwajając ruch”. – Jeffa Eisenberga.

Niezależnie od tego, czy wybierzesz Shopify, Amazon, czy oba do handlu elektronicznego, nie ma to znaczenia. Ostatecznie potrzebujesz dostępu do dogłębnych analiz i spostrzeżeń o klientach, aby poprawić współczynniki konwersji.

Putler pomaga Ci to zrobić dzięki swoim szczegółowym możliwościom analitycznym. Zbadajmy razem.

Cecha Putlera

Pulpit nawigacyjny typu „wszystko w jednym”.

Zarządzanie sklepem internetowym staje się niezwykle łatwe dzięki uniwersalnemu pulpitowi nawigacyjnemu Putler.

Pomyśl o tym jak o swoim centrum kontroli. Tutaj możesz szybko zobaczyć wszystkie ważne dane dotyczące Twojej firmy i bezproblemowo podejmować na ich podstawie świadome decyzje.

Ponadto Putler jest wyposażony w dedykowane pulpity nawigacyjne dla produktów, klientów, sprzedaży, transakcji, analityki internetowej i nie tylko.

Raporty na żądanie

Putler ułatwia sprzedawcom e-commerce szybki dostęp do ważnych raportów dotyczących ich sklepu internetowego.

Za pomocą jednego kliknięcia możesz łatwo pobrać żądane raporty z Putlera. Możesz także ustawić preferowane parametry i uzyskać spersonalizowane raporty CSV.

Ponadto, jeśli chodzi o eksport segmentu klientów do kampanii e-mail marketingu, możesz wysłać listę do MailChimp lub Icegram Express bezpośrednio z Putlera.

Łatwe zarządzanie wieloma sklepami

Jeśli masz wiele sklepów eCommerce, czy to Shopify, czy Amazon, skonsolidowanie wszystkich danych stanowi wyzwanie. Ponadto różne platformy oferują różne analizy, które mogą być złożone i powodować zamieszanie.

Dzięki Putlerowi nie musisz już przeskakiwać między różnymi pulpitami nawigacyjnymi i walczyć o śledzenie sprzedaży, zamówień lub klientów.

Pozwala scentralizować dane i bezproblemowo zintegrować wszystkie sklepy w jedną, zunifikowaną platformę. Co więcej, możesz także przejść do poszczególnych sklepów, aby uzyskać bardziej skoncentrowane podejście.

Natychmiastowe zwroty pieniędzy

Zwroty środków mogą być kłopotliwe, ale zapewnienie klientom szybkiego i bezproblemowego zwrotu pieniędzy ma kluczowe znaczenie.

Dzięki Putler możesz łatwo zidentyfikować klientów ubiegających się o zwrot pieniędzy za pośrednictwem Stripe, PayPal lub innych źródeł płatności i bezpiecznie przetwarzać zwroty w zaledwie dwóch prostych krokach.

To nie tylko oszczędza czas i kłopoty, ale także zapewnia płynniejszy proces zwrotu i sprawia, że ​​Twoi klienci są zadowoleni z Putler.

Obsługa walut 36+
Sprzedaż na całym świecie stwarza wyzwania, szczególnie w przypadku zarządzania różnymi walutami.

Ale w przypadku Putlera jest inaczej.

Tak, Putler umożliwia akceptowanie płatności w ponad 36 walutach , w tym USD, EUR, GBP, AUD, CAD, Jen i innych.

Zatem niezależnie od tego, skąd Twoi klienci dokonują płatności, to narzędzie automatycznie przelicza je na preferowaną walutę.

Bez wątpienia jest to idealne narzędzie dla każdego, kto pragnie usprawnić swoje międzynarodowe operacje biznesowe.

Segmentacja RFM

Segmentacja według aktualnej daty, częstotliwości i monetarności pomaga szybko zidentyfikować segmenty klientów. Możesz wykorzystać te segmenty klientów, aby uzyskać więcej konwersji.

Wysyłaj ukierunkowane e-maile w oparciu o zachowania klientów – sprzedawaj dodatkowo i krzyżowo do liderów, witaj nowych klientów i retargetuj klientów zagrożonych .

Mapa cieplna sprzedaży

Dzięki mapie ciepła sprzedaży możesz szybko określić, kiedy Twoi klienci są najbardziej aktywni .

Na przykład, jeśli są najbardziej aktywni w niedziele w południe, możesz dostosować swoją strategię marketingową tak, aby wysyłać e-maile i wyświetlać wyskakujące okienka ze zniżkami w godzinach szczytu.

Dzięki temu możesz zwiększyć liczbę konwersji i zwiększyć sprzedaż.

Zobacz demonstrację na żywo →

Jak Putler usprawnia raportowanie dla Shopify

W podstawowym planie Shopify brakuje zaawansowanych funkcji raportowania , w tym raportów o klientach, zamówieniach i transakcjach. Raporty dotyczące produktów i eksport są również ograniczone.

Aby uzyskać dostęp do tych podstawowych funkcji, użytkownicy zazwyczaj muszą przejść na plan zaawansowany o wartości 300 USD.

Jednak Putler oferuje szeroką gamę możliwości raportowania i więcej za jedyne 20 USD .

Ale to nie wszystko.

Oprócz usunięcia braków w podstawowym planie Shopify, Putler zapewnia zaawansowane narzędzia do filtrowania i segmentacji RFM.

Funkcje te umożliwiają użytkownikom identyfikację klientów dobrze płacących i tych zagrożonych rezygnacją.

Co więcej, chociaż w Shopify brakuje wskaźników SaaS zapewniających głębsze spostrzeżenia, Putler zapewnia taką możliwość.

Możesz także śledzić wiele sklepów jednocześnie . Więc to jest bonus.

Jak Putler usprawnia raportowanie dla Amazon

Sprzedawcy korzystający z usług Fulfillment by Amazon (FBA) i Merchant Fulfilled Network (MFN) mają do czynienia z nierównym dostępem do raportów w serwisie Amazon.

Ale w przypadku Putlera jest inaczej.

Putler analizuje wszystkie transakcje Amazon, oferując dokładne raporty i spostrzeżenia, które pomagają sprzedawcom skutecznie monitorować i rozwijać ich działalność.

Ponadto Amazonowi brakuje kluczowych funkcji, w tym raportów o klientach i produktach, intuicyjnych filtrów i raportowania dla wielu kont.

Są one niezbędne, jeśli chodzi o skuteczne zarządzanie e-commerce.

Co więcej, brakuje takich możliwości, jak segmentacja klientów RFM, prognozowanie, porównywanie wydajności i analiza wzrostu.

Putler wypełnia te luki , umożliwiając sprzedawcom kompleksową optymalizację swojego biznesu.

Wniosek

Decydowanie między sprzedażą na Amazon a Shopify w sklepie internetowym jest jak wybór między kontrolowaniem statku a pływaniem na fali gigantycznego oceanu.

Obydwa mają swoje zalety, ale który z nich najlepiej odpowiada Twoim potrzebom? Aby podjąć świadomą decyzję, należy wziąć pod uwagę takie czynniki, jak kontrola, opłaty i budowanie marki.

Jednak niezależnie od wybranej platformy Putler może zwiększyć Twoje możliwości raportowania i usprawnić operacje.

Wybierz więc platformę, która skieruje Twoją firmę na drogę sukcesu.

Często zadawane pytania

Jaka jest różnica między Shopify i Amazon?
Obie platformy, czy to Shopify, czy Amazon, są jak różne rodzaje sklepów w dużym centrum handlowym. Shopify udostępnia Twój sklep, w którym możesz zaprojektować wszystko tak, jak chcesz.

To jakby mieć swój sklep przy ruchliwej ulicy handlowej. Z drugiej strony Amazon przypomina ogromny rynek, na którym wielu sprzedawców spotyka się, aby sprzedawać swoje produkty.

Czy mogę sprzedawać ten sam produkt na Amazon i Shopify?
Tak, możesz sprzedawać ten sam produkt zarówno na Amazon, jak i Shopify. To tak, jakby mieć swój produkt w różnych sklepach.

Pamiętaj jednak, że każda platforma ma swoje własne zasady i opłaty. Zastanów się także, jak chcesz zaprezentować swój produkt.

W Shopify możesz uczynić go unikalnym dla swojej marki, podczas gdy w Amazon jest on wymieniony obok wielu innych podobnych produktów.

Czy Amazon czy Shopify jest lepszy?
Odpowiedź na Amazon vs Shopify zależy od tego, czego szukasz. Jeśli chcesz mieć większą kontrolę nad swoim sklepem i marką, Shopify może być lepszy. To tak, jakby mieć swój sklep, w którym ustalasz zasady.

Jeśli jednak wolisz wygodę dużego rynku, na którym jest już wielu klientów, Amazon może Ci bardziej odpowiadać.

Zastanów się, co jest ważne dla Twojej firmy — kontrola, dostosowywanie, zasięg i wygoda.