Amazon vs. Shopify: co jest lepsze w 2022 roku?

Na arenie handlu elektronicznego istnieje jeden wielki konflikt, który pozostaje niezdecydowany: sprzedaż na Amazon kontra Shopify.

Oba mają ogromny udział w rynku eCommerce i oba stanowią atrakcyjną propozycję dla tych, którzy chcą postawić pierwsze kroki w sprzedaży online – ale czy lepiej sprzedawać na Amazon czy Shopify?

To zależy od twoich wymagań i preferencji. Dzięki Amazon zyskujesz natychmiastowy dostęp do milionów kupujących, ale bardzo niewielką kontrolę nad swoim sklepem i tożsamością marki. Dzięki Shopify masz pełną kontrolę nad swoim sklepem internetowym, ale zaczynasz od podstaw bazę klientów.

Jednak jest to trochę bardziej skomplikowane…

W tym artykule porównamy tych dwóch tytanów handlu elektronicznego, aby pomóc Ci zdecydować, na której platformie powinieneś sprzedawać, omawiając ich kluczowe funkcje, zalety i wady oraz sposób, w jaki możesz z nich korzystać razem.

W skrócie: tabela porównawcza Amazon vs Shopify

Plusy i minusy Amazona

Zalety

• Natychmiastowy dostęp do miliardów globalnych klientów
• Wysyłaj produkty samodzielnie lub skorzystaj z FBA
• Gotowa platforma sprzedażowa – nie musisz budować własnego sklepu
• Amazon FBA może zajmować się zwrotami i obsługą klienta
• Przydatne wbudowane narzędzia marketingowe i reklamowe

Cons

• 8-15% opłat za polecenie od każdej sprzedaży
• Opłaty za realizację mogą wynosić 40% sprzedaży, jeśli korzystasz z Amazon FBA
• Na łasce warunków świadczenia usług Amazon
• Konkurujesz z milionami innych sprzedawców
• Konkurujesz z markami własnymi Amazona
• Nie możesz dostosować wyglądu swojej witryny sklepowej

Czytaj więcej: Rywalizacja z Amazonem: to nie jest tak szalone, jak się wydaje!

Plusy i minusy Shopify

Zalety

• Pełna kontrola nad Twoim sklepem internetowym
• Sprzedawaj we własnej domenie
• Wysoce konfigurowalny
• Idealny do dropshippingu
• Niskie opłaty za sprzedaż
• Mnóstwo aplikacji i dodatków dostępnych w Shopify App Store

Cons

• Tworzenie własnego sklepu może być trudne i czasochłonne
• Brak wbudowanych odbiorców, którym można by sprzedawać lub sprzedawać
• Opłaty za subskrypcję aplikacji mogą się sumować
• Opłaty transakcyjne dla zewnętrznych dostawców

Różnice między Shopify a Amazon

Zarówno Amazon, jak i Shopify umożliwiają sprzedaż online, więc nie ma znaczenia, którego używasz, prawda?

Niekoniecznie. Amazon to globalny rynek, który umożliwia sprzedawcom zarejestrowanie się i natychmiastowe rozpoczęcie sprzedaży milionom klientów. Shopify to platforma eCommerce, za pomocą której możesz zbudować od podstaw własny sklep internetowy, co daje Ci pełną kontrolę nad swoim biznesem i marką.

Amazon jest obecnie 13. najczęściej odwiedzaną witryną na świecie, odnotowując ponad dwa miliardy odwiedzin każdego miesiąca. Ma również ponad sześć milionów sprzedawców na całym świecie. Ale w tych statystykach leżą jego główne zalety i wady: podczas gdy masz ogromny rynek potencjalnych nabywców, masz dużą konkurencję ze strony konkurencyjnych sprzedawców.

Dzięki Shopify możesz mieć większą swobodę i kontrolę, ale będziesz budować bazę klientów od podstaw, co może być czasochłonne i kosztowne.

Chcesz uzyskać przewagę nad konkurencją? Dzięki Shopper Intelligence możesz odkryć najlepsze produkty konkurencji i zoptymalizować własne portfolio.

Opłaty Amazon a opłaty Shopify

Zarówno Amazon, jak i Shopify oferują funkcje premium na zasadzie subskrypcji.

Amazon ma dwa plany premium: Indywidualny, który kosztuje 99 centów za każdy sprzedany przedmiot, oraz Profesjonalny, który kosztuje 39,99 USD miesięcznie. Plan Indywidualny ma dobrą wartość tylko do około 40 jednostek miesięcznie, po czym lepiej będzie dla Ciebie na poziomie Profesjonalnym.

Shopify ma trzy plany: Basic (29 USD miesięcznie), Shopify (79 USD miesięcznie) i Shopify Advanced (299 USD miesięcznie).

Chociaż Shopify ma droższe plany, to nie koniec historii. Amazon żąda dość znacznej obniżki twoich dochodów – opłata za skierowanie wynosi około 8-15% każdej dokonanej sprzedaży. A jeśli korzystasz z Fulfillment by Amazon (FBA) do swoich potrzeb wysyłkowych, może to być nawet 40%.

To powiedziawszy, FBA zarządza kompletacją, pakowaniem i wysyłką produktów, a także zwrotami i obsługą klienta, więc dostajesz dużo za swoje pieniądze. Opłaty zależą od wagi i wymiarów Twojego produktu i mogą wynosić od 2,35 USD do 150 USD plus niewielka dopłata.

Natomiast Shopify nie pobiera opłat transakcyjnych, pod warunkiem, że korzystasz z płatności Shopify — jeśli tego nie zrobisz, opłata transakcyjna wyniesie od 0,5% do 2% w zależności od Twojego planu — i chociaż nadal pobiera niewielki procent od każdej karty transakcji (między 2,4% a 2,9%), to nadal stanowi znacznie mniejszą część całkowitej sprzedaży niż Amazon.

Amazon może również obciążyć Cię dodatkowymi opłatami od sprzedawcy, jeśli Twoje przedmioty nie zostaną sprzedane. Najlepszy przykład, jeśli Twoje produkty są przechowywane w centrum realizacji Amazon przez ponad 365 dni, zostaniesz obciążony opłatą za długoterminowe przechowywanie w wysokości 6,90 USD za stopę sześcienną lub 15 centów za jednostkę (w zależności od tego, która wartość jest większa). Podobnie Amazon stosuje opłatę za wystawienie dużej ilości w wysokości 0,005 centa za aukcję, jeśli masz dużą liczbę akcji, których nie udało ci się sprzedać w ciągu roku.

Jeśli chodzi o opłaty, lepiej jest sprzedawać na Shopify czy Amazon? To zależy tylko od tego, ile zysków jesteś gotów poświęcić dla wygody platformy Amazon i wbudowanej publiczności.

Inne koszta

Amazon zawiera wiele swoich najbardziej przydatnych funkcji w cenie swojego planu profesjonalnego, ale istnieje kilka opcjonalnych usług Amazon , w tym reklamy, których możesz użyć do zwiększenia świadomości marki i sprzedaży. Na przykład reklamy sponsorowane (inaczej Amazon PPC) działają na zasadzie kosztu kliknięcia, więc płacisz tylko wtedy, gdy klient kliknie reklamę. Możesz wybrać, ile chcesz licytować za kliknięcie i jak długo ma trwać kampania.

Dodatkowe koszty Shopify to głównie opcjonalne dodatki i dodatki, które obejmują wszystko, od tworzenia wideo po recenzje produktów i analizy. Istnieje wiele doskonałych bezpłatnych aplikacji, ale niektóre mogą kosztować setki dolarów rocznie w kosztach subskrypcji. Oczywiście jest całkowicie możliwe prowadzenie sklepu internetowego Shopify przy użyciu wbudowanych funkcji platformy, ale jeśli chcesz naprawdę zoptymalizować swoje działanie, opcja premium może pomóc Ci wygrać duże w dłuższej perspektywie.

Wysyłka

Masz dwie opcje wysyłki z Amazon: Jest FBA, gdzie Amazon zajmuje się wszystkim, w tym pakowaniem, wysyłaniem i obsługą zwrotów za opłatą. Możesz też samodzielnie realizować zamówienia, a stawki za wysyłkę wahają się od około 3,99 USD za przesyłkę krajową do 46,50 USD za przesyłkę międzynarodową. Za każdym razem, gdy klient kupuje produkt, otrzymujesz od Amazon kredyt na wysyłkę, który odpowiada stawce za wysyłkę.

Chociaż nie ma własnych magazynów ani centrów realizacji, Shopify zapewnia wiele funkcji wysyłkowych, które są wbudowane w jego platformę. Z pulpitu wysyłkowego możesz tworzyć opcje wysyłki, ustalać stawki, śledzić przesyłki, a nawet integrować się z aplikacją przewoźnika. Obsługiwani przewoźnicy to USPS, UPS i DHL. Możesz nawet kupować etykiety wysyłkowe i drukować etykiety wysyłkowe z Shopify.

Elastyczność projektowania

Elastyczność projektowania Amazon jest bardzo ograniczona w porównaniu do Shopify. Oferuje ograniczoną gamę szablonów witryn sklepowych, ale te po prostu zmieniają układ Twoich produktów. Po wybraniu szablonu możesz edytować tekst i obrazy na stronie oraz dodawać wideo, aby pochwalić się swoimi produktami, choć nadal będzie to wyglądać jak strona Amazon.

Pro wskazówka: skorzystaj z Amazon EBC, aby dostosować wygląd swojej oferty.

Z kolei Shopify pozwala wybierać spośród ponad 70 szablonów i dostosować każdy element — w tym kolory, układ, logo, czcionkę i banery — tak, aby dokładnie pasował do wizerunku Twojej marki. Podobnie jak Amazon, nie potrzebujesz żadnej wiedzy na temat HTML ani CSS, aby edytować strony sklepu, chociaż niektórzy mogą nadal uważać proces budowania sklepu za niepotrzebnie czasochłonny i skomplikowany.

Marketing

Amazon ma wiele funkcji reklamowych i marketingowych oraz wbudowane wsparcie. Możesz zacząć od Perfect Launch, zwiększającego przychody zestawu kluczowych programów, w tym A+ Content, Fulfillment by Amazon, Automated Pricing i Advertising.

Programy te pozwalają tworzyć sponsorowane kampanie reklamowe i oferty, ulepszać strony produktów i szybko dostosowywać ceny w stosunku do konkurencji, zdejmując przy tym wiele ciężkiej pracy.

Należy jednak pamiętać, że dostęp do tych funkcji mają tylko sklepy zarejestrowane w rejestrze marki. Istnieją wymagania kwalifikacyjne dla poszczególnych krajów, ale zasadniczo musisz mieć aktywny zarejestrowany znak towarowy.

Shopify ma również kilka przyzwoitych wbudowanych narzędzi marketingowych. Możesz tworzyć i śledzić e-mailowe kampanie marketingowe oraz zarządzać nimi za pomocą szablonów i edytora „przeciągnij i upuść”, integrować się z Google jako kanałem sprzedaży, aby zwiększyć ekspozycję swoich produktów, a także automatycznie synchronizować produkty Shopify z Facebookiem i Instagramem, aby tworzyć reklamy i produkty nadające się do zakupów posty. I oczywiście, jeśli nie możesz znaleźć wbudowanej funkcji, możesz uzyskać dostęp do setek aplikacji marketingowych za pośrednictwem sklepu z aplikacjami Shopify.

Jak zawsze, w Shopify musisz płacić za najlepsze aplikacje i jesteś odpowiedzialny za zwiększanie ruchu w witrynie, podczas gdy Amazon ma gotowych odbiorców, którym może sprzedawać.

SEO

Jeśli chodzi o wyszukiwanie produktów, Amazon jest królem. Podczas gdy Google dominuje w prawie każdym innym zapytaniu w Internecie, wielu kupujących przychodzi bezpośrednio do Amazon, jeśli mają na myśli konkretny produkt. A ponieważ sklepy Amazon są również indeksowane przez Google, sprzedawcy Amazon mają szansę zostać odkryci w wielu SERP , podczas gdy użytkownicy Shopify będą musieli zadowolić się Google.

Ale jakie wsparcie SEO faktycznie oferują Amazon i Shopify?

Główne wsparcie Amazon w zakresie SEO ma postać A+ Content , funkcji, która pomaga wzbogacić listę produktów o bogate i szczegółowe informacje oraz unikalne układy obrazów i tekstu. Efektywnie stosowane treści A+ mogą pomóc w zwiększeniu liczby konwersji, ruchu i sprzedaży. Ponownie, musisz być zarejestrowany w rejestrze marki Amazon, aby uzyskać dostęp do tej funkcji.

Shopify nie oferuje wbudowanego wsparcia SEO – poza kilkoma przydatnymi przewodnikami w centrum pomocy – ale w App Store dostępnych jest mnóstwo darmowych i płatnych narzędzi SEO. Yoast SEO (19 USD miesięcznie) jest jednym z najbardziej znanych i może pomóc w optymalizacji treści, ulepszeniu technicznego SEO i zwiększeniu pozycji w rankingu. Shopify z pewnością dostaje punkty za opcje wsparcia SEO, ale to niefortunne, że trzeba płacić za dobre rzeczy.

Potrzebujesz więcej wsparcia Amazon SEO? Dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o prawidłowym SEO Amazon i dowiedz się, jak korzystać z platformy Shopper Intelligence firmy Chooseweb, aby zoptymalizować strategię wyszukiwania i zwiększyć widoczność marki.

Dane i spostrzeżenia

Działania wzmacniające markę są niczym bez danych. Kluczowe spostrzeżenia pomagają na bieżąco budować, mierzyć i ulepszać działania marketingowe. Jak więc Amazon i Shopify mogą pomóc?

Amazon Brand Analytics zapewnia dostęp do mnóstwa szczegółowych danych, które można wykorzystać do optymalizacji ścieżki konwersji i podejmowania strategicznych decyzji. Na przykład możesz skorzystać z raportu haseł wyszukiwania Amazon, aby zobaczyć, czego szukają kupujący, aby znaleźć produkty Twoje i produktów konkurencji, i edytować swoje oferty, aby zawierały te hasła. Możesz też skorzystać z alternatywnego raportu zakupów, aby zobaczyć, które pięć produktów było najczęściej kupowanych zamiast Twojego. Następnie możesz użyć tych informacji, aby ocenić, gdzie odnoszą sukcesy i jak możesz konkurować.

Shopify oferuje również doskonałe analizy wszystkich swoich planów premium. Możesz sprawdzać zmiany wartości sprzedaży w czasie, śledzić średnią wartość zamówienia, odkrywać, skąd pochodzą odwiedzający Twój sklep internetowy, oraz monitorować zachowanie klientów, aby uzyskać przydatne informacje. Możesz także uzyskać dostęp do wszelkiego rodzaju nieocenionych raportów dotyczących wszystkiego, od finansów po zapasy i marketing.

Aby uzyskać jeszcze więcej informacji na temat optymalizacji sklepu, sprawdź platformę Shopper Intelligence firmy Chooseweb. Możesz go używać do monitorowania popytu konsumentów, analizowania zachowań kupujących i optymalizowania strategii wyszukiwania detalicznego.

Pomoc i wsparcie

W przeciwieństwie do wielu innych kategorii, które zbadaliśmy, Shopify jest wyraźnym zwycięzcą, jeśli chodzi o pomoc i wsparcie. Dzięki Shopify możesz uzyskać pomoc w dowolny sposób. Telefon i czat na żywo są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, możesz wysyłać e-maile lub kontaktować się za pośrednictwem mediów społecznościowych, a także forum, samouczki wideo i centrum pomocy pełne artykułów, jeśli nie chcesz rozmawiać z kimś bezpośrednio.

W przeciwieństwie do tego, wydaje się, że Amazon wolałby, aby jego sprzedawcy trzymali się centrum pomocy i forum w celu uzyskania wsparcia – dość trudno jest rozmawiać z kimś bezpośrednio. Jedynym sposobem na bezpośrednią rozmowę z kimś jest prośba o oddzwonienie.

To powiedziawszy, Amazon jest zdecydowanie platformą bardziej przyjazną dla początkujących , więc możesz mieć mniej powodów, by szukać wsparcia w pierwszej kolejności.

Co jest odpowiednie dla mojej firmy: Amazon vs Shopify

W skrócie: Amazon jest najlepszy dla sprzedawców internetowych lub resellerów działających na mniejszą skalę , którzy są gotowi poświęcić znaczną część swoich dochodów, aby wykorzystać istniejącą wcześniej infrastrukturę i ogromny wbudowany globalny rynek kupujących.

Shopify jest najlepsze, jeśli próbujesz zbudować markę lub sprzedawać własne produkty , ponieważ daje ci nieskończenie większą kontrolę nad swoim sklepem internetowym, chociaż krzywa uczenia się jest znacznie bardziej stroma, a droga do sukcesu może być dłuższa.

Biorąc to pod uwagę, jeśli wybierzesz Amazon, nie zakładaj, że dostęp do milionów kupujących i usług pomocniczych zagwarantuje sukces w sprzedaży – nadal musisz włożyć pracę, a konkurencja jest duża.

Niezależnie od tego, z której usługi korzystasz, możesz zwiększyć wydajność swojego sklepu internetowego, korzystając z platformy Shopper Intelligence firmy Likeweb, która zapewnia wgląd we wszystko, od zachowań klientów po wyniki kategorii i nie tylko.

Czy mogę jednocześnie korzystać z Amazon i Shopify?

Nie możesz się zdecydować na Shopify czy Amazon? Dlaczego więc nie wykorzystać tego, co najlepsze z obu? Możesz skonfigurować witrynę Shopify eCommerce, a następnie bezpłatnie zintegrować ją z Amazon , aby Twoje produkty były wykrywalne zarówno w Twojej witrynie, jak i na globalnym rynku Amazon.

W sklepie z aplikacjami Shopify dostępnych jest wiele aplikacji innych firm, które mogą automatycznie synchronizować Twoje zapasy na obu platformach i dostarczać powiadomienia w Shopify dla zamówień Amazon. W ten sposób możesz mieć własną, w pełni oznakowaną witrynę i korzystać z ogromnej bazy użytkowników Amazon.

Dalsza lektura

Sprawdź niektóre z naszych innych blogów na najlepszych rynkach eCommerce, aby dowiedzieć się więcej:

• Shein kontra Amazon – czy szybka moda jest ubrana na sukces?
• Amazon kontra Walmart: Wyścig na szczyt
• AliExpress kontra eBay: walka o udział w globalnym rynku
• Ulta kontra Sephora: co najlepiej pasuje do Twojej marki? (+ Ranking najlepszych marek)
• Pojedynek sprzedawców mebli: nadmiar zapasów kontra Wayfair kontra Amazon kontra Ikea
• Najlepsze rynki karmy dla psów zapewniające lepszą sprzedaż Paw-tential
• Target kontra Walmart: co każdy sprzedawca internetowy powinien wiedzieć

Często zadawane pytania

Jaka jest różnica między Shopify a Amazonem?

Kluczowa różnica między Shopify a Amazon polega na tym, że Shopify to platforma eCommerce, której możesz użyć do zbudowania własnego, w pełni konfigurowalnego sklepu, podczas gdy Amazon to rozległy rynek online, na którym możesz wystawiać i sprzedawać produkty istniejącej publiczności.

Czy korzystanie z Shopify czy Amazon jest tańsze?

Podczas gdy indywidualny plan Amazon pozwala rozpocząć sprzedaż za jedyne 99 centów za przedmiot, możesz sprzedawać tylko 40 przedmiotów miesięcznie, zanim będzie sensowna aktualizacja. Shopify faktycznie oferuje najtańszy plan subskrypcji za 29 USD, w porównaniu do Amazon za 39,99 USD, a opłaty za sprzedaż w Shopify są znacznie niższe.

Czy zarobię więcej dzięki Shopify lub Amazon?

Kiedy ludzie zadają pytanie „czy lepiej sprzedawać na Amazon czy Shopify?” często tak naprawdę chcą wiedzieć: co przyniesie mi więcej pieniędzy?

Trudno odpowiedzieć na to pytanie, ponieważ pomimo ich bardzo różnych, ale równie skutecznych podejść do wspierania sprzedawców internetowych, nadal musisz włożyć pracę, aby Twój sklep internetowy odniósł sukces.

Jeśli chcesz zacząć sprzedawać tak szybko, jak to możliwe, Amazon jest prawdopodobnie najlepszym wyborem, chociaż może się okazać, że Twój wzrost jest ograniczony przez samą liczbę konkurencji. Jeśli chcesz wytyczyć własną ścieżkę i powoli zwiększać świadomość marki i sprzedaż z mniejszymi ograniczeniami dotyczącymi sposobu sprzedaży, Shopify jest najlepszym rozwiązaniem.