Kolejny dzień, kolejny protest przeciwko OYO
Opublikowany: 2019-10-16Około 50 hotelarzy protestowało przed siedzibą OYO w Patna
Hotelarze twierdzą, że OYO nie rozlicza należności od stycznia 2019 r.
To już trzeci taki protest w ciągu miesiąca
Grupa hotelarzy z Patna w stanie Bihar zebrała się w poniedziałek (16 października) w centrali indyjskiej sieci hotelowej OYO w mieście, protestując, że firma nie uregulowała niezapłaconych należności. Protest, który stał się gwałtowny, zbliża się do podobnych wybuchów w Bengaluru i Sikkimie w ciągu ostatniego miesiąca.
Około 50 hotelarzy zebrało się przed biurem OYO w Patna, oskarżając agentów firmy o stosowanie taktyki opóźniania w celu uniknięcia płacenia składek. „Trzymają bramkarzy i bandytów przy bramie i nie chcą się z nami spotkać, powiedział właściciel hotelu w filmie nakręconym na miejscu zdarzenia.
Hotelarze twierdzili, że emerytowany DSP (zastępca nadinspektora policji), Naresh Kumar Sharma, który działa jako doradca prawny OYO w Patna, wciąż grozi im podjęciem kroków prawnych, gdy zwracają się do firmy w sprawie oczekujących płatności.
„Kiedy policja dotarła na miejsce zdarzenia, szef OYO Patna, Abhishek Aggarwal, wydał pisemne oświadczenie, w którym stwierdził, że firma ureguluje należności w ciągu dziesięciu dni” – powiedział Inc42 Raj Kumar, szef Guesthouse Welfare Association, Patna.
OYO utrzymuje, że firma jest otwarta na wysłuchanie wszelkich skarg, ale nie będzie tolerować takich aktów naciskania na nie w niekorzystnych warunkach. Pracownicy OYO bliscy sprawie powiedzieli, że protest reprezentuje niewielką część ze 130 nieruchomości, z którymi firma jest powiązana w mieście. Firma złożyła również skargę policyjną przeciwko protestującym za wandalizm i zniesławienie.
„Zarzuty przeciwko OYO wniesione do naszej wiadomości są bezpodstawne i umotywowane… Wszystkie płatności zostały dokonane na rzecz właścicieli hoteli zgodnie z warunkami umowy” – powiedział OYO.
Mówiąc o zapewnieniu płatności przez szefa OYO Patna, urzędnik firmy powiedział, że za 10 dni zostaną wydane oświadczenia o pojednaniu. Jeśli okaże się, że OYO jest winne hotelarzowi jakieś pieniądze, to w ciągu siedmiu dni ureguluje należności.
Polecany dla Ciebie:
Jak aktywne słuchanie klientów może pomóc w rozwoju Twojego startupu
Jak platforma agregacji kont RBI ma zmienić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Sprzeciw wobec firmy kierowanej przez Ritesh Agarwal jest ostatnim z serii protestów hotelarzy w całym kraju dotyczących bezmyślnych opłat i niezapłaconych składek. Tydzień temu hotelarze w Gangtok w Sikkim rzekomo przetrzymywali jako zakładników czterech pracowników OYO w dniach 10 i 11 października z powodu niepłacenia składek. We wrześniu stowarzyszenie Bruhat Bangalore Hotels Association z siedzibą w Bengaluru skontaktowało się z komisarzem policji w Bengaluru w celu przeprowadzenia śledztwa przeciwko OYO. Wcześniej niezależne protesty właścicieli małych hoteli wybuchły w wielu indyjskich miastach, w tym w Nashik, Pune, Kota, Manali, Jaipur, Ahmedabad, Bhopal, Bareilly, Vizag i Delhi.
Głównym problemem wszystkich protestów jest to, że OYO nie płaci składek, co, jak twierdzą hotelarze, trwa od stycznia 2019 roku. opłat, często bez informowania ich. Wiele z tych opłat nie jest określonych w umowie między właścicielem a OYO, rzekomo właścicielami hoteli, z którymi rozmawiał Inc42 .
Oprócz niepłacenia składek, kolejną częstą skargą protestujących hotelarzy w różnych miastach było to, że OYO zignorowało wszystkie ich próby komunikowania się z nimi za pośrednictwem pisemnych listów, e-maili i telefonów.
W odpowiedzi OYO powiedział, że „nie ulegnie nieuzasadnionym żądaniom grup interesu, z których większość to właściciele konkurencyjnych nieruchomości, podżeganie i zastraszanie niezależnych właścicieli hoteli powiązanych z OYO i tworzenie fałszywych wrzasków publicznych”.
Brak wytchnienia dla hotelarzy
W przypadku właścicieli hoteli z niezapłaconymi składkami w innych miastach nie udało się rozwiązać problemu pomimo wielokrotnych prób skontaktowania się z OYO i władzami rządowymi w sprawie sytuacji.
W Gurugram około 164 niedrogich hoteli zostało zawieszonych nad należnościami do 6 INR, powiedział Amitabh Mohapatra, szef Guesthouse Welfare Association, Gurugram. Sytuacja jest taka sama w innych miastach, takich jak Bengaluru i Sikkim, gdzie policja zarejestrowała sprawy przeciwko firmie.
Ta bezczynność agencji rządowych zwiększyła przygnębienie wśród hotelarzy, którzy coraz częściej twierdzą, że ponieważ nie mają wystarczających środków prawnych i możliwości finansowych, aby walczyć z OYO w sądzie, najlepiej jest zrezygnować. „Jakakolwiek droga prawna, jeśli się pojawi, zajmie minimum 4 do 5 lat. Właściciele małych hoteli, którzy zazwyczaj biorą nieruchomości w dzierżawę, nie będą w stanie przetrwać tak długo” – powiedział Mohapatra.
Sąd Najwyższy w Delhi ostatnio nakazał stowarzyszeniom hotelowym w Bareilly, Kota i Visakhapatnam zakaz wydawania zawiadomień lub dzwonienia do hotelarzy pragnących w jakikolwiek sposób zbojkotować OYO lub powstrzymać te stowarzyszenia.
W międzyczasie za granicą trwał szybki rozwój OYO. Firma pozyskała 1,5 miliarda dolarów w ramach finansowania serii F i obecnie podwaja swoje plany ekspansji i celuje w Stany Zjednoczone, jednocześnie rozszerzając swoją działalność na rynki azjatyckie, takie jak Japonia i Chiny.
W niedawnych wywiadach z mediami założyciel OYO, Agarwal, powiedział, że jego zespół pozostaje skupiony na rozwoju, penetrując nowe rynki, jednocześnie tworząc silną markę w USA. i Hiltona. Według stanu na czerwiec 2019 r. firma ma 23 000 hoteli z 850 000 pokojami w 800 miastach na całym świecie.