Czy prowadzisz firmę przystosowaną do urządzeń mobilnych?

Ostatnia aktualizacja: 14 czerwca 2020 r.

W dzisiejszych czasach, gdy pytanie „Czy jesteś biznesem gotowym na urządzenia mobilne?” zostanie zapytany, wielu uzna, że ​​oznacza to „Czy Twoja witryna jest responsywna?” Czy Twoja firma jest przeznaczona do oglądania przez użytkowników mobilnych? Jednak w obecnej sytuacji narodu zmagającego się z pandemią koronawirusa pytanie to nabiera zupełnie nowego znaczenia.

W połowie marca 2020 r. wiele stanów USA forsowało zamówienia „Schronienia na miejscu”, które nakładały obowiązek zamykania drzwi dla niektórych „nieistotnych” firm. Dla niektórych, głównie małych firm, przełożyło się to na zamknięcie drzwi na dobre, ponieważ znaczna ilość czasu bez dochodów uniemożliwiłaby im powrót do zdrowia po zakończeniu pandemii. Niektóre firmy były w stanie nadal funkcjonować, choć większość przy mniejszym obciążeniu pracą, ale nawet one były zmuszane do zamykania drzwi i wysyłania pracowników do domu, aby wykonywali swoje obowiązki związane z „dystansem społecznym”. Jednak wielu firmom udało się uciec, prawie całkowicie bez szwanku iw sensie biznesowym, nietkniętych przez pandemię dzięki wspomnianej powyżej zdolności: Były one prawdziwym biznesem gotowym na urządzenia mobilne.

Przedstawiamy możliwości pracy zdalnej

Większość pracowników, którzy na co dzień pracują w biurze, marzy o możliwości pracy w domu. Pomysł ominięcia całego dojazdu do pracy, braku komfortu w miejscu pracy, a w niektórych przypadkach interakcji społecznych z mniej niż pikantnymi współpracownikami, jest atrakcyjny. Większość pracodawców ignoruje to pragnienie, ponieważ ryzyko związane z pracą w domu może dotyczyć produktywności, a także bezpieczeństwa. Pracodawca ma wystarczająco dużo powodów, aby nie realizować możliwości pracy zdalnej. Często jednak przeoczają wiele korzyści płynących z pracy zdalnej i czasami uświadamiają sobie je zbyt późno.

Podczas pandemii zamykano firmy w całej Ameryce. Wiele firm zostało zmuszonych do zamknięcia lub zrobiło to dobrowolnie, ponieważ obowiązkowe zamówienie było nieuniknione. Inni zwrócili się do swoich możliwości pracy zdalnej. Ustanowiono linie konferencyjne, uruchomiono serwery, intensywnie monitorowano CRM, a klienci byli powiadamiani o niewielkich zmianach, które mogą wystąpić po włączeniu „Trybu zdalnego”. Wiele firm gotowych na urządzenia mobilne wdrożyło swoje możliwości pracy zdalnej i w większości nie miały wpływu na masowe wyłączenia. Niektórzy z nich byli nawet w stanie znaleźć korzyści w kontynuowaniu działalności w obszarach, w których konkurencja nagle zamilkła. Nowe oczy przeglądały swoje produkty, ponieważ teraz inne produkty były dostępne do przeglądania. Ponieważ były przystosowane do urządzeń mobilnych, firmy takie jak te znalazły swoje dobre strony.

Jak zbudować biznes gotowy na urządzenia mobilne

Teraz oczywiście niektóre firmy nigdy nie będą mogły działać całkowicie zdalnie. Inni będą mogli tylko częściowo korzystać z możliwości pracy zdalnej, podczas gdy wielu może być w stanie pracować całkowicie zdalnie. Wszystko zależy od rodzaju prowadzonej działalności. Firmy zajmujące się marketingiem cyfrowym lub po prostu danymi cyfrowymi w ogóle, zwykle mają bardzo mały problem z zdalnym działaniem. Bez względu na to, jaki rodzaj działalności prowadzisz, nawet jeśli myślisz o umożliwieniu pracy z domu, istnieją pewne obszary pracy zdalnej, które zawsze powinny być uwzględnione.

Komunikacja

To zdecydowanie najważniejszy aspekt pracy zdalnej. Przejrzysta komunikacja między personelem a klientami jest koniecznością. Nawet jeśli wszystko inne w firmie w jakiś sposób przestało funkcjonować, będziesz mieć szansę na powrót do zdrowia, jeśli będziesz mieć jasne linie komunikacji z każdą częścią swojej firmy. Umiejętność skutecznego powiadamiania potencjalnych i obecnych klientów jest bardzo ważna. Może to mieć formę prostego systemu poczty e-mail, konferencji telefonicznej, systemów przesyłania wiadomości lub wszystkich powyższych. Najważniejszym aspektem komunikacji jest to, że wszyscy zaangażowani są na tej samej stronie, jak to działa.

Raporty biznesowe gotowe na urządzenia mobilne

Aby śledzić postępy w biznesie przystosowanym do urządzeń mobilnych i wszystkie jego aspekty, należy wdrożyć system raportowania, do którego można uzyskać dostęp z dowolnego miejsca, w którym znajduje się obecne miejsce pracy. Podczas gdy komunikacja jest najważniejsza, prowadzenie rozmowy bez danych nie spowoduje postępu komunikacji. Zanim pracownicy będą mogli rozpocząć pracę w domu, muszą upewnić się, że wszystko, czego zwykle potrzebują na co dzień w biurze, jest również dostępne ze zdalnego obszaru roboczego. Ten system musi być stale testowany i modyfikowany, aż do bezproblemowej pracy w domu iw biurze.

System zarządzania czasem

Może to być również zatytułowane „Odpowiedzialność”, ponieważ jest to jeden z głównych punktów, które system zarządzania czasem pomoże uwzględnić. Jednak system pomoże również w znacznie więcej. System zarządzania zadaniami nie powinien być osobisty. Powinien to być wspólny program, który prowadzi dialog i dyktuje bieżące i przyszłe zadania realizowane przez wszystkich pracowników firmy. Daje to nie tylko informacje o tym, w jaki sposób pracownicy wykorzystują swoje godziny podczas pracy zdalnej, ale także śledzi, w co zaangażowany jest każdy dział i osoba, i daje szerszy obraz dyrektorom, jeśli możliwości pracy zdalnej pozostają tak wydajne, jak to tylko możliwe.

Nowi pracownicy powinni móc bez większego zamieszania wskoczyć do systemu zarządzania zadaniami i dowiedzieć się, co zostało zrobione i co należy zrobić. Obok „Komunikacji” najwyższy priorytet przy ustalaniu możliwości pracy zdalnej ma funkcjonalny system zarządzania zadaniami.

Lojalna siła robocza

Spojrzmy prawdzie w oczy; niektórzy nasi pracownicy naprawdę nie lubią pracować. Niektórzy z nich mogą postrzegać możliwości pracy zdalnej jako sposób na oderwanie się od siebie i szansę na zapłatę za brak produktywności. Chociaż cyfrowe zegary czasu, systemy zarządzania zadaniami i przejrzysta komunikacja mogą być stosowane w celu wspomagania rozliczalności, pracownicy czasami znajdują luki i obejścia i nie produkują tak dobrze w domu, jak w miejscu pracy.

Naprawdę nie ma tu rady, która mogłaby w tym pomóc. Zwykłe oświadczenie. Biznes gotowy na urządzenia mobilne najlepiej odniesie sukces, gdy lojalność jest już wbudowana w miejsce pracy. Pracownicy muszą chcieć wykonywać swoją pracę, aby mogli pracować równie ciężko w domu, jak w biurze. Muszą być chętni do pomocy w ocaleniu swojego biznesu, aby mogli siedzieć kilka stóp od łóżek i nie drzemać zamiast pracować. Zanim nawet rozważysz uzyskanie możliwości pracy zdalnej, upewnij się, że lojalność Twoich pracowników sobie z tym poradzi.

Biznes gotowy na urządzenia mobilne jest lepiej przygotowany

Kiedy czasy stają się trudne dla firm, tak jak podczas pandemii koronawirusa, najlepiej przejść na plan B, niż pozwolić Naturze lub rządowi wybrać dla ciebie nowy plan. Być może nigdy nie będziesz musiał wdrażać swoich możliwości pracy zdalnej. Możesz mieć pracowników, którzy tak bardzo kochają swoją pracę, że chociaż istnieje możliwość pracy w domu, wolą być w biurze (to rzadkie, ale uwierz mi, że istnieje). Ale to, czego nie chcesz, to stać tam, zamykając na dobre drzwi, żałując, że nie pomyślałeś o poruszaniu się.

W czasach, gdy patrzysz, jak konkurencja zamyka sklep i przestaje się reklamować, odsyłając wszystkich pracowników do domu, zrobisz najwięcej dla siebie i całej rodziny firmy, przygotowując swój biznes z możliwością przejścia na mobilność. Nigdy nie wiadomo, nawet próba stworzenia firmy przystosowanej do urządzeń mobilnych może wytworzyć część lojalności pracowników, która pozwoli jej odnieść sukces. Przygotowanie wpłynie na różnicę między „Ponownym uruchomieniem” a „Odzyskiwaniem”.