Czy śledzisz wystarczającą liczbę konkurentów dla swojej strategii marketingowej?

Częstym tematem podczas demonstracji platform, konferencji i dyskusji z marketerami cyfrowymi jest to, czy dokładnie przechwytują rynek. Przerażające jest to, że ludzie wydają się być w porządku ze śledzeniem dwóch lub trzech konkurentów, ale musisz wiedzieć, co dzieje się w dziesiątkach miejsc. Po prostu nie każdy punkt danych każdego dnia. W naszym ostatnim odcinku Found Friday, cotygodniowej serii poświęconej wszystkim sprawom związanym z wyszukiwarką w content marketingu, wyszukiwarce i digitalu, podjąłem temat śledzenia konkurencji i inteligencji… I ich braku.

Podstawy inteligencji konkurencji

Przeprowadzono wiele badań dotyczących tego, w jaki sposób nasi odbiorcy dokonują wyborów dotyczących tego, jakie treści oglądają, a które z nich przyklejają się i wywierają wpływ. Ale jak możemy to wykorzystać jako marketerzy? Skąd wiemy, kiedy badania mają zastosowanie do nas i naszej branży? Dobre pytania.

W tym poście zamierzamy zbadać podstawowe tematy dotyczące informacji o konkurencji dla twórców treści, SEO i marketerów, a także powiązać je z szerszą dyskusją na temat tego, co jest zaangażowane w dzisiejszą analizę konkurencji i dokąd zmierzamy w przyszłości.

Ten post na blogu i odcinek Found Friday są skorelowane z naszym innym ostatnim odcinkiem „Czy śledzisz wystarczającą liczbę słów kluczowych”, a także z dużym problemem, który widzę na rynku narzędzi do analityki marketingowej i narzędzi monitorujących.

Ludzie są zbyt często ograniczani przez budżet, aby faktycznie śledzić całkowitą liczbę konkurentów, których naprawdę potrzebują. Oczywiście w DemandSphere czujemy się inaczej i promujemy inny rodzaj przepływu pracy dla śledzenia treści konkurencji – ale niezależnie od tego, jakich narzędzi SEO i marketingu treści używasz, porozmawiajmy o tym, co „wystarczy” w analizie konkurencji.

Skąd wiesz, kiedy wystarczająca jest inteligencja konkurencji?

Ok, porozmawiajmy więc o tym, jakie typy konkurentów śledzi teraz większość z nas. Podam Ci najczęstsze scenariusze i zobaczymy, czy pasujesz do jednego:

• Jeden : możesz śledzić trzech do pięciu konkurentów na swojej platformie i wybrałeś kilku najlepszych najbardziej bezpośrednich konkurentów na podstawie badań lub udziału w rynku.
• Po drugie: odziedziczyłeś konkurentów na platformie, kiedy przyjąłeś swoją rolę i byli tam przez gorącą minutę i być może zmieniłeś jednego lub dwóch , ale w większości jest to nadal to samo.
• Po trzecie : nie masz uprawnień do wybierania lub zmieniania konkurentów na swojej platformie analitycznej lub narzędziach monitorujących i albo myślisz, że to, co tam jest, jest w porządku, albo widzisz możliwości aktualizacji i chcesz przedstawiać rekomendacje.

Domyślam się, że większość ludzi pasuje do jednego z tych miejsc, ale niezależnie od tego przejdźmy do innych opcji.

Dla większości ludzi codzienne śledzenie setek konkurentów to za dużo – a co w ogóle robisz z tymi danymi regularnie? (Właściwie mógłbym dać ci kilka pomysłów, gdybyś miał przepustowość, ale to na inny czas.)

To, do czego tak naprawdę musimy dotrzeć, to bardziej płynny sposób zrozumienia krajobrazu konkurencji. Ponieważ rzeczywistość jest taka, że ​​nasi konkurenci cały czas się zmieniają, wykonują ruchy i dostarczają komunikaty marketingowe, które wpływają na naszą wyszukiwalność. I robimy im to samo.

Segmentacja dla inteligentniejszej analizy konkurencji

W naszym odcinku o śledzeniu wystarczającej liczby słów kluczowych omówiliśmy moc segmentacji i grupowania słów kluczowych. To duża część tej dyskusji. Dzięki segmentacji i grupowaniu to, co robisz, to spojrzenie na swój wysiłek marketingowy z różnych stron. Oto kilka przykładów kategorii segmentów, które polecamy i budujemy w dashboardach naszych klientów:

• Linie produktów
• Usługi
• Cechy
• Rozwiązania
• Kampanie
• Wiadomości
• Typy odbiorców / persony
• Etapy lejka
• Lokalizacje

W ich obrębie znajdują się segmenty, wokół których możemy tworzyć szczegółowe grupy. Przejdźmy przez przykład, aby zilustrować, jak to działa. Użyję przykładu B2C, ponieważ mogę wybrać produkt, który większość ludzi zna i jest łatwy do naśladowania – jak kawa – ale działa to również w przypadku B2B i innych działań marketingowych.

Powiedzmy, że jestem Keurig, marka ekspresów do kawy. Podobnie jak wiele organizacji, Keurig oferuje różnorodne linie produktów, które obejmują ekspresy do kawy dla osób prywatnych i firm, a także współpracują z markami kawowymi, takimi jak Starbucks i Dunkin' Donuts, oraz z własnymi markami w ramach Keurig. Produkują również akcesoria do swoich maszyn i oferują usługi dla firm i osób prywatnych.

Niektóre z ich usług i ofert obejmują między innymi dostawę kawy i serwisowanie ich firmowych maszyn.

Ponadto przez cały rok prowadzą kampanie, z których niektóre są związane ze świętami, takimi jak Dzień Matki czy Boże Narodzenie, a inne, takie jak „letnia wyprzedaż kawy mrożonej”.

Bezpośrednie i pośrednie śledzenie konkurencji zapewnia najlepszy wgląd w dane

Powodem, dla którego zagłębiamy się w to, co Keurig robi tak głęboko w tej rozmowie, jest to, że mają konkurentów we wszystkich tych rzeczach, o których wspominam. Tradycyjnie śledzenie konkurencji marketingowej skłaniałoby mnie do patrzenia na innych producentów kawy, takich jak Mr. Coffee, Bunn i Cuisinart.

I firmy kawowe, takie jak Peets. ALE – kiedy przejdę do obejrzenia, powiedzmy, że ich opcja automatycznej dostawy. Odnajduję zupełnie nową grupę konkurentów, których treść plasuje się i bierze pod uwagę wyszukiwalność. Znalazłem tutaj Gevalię i Tassimo, które nie znalazły się na szczycie listy w moim bardziej tradycyjnym badaniu konkurencji pod kątem wyszukiwanych haseł związanych z ekspresem do kawy.

Dlatego, gdy pytam, co „wystarczy” w odkrywaniu konkurencji, tak naprawdę mówimy o konkretnych konkurentach dla każdego segmentu Twojej marki i działań marketingowych.

Zauważysz, że dodałem tam kampanie i wiadomości i jest to najczęściej pomijane w wykrywaniu i śledzeniu konkurencji. Załóżmy, że prowadzę kampanię z okazji Dnia Matki dla Keuriga i po prostu śledzę Bunna i Mr. Coffee jako konkurentów. Ale NIE prowadzą kampanii na Dzień Matki. Ale Starbucks jest, Target jest, WalMart jest i milion innych miejsc. Skąd mam wiedzieć, co wpływa na moją wyszukiwalność?

Skąd mam wiedzieć, jakie treści działają w tym konkretnym obszarze, jeśli nie patrzę na to, co robi ktoś inny, kto koncentruje się na prezentach na dzień matki w mojej przestrzeni? Poza kampaniami w okresie świątecznym istnieją kampanie dotyczące wyboru odpowiedniej kawy dla Ciebie itp. Musimy przeprowadzić badania konkurencji i zrozumieć ją przed uruchomieniem tych kampanii, w trakcie ich wdrażania, oraz zachować wyniki i listy konkurentów po ich zakończeniu dzięki czemu będziemy mogli się do nich odnieść, jeśli ponownie uruchomimy kampanię. Dzień Matki znów się powtórzy i następnym razem będziemy gotowi!

Znalezienie prawdziwej konkurencji i treści, które przyciągają Twój ruch

Sposób, w jaki wykrywamy konkurentów, polega na badaniu każdego możliwego konkurenta dla Twoich treści według każdej kategorii i segmentu. Dzięki temu możesz zobaczyć, kim są Twoi konkurenci w zakresie automatycznej dostawy w porównaniu z prostym parzeniem kawy w porównaniu z najlepszym domowym ekspresem do kawy.

Następnie przyjrzymy się bezpośrednim i pośrednim konkurentom w tych segmentach. Wiele razy, z powodu ograniczeń śledzenia na naszych platformach, wyrzucamy pośrednich konkurentów. To ogromna strata dla inteligencji marketingowej. Zwłaszcza, gdy konkurenci pośredni wykorzystują uniwersalne elementy wyszukiwania, takie jak panel wiedzy, pole odpowiedzi itp.

Wszyscy wiemy, kim są bezpośredni konkurenci – to marki, produkty i usługi odbierają udział w portfelu. Pośrednią konkurencją są publikacje, źródła wiadomości i inne miejsca, które odbierają myślenie. Zrozumienie, co robią, aby wziąć udział w myślach z naszych treści, ma kluczowe znaczenie dla odzyskania lub utrzymania pozycji. Musimy wiedzieć, czego szukali nasi odbiorcy, na które mieli odpowiedź i w jaki sposób udzielili tej odpowiedzi w sposób, w którym możemy być częścią, tworzyć na własnej stronie lub poprzez treści poza witryną.

Alternatywne wyszukiwarki, programistyczne SEO i nie tylko z Found Friday

W dodatkowych odcinkach dotykamy alternatywnych wyszukiwarek, takich jak Amazon, YouTube i Pinterest, a także innych tradycyjnych wyszukiwarek spoza amerykańskiego rynku Google, takich jak Baidu, Yandex oraz dodatkowych międzynarodowych wyszukiwarek.

Spędzamy również odcinek, omawiając programowe SEO. Zautomatyzowane SEO to systematyczny sposób patrzenia na optymalizację treści w szablonowych typach treści. To nie tylko dla e-commerce, chociaż to świetne miejsce!

Dołącz do nas w nadchodzących odcinkach Found Friday, rejestrując się tutaj. Po zarejestrowaniu zostaniesz dopuszczony do wszystkich przyszłych filmów Found Friday. Możesz również dołączyć do nas na konferencji FOUND! Dowiedz się więcej o FOUND, w tym o prelegentach, tematach i nadchodzących lokalizacjach (Tokio, Columbus, San Francisco, NYC i inne!)