Rozważasz agencję content marketingu B2B? Poznaj zalety i wady

W świecie marketingu B2B treść jest niekwestionowanym królem. Przypomina nam się o tym za każdym razem, gdy coś wyszukujemy w Google i jesteśmy zalewani odpowiednią treścią związaną z naszym zapytaniem.

Jak więc konkretnie większość firm B2B radzi sobie ze swoim content marketingiem?

Niektórzy polegają na wewnętrznym zespole, który zajmuje się ich zadaniami z zakresu content marketingu. Inni decydują się na outsourcing. W rzeczywistości około 60% marek B2B otrzymuje jakąś formę pomocy w marketingu ze źródeł zewnętrznych.

Jednak skoro większość firm decyduje się na outsourcing, czy oznacza to, że jest to właściwy ruch dla Twojej firmy? Nie wskakuj bez rozważenia zalet i wad. Omówimy je tutaj, wraz z kilkoma podstawami content marketingu.

Co to jest marketing treści?

Aby zdefiniować content marketing, pomocnym punktem wyjścia jest omówienie tego, czym NIE jest content marketing. Opublikowanie kilku postów na blogu tak naprawdę nie oznacza, że ​​zajmujesz się content marketingiem. Zamiast myśleć w kategoriach konkretnych fragmentów treści, pomniejsz widok, aby uzyskać większy obraz.

Marketing treści to strategiczne, długoterminowe podejście obejmujące różne formy treści, które z biegiem czasu wspólnie wpływają na zachowanie klientów i prowadzą do konkretnych działań . ( Więcej na ten temat od naszych przyjaciół z Content Marketing Institute.)

Jakie są rodzaje marketingu treści?

Często otrzymujemy to pytanie. Ale to trochę podchwytliwe pytanie — ponieważ jak zdefiniowano powyżej, marketing treści to ogólne określenie podejścia, które obejmuje wiele różnych rodzajów treści lub elementów treści . Każdy z tych elementów, z których niektóre wymieniono poniżej, pomaga w realizacji nadrzędnej strategii dotyczącej treści.

• Blogi
• białe papiery
• eBooki/poradniki
• Płatne reklamy
• Przewodniki
• Webinaria
• Filmy
• Posty społecznościowe
• Studium przypadku

Outsourcing do agencji content marketingu B2B: The Pros

Biorąc pod uwagę wszystko, co składa się na plan marketingu treści, nie jest zaskoczeniem, że większość firm nie ma wewnętrznych zasobów, aby to wszystko zrobić. Oto kilka korzyści z outsourcingu do agencji.

PRO: Szybko skaluj zawartość

W przypadku firm o małej przyczepności SEO, ale dużych potrzebach w zakresie treści, potrzeba więcej niż kilku blogów, aby wejść do drzwi. Zarówno w przypadku start-upów, jak i firm o ugruntowanej pozycji, nie jest niczym niezwykłym, że marketing jest trzymany z tyłu, gdy firma przeżywa okresy wzrostu. Z tym jednak często przychodzi nagła świadomość: nasza firma potrzebuje wielu świetnych treści i SZYBKO.

Zespoły wewnętrzne zazwyczaj nie są w stanie obsłużyć tak dużych skoków, jeśli chodzi o tworzenie treści, zarządzanie i pomiary. Z drugiej strony outsourcing daje możliwość skalowania tak szybko, jak to konieczne, a cele dotyczące treści są ograniczone jedynie budżetem.

PRO: Skorzystaj z pełnego zestawu umiejętności

Dobra strategia content marketingowa wymaga wielu umiejętności i specjalizacji. Na przykład blogi wymagają znacznie więcej niż wykwalifikowanego pisarza. W rzeczywistości blog wymaga sporo pracy podstawowej (np. badania słów kluczowych) na długo przed rozpoczęciem pisania! Ponadto będziesz potrzebować zasobów, które pomogą Ci publikować, planować, projektować, promować i optymalizować treści, a najlepiej śledzić, optymalizować i raportować o sukcesach.

Od samego początku ważne jest, aby rozpoznać pełny zakres umiejętności potrzebnych do stworzenia solidnego planu content marketingu. A jeśli nie masz solidnego wewnętrznego zespołu marketingowego, który sprawdza wszystkie te pudełka, outsourcing pozwala zająć się wszystkim, od zupy po orzechy.

PRO: Uzyskaj świeże spojrzenie: nowe partnerstwo , nowe perspektywy

Firmom, które zarządzały marketingiem wewnętrznie, łatwo jest przyjąć „od wewnątrz” podejście do treści. Ale czy jesteś tak przyzwyczajony do tworzenia treści wokół tego, co chcesz powiedzieć, że zapominasz o rzeczach, które Twoi klienci naprawdę chcą usłyszeć?

Z tego powodu podejście wewnętrzne może często prowadzić do braku komunikacji między Twoją marką a personą klienta. Podejście zlecone na zewnątrz zachęca do świeżej, bardziej zorientowanej na klienta perspektywy; taki, który bada nowe możliwości dotyczące treści, których być może nie brałeś pod uwagę.

PRO: Nie jesteś ograniczony własnym stosem technologii

Jeśli marketing nie jest Twoją podstawową działalnością, możesz nie wiedzieć o narzędziach i technologiach potrzebnych do maksymalizacji działań marketingowych (lub nie być w nie inwestowanymi). W dzisiejszych czasach istnieje przytłaczająca liczba narzędzi do marketingu treści, od platformy CRM / poczty e-mail (jesteśmy częścią HubSpot), po narzędzia do raportowania / analizy, narzędzia do badania słów kluczowych i śledzenia i tak dalej. Niektóre z tych narzędzi są fundamentalne, podczas gdy inne są bardzo wyrafinowane i mogą przenieść Twój marketing na wyższy poziom. Więc które z nich są dla Ciebie najlepszą inwestycją?

Partner agencyjny powinien być w stanie przedstawiać rekomendacje na podstawie Twoich konkretnych potrzeb biznesowych – a dobry partner może nawet poświęcić czas na zbadanie nowych narzędzi w Twoim imieniu. Zewnętrzny zespół może również posiadać subskrypcje płatnych narzędzi, w które Twoja firma nie chciałaby inwestować w inny sposób – ale ostatecznie na tym skorzystasz!

Outsourcing do agencji content marketingu B2B: Wady

Nie wszystkie usługi content marketingowe to slam-dunk. Oto kilka wad, które należy wziąć pod uwagę, rozważając opcje.

Wada: Nie oczekuj, że zwrot z inwestycji nastąpi z dnia na dzień

Firmy, które zlecają na zewnątrz, co zrozumiałe, chcą mieć oko na ROI. Niektóre działania marketingowe przynoszą szybkie zyski – na przykład promowanie i optymalizacja istniejącej strony docelowej pod kątem wyższych współczynników konwersji. Inne metody trwają dłużej.

Wiele z nich zależy od Twojej bazy treści. Nie oczekuj, że opublikujesz swój pierwszy blog i zostaniesz zalany potencjalnymi klientami w ciągu kilku dni. Nawet przy agresywnym planie treści możesz na początku pomyśleć o powiązaniu sukcesu ze wskaźnikami niezwiązanymi z przychodami: skokami ruchu, zwiększoną liczbą rejestracji na blogach, rosnącym autorytetem witryny i tak dalej. Kompleksowa strategia treści Opłaci się z czasem, ale może prowadzić do frustracji, jeśli Twoim celem jest odzyskanie przychodów od razu.

CON: Wiedz, że praca podstawowa może spowolnić Twoje cele dotyczące treści

Niektóre firmy korzystają z zewnętrznych usług marketingowych, które mają już solidne podstawy marketingowe: silną witrynę internetową, CRM (taki jak HubSpot), zdrową bazę danych i tak dalej. Jeśli taka jest twoja sytuacja, to gratulacje! Twój partner w zakresie treści prawdopodobnie może zacząć działać, dzieląc budżet marketingowy na zadania, które prowadzą do zauważalnej trakcji.

Ale często firmy B2B stawiają wóz przed koniem. Sugerujemy szybkie sprawdzenie swojej obecności w internecie: czy naprawdę jesteś gotowy, aby zwiększyć ruch w swojej witrynie? Czy gdy to nastąpi, czy odwiedzający będą mieli okazję do konwersji? Czy Twój pomysł na kampanię e-mailową opiera się na posegmentowanej bazie danych, której nie masz?

W rzeczywistości podstawowe potrzeby często stają się najwyższym priorytetem – a gdy tak się dzieje, pobieranie treści może potrwać dłużej. Może się to wydawać kosztownym, ale koniecznym krokiem dla firm B2B o ambitnych celach content marketingowych. Jednak dobra agencja content marketingowa zaoferuje spersonalizowane podejście i bezpłatną ocenę, aby pomóc Ci ukształtować plan marketingowy, który będzie odpowiadał zarówno Twojemu budżetowi, jak i celom.

CON: Nadal będziesz musiał aktywnie angażować się w marketing

Dla właścicieli firm, którzy są zajęci żonglowaniem wieloma konkurencyjnymi priorytetami, outsourcing z pewnością wydaje się atrakcyjną opcją. Ale o to chodzi: skuteczny marketing nigdy nie odbywa się w silosie. Najlepiej byłoby, gdyby Twoje cele marketingowe były dobrze dopasowane do ogólnych celów biznesowych.

Nie oczekuj czystego head-offa do agencji content marketingu; taki, który wymaga od ciebie niewielkiego lub żadnego zaangażowania. Twoje treści powinny odzwierciedlać niuanse Twojej marki, zawiłości Twojego produktu lub usług oraz dziwactwa Twoich klientów. Twoje cele content marketingu powinny być zgodne zarówno z celami sprzedażowymi, jak i nadrzędnymi celami biznesowymi. I będzie trochę pracy nóg, zwłaszcza z góry. Nawet najbardziej kompetentny zespół ds. treści może wymagać od Twojej firmy więcej podczas fazy „poznawania się”.

Wiedz, że z czasem zaangażowanie się zmniejszy. Relacja klient-agencja wymaga na początku większego wzrostu, ale razem możecie stworzyć dynamikę, w której partner zlecony poczuje się jak przedłużenie wewnętrznego zespołu.

CON: Wykonanie pierwszego kroku jest trudne

Każda decyzja biznesowa wiąże się z pewnym ryzykiem. Nie inaczej jest w doborze odpowiednich usług content marketingowych. A jeśli trudno jest ustalić procesy? A co, jeśli zderzą się osobowości? Co zrobić, jeśli nie zgadzasz się z niektórymi zaleceniami?

Odkrywanie nieznanego zawsze będzie wydawać się oszustwem. Ale z pewnością istnieją sposoby na zwiększenie swoich szans na sukces. Więcej na ten temat tutaj – ale na początek zalecamy poszukać agencji, które dostarczają referencje lub referencje. Niektóre agencje zapewniają również bezpłatne usługi lub małe projekty z góry, dzięki czemu możesz wypróbować ich wiedzę fachową przed podjęciem decyzji. I na koniec, pamiętając o niektórych punktach przedstawionych na tym blogu, realistycznie podejdź do swoich celów, swojej osi czasu i określ z wyprzedzeniem swoją definicję sukcesu!

Czy jesteś już gotowy na pierwszy krok? Chętnie rozpoczniemy rozmowę. Prosimy o kontakt w dowolnym momencie. Nie jesteś gotowy na rozmowę? Sprawdź nasz pomocny zasób poniżej, aby uzyskać więcej do rozważenia.