Przewodnik po Landing Pages B2B SaaS – 5 przeanalizowanych Landing Pages

W przestrzeni SaaS tworzenie strony docelowej o wysokiej skuteczności jest bardziej złożone i wymagające niż w innych branżach. Będąc produktem cyfrowym, klientom trudno jest wizualizować rozwiązanie SaaS. Dlatego nawet drobne błędy, takie jak wybór niewłaściwego koloru przycisku CTA lub zbyt duża liczba elementów rozpraszających uwagę, mogą obniżyć współczynnik konwersji.

Unbounce odkrył, że strony docelowe SaaS konwertują o 10,4% mniej niż inne branże. Nie chcesz jeszcze bardziej zmniejszać swoich szans na uzyskanie konwersji, tworząc źle zaprojektowaną stronę!

Strona docelowa SaaS to strona internetowa używana przez firmy SaaS w celu skłonienia odwiedzających do podjęcia pożądanych działań. Różni się od strony głównej tym, że jest całkowicie skoncentrowana na generowaniu konwersji. Strona główna może zawierać pewne elementy ukierunkowane na konwersję, ale spełnia również inne potrzeby odwiedzających.

W tym poście omówimy główne elementy strony docelowej SaaS i jak zaprojektować stronę o wysokiej konwersji. Przeanalizujemy również pięć doskonałych stron docelowych stworzonych przez firmy SaaS i zobaczymy, co je napędza. Na koniec przyjrzymy się najlepszym praktykom w projektowaniu zwycięskich stron docelowych dla branży SaaS.

Zrozum swoich odbiorców

Twoi odbiorcy powinni informować o każdym aspekcie Twojej strony docelowej. Tworząc stronę, nie trać z oczu tego, kim jest Twój klient. Twoja strona docelowa powinna być skoncentrowana na laserze i być ukierunkowana na hiperosobę, więc twórz różne strony docelowe dla różnych segmentów odbiorców.

Zadaj sobie te pytania:

• Kim są Twoi odbiorcy?
• Jakie są bolączki publiczności?
• Jaki problem rozwiązuje Twoje narzędzie?
• Jakich słów użyliby Twoi odbiorcy, aby opisać problem i jego rozwiązanie?
• Którą część produktu SaaS należy wyróżnić?

Im lepiej możesz przewidzieć, czego chcą Twoi odbiorcy, tym łatwiej możesz przekonać ich do konwersji na swojej stronie docelowej — zapisz się na bezpłatną wersję próbną, zarezerwuj demo, zarejestruj się na webinar lub udostępnij dane kontaktowe w celu uzyskania niestandardowej wyceny.

Zajmij się punktami tarcia

Twoja strona docelowa SaaS powinna być „stroną perswazji”, która ułatwi odwiedzającym podjęcie pożądanych działań. Pomyśl o punktach tarcia dla przestrzeni B2B SaaS i pracuj nad ich zmniejszeniem.

Pytania (które są punktami tarcia) do rozważenia:

• Czy strona dotyczy mojego problemu?
• Czy firma jest godna zaufania?
• Jak firma wypada na tle swoich alternatyw?
• Czy wartość produktu uzasadnia koszt?
• Jakie są doświadczenia innych osób korzystających z produktu?
• Czy mam wystarczające informacje o produkcie, aby podjąć działania?

Następnie zajmij się tymi punktami tarcia w różnych elementach strony docelowej SaaS.

Centralne elementy strony docelowej SaaS B2B

1. Nagłówek

Nagłówek jest najważniejszym elementem przyciągającym gościa do dalszego odkrywania Twojej oferty. Jego celem jest przekonanie odwiedzających, że warto kontynuować czytanie lub podjąć pożądane działanie. Zasadniczo, dlaczego mieliby się tym przejmować?

Podtytuł wspiera nagłówek, dostarczając użytkownikowi więcej informacji o korzyściach.

Nagłówki powinny być konkretne, przejrzyste, bardzo przekonujące i w miarę możliwości zawierać liczby, aby wywrzeć wrażenie. Opisz w kilku słowach, dlaczego jesteś najlepszym rozwiązaniem problemu odwiedzającego. Użyj słów i wyrażeń, których używają klienci, aby opisać swoje problemy.

2. Oferta

Oferta jest powodem istnienia landing page – Twoim wezwaniem do działania (CTA). Powinno być wystarczająco cenne, aby odwiedzający mogli udostępniać swoje dane kontaktowe.

Aby ułożyć ofertę, zadaj sobie pytanie: co z tego wyniesie publiczność? Dlaczego mieliby się nawrócić?

Przykładowe oferty to:

• Darmowe interaktywne narzędzie/kalkulator
• Bezpłatny e-book, dokument lub przewodnik opracowany przez ekspertów z branży
• Szablon
• Bezpłatna konsultacja z ekspertem z branży/kategorii rozwiązań

Nagłówek, podtytuł, obraz tła (jeśli istnieje) i główne wezwanie do działania tworzą sekcję Bohater.

3. Punkty konwersji

Powinieneś zmniejszyć jak najwięcej tarcia, aby zachęcić odwiedzających do konwersji. Twórz krótkie formularze, które zbierają minimum informacji, zwykle imię i nazwisko oraz adres e-mail.

Umieść na stronie docelowej przyciski wezwania do działania, które prowadzą do głównego formularza. Zwiększy konwersje, kierując odwiedzających do formularza, który chcesz, aby wypełnili.

Ponadto odwiedzający na różnych etapach podróży użytkownika nie będą odpowiadać na wezwanie do działania w ten sam sposób. Na przykład odwiedzający na etapie świadomości nie zarezerwują demonstracji. Rozważ udostępnienie ofert o niższym ryzyku w innych sekcjach strony docelowej, takich jak bezpłatne listy kontrolne, szablony lub e-booki do pobrania.

Skorzystaj z techniki okruszków, aby zdobyć zaufanie odwiedzających, zadając najpierw nieosobiste pytania kwalifikacyjne (branża, firma). Gdy lody zostaną przełamane, będą chętniej udostępniać dane kontaktowe.

4. Dowód społeczny

Dowód społeczny polega na generowaniu zaufania odwiedzających poprzez dzielenie się doświadczeniami klientów korzystających z produktu. Poczta pantoflowa i referencje są potężnymi przykładami społecznego dowodu. Wiarygodności dodaje również relacja prasowa w znanych publikacjach.

Idealnie, możesz dopasować referencje od klientów z tytułami zawodowymi i branżami z docelowymi odbiorcami.

Rozważ te wskazówki:

• Korzystaj z cytatów klientów z referencji, wywiadów i studiów przypadku.
• Kopiuj strony z recenzjami stron trzecich, takie jak G2 i Capterra.
• Użyj prawdziwych zdjęć klientów i ich stanowisk, nazwy firmy i branży, aby zwiększyć wiarygodność.
• Wykorzystaj logo znanych klientów, aby zwiększyć swoją wiarygodność.
• Wyświetl listy klientów, aby pokazać zakres przypadków użycia Twojego produktu.

5. Sekcja Przykłady/Dlaczego my

Wizualne reprezentacje produktu SaaS mają większy wpływ niż bloki tekstu. Rozważ następujące metody, aby pokazać, co potrafi Twój produkt:

• Konwertuj nagrania ekranowe procesów na pliki GIF.
• Umieść zrzuty ekranu interfejsu produktu w makietach.
• Utwórz ilustrację produktu, jeśli nie możesz pokazać zrzutów ekranu z powodów konkurencyjnych.
• Twórz tabele porównawcze z konkurentem lub wieloma konkurentami, w których podkreślasz swoje główne cechy.

Niektóre strony docelowe zawierają sekcje z najczęściej zadawanymi pytaniami z 6-8 pytaniami, które mają usunąć wszelkie pozostałe wątpliwości i wzmocnić zrozumienie. Odwiedzający, którzy pozostali na dole strony, są bardziej skłonni do kupowania, więc pytania mogą dotyczyć następujących tematów:

• Harmonogramy płatności i ewentualne opłaty dodatkowe
• Proces wdrażania
• Wspieranie funkcji produktu

Ponieważ duży ruch pochodzi z urządzeń mobilnych, rozważ użycie funkcji akordeonu, aby odwiedzający mogli klikać interesujące ich pytania, zamiast czytać ogromny fragment tekstu.

Teraz spójrzmy na kilka rzeczywistych przykładów stron docelowych SaaS, aby zobaczyć, jak te elementy są wprowadzane w życie.

5 przykładów skutecznych stron docelowych Saas B2B

1. poniedziałek.com

Monday.com, oprogramowanie do zarządzania projektami, wykorzystuje technikę breadcrumb, aby wyłudzić informacje od odwiedzających tę stronę docelową . Zamiast od razu zadawać inwazyjne pytania, takie jak adresy e-mail i numery telefonów, próbuje zdobyć Twoje zaufanie, najpierw zadając pytania, które nie stanowią zagrożenia. Zapewnia interaktywny interfejs, w którym można zaznaczyć pola, podobnie jak w systemie zarządzania zadaniami.

Gdy udzielisz odpowiedzi, zostaniesz przekierowany do formularza z prośbą o podanie adresu e-mail. Interesujące jest to, że Monday.com zapewnia wgląd w swoje oprogramowanie w tle, co daje dodatkową zachętę do rejestracji.

Innym ciekawym aspektem jest podświetlona sekcja obsługi klienta na górze strony. Odwiedzający, którzy są bardziej skłonni do kupowania, mogą szybko skontaktować się z firmą bez konieczności szukania informacji kontaktowych.

Przewijając stronę docelową w dół, widzisz inne elementy, które zwiększają prawdopodobieństwo konwersji:

• Wizualna reprezentacja rozwiązania w działaniu
• Prezentacja szerszych funkcji wraz ze zdjęciami produktów
• Wycena klienta wraz z referencją wideo
• Liczba obsługiwanych klientów i logo firmy
• Dodatkowe wezwanie do działania, „Wypróbuj szablon”, daje przedsmak oprogramowania (w zamian za adres e-mail)

2. Ponury

Loomly to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która dzięki tej stronie docelowej trafia prosto do społeczności , na której promuje się jako alternatywa dla społeczności Sprout. Bezpośrednio wzywa czołowego konkurenta do „narzędzia do planowania mediów społecznościowych” na tej stronie docelowej.

Film instruktażowy znajduje się z przodu i na środku z dokładnymi informacjami o tym, jak długo (90 sekund) jest odtwarzany, aby pokazać, dlaczego powinieneś wybrać Loomly.

CTA używa również dokładnych liczb: „Rozpocznij 15-dniowy okres próbny” zamiast „Rozpocznij bezpłatny okres próbny”.

Badanie wykazało , że używanie dokładnych wartości podczas prezentowania danych generuje większe zaufanie i pewność.

Tuż pod zakładką Loomly przedstawia swoje pozycjonowanie jako narzędzie typu „wszystko w jednym” w dwóch zdaniach. W porównaniu do Sprout Social, który jest „platformą zaangażowania społecznościowego”, Loomly nazywa siebie „rozwiązaniem do zarządzania treścią”.

W dalszej części Loomly przedstawia dwie tabele porównawcze – jedna pokazuje, w jaki sposób oferuje więcej funkcji niż jego konkurencja, a druga podkreśla jej opłacalność. Oba są potężnymi wizualnymi argumentami przemawiającymi za wartością Loomly.

Ponadto sprytne wykorzystanie koloru marki Loomly — zielonego — zostało wykorzystane, aby zwrócić uwagę na jego cechy i zalety. Pomimo wzmianki o nazwie i logo konkurenta (u góry strony), na pierwszym miejscu padają oferty Loomly.

3. Kupuj

Czysta, minimalistyczna strona docelowa Shopify została zaprojektowana tak, aby ograniczyć do minimum rozpraszanie uwagi. Nawet obrazy są sprowadzone do podstaw, aby zapobiec odwracaniu uwagi odwiedzających od CTA.

Geniusz obrazów polega na tym, że pomimo znacznego uproszczenia, nadal przekazują informacje o Shopify. Obraz telefonu przedstawia wsparcie i analitykę mobilną, natomiast obraz laptopa przedstawia prostą i funkcjonalną witrynę sklepową.

Podobnie jak Loomly, Shopify używa konkretnych liczb: „Wypróbuj Shopify bezpłatnie przez 14 dni”.

Pomimo użycia tylko trzech bloków kopiowania poniżej zgięcia, Shopify jest w stanie kompleksowo się prezentować. Wykazuje głębokie zrozumienie swoich odbiorców.

• Pierwszy blok mówi o tym, jak stworzyć atrakcyjny i konfigurowalny układ.
• Druga mówi o wycenie z góry, dając potencjalnym właścicielom sklepów wyobrażenie o związanych z tym kosztach — coś, co jest głównym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji o zakupie.
• Trzeci blok dotyczy typowego problemu i informuje, że Shopify zajmuje się wszystkimi aspektami sprzedaży, w tym marketingiem, kasą, płatnościami i wysyłką.

Wreszcie, Shopify używa dwóch różnych kolorów CTA na tej stronie docelowej, jednego na górze, a drugiego na dole, aby przypomnieć odwiedzającym, że bezpłatna wersja próbna jest dostępna tylko za jednym kliknięciem.

4. SEMrush

SEMrush to wiodąca platforma SEO. Ta strona docelowa obraca się wokół funkcji „wypróbuj”, w której umożliwia wprowadzenie domeny, słowa kluczowego lub adresu URL i przeanalizowanie ich pod kątem SEO.

Poniżej zakładki SEMrush wprowadza zestaw narzędzi w różnych zakładkach, aby uniknąć przytłoczenia informacjami. Zbyt dużo informacji lub nieprzerwane bloki tekstu zdezorientują odwiedzających i spowodują ich odrzucenie.

Każda zakładka zawiera praktyczne wezwanie do działania, które prowadzi do bezpłatnego formularza próbnego wraz z wyceną klienta. Jednak każde wezwanie do działania jest inne, aby podkreślić liczne zalety platformy.

Inne świetne elementy tego landinga to:

• Opinia klienta z zewnętrznej strony z recenzjami, G2.
• Pokazanie liczby użytkowników, nagród i odsetka firm z listy Fortune 500 korzystających z SEMrush.
• Humorystyczny głos marki z headshotem prezesa.

5. Wix

Wix, narzędzie do tworzenia stron internetowych, podkreśla swój status najlepszego w niszy tworzenia stron internetowych za pomocą tej strony docelowej . Chodzi o to, aby pokazać odwiedzającym, jak łatwo jest rozpocząć tworzenie strony internetowej za pomocą platformy. Nagie tło, które podkreśla interfejs Edytora Wix, skupia się bezpośrednio na CTA, bez żadnego innego tekstu lub obrazów.

Podczas przewijania w dół utrzymany jest minimalistyczny ton, podczas gdy szerokie funkcje platformy są przekazywane w trzech sekcjach — każda z nich powtarza przycisk CTA, co sprawia, że ​​trudno je przeoczyć.

• Pierwsza sekcja mówi o możliwości dostosowywania, responsywności na urządzeniach mobilnych i łatwym edytorze przeciągania i upuszczania.
• Druga sekcja podkreśla kompleksową funkcję platformy, niezależnie od tego, czy jest używana jako blog, witryna sklepowa, czy witryna marki osobistej .
• Trzecia sekcja wyjaśnia, w jaki sposób platforma zapewnia obsługę SEO , płatnych reklam i marketingu e-mailowego.

Wix całkowicie rezygnuje z prezentacji sprzedażowej i pozwala, by projekt strony docelowej mówił sam za siebie. Ogólne wrażenie jest takie, że Wix jest prosty i skuteczny w użyciu.

Najlepsze praktyki dotyczące stron docelowych SaaS

Chociaż zaleca się przetestowanie A/B różnych elementów na stronie docelowej, aby sprawdzić, które najlepiej sprawdzają się w przypadku Twoich odbiorców, oto kilka sprawdzonych metod, o których należy pamiętać:

• Zachęcaj do bezpłatnych prób

Wyzwaniem przy sprzedaży produktu SaaS jest nakłonienie klientów do zakupu planu subskrypcji oprogramowania, z którego nigdy wcześniej nie korzystali. Oczywiście firmy ostrożnie podchodzą do wydawania swojego budżetu na narzędzia, które mogą nie spełnić ich obietnicy.

Promowanie bezpłatnego formularza rejestracji na okres próbny zamiast przycisku „kup teraz” zwykle zwiększa współczynnik konwersji. Należy pamiętać, że średni współczynnik konwersji dla bezpłatnych wersji próbnych bez wymagań dotyczących karty kredytowej wynosi 8-10%, podczas gdy stawka dla bezpłatnych wersji próbnych z wymaganiami dotyczącymi karty kredytowej wynosi 25%.

• Ułatw konwersję

Celem dobrej strony docelowej SaaS jest zmniejszenie jak największej liczby tarcia. Odwiedzający nie powinni przechodzić do innej strony, aby wypełnić formularz lub zapisać się na demo.

Sekcja bohatera (nagłówek, podnagłówek) ma na celu przyciągnięcie uwagi odwiedzającego. Gdy to zrobisz, musisz wykorzystać to, aby uzyskać płynne wrażenia, zanim się odbiją.

• Dodaj film

Filmy zwiększają zaangażowanie na Twojej stronie docelowej i pomagają podkreślić, jak długi będzie film i co odwiedzający go obejrzy.

Możesz użyć wideo, aby zaprezentować swój produkt lub usługę lub uchwycić klienta opowiadającego o swoich doświadczeniach.

Krótkie filmy, około 60-90 sekund, działają lepiej. Im dłuższy film, tym cięższy plik, a to wpływa na czas wczytywania strony i wygodę użytkownika.

• Wyświetlaj przycisk CTA przez cały czas

Przycisk CTA to jeden z najważniejszych elementów Twojego landinga. Odwiedzający powinni móc zobaczyć i kliknąć przycisk CTA, kiedy tylko chcą, a nie po przewinięciu przez kilka sekund. Niektóre firmy SaaS dołączają górny pasek, aby przycisk CTA był widoczny przez cały czas. Inni umieszczają przycisk CTA po każdej sekcji strony. Niektórzy rezerwują stronę docelową jednym przyciskiem CTA na górze, a drugim na dole.

Chociaż nie zaleca się używania więcej niż jednego CTA na stronie, niektóre firmy SaaS uważają za przydatne wyróżnienie ich wielu ofert za pomocą oddzielnych przycisków CTA.

• Ogranicz pola formularza

Uniwersalną zasadą dla pól formularzy jest to, aby były one jak najkrótsze poprzez zbieranie tylko niezbędnych informacji. Oznacza to, że wystarczy poprosić o adres e-mail, jeśli to wystarczy. Możesz zebrać więcej szczegółów w kolejnej wiadomości e-mail lub podczas demonstracji.

Odwiedzający są bombardowani w poszukiwaniu swoich danych osobowych online za pomocą różnych środków (pliki cookie, wyskakujące okienka), co sprawia, że ​​nie chcą udostępniać informacji, chyba że mają ku temu ważny powód. Kiedy skłonisz ich do wypełnienia formularza, lody przełamują się i łatwiej jest nawiązać dalszą komunikację.

Wniosek

Kluczem do tworzenia stron docelowych o wysokiej skuteczności jest nieustanne eksperymentowanie, aby zobaczyć, które elementy generują większe konwersje. Rozważ użycie narzędzi do tworzenia stron docelowych, takich jak Wix, Unbounce lub Instapage, ponieważ umożliwiają one przeprowadzanie testów bez interwencji programistów.

Upewnij się, że kluczowe elementy strony docelowej są strategicznie rozmieszczone, aby Twoja oferta była krystalicznie przejrzysta dla odwiedzających. Trzymając się blisko ustalonych wzorców projektowych używanych na stronach docelowych SaaS, możesz ponownie zmniejszyć tarcia, ponieważ odwiedzający je znają.

Źródła obrazów — pieczenie mojej strony docelowej