Marketing afiliacyjny B2B vs B2C: który jest odpowiedni dla Ciebie?

Przewiduje się, że wydatki afiliacyjne w 2022 r. wyniosą 8,2 miliarda dolarów, nigdy nie było lepszego czasu na założenie własnej sieci. Jeśli jednak zamierzasz zmaksymalizować swoje zyski, musisz dotrzeć do odpowiednich odbiorców.

Na szczęście przy odrobinie wiedzy będziesz w stanie wybrać między założeniem sieci typu business-to-consumer (B2C) a business-to-business (B2B). Jeśli podejmiesz właściwą decyzję, nie powinieneś mieć problemów z rozwijaniem swojego przedsięwzięcia partnerskiego i zarabianiem na 8,2 miliarda dolarów.

W tym poście omówimy różnice między marketingiem afiliacyjnym B2C i B2B. Następnie podzielimy się trzema kluczowymi czynnikami, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, które podejście jest dla Ciebie odpowiednie. Zacznijmy!

Wprowadzenie do marketingu B2B kontra B2C

Kiedy firmy rozpoczynają własne programy marketingu afiliacyjnego, zazwyczaj domyślnie wybierają sieci B2C. W konfiguracji B2C współpracujesz z firmą, która będzie promować Twoje usługi lub towary wśród konsumentów końcowych.

Konsumenci ci będą wtedy korzystać z Twoich produktów lub usług. Najbardziej znane programy partnerskie to B2C, w tym Amazon Associates:

Chociaż niektóre z najbardziej znanych sieci marketingu afiliacyjnego to B2C, sprzedaż klientom nie jest jedyną opcją. Możesz także założyć sieć marketingu afiliacyjnego B2B.

B2B to dowolna transakcja lub działanie między jedną firmą a drugą. W ramach programu B2B firmy będą promować Twoje produkty lub usługi innym firmom. Klasycznym przykładem jest hurtownik, który reklamuje Twoje towary sprzedawcom detalicznym.

Sieci afiliacyjne B2B i BC2 mają unikalne mocne i słabe strony. Oznacza to, że jedno podejście może zapewnić wyższe zyski dla Twojej firmy.

Na szczęście, decydując się na elastyczne rozwiązanie, takie jak Easy Affiliate, będziesz mieć swobodę tworzenia programu partnerskiego B2B lub B2C:

Korzystając z naszego panelu afiliacyjnego, możesz zapewnić swoim partnerom wszystkie informacje i zasoby kreatywne, aby promować swoje linki wśród ich odbiorców – niezależnie od tego, czy są to konsumenci, czy inne firmy.

Dzięki naszym wypłatom jednym kliknięciem możesz usprawnić proces płatności. Ta funkcja ułatwia nagradzanie partnerów B2C za wiele mniejszych sprzedaży. Ułatwia również nagradzanie współpracowników B2B za pojedyncze prowizje o dużej wartości.

Marketing afiliacyjny B2B vs B2C: który jest odpowiedni dla Ciebie? (3 rozważania)

Prowadzenie udanego programu zależy od współpracy z odpowiednimi podmiotami stowarzyszonymi. Oznacza to, że wybór między B2B a B2C jest jedną z najważniejszych decyzji, jakie możesz podjąć.

Mając to na uwadze, upewnijmy się, że Twój program rozpocznie się od jak najlepszego startu, badając mocne i słabe strony każdego podejścia!

1. Potencjalny zasięg

Zakupy online to wielki biznes. W 2020 r. sprzedaż detaliczna e-commerce na całym świecie przekroczyła 4 bln USD i przewiduje się, że w 2022 r. wzrośnie do 5,4 bln USD.

Przy tak wielu klientach robiących zakupy online, typowy program marketingu afiliacyjnego B2C ma prawie nieograniczoną liczbę odbiorców. Jeśli chcesz generować dużą sprzedaż i promować swoje produkty i usługi wśród szerokiego grona odbiorców, idealny może być program marketingu afiliacyjnego B2C.

B2C może być również dobrym rozwiązaniem, jeśli produkujesz towary, które mają masowy urok. Na przykład wielu influencerów skutecznie promuje produkty elektroniczne:

Z drugiej strony większość programów marketingu afiliacyjnego B2B ma mniejszą, szczegółowo zbadaną grupę odbiorców. Chociaż w 2020 r. na całym świecie istniało około 213 milionów firm, większość programów B2B jest ukierunkowana na określone sektory.

Jeśli specjalizujesz się w produktach lub usługach na rynku niszowym, sieć B2B może być idealna dla Twojej firmy. Warto jednak wziąć pod uwagę, że nawet udany program marketingu afiliacyjnego B2B może zapewnić jedynie niewielką liczbę nowych klientów.

2. Cykl sprzedaży

W przypadku większości firm zmiana dostawcy lub dostawcy rzadko jest prosta. Przed podjęciem działań konieczne może być wypełnienie wielu zasad dotyczących zamówień.

Większość większych firm będzie miała również kluczowych interesariuszy, którzy muszą być zaangażowani w podejmowanie decyzji.

Przyjęcie firmy jako nowego dostawcy może wymagać znacznej ilości czasu i wysiłku. Mając to na uwadze, cykle sprzedaży B2B są często znacznie dłuższe niż cykle sprzedaży B2C:

W rzeczywistości HubSpot klasyfikuje potencjalnego klienta B2B jako kogoś, kto może szukać rozwiązania w ciągu najbliższych 12-24 miesięcy. Oznacza to, że być może będziesz musiał trochę poczekać, zanim Twoja sieć B2B zacznie dostarczać konwersje.

Natomiast konsumenci są zazwyczaj szybkimi decydentami. Nie ma jednego uniwersalnego harmonogramu zakupów B2C.

Warto jednak zauważyć, że na klasycznych etapach cyklu życia klienta konsument dokonał już zakupu po kroku trzecim. Ta statystyka sugeruje, że jeśli chcesz szybko rozpocząć sprzedaż, program marketingu afiliacyjnego B2C może być lepszym rozwiązaniem dla Twojej firmy.

3. Żywotna wartość klienta (CLV)

Chociaż cykl sprzedaży B2B może być dłuższy niż B2C, długoterminowe korzyści mogą być bardziej znaczące. Na przykład długotrwała wartość klienta (CLV) jest zwykle znacznie wyższa.

Eksperci identyfikują CLV jako jeden z najważniejszych wskaźników w sprzedaży B2B.

Ma to sens, gdy weźmiesz pod uwagę pracę wymaganą do zmiany procesu zamówień. Gdy firma przyjmie Cię jako swojego dostawcę, przejście do alternatywnego dostawcy jest czasochłonne i złożone.

Każda zmiana w łańcuchu dostaw może również powodować zakłócenia. Mogą one wpłynąć na zyski firmy, a nawet spowodować utratę klientów.

Wszystko to oznacza, że ​​gdy już zdobędziesz nowego klienta za pośrednictwem sieci B2B, prawdopodobnie pozostanie on w niej na dłuższą metę. Dlatego dobrze prosperująca sieć B2B może zapewnić klientom o wysokiej wartości i długoterminowy dochód, jeśli będziesz czekać na te konwersje.

Dzięki sieciom B2C klient może przemieszczać się między wieloma dostawcami, potencjalnie w ramach tej samej sesji zakupowej, bez tarcia. Nie musi to jednak oznaczać, że nie da się przekształcić osób przechodzących konwersję B2C w długoletnich klientów.

Zakładając, że zapewniasz klientom pozytywne doświadczenia, mogą stać się stałymi klientami. Mają jednak elastyczność, aby w dowolnym momencie przejść do alternatywnej firmy.

Mając to na uwadze, być może trzeba będzie ciężej pracować, aby utrzymać klientów B2C. Na przykład, jeśli Twój konkurent obniży ceny, być może będziesz musiał zorganizować wyprzedaż, aby utrzymać liczbę konwersji B2C.

Wniosek

Programy afiliacyjne generują od 15-30% całej sprzedaży dla reklamodawców. Jeśli jednak chcesz zwiększyć swoje zyski, musisz dotrzeć do odpowiedniej grupy odbiorców.

Przypomnijmy szybko trzy czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, czy marketing afiliacyjny B2B czy B2C jest dla Ciebie odpowiedni:

1. Potencjalny zasięg. Większość sieci B2B ma ograniczoną publiczność, zwłaszcza w porównaniu z samą liczbą konsumentów, którzy robią zakupy online.
2. Cykl sprzedaży. B2B ma dłuższy cykl sprzedaży niż B2C. Jeśli chcesz szybko generować konwersje, jest to obszar, w którym B2C ma przewagę.
3. Żywotna wartość klienta (CLV). Dla wielu firm zmiana dostawcy lub dostawcy rzadko jest prosta. Z tego powodu B2B ma znacznie wyższy CLV niż B2C.

Masz pytania dotyczące marketingu afiliacyjnego B2B vs. B2C? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej!

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, śledź nas na Twitterze , Facebooku , Pintereście i LinkedIn . I nie zapomnij zapisać się do naszego newslettera

Ujawnienie linku afiliacyjnego