3 największe bariery w in-housingu: jak je zwalczać

W marketingu dzieje się rewolucja. Tysiące marek decyduje się na przejęcie niektórych, jeśli nie wszystkich, swoich funkcji marketingowych we własnym zakresie.

W rzeczywistości, według ekskluzywnego raportu Bannerflow i Digiday, 91% decydentów uważa, że ​​in-housing jest teraz nową normą.

Jednak za tą dość dużą statystyką kryją się pewne dość godne uwagi obawy. Okazuje się, że przejście do marketingu wewnętrznego nie jest łatwe! Raport zwraca uwagę na bariery związane z przeprowadzką do firmy, przy czym jako przeszkody zidentyfikowano kwestie związane z pozyskiwaniem talentów, kreatywnością i wsparciem.

Pytanie brzmi: jak marki mogą sprostać tym wyzwaniom? W jaki sposób marki mogą zapewnić rentowność i skuteczność marketingu wewnętrznego? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się…

1. Zatrudnienie idealnego zespołu wewnętrznego

Dla 56% respondentów największą przeszkodą w tworzeniu efektywnego zespołu wewnętrznego był brak posiadanych umiejętności i talentu.

Dla Michaela Olaye, dyrektora generalnego w wewnętrznej agencji Dare, „Najważniejsze jest to, że musisz zdobyć nie tylko talent, ale także odpowiednią osobowość. Każda marka, każde biuro, każdy budynek wymaga kogoś, kto będzie pasował i może być zaakceptowany z obu stron.”

Dlaczego to jest bariera?

Jedną z trudności w pracy wewnętrznej jest przyciąganie najlepszych talentów i nieustanne stawianie im wyzwań. Pracownicy agencji są otoczeni przez wykwalifikowanych, podobnie myślących osób. Działają również z różnymi markami, a nawet mogą mieć różne projekty, w których mogą spróbować swoich sił.

Oznacza to, że marki muszą bardzo ciężko pracować, aby zarówno zatrudniać, jak i zatrzymać utalentowanych pracowników. W przeszłości stworzenie takiego zespołu, który rywalizowałby z najróżniejszymi agencjami, okazało się prawdziwym wyzwaniem.

Jak więc zespoły wewnętrzne mogą sprostać temu wyzwaniu?

Odpowiedź nie jest łatwa. Pomocne może być jednak wykorzystanie wiedzy eksperckiej agencji zewnętrznych. A także stworzenie dedykowanego zespołu HR wspierającego wewnętrzne pozyskiwanie i utrzymywanie talentów.

Zmieniają się jednak również postawy kandydatów. Zespoły wewnętrzne generalnie mogą pochwalić się lepszą równowagą między pracą a życiem prywatnym. Co więcej, kreatywna własność może być trudna do znalezienia w środowisku agencji – i utalentowany personel o tym wie. Z tych powodów markom coraz łatwiej jest przyciągnąć odpowiednich pracowników.

Na wynos:

• Zatrudnienie wewnętrznego zespołu nie jest łatwym zadaniem.
• Zmieniają się postawy pracowników – in-house jest teraz atrakcyjną opcją.
• Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, przeczytaj nasz blog o tym, jak zatrudnić idealny zespół wewnętrzny.

2. Ograniczanie kreatywności

Wiele marek poinformowało, że zwinność była jednym z głównych czynników napędzających marketing we własnym zakresie. Możliwość tworzenia kampanii dostosowanych do bieżących wydarzeń staje się znacznie prostsza, gdy masz kontrolę nad procesem twórczym. Nikt nie lubi czekać dni na podpisanie kampanii!

Na pewno więcej zwinności, więcej miejsca na kreatywność, prawda?

Nie do końca. Kiedy rozmawialiśmy z dyrektorami marketingu na temat in-housingu, obawiali się, że kreatywność jest ograniczana przez potrzebę większej efektywności budżetowej. Bo z pełną odpowiedzialnością wiąże się wielka odpowiedzialność!

Dlaczego to jest bariera?

Z presją dostarczania wyników i udowodnienia swojej wartości może to nałożyć ograniczenie na twórcze swobodne panowanie – niekoniecznie jest to zła rzecz.

W rzeczywistości 88 procent marek uważa, że ​​marketerzy kładą większy nacisk na wyniki niż kreatywność. Oprócz 30 procent odpowiedzi, że presja na dostarczanie wyników stała się również blokerem.

Niebezpieczeństwo polega na tym, że pod presją udowodnienia, że ​​in-housing jest opłacalną inwestycją, marketerzy tracą z oczu kreatywny aspekt swoich ról. Jeśli chcesz, wahadło mogło za bardzo przechylić się w drugą stronę i wymagać ponownego wyważenia.

Jak więc wewnętrzne zespoły mogą temu zapobiec?

Dla Ricka Oakleya, szefa marketingu cyfrowego w Lucozade Ribena Suntory, chodzi o „uzyskanie właściwej równowagi między kampaniami opartymi na sprzedaży, które zapewniają krótkoterminowy zwrot z inwestycji, a działaniami budującymi markę, które mogą zapewnić lepsze długoterminowe wyniki”.

Nie tylko to, ale ważne jest również usunięcie tych niepotrzebnych blokad kreatywności. Wdróż odpowiednią technologię, aby wyeliminować nieefektywne przepływy pracy i procesy.

Rzeczywiście, technologie reklamowe, takie jak platforma zarządzania kreacją (CMP) usuwają przeszkody w kreatywności: dzięki możliwości tworzenia, skalowania, publikowania, analizowania i optymalizacji reklam online w jednym.

Na wynos:

• Osiągnięcie równowagi między ROI a kreatywnością nie jest łatwym zadaniem.
• Określ odpowiednią technologię, aby wyeliminować niepotrzebne bariery dla kreatywności.
• Wyznaczanie jasnych celów kampanii to jasny sposób na zapewnienie równowagi kreatywnej i ROI.

3. Brak wewnętrznego wpisowego

Dla wielu marek wyzwaniem marketingu wewnętrznego nie jest samo działanie, ale przede wszystkim uzyskanie dla niego wsparcia.

Na przykład według naszego badania 31% decydentów wskazuje na brak wsparcia wewnętrznego, podczas gdy kolejne 13% ma problemy z komunikowaniem wartości in-housingu. Sprzedaż wewnętrzna we własnym zakresie z pewnością nie jest małą sprawą do przezwyciężenia.

Dlaczego to jest bariera?

Przeniesienie choćby części marketingu we własnym zakresie to ogromne przedsięwzięcie i spore zaangażowanie. Dla marketerów wewnętrznych sprzedaż koncepcji wewnętrznej może być trudna.

Rick Oakley ponownie: „Ponieważ tak niewiele głównych marek przyjęło ten model w 2015 roku, początkowym wyzwaniem było uzyskanie wewnętrznego poparcia. Uważam jednak, że dzięki wysokiej jakości pracy wykonanej we własnym zakresie — z której każda agencja byłaby dumna, wierzę, że firmy stają się coraz bardziej świadome jej wartości”.

Jak marketerzy mogą uzyskać wsparcie dla in-housingu?

Marki w 2019 roku – i później – powinny mieć mniej trudności. Przy tak wielu firmach zajmujących się marketingiem we własnym zakresie, będzie coraz łatwiej sprzedawać go wewnętrznie.

Co więcej, wystarczy spojrzeć na Spotify lub Marks & Spencers, aby zobaczyć wyjątkową reklamę, która jest produkowana przez wewnętrzne zespoły.

Rzeczywiście, gdy firmy uznają oczywiste korzyści marketingu wewnętrznego, bariery są o wiele łatwiejsze do pokonania. Z bardzo realnymi korzyściami w postaci oszczędności, wydajności i zwinności, udowadniając, że wyniki z pracy w firmie są do wzięcia.

Na wynos:

• Uzyskanie wewnętrznego wpisowego to nie lada sprawa.
• Ale spójrz na innych i wczesnych adoptorów, którzy udowodnili swój sukces.
• Zajrzyj również na naszego bloga, aby dowiedzieć się, jakie korzyści płyną z in-housingu.

Wniosek

Ten blog tylko zarysowuje powierzchnię marketingu wewnętrznego. Co to oznacza dla marketerów i co przyniesie przyszłość dla tego rosnącego trendu, będzie fascynujące.

Zidentyfikowane przez nas bariery nie są jednak niewielkie i budzą niepokój. Jednak nie są one nie do pokonania, a biorąc pod uwagę właściwą poradę i odpowiednią technologię – taką jak CMP – stosunkowo łatwo je pokonać.

Aby uzyskać więcej unikalnych informacji, pobierz raport Bannerflow/Digida na temat in-housingu tutaj.