Stań się niezastąpiony w swojej organizacji, opanowując sztukę optymalizacji konwersji

Podobnie jak wiele branż, marketing ewoluował. Teraz generowanie popytu lub budowanie szumu wokół Twojej firmy, produktu lub usługi nie wystarczy. Praca specjalisty ds. marketingu rozszerza się o jak najszybsze przynoszenie większej ilości dolarów.

Koncentrowanie się na konwersji

Mówiąc o bezpośrednim dopasowaniu działań marketingowych do przychodów, mówimy głównie o konwersji. Zwiększając współczynniki konwersji, możesz pozyskać więcej płacących klientów przy takim samym nakładzie pracy.

Konwersja zwiększa skuteczność Twoich dotychczasowych umiejętności marketingowych i kampanii. Na przykład poprawa współczynnika konwersji w płatnej kampanii reklamowej z 1% do 2% oznacza, że ​​możesz wygenerować dwa razy więcej klientów przy tym samym budżecie. Płynność w konwersji oznacza również, że masz teraz jasne dane, które pomogą Ci lepiej komunikować W JAKI SPOSÓB Twoja praca przynosi dochody (i wartość dla organizacji).

Przeprowadzanie testów i optymalizowanie współczynnika konwersji było kiedyś trudne i techniczne. Teraz to proste. Możesz przeprowadzać eksperymenty i optymalizować na podstawie wyników, nie tracąc godzin na kodowanie lub wysyłanie zgłoszeń do już przeciążonego zespołu programistów.

Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak niektóre z najszybciej rozwijających się firm wydają się eksplodować z dnia na dzień, odpowiedź jest prosta. Koncentrują się one na współczynniku konwersji i nadal widzą ulepszenia. Ty też możesz to zrobić. Rozpoczęcie pracy jest łatwe. Mutiny, platforma AI bez kodu, pozwala zrobić to samemu.

Taktyki, które mogą pomóc w zwiększeniu konwersji

Twórz i personalizuj strony docelowe

Nie należy lekceważyć siły spersonalizowanej strony docelowej. Można go wykorzystać zarówno do działań marketingowych przychodzących, jak i wychodzących. W firmie Notion Fabien David, menedżer ds. marketingu wydajnościowego, potrzebował sposobu na szybkie wykorzystanie organicznego rozmachu, jaki dostrzegała organizacja. Chciał wykorzystać płatne reklamy, aby zwiększyć udział w rynku Notion.

Szybko się dowiedział, że pokazywanie tej samej wiadomości wszystkim, którzy kliknęli, nie działało. Wiedział też, że przy krótkiej koncentracji uwagi nie może po prostu dodać więcej wiadomości do strony. Rozwiązanie? Stwórz szablon, który można spersonalizować, korzystając z możliwości Mutiny.

W miarę jak Fabien przeprowadzał kolejne eksperymenty i zdobywał wiedzę na podstawie analizy wyników, zaczął testować inne formaty, w tym krótszą wersję strony, która była lepiej przystosowana do konwersji na urządzeniach mobilnych.

Kolejny przykład sukcesu spersonalizowanych stron docelowych pochodzi z Brexu. Kiedy byli w trybie hiperwzrostu, widzieli świetne wyniki z marketingu e-mailowego. Współczynnik klikalności wiadomości e-mail wysyłanych przez ich zespół SDR był całkiem dobry. Ale był jeden poważny problem. Wielu prospektów zakładało, że produkt jest przeznaczony tylko dla startupów, więc nie konwertują. Dzięki wykorzystaniu buntu, aby potencjalni klienci klikali na stronę docelową, która zawierała ich imię i nazwisko oraz nazwę firmy na karcie, ich współczynnik konwersji szybko wzrósł.

Wzrost konwersji można bezpośrednio przypisać personalizacji. Nie tylko potencjalni klienci poczuli się docenieni, ponieważ Brex poświęcił wiele czasu i wysiłku, aby stworzyć spersonalizowaną stronę i ofertę dla nich, ale ułatwiło to wizualizację posiadania produktu w ich imieniu. Ta kampania odniosła tak duży sukces, że zwiększyła współczynniki konwersji o 60%, a te konwersje potroiły średnią wartość kontraktów z innych działań marketingowych.

Spersonalizuj zakupy w oparciu o wielkość firmy klienta

Dla firm takich jak Sprig, które mają zarówno małych i średnich klientów biznesowych, jak i klientów korporacyjnych, ważne jest zrozumienie różnic w sposobie podejmowania przez tych klientów decyzji zakupowych.

Po przyjrzeniu się procesowi zakupu dla obu tych typów klientów, dyrektor ds. marketingu wzrostu w firmie Sprig, Brynne Burgess, dokonała ważnego rozróżnienia. Miała na pokładzie potencjalnych klientów z małych i średnich firm bezpośrednio do bezpłatnego okresu próbnego, a potencjalni klienci korporacyjni rozpoczynają swoją podróż od rozmowy z członkiem zespołu sprzedaży Sprig.

Proces ten rozpoczął się od personalizacji na stronie Sprig. Klienci z małych i średnich firm (poniżej 150 pracowników) zobaczą CTA „Rozpocznij za darmo”, a potencjalne przedsiębiorstwa zobaczą CTA „Rozpocznij”. Kliknięcie każdego z tych CTA przeniesie użytkownika do odpowiedniego następnego kroku w procesie. Ponieważ Brynne i jej zespół koncentrowali się na uzyskaniu kopii, aby wspierać odpowiednią ścieżkę użytkownika, dla każdego podzbioru klientów nadal obserwowali poprawę współczynnika konwersji.

Ostatecznie, umożliwiając małym firmom rozpoczęcie bezpłatnego startu i stworzenie ścieżki użytkownika, która umożliwiła to poprzez personalizację podróży przez witrynę firmy Sprig, odnotowali 95% wzrost liczby konwersji.

Poprawa umiejętności konwersji

Najlepszą częścią marketingu konwersji jest to, że uzupełnia istniejące umiejętności marketingowe. Cztery główne obszary, które pomogą Ci rozwinąć umiejętności jako marketer konwersji, to:

1. Wiadomości — skoncentruj się na dopracowaniu swojego przekazu, aby odbił się on od odbiorców. Obejmuje to pozycjonowanie, tworzenie punktu widzenia marki i opracowywanie odpowiedniego przekazu dla każdej idealnej persony klienta.
2. Segmentacja — dowiedz się, jak podzielić odbiorców na odrębne segmenty w celu dalszej personalizacji. Możliwość personalizacji przekazu na podstawie segmentu pomoże Twojemu przekazowi bardziej rezonować i prowadzić do wyższych współczynników konwersji. Nauczenie się sortowania odbiorców we właściwe segmenty jest umiejętnością samą w sobie i wymaga pewnej praktyki.
3. Copywriting konwersji — sama wiadomość nie wystarczy. Copywriting konwersji przejmuje Twój przekaz i dodaje potężne wezwanie do działania, którego Twoi odbiorcy nie mogą zignorować. Naprawdę świetni copywriterzy konwersji konsekwentnie piszą, testują i iterują, aby zwiększyć konwersje.
4. Testowanie - Tworzenie właściwych testów i iteracja w oparciu o wyniki wymaga praktyki i umiejętności. Uczenie się od innych marketerów i studia przypadków to świetny początek, ale ważne jest również, aby zdobyć praktyczne doświadczenie w robieniu tego samemu.

Doskonałym miejscem do rozpoczęcia nauki tych umiejętności jest webinarium Mutiny's Conversion LIVE, które odbędzie się 15 listopada 2022 r. od godziny 14:00 czasu wschodniego. To bezpłatne seminarium internetowe udostępnia struktury i szablony, które możesz zacząć wdrażać bezpośrednio w swojej pracy, aby uzyskać natychmiastowe wyniki, w tym:

• Struktura wiadomości do tworzenia spersonalizowanego marketingu na dużą skalę
• Dlaczego personalizacja jest kluczem do odblokowania wyższych konwersji i wzrostu
• Case studies o tym, jak najszybciej rozwijające się firmy na świecie korzystają z konwersji

Zarejestruj się dziś.