Kierowanie behawioralne a kierowanie kontekstowe: co jest lepsze

Jeśli sprzedajesz produkty lub usługi konsumentom online, wiesz, jak ważna jest klikalność i współczynniki konwersji dla Twojej cyfrowej strategii marketingowej. Targetowanie kontekstowe i behawioralne to narzędzia marketingowe, które pozwalają wyświetlać reklamy konsumentom szukającym Twojego produktu.

Dowiedz się, jak działa kierowanie kontekstowe i behawioralne, może zmienić Twoje podejście do reklamy cyfrowej i zwiększyć prawdopodobieństwo sukcesu.

W tym artykule dowiemy się, jak działa targetowanie kontekstowe i behawioralne, przyjrzymy się zaletom każdego modelu i spróbujemy zdecydować, który jest lepszy.

Co to jest kierowanie kontekstowe?

Kierowanie kontekstowe to sposób wyświetlania reklam kontekstowych na podstawie treści witryny. Szukasz sposobów na wysuszenie włosów? Świetnie, pokaże Ci reklamę nowej lokówki lub artykuł o modnych fryzurach. Zależy to od tego, jakie słowa kluczowe zostaną znalezione na stronie serwisu.

Istnieją dwa rodzaje kierowania kontekstowego.

Kierowanie na odbiorców według słów kluczowych

Kierowanie kontekstowe na słowa kluczowe koncentruje się na analizie semantyki treści i identyfikacji słów kluczowych lub fraz na stronie.

Kierowanie reklam według kategorii

Jest to rodzaj kierowania, w którym reklamy kontekstowe są kierowane na strony internetowe, które pasują do wcześniej przypisanych nagłówków lub kategorii.

Oto jak to działa:

• Algorytm wyszukiwania skanuje sieć i kategoryzuje strony na podstawie semantyki;
• Kiedy użytkownik odwiedza stronę, informacja o zawartości tej strony dociera do serwera reklam, który dopasowuje ją do odpowiedniej reklamy kontekstowej na podstawie słów kluczowych.

Ta metoda pomaga umieścić markę we właściwym miejscu i czasie, aby uzyskać maksymalną ekspozycję.

Uzyskuje również lepsze wyniki, ponieważ pozwala umieszczać reklamy kontekstowe przed odbiorcami bez nachalnego działania.

Dlaczego warto używać kierowania kontekstowego

Istnieją trzy główne powody, dla których warto wybrać kierowanie kontekstowe w następnej kampanii.

• Jest to opłacalne;
• To jest bezpieczne;
• Oferuje większą personalizację.

Jest to opłacalne

Przedsiębiorcy przeznaczają część swojego budżetu na reklamę w mediach, aby zwiększyć rozpoznawalność marki i sprzedaż. Przy tak dużej inwestycji prawdopodobnie chcesz, aby Twoja kampania przyciągała kwalifikowane leady na Twoje strony docelowe.

Reklama kontekstowa skupia się tylko na użytkownikach, którzy aktualnie przeglądają tematy związane z Twoją marką. Zmniejsza to koszt przyciągania, zapewniając, że reklamy kontekstowe nie trafiają na przypadkowe strony.

To jest bezpieczne

Popularne przeglądarki, takie jak Firefox i Safari, od dawna ograniczają pliki cookie innych firm, aby śledzić zachowanie potencjalnych klientów.

Nie tak dawno Google ogłosił również inicjatywę o nazwie „Privacy Sandbox”, która ostatecznie sprawi, że pliki cookie innych firm staną się nieaktualne.

Ogłoszenie to było dobrą wiadomością dla użytkowników tej wyszukiwarki, ale było poważnym sprawdzianem dla reklamodawców, którzy zwykle polegają na plikach cookie w celu śledzenia preferencji odbiorców.

Ponieważ kontekstowe rozwiązania reklamowe nie potrzebują plików cookie do pomiaru zachowań odwiedzających, nie musisz się martwić o przyszłe zmiany wpływające na Twoją kampanię PPC.

Jest spersonalizowany

Ludzie codziennie oglądają setki reklam kontekstowych, a zaledwie 10% uważa je za wystarczająco interesujące, aby kliknąć baner. Na tak trudnym rynku personalizacja jest jedynym sposobem na przyciągnięcie uwagi docelowych odbiorców.

Kierowanie kontekstowe zmienia rozmieszczenie reklam kontekstowych na podstawie interesującego Cię tematu.

Pozwala wybrać tematy, które sprawią, że Twoje produkty będą bardziej atrakcyjne dla potencjalnych klientów, takie jak oferowanie narzędzi z żywicy na blogu o biżuterii DIY.

Przykłady reklamy kontekstowej

Teraz, gdy mamy ogólne pojęcie o kierowaniu kontekstowym, przyjrzyjmy się przykładom reklamy kontekstowej z kierowaniem kontekstowym, aby zobaczyć różne sposoby wykorzystania reklam medialnych do dotarcia do docelowych odbiorców.

1. Kobiety Cartiera

Kontekstowy post reklamowy Cartier Women to doskonały przykład tego, jak wyróżnić swoją markę za pomocą kierowania na lokalizację, tematy i słowa kluczowe.

W powyższym przypadku blog to lokalizacja, Forbes to kategoria biznesowa, a „technika zwiększania sprzedaży” to pokrewne wyrażenie pasujące do marek i celu bloga.

W tym przypadku reklamodawca wykorzystał chęć rozwoju kobiet-przedsiębiorców, aby dostosować miejsce docelowe reklamy.

Blogi są powszechnie wykorzystywane do reklamy kontekstowej, ponieważ 60% odwiedzających je czyta, aby uzyskać potrzebne im informacje. Ostrożnie dobierając słowa kluczowe, możesz znacznie zwiększyć współczynniki klikalności.

2. Świerk je

The Spruce Eats to strona z jedzeniem, która zarabia na sprzedaży narzędzi kuchennych i książek z przepisami. Jest skierowany do smakoszy, którzy kochają gotować i chcą nauczyć się różnych narzędzi do wykorzystania w życiu codziennym.

Powyższy zrzut ekranu pokazuje, że firma reklamowała markę na innym blogu kulinarnym z praktycznymi wskazówkami skierowanymi do podobnych odbiorców.

Tą reklamą firma Spruce zwróciła się do kucharzy-amatorów szukających przepisów na lasagne i przyciągnęła ich bardziej atrakcyjną ofertą: „Zostań szefem kuchni w domu”.

Ten przykład ilustruje połączony efekt kierowania kontekstowego i atrakcyjnego tekstu.

Czym jest targetowanie behawioralne?

Targetowanie behawioralne to algorytm używany przez większość sieci reklamowych podczas wyświetlania reklam. Istotą technologii jest wyświetlanie użytkownikom reklamy behawioralnej w oparciu o ich zainteresowania.

Targetowanie behawioralne umożliwia wyświetlanie odpowiednich kreacji zainteresowanym użytkownikom. Dostosowanie do zainteresowań każdego użytkownika, a nie segmentu.

Firmy stosują reklamę behawioralną, aby kierować reklamy do klientów na podstawie ich zachowań online, takich jak dokonywane przez nich zakupy, odwiedzane strony internetowe i wyszukiwane hasła.

Na przykład, jeśli użytkownik ogląda parę butów sportowych w witrynie handlu elektronicznego, firma może wyświetlać mu reklamy cyfrowe w innych witrynach, zwiększając prawdopodobieństwo, że ostatecznie dokona zakupu.

Kampanie behawioralne wyświetlają reklamy, aby wzbudzić zainteresowanie użytkowników z dwóch źródeł:

Zastrzeżone dane behawioralne

Dane te obejmują witryny odwiedzane przez użytkowników, czas, jaki spędzają, oraz podejmowane przez nich działania. A co najważniejsze, jak dawno to było, bo zainteresowanie użytkownika tematem nie jest wieczne.

Reklama będzie bezpośrednio zależała od stron przeglądanych przez użytkownika. Jeśli zmienią się preferencje użytkownika, zmieni się reklama behawioralna.

Na przykład 2 dni temu użytkownik interesował się czajnikami i odwiedzał strony związane z herbatą. Mechanizm weźmie to pod uwagę i wyświetli odpowiednią reklamę cyfrową związaną z czajnikami i herbatą.

Dane dostawcy zewnętrznego (DMP)

DMP (platforma zarządzania danymi) to platforma, która gromadzi dane o różnych odbiorcach podzielonych według kategorii, wieku, zainteresowań, zachowania i innych atrybutów. Takie dane pozwalają zmaksymalizować grupę docelową o różnej wielkości, a tym samym zwiększyć skuteczność reklamy kontekstowej. Jeśli profil użytkownika trafi do dostawcy danych, nie będziesz mógł ukryć się przed reklamą behawioralną, nawet w trybie incognito.

Ważne jest, aby pamiętać!

Reklama kontekstowa oparta na targetowaniu behawioralnym może być wyświetlana nawet w witrynach należących do innej tematyki.

Targetowanie kontekstowe a behawioralne

Kierowanie behawioralne wykorzystuje pliki cookie innych firm do śledzenia typów odwiedzanych witryn i na podstawie tych informacji wielokrotnie wyświetla odpowiednie reklamy cyfrowe, aby przyciągnąć Twoją uwagę.

To skuteczna forma retargetingu, która generuje o 6,8% więcej konwersji niż inne typy. Ale jest duża wada. Wielokrotne wyświetlanie tej samej reklamy często wywołuje odwrotne i negatywne reakcje.

Wiele osób uważa retargetowanie reklam behawioralnych za przydatne, ponieważ oferują im to, czego szukają, ale 54% nadal czuje się onieśmielony ich poziomem dokładności.

Z drugiej strony targetowanie kontekstowe wykorzystuje metody nieinwazyjne.

Zamiast skupiać się na zachowaniach online, skanuje Twoje słowa kluczowe na stronach hosta i wyświetla Twoją reklamę w witrynach, używając dokładnych słów lub podkontekstów.

Jeśli więc sprzedajesz szampony ziołowe, Twoja reklama będzie wyświetlana tylko w witrynach poświęconych pielęgnacji włosów lub produktom zdrowotnym i kosmetycznym.

Pomyśl o tym jak o optymalizacji SEO.

W rzeczywistości wpis w wyszukiwarce jest klasycznym przykładem reklamy kontekstowej! (Prawie).

Nie pojawia się losowo w przeglądarce, chyba że wpiszesz określone słowo kluczowe lub pytanie.

Dlaczego warto stosować targetowanie behawioralne?

Kierowanie behawioralne oferuje kilka potężnych korzyści dla ustawień kampanii reklamowych.

Retargetowanie

Dzięki tej technologii reklamodawca może wyświetlać konsumentowi tę samą reklamę w różnych witrynach. Dzięki temu reklamodawca może wielokrotnie pokazać konsumentowi produkt, zwiększając prawdopodobieństwo zakupu.

Spersonalizowana reklama behawioralna

Reklamodawca wyświetla konsumentowi reklamy na podstawie jego aktywności online. Ponieważ reklamy behawioralne wyświetlane przez markę pasują do wcześniejszych zachowań i zainteresowań konsumenta, ta forma reklamy behawioralnej ma zwykle wyższy współczynnik konwersji. Zapewnia również lepsze wrażenia użytkownika.

Korzyści z targetowania behawioralnego

Istnieje kilka kluczowych korzyści kierowania do konsumentów na podstawie zachowania. Główne korzyści to:

Zwiększ zaangażowanie użytkowników: targetowanie behawioralne umożliwia firmom kierowanie reklam do konsumentów na podstawie ich nawyków. Ponieważ reklamy, które widzą konsumenci, są bardziej spójne z ich przeszłymi zachowaniami i zainteresowaniami, są bardziej skłonni do interakcji z nimi.

Wyższe współczynniki klikalności: ponieważ ta reklama kontekstowa jest dostosowana do zachowań konsumentów związanych z przeglądaniem i kupowaniem, istnieje większe prawdopodobieństwo, że klikną oni wyświetlane im reklamy.

Wyższe współczynniki konwersji: reklamy kierowane na behawioralny rynek docelowy zwykle przemawiają do konsumentów, którzy je oglądają. Zwiększa to prawdopodobieństwo, że użytkownik albo poprosi o więcej informacji o produkcie lub usłudze, albo dokona zakupu.

Lepsze postrzeganie reklamy kontekstowej: gdy użytkownikom wyświetla się bardziej spersonalizowana reklama kontekstowa, zwykle oglądanie jest dla nich przyjemniejsze, co zwiększa wrażenia z oglądania i satysfakcję użytkownika.

Wyższa sprzedaż: firmy stosujące targetowanie behawioralne zwykle uzyskują wyższą sprzedaż. Mogą z łatwością ostrzegać klientów o odpowiednich produktach i informować ich o markach, którymi wcześniej byli zainteresowani. Mogą również rejestrować sprzedaż od użytkowników, którzy oglądali produkty, ale opuścili stronę internetową przed zakończeniem procesu płatności.

Jak działa targetowanie behawioralne

Oto spojrzenie na proces kierowania behawioralnego w trzech krokach:

1. Gromadzenie danych

Pierwszym krokiem w procesie targetowania behawioralnego jest zbieranie danych osobowych użytkowników z wielu źródeł. Dane pochodzą z systemów CRM, stron internetowych, aplikacji mobilnych i innych systemów automatyzacji marketingu. Rodzaje danych gromadzonych przez firmy obejmują:

Często odwiedzane strony: firmy mogą śledzić, czy użytkownik odwiedza stronę internetową raz, wielokrotnie lub regularnie.

Czas przeglądania sieci: śledząc czas, jaki ktoś spędza na stronie internetowej, firmy mogą dowiedzieć się więcej o ich zainteresowaniu określonymi produktami lub usługami.

Kliknięte reklamy lub linki: reklamodawcy mogą śledzić reklamy i linki, które klikają odwiedzający. Może to pomóc reklamodawcy dowiedzieć się, który język marketingowy i obrazy są najskuteczniejsze w przyciąganiu uwagi użytkowników.

Interakcja elementów strony internetowej: firmy mogą dowiedzieć się, które elementy na ich stronie internetowej powodują największą interakcję z użytkownikiem. Mogą na przykład zobaczyć, które ikony, paski nawigacyjne, menu, obrazy i treści wideo uzyskują najwięcej kliknięć od użytkowników.

Postęp transakcji: firmy mogą zobaczyć, kiedy użytkownicy umieszczają produkty w swoich koszykach, aby zidentyfikować, kiedy użytkownicy nie ukończyli procesu realizacji transakcji. Reklamodawcy mogą następnie wyświetlać tym użytkownikom reklamy na innych stronach, aby zachęcić ich do powrotu i dokonania zakupu.

Zakupy: targetowanie behawioralne umożliwia firmom kierowanie do kupujących reklam produktów, które według ich przewidywań mogą zainteresować konsumenta.

Czas między wizytami: firma może śledzić czas między wizytami na swojej stronie. Jeśli zauważą krótki czas między wizytami, mogą wywnioskować, że użytkownik pilnie potrzebuje ich produktu lub usługi.

Firmy używają specjalnych rodzajów plików cookie stron trzecich lub pikseli śledzących do zbierania tych informacji. Gdy firmy zbiorą informacje, mogą je analizować i segmentować.

2. Odwiedzający są podzieleni na segmenty

Drugim krokiem w procesie targetowania behawioralnego jest segmentacja. Firmy mogą dzielić konsumentów na różne segmenty na podstawie zachowań związanych z przeglądaniem lub kupowaniem.

Na przykład, jeśli witryna e-commerce sprzedaje różne rodzaje kosmetyków, firma może umieścić osoby, które oglądają produkty do pielęgnacji urody, w jednej kategorii, osoby, które oglądają produkty do makijażu, w innej, a osoby, które faktycznie kupiły kosmetyki, w osobnej kategorii.

3. Stosowanie danych

W ostatnim etapie procesu targetowania behawioralnego firma może opracować unikalne kontekstowe kampanie reklamowe w oparciu o utworzone przez siebie segmenty. Pozwala im opracowywać kampanie reklamowe bardzo trafne dla użytkowników, do których są kierowane. Nie tylko dodaje to osobowości ich kampaniom reklamowym, ale także zwiększa prawdopodobieństwo zaangażowania użytkowników, a ostatecznie współczynniki konwersji.

Co wybrać?

Nie można jednoznacznie stwierdzić, co jest lepsze dla konkretnej marki lub konkretnej kampanii reklamowej.

Z jednej strony targetowanie behawioralne skupia się bardziej na zainteresowaniach i analizie przeszłych zachowań użytkowników, dzięki czemu zbiera więcej konwersji, ale z drugiej strony targetowanie kontekstowe nie jest uzależnione od plików cookie i mniej straszy użytkowników swoją „wszechobecnością”.

Tylko Ty możesz wiedzieć, które kierowanie jest najlepsze dla Ciebie i Twojej marki. Naszym zadaniem jest opowiedzieć Ci o opcjach i możliwościach wykorzystania narzędzi, którymi dysponujemy. Mamy nadzieję, że będziesz w stanie wykorzystać targetowanie do osiągnięcia swoich celów.

Uruchom kampanie reklamowe i skonfiguruj targetowanie za pomocą SmartyAds.