14 najlepszych wtyczek WordPress do czatu na żywo

Zbiór najlepszych wtyczek WordPress do czatu na żywo , wymieniliśmy kilka skryptów do czatu na żywo PHP, a także oprogramowanie, które można zintegrować z dowolną witryną WordPress.

Większość treści w Internecie jest jednokierunkowa. Niezależnie od tego, czy będzie to tekst, obrazy, filmy czy GIF-y, twórca treści jest mówcą, a wszyscy inni są słuchaczami.

To jest dobre tylko na zasadzie rozrywki, ale czasami ludzie mają pytania, czasami treść nie jest oczywista, a czasami ludzie chcą mieć odpowiedzi na pytania jeden na jeden.

Na przykład 67% wszystkich klientów nie dokonuje zakupu, a większość z nich dzieje się z powodu pytań bez odpowiedzi lub niepewności co do Twoich produktów lub usług.

Aby pozbyć się takich problemów, możesz zainstalować funkcje czatu na żywo na swojej stronie internetowej.

Dodaje również osobisty charakter do Twojej witryny/bloga. Będziesz w stanie zapewnić wyjątkową obsługę klienta , znacznie lepszą i bardziej atrakcyjną niż wsparcie przez e-mail .

Będziesz mógł błyskawicznie zająć się ich problemami, co zawsze jest plusem dla Twoich klientów, ponieważ nikt nie lubi czekać.

Jak już wspomniano, wiele osób opuszcza e-sklep z powodu niejasności. Dzięki funkcji czatu na żywo możesz zwracać się do tych potencjalnych klientów, wyjaśniać ich wątpliwości i pytania oraz zwiększać liczbę konwersji.

Teraz, jeśli jesteś użytkownikiem WordPressa, z przyjemnością dowiesz się, że platforma jest wypełniona niesamowitymi wtyczkami, które pozwolą Ci rozmawiać z klientami jeden na jednego.

W rzeczywistości w tej kategorii jest tak wiele wtyczek, że możesz nawet nie wiedzieć, która z nich jest najlepsza, a która odpowiada Twoim potrzebom.

W tym poście przygotowaliśmy listę najlepszych wtyczek WordPress na czacie na żywo . Więc bez zbędnych ceregieli, zróbmy tę listę:

Czat wsparcia na żywo

Jeśli sprzedajesz dowolny produkt lub usługę za pośrednictwem swojej witryny, posiadanie wsparcia na czacie online z pewnością zwiększy Twoją sprzedaż.

wiele produktów nie startuje z powodu złego wsparcia. Jeśli zaoferujesz świetne wsparcie, Twoi użytkownicy będą zadowoleni, a Twoja sprzedaż wzrośnie dzięki reklamie przekazywanej z ust do ust.

Rozwiązanie czatu grupowego to kolejna zaleta wtyczki, możesz zaprosić i prowadzić czat z maksymalnie 50 użytkownikami. Pomoże Ci to zaprezentować swój produkt wielu użytkownikom naraz.

Wraz z WordPressem ten system czatu działa na większości innych CMS i platform.

Chatwee

To świetna wtyczka WordPress do czatu na żywo, która zapewni najwyższej jakości zaangażowanie w Twojej witrynie. Jak już wspomniano powyżej, system czatu w Twojej witrynie może mieć duży wpływ na konwersję.

Zawsze jest świetnym pomysłem, aby ułatwić odwiedzającym treści, które można znaleźć ludzi, którzy lubią czytać lub kupować na stronach z prawdziwym człowiekiem za tym.

Tak więc interakcje i zaangażowanie mają duże znaczenie.

Ta wtyczka wprowadzi do Twojej witryny całkowicie nowoczesny interfejs czatu. Oferuje wszystkie funkcje i opcje, dzięki którym Twój system czatu będzie idealnie integrował się z Twoją witryną.

Jest to zarówno darmowa, jak i płatna wtyczka do czatu, bezpłatna wersja wtyczki jest ograniczona w porównaniu z opcjami płatnymi. Darmowa wersja wtyczki oferuje do 5 jednoczesnych użytkowników, podczas gdy wersja płatna może obsługiwać do 1000 użytkowników.

Opcja czatu grupowego jest dostępna w wersji płatnej. Jeśli zarządzasz mniejszą witryną z ograniczonymi użytkownikami, bezpłatna wersja wtyczki jest wystarczająco dobra, aby rozpocząć. Zawsze możesz uaktualnić, kiedy tylko tego potrzebujesz, gdy Twoja firma się rozwija.

PobierzSiteControl

Nie tylko wtyczka do czatu na żywo, narzędzie GetSiteControl to zestaw różnych narzędzi, które otrzymujesz za bardzo ograniczoną cenę. Gdy już będziesz mieć to narzędzie, nie będziesz potrzebować żadnego innego narzędzia do e-mail marketingu, ankiet i ankiet online lub czatu na żywo.

Narzędzie GetSiteControl zapewnia pełną kontrolę nad wszystkimi tymi widżetami. Możesz zmienić wygląd i działanie narzędzia, a także wszechstronne opcje kierowania, aby upewnić się, że działa idealnie dla Twojej firmy.

Masz możliwość zintegrowania najpopularniejszych dostawców CRM i e-mail marketingu, aby upewnić się, że działa idealnie dla Twojej firmy.

Przyjrzyjmy się opcji czatu na żywo, a także porozmawiajmy o wtyczkach czatu w tym artykule.

Narzędzie oferuje kompleksowe rozwiązanie czatu na żywo dla Twojej firmy. Możesz użyć narzędzia do oferowania obsługi klienta lub do sprzedaży dodatkowej, aby zwiększyć ogólne przychody.

Narzędzie oferuje opcje dostosowywania, dzięki czemu możesz łatwo dopasować je do swojej witryny.

Czat na żywo bez ograniczeń i czat na żywo zakończony

Live Chat Unlimited i Live Chat Complete to ta sama wtyczka WordPress, która oferuje obsługę nieograniczonej instalacji strony internetowej i instalacji pojedynczej strony internetowej. Jest w pełni konfigurowalny, co oznacza, że ​​będziesz w stanie dostosować go do języka projektowania Twojej witryny.

Istnieje również wiele pięknych skórek, które możesz zastosować w swoim oknie czatu . Ponadto wtyczka jest typu open source i otrzymuje regularne aktualizacje w pakiecie z niesamowitymi funkcjami.

Pod względem funkcji daje pełną swobodę w tworzeniu i usuwaniu operatorów z zespołu wsparcia. Dostępna jest również opcja, która umożliwia wielu operatorom zgłaszanie się i udzielanie odpowiedzi na pytanie jednego użytkownika.

Oprócz tego istnieje integracja poczty e-mail, dzienniki czatów i powiadomienia Pushover, gdy odwiedzający logują się do jednego z czatów. Ponadto, jeśli żaden z Twoich operatorów nie jest online, klienci mogą wypełnić formularz kontaktowy w niezbędnym czasie.

Czat na żywo od OggFlow

Kolejna świetna darmowa wtyczka do czatu na żywo dla WordPress. Ta wtyczka pozwala obsłużyć wszystkie interakcje z klientami i mieć pełną kontrolę nad systemem.

Darmowa wersja wtyczki pozwoli jednemu członkowi Twojego zespołu korzystać z systemu, ale możesz jej używać do nieograniczonych sesji czatu na żywo.

Ponieważ wtyczka oferuje płatne subskrypcje z bardziej zaawansowanymi funkcjami, możesz w dowolnym momencie uaktualnić swoją subskrypcję do wersji płatnej.

Czat na żywo

LiveChat jest niekwestionowanym liderem w branży, jeśli chodzi o oprogramowanie do czatu na żywo. A dzięki wtyczce WordPress otrzymasz ich potężne funkcje zintegrowane z Twoją witryną WordPress. Pierwszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest interfejs użytkownika czatu na żywo.

Interfejs jest w pełni responsywny, co oznacza, że ​​działa na urządzeniach mobilnych, komputerach stacjonarnych i laptopach. Oferuje również wspaniały styl projektowania, który można dostosować do estetyki Twojej witryny.

Przydatne funkcje udostępniane przez wtyczkę obejmują opcję dodawania formularzy ankiet na koniec każdej sesji czatu, aby pomóc ocenić biegłość zespołu wsparcia.

Możesz także włączyć system biletowy bezpośrednio z systemu czatu na żywo, aby użytkownicy mogli wziąć bilet do pomocy technicznej poza godzinami pracy.

Zapewnia również aktywną integrację z popularnym oprogramowaniem CR M, Google Analytics, Zendesk i wieloma popularnymi usługami e-mail marketingu.

Wtyczka ma bardzo profesjonalnie wyglądający interfejs, który z pewnością poprawi ogólny wygląd Twojej witryny i sprawi, że Twoja firma będzie wyglądać bardzo profesjonalnie.

Jest to wtyczka przyjazna dla urządzeń mobilnych, więc nie musisz cały czas siedzieć przed komputerem, możesz zabrać swoją firmę wszędzie ze sobą i nadal być w kontakcie z klientami.

W rzeczywistości, gdy masz ten system czatu na żywo, znacznie zwiększy to Twój biznes i przychody. Gdy ktoś trafi na Twoją stronę, możesz zaprosić go na czat, co ułatwi Ci przekształcenie go w klienta.

Oprócz tych wszystkich funkcji, wtyczka ładuje się bardzo szybko i udostępnia swoje usługi Twoim klientom w momencie, gdy odwiedzają Twoją witrynę.

Czat ZenDesk

ZenDesk Chat był wcześniej znany jako Zopim i jest jedną z najpopularniejszych usług czatu na żywo, jeśli chodzi o WordPress.

Wtyczka jest dostępna bezpłatnie bezpośrednio z repozytorium WordPressa, ale zalecamy uaktualnienie do wersji premium, aby móc korzystać ze wszystkich przydatnych funkcji.

Ogólnie rzecz biorąc, wtyczka jest znana z dużych możliwości dostosowywania, wspaniałego stylu projektowania ze stylowymi układami i motywami oraz łatwości użytkowania. Oferuje jednak znacznie więcej funkcji.

Przede wszystkim istnieje aplikacja mobilna, za pomocą której możesz odpowiadać klientom w drodze. Pulpit nawigacyjny jest również wyposażony w wiele przydatnych wskaźników, które umożliwiają sprawdzanie wydajności i historii czatów oraz poznawanie swoich użytkowników w czasie rzeczywistym.

Są też wyzwalacze czatu, których możesz użyć do automatycznego uruchomienia okna czatu, gdy użytkownik wykona określone czynności.

Olark

Olark Live Chat to kolejne popularne oprogramowanie do czatu na żywo dostępne w celu wsparcia Twojego biznesu online. Został zaprojektowany do pracy na wielu platformach, z których jednym jest WordPress. Oferuje wtyczkę, którą musisz zainstalować, i tak proste, że oprogramowanie zostanie zintegrowane z Twoją witryną.

Oferuje również łatwą integrację z innymi usługami, takimi jak Salesforce, Zendesk, Highrise i tak dalej. Istnieją nawet aplikacje mobilne, których możesz używać do łączenia się z Olark i czatowania z klientami w podróży.

Niektóre z jego imponujących funkcji obejmują bogaty zestaw narzędzi do dostosowywania, dzięki którym wygląda i czuje się częścią Twojej witryny.

Ponadto, jeśli z jakiegoś powodu nie możesz skontaktować się z konkretnym klientem, oprogramowanie umożliwia również skonfigurowanie automatycznych wiadomości.

Poza tym otrzymujesz przydatne narzędzia, takie jak opcja zarządzania zespołem i raportowanie w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możesz ocenić wydajność zespołu wsparcia.

Czysty czat

Pure Chat byłby zalecaną wtyczką do czatu na żywo, jeśli Twoim najwyższym kryterium byłoby posiadanie czatu , który można bez końca dostosowywać.

Bez wątpienia będziesz w stanie stworzyć przyciągające wzrok, piękne okienka czatu, które Twoi klienci nie będą mieli nic przeciwko docenieniu i spojrzeniu na Twoją odpowiedź.

Zobacz, wygląd ma znaczenie! Wtyczka oferuje obszerną listę narzędzi, takich jak nieograniczona liczba kolorów, szereg niesamowitych animacji, obsługa niestandardowych obrazów i tak dalej.

Jednak to nie tylko wszystkie spojrzenia bez treści. W rzeczywistości otrzymasz bardzo wysokiej jakości funkcje, takie jak narzędzie analityczne, zarządzanie wieloma czatami, proaktywne wyzwalacze czatu i wiele innych. Istnieje również możliwość włączenia harmonogramu, w którym funkcja czatu na żywo będzie włączona lub wyłączona.

Teraz domyślnie wszystkie pola czatu na żywo zostaną przekonwertowane na formularz zgody, którego można następnie użyć z dowolną listą e-mail MailChimp.

Formilla czat na żywo

Formilla to bardzo wydajne narzędzie do czatu na żywo, które jest dostępne zarówno w wersji darmowej, jak i płatnej. W rzeczywistości wtyczka jest tak bogata w funkcje, że możesz po prostu skorzystać z bezpłatnej wersji, jeśli otrzymujesz tylko umiarkowany ruch na swojej stronie.

Otrzymasz również wsparcie dla proaktywnego czatu, nawet w wersji darmowej. Jednak będziesz mieć tylko do 30 czatów miesięcznie.

Jednak w wersji premium otrzymujesz wsparcie w zarządzaniu wieloma czatami, co jest niezbędne w przypadku witryn o dużym natężeniu ruchu . Dostępne są również opcje dostosowywania, których możesz użyć, aby zmienić wygląd swojej witryny.

Użytkownicy premium będą również korzystać z czatu za pośrednictwem systemu Android lub iOS, co oznacza, że ​​możesz pozostać w kontakcie w podróży. Inne imponujące funkcje, które otrzymasz, obejmują monitorowanie odwiedzających w czasie rzeczywistym, formularze e-mail offline, kolejki czatów i wiele więcej.

Czat na żywo TIDIO

Wtyczka TIDIO Live Chat dla WordPressa oferuje jeden z najbardziej intuicyjnych interfejsów użytkownika. Więc jeśli jesteś nowy w WordPress i chcesz zapewnić swoim klientom wsparcie na czacie na żywo, zdecydowanie zalecamy wypróbowanie tej wtyczki.

Jeśli chodzi o wygląd, wtyczka jest dostępna w trzech różnych wersjach, których kolor można dostosować do estetyki witryny.

Wszystkie aktywowane czaty są obsługiwane bezpośrednio z zakładki czatu Tidio, która zostanie zainstalowana na pulpicie WordPress. Możesz również zarządzać nimi za pomocą telefonu komórkowego, pobierając odpowiednią aplikację.

Wtyczka obsługuje takie funkcje, jak automatyczne wysyłanie wiadomości do klientów, jeśli z jakiegoś powodu jesteś zajęty. Ponownie, jeśli klient opuści czat, istnieje możliwość kontynuowania przez e-mail.

Obsługa czatu na żywo WP

Jak sama nazwa wskazuje, ta wtyczka jest stworzona do obsługi czatu na żywo dla biznesu. Czat na żywo może być bardzo pomocny w pozyskiwaniu większej liczby klientów, ponieważ potencjalni klienci zyskują dodatkową pewność, że w razie problemu będzie ktoś, kto ich natychmiast wesprze.

WP Live Chat Support to darmowa wtyczka WordPress, która pomoże Ci zaoferować wsparcie Twoim klientom. To świetna wtyczka dla małych firm.

Dzięki tej wtyczce możesz mieć nieograniczoną liczbę jednoczesnych sesji czatu na żywo, co jest świetną i bardzo pomocną funkcją, ponieważ wiele płatnych wtyczek ma ograniczenia.

Wtyczka oferuje kompleksowe ustawienia dotyczące projektowania i użytkowania. Możesz zmienić kombinację kolorów widżetu czatu na żywo, aby wyglądał jak część Twojej witryny.

Wtyczka z łatwością oferuje sześć różnych opcji motywu czatu do wyboru i możesz dostosować projekt zgodnie z własnymi wymaganiami.

Użytkownicy będą mogli przenosić widżet czatu na żywo po ekranie, aby ułatwić im korzystanie z czatu wraz z innymi wykonywanymi pracami.

Wtyczka zapisuje również wiadomości offline, gdy nie jesteś online, aby uzyskać wsparcie na żywo, dzięki czemu możesz wrócić i odpowiedzieć na wiadomości.

Obsługa czatu na żywo WP

Jest to darmowa wtyczka do czatu na żywo, która oferuje również wersję pro na wypadek, gdybyś potrzebował więcej funkcji do ogólnego systemu wsparcia dla Twojej firmy.

Ta wtyczka umożliwia nieograniczoną liczbę jednoczesnych czatów na żywo, dzięki czemu cały zespół wsparcia może jednocześnie obsługiwać wielu klientów.

Wtyczka jest dostarczana z łatwym w użyciu interfejsem administratora i użytkownika, aby upewnić się, że Twoi użytkownicy mogą skorzystać z systemu wsparcia na czacie na żywo, aby natychmiast rozwiązać swoje problemy.

Możesz w pełni dostosować wygląd systemu czatu na żywo, aby upewnić się, że wygląda on jak integralna część Twojej witryny. Masz kilka gotowych motywów, których możesz użyć.

Gdy system czatu na żywo jest wyłączony lub twoi agenci nie są aktywni, użytkownicy mogą publikować wiadomości offline i są one przechowywane w systemie, dzięki czemu możesz później na nie spojrzeć i odpowiedzieć.

Możesz także skonfigurować niestandardową wiadomość offline, aby Twoi użytkownicy mieli pewność, że ktoś wkrótce przyjdzie i odpowie na ich wiadomości.

Inną przydatną funkcją jest możliwość tworzenia ankiet i ankiet, które możesz pokazać przed lub po sesji czatu, aby jeszcze bardziej zaangażować użytkowników. Możesz użyć tej funkcji, aby dowiedzieć się, co Twoi użytkownicy lubią, a czym nie.

Jako administrator otrzymasz powiadomienie na pulpicie, gdy pojawi się nowa sesja czatu na żywo od strony użytkowników, co jest kolejną świetną funkcją.

Zoho SprzedażIQ

Nie tylko czat na żywo, ale także kompletny system wsparcia sprzedaży dla witryn WordPress. Jest to kompletny system wywiadowczy, z którego można korzystać bezpłatnie.

Dzięki tej wtyczce Zoho będziesz świadomy odwiedzających swoją witrynę. Jeśli zarządzasz swoim sklepem internetowym na WordPress, ten system poda Ci niesamowite informacje o odwiedzających Twój sklep, takie jak geolokalizacja, źródło odesłań itp., dzięki czemu możesz łatwo podejmować decyzje biznesowe na podstawie danych.

Ten system czatu na żywo jest wyposażony w automatyczny wyzwalacz, który angażuje odwiedzających Twój sklep w zwiększanie przychodów z Twojej witryny.

Wniosek

Oto nasze typy najlepszych wtyczek WordPress do czatu na żywo . Mam nadzieję, że ta lektura okazała się pomocna. Wszystkie wymienione tutaj wtyczki są najwyższej klasy i najlepsze w swojej kategorii.

Jednak, jak powiedzieliśmy, jest wiele takich wtyczek i nie wszystkie z nich można opisać na tej zwięzłej liście.

Więc jeśli znasz jakieś niesamowite wtyczki, których nie wymieniliśmy na liście, możesz je zacytować w sekcji komentarzy. Twoi czytelnicy będą zachwyceni, gdy będą mieli więcej opcji, zwłaszcza od kogoś ze społeczności.

Ponadto, jeśli zdecydujesz się użyć którejkolwiek z wymienionych wtyczek, zostaw nam komentarz na temat swoich doświadczeń z nią. Wszyscy z przyjemnością wysłuchamy Twoich spostrzeżeń i doświadczeń.