9 najlepszych programów do zarządzania pacjentami w 2024 r

Opublikowany: 2024-02-08

Prowadzenie dokumentacji pacjentów w branży opieki zdrowotnej jest dość ważne. Niezależnie od tego, czy prowadzisz klinikę, czy szpital, musisz dokładnie zarządzać pacjentami, ich wizytami, dokumentacją leczenia, przyjęciami, wypisami i innymi danymi.

Jednak ręczna obsługa tych operacji może być frustrująca. Dlatego potrzebujesz oprogramowania do zarządzania pacjentami, które umożliwi zarządzanie danymi pacjentów i codziennymi zadaniami. Na tym blogu przyjrzymy się najlepszym oprogramowaniu do zarządzania pacjentami, usprawniania operacji i poprawy opieki nad pacjentem.

Spis treści

Co to jest oprogramowanie do zarządzania pacjentami?

Oprogramowanie do zarządzania pacjentami, w skrócie PMS, jest przeznaczone dla branży opieki zdrowotnej i jej pracowników. Narzędzie pomaga w ograniczeniu zadań administracyjnych poprzez automatyzację przepływu pracy i usprawnienie zadań w celu zapewnienia lepszej opieki nad pacjentem.

Za pomocą tych narzędzi można tworzyć, przechowywać, zarządzać danymi pacjentów i uzyskiwać do nich dostęp, planować wizyty, a nawet rachunki.

Korzyści z oprogramowania do zarządzania pacjentami

Korzystanie z oprogramowania do zarządzania pacjentami wiąże się z wieloma korzyściami, takimi jak mniejsze obciążenie pracą człowieka, bezproblemowe zarządzanie pacjentami, łatwe fakturowanie, automatyczne umawianie wizyt, zarządzanie przychodami i wiele innych.

  • Efektywny przepływ pracy: usprawnia zadania administracyjne, takie jak planowanie spotkań, fakturowanie i przetwarzanie roszczeń ubezpieczeniowych. Prowadzi to do poprawy efektywności ogólnego przebiegu pracy w placówce opieki zdrowotnej.
  • Elektroniczna dokumentacja medyczna (EHR): ręczne lub papierowe prowadzenie dokumentacji może być przytłaczające. Jednakże system zarządzania dokumentacją pacjenta umożliwia podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną prowadzenie cyfrowej dokumentacji zawierającej informacje o pacjencie. Zwiększa to dostępność i dokładność danych pacjenta, co prowadzi do lepszego podejmowania decyzji i lepszej opieki nad pacjentem.
  • Rozliczenia i fakturowanie: Automatyzuje procesy rozliczeniowe i cykl przychodów, ułatwiając generowanie faktur, przetwarzanie płatności i zarządzanie roszczeniami ubezpieczeniowymi. Może to skutkować szybszymi cyklami zwrotu kosztów i mniejszą liczbą błędów w rozliczeniach.
  • Portale pacjentów: obejmują portale pacjentów, które pomagają pacjentom w bezpiecznym dostępie do ich dokumentacji zdrowotnej i wyników badań oraz planowaniu wizyt. Zwiększa zaangażowanie pacjentów i umożliwia im odgrywanie aktywnej roli w zarządzaniu swoim zdrowiem.
  • Analityka i raportowanie: Świadczeniodawcy mogą używać oprogramowania do generowania raportów i analizowania trendów danych. Może to być przydatne przy identyfikowaniu obszarów wymagających poprawy, optymalizacji alokacji zasobów i osiąganiu wskaźników wydajności.

9 najlepszych programów do zarządzania pacjentami w Indiach

  • Prosta praktyka
  • eClinicalWorks
  • Klinika
  • DoktorPulse
  • Ćwicz fuzję
  • AtenaOne
  • drchrono
  • Krzywa stomatologiczna
  • Nowa generacja

Najlepsze oprogramowanie do zarządzania pacjentami może pomóc Ci w takich zadaniach, jak rezerwacja wizyt pacjentów online, wydawanie e-recept, zarządzanie pacjentami i nie tylko, dzięki czemu możesz skupić się na kluczowych czynnościach. Oto lista najlepszych programów do zarządzania pacjentami dla lekarzy i klinik:

  1. Prosta praktyka

Panel oprogramowania SimplePractice

SimplePractice to wszechstronne oprogramowanie do zarządzania praktyką EHR, które pomaga użytkownikom w codziennych zadaniach, takich jak planowanie, dokumentacja, sesje z klientami (wirtualne lub w biurze). Zapewnia również rozwiązanie telezdrowia, które umożliwia zarówno pacjentom, jak i lekarzom komunikację za pośrednictwem rozmów wideo i telefonicznych, czatu na żywo, poczty elektronicznej itp.

Funkcje systemu zarządzania pacjentami szpitala SimplePractice

  • Wizyty online
  • Synchronizacja kalendarza
  • Wbudowane niestandardowe szablony
  • Przetwarzanie płatności online
  • Złóż wniosek o ubezpieczenie
  • Portal klienta
  • Automatyczne fakturowanie i rozliczenia

Ceny: SimplePractice oferuje trzy rodzaje płatnych planów, a są to:

  • Starter: zaczyna się od 29 USD miesięcznie
  • Niezbędny: zaczyna się od 69 USD miesięcznie
  • Plus: zaczyna się od 99 USD miesięcznie

Plusy i minusy narzędzia SimplePractice

  • Nieograniczona liczba klientów
  • Przypomnienia o spotkaniach
  • Płatności mobilne
  • Wsparcie na żywo
  • Brak możliwości wystawienia e-recepty
  • Drogie funkcje dodatków
  1. eClinicalWorks

Obraz panelu eClinicalWorks

eClinicalWorks to firma z branży opieki zdrowotnej oferująca rozwiązania w zakresie elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR) i zarządzania praktyką (PM). Działa we współpracy z aplikacjami Healow na urządzenia z systemem Android i iOS.

Dzięki temu systemowi zarządzania pacjentami pacjenci mogą planować wizyty zgodnie z wolnymi terminami i ustawiać przypomnienia, a nawet mają wirtualnego asystenta, który pomaga pacjentom.

Funkcje eClinicalWorks

  • Zarządzanie cyklem przychodów
  • Portal pacjenta i klienta
  • Rozpatrywanie i zarządzanie roszczeniami
  • Oferuje wirtualną asystentkę o imieniu Eva
  • EMR (elektroniczna dokumentacja medyczna)

Ceny: eClinicalWorks oferuje trzy plany. To są:

  • Tylko EHR: zaczyna się od 449 USD miesięcznie
  • EHR z zarządzaniem praktyką: zaczyna się od 599 USD miesięcznie
  • RCM jako usługa: dostępna na żądanie

Plusy i minusy eClinicalWorks

  • eCallMessagener dla przypomnień
  • Oferuje wirtualną asystentkę o imieniu Eva
  • E-recepta
  • Zarządzanie dokumentami
  • Obsługa klienta jest powolna
  • Interfejs użytkownika nie jest całkiem przyjazny dla początkujących
  1. Klinika

Obraz panelu kliniki

Clinicia to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania praktyką oparte na chmurze, które pomaga lekarzom zarządzać dokumentacją dotyczącą zdrowia i leczenia pacjentów. Pomaga w rezerwacji wizyt, planowaniu, zarządzaniu dokumentacją asystentów, zarządzaniu wieloma lekarzami i klinikami, generowaniu różnych raportów itp.

Ponadto możesz uzyskać dostęp do historii pacjentów i ich raportów, a nawet wysyłać nieograniczone kampanie SMS do wszystkich swoich pacjentów i regularnie pozostawać z nimi w kontakcie. Clinicia to idealna opcja, która pomaga lekarzom rejestrować historię medyczną pacjenta, plany leczenia, recepty i szczegóły rozliczeń.

Cechy Clinicii

  • Uzyskaj dostęp do historii pacjenta
  • Zarządzanie receptami dla
  • Planowanie spotkań
  • Wysyłaj nieograniczone przypomnienia SMS, zabawiając swoich pacjentów
  • Funkcja zarządzania wydatkami
  • Zarządzaj wieloma klinikami w jednym panelu
  • Raporty i analizy pacjentów

Ceny: Clinica oferuje trzy plany z 7-dniowym bezpłatnym okresem próbnym.

  • Podstawowy: zaczyna się od 75 USD rocznie (w przybliżeniu)
  • Standard: zaczyna się od 105 USD rocznie (w przybliżeniu)
  • Niestandardowe: dostępne na zamówienie

Plusy i minusy Clinica

  • Powiadomienia WhatsApp
  • Obsługa wielu języków regionalnych
  • Integracja z mediami społecznościowymi
  • Pomaga zbierać i śledzić płatności
  • Nie ma darmowego planu
  1. DoktorPulse

obraz panelu docpulse

DocPulse to oprogramowanie zgodne ze standardem HIPAA, które pomaga użytkownikom szybko gromadzić dane pacjentów, wystawiać rachunki pacjentów, śledzić stany magazynowe i ograniczać zużycie papieru poprzez wysyłanie raportów e-mailami i SMS-ami.

Oferuje rozwiązania takie jak CMS (oprogramowanie do zarządzania kliniką), PMS (oprogramowanie do zarządzania pacjentami) i HIMS (oprogramowanie do zintegrowanego zarządzania szpitalem), aby zaspokoić unikalne potrzeby lekarzy, klinik i szpitali. Umożliwia także pacjentom i lekarzom łatwe prowadzenie rozmów audio i wideo w wysokiej rozdzielczości.

Funkcje DocPulse

  • Wysokie bezpieczeństwo i środki bezpieczeństwa
  • Platforma zgodna z HIPAA
  • Oprogramowanie do zarządzania OPD
  • Konsultacje on-line
  • Dokumentacja stanu elektrycznego
  • Zarządzanie zapasami i zapasami

Ceny: Dostępne na zamówienie

Plusy i minusy DocPulse

  • Konsultacje wideo/audio HD
  • Usystematyzowane tworzenie i przetwarzanie rachunków
  • Przestrzegaj międzynarodowych norm dotyczących danych
  • Zarezerwuj wizytę za pomocą IVR, online lub aplikacji
  • Nie obsługuje trybu offline
  • Brak bezpłatnego okresu próbnego
  1. Ćwicz fuzję

Przećwicz obraz deski rozdzielczej Fusion

Platforma ta oferuje tysiące gotowych szablonów do automatyzacji przepływów pracy w celu zwiększenia wydajności. Oferuje wygodne wykresy pacjentów i wnikliwe pulpity nawigacyjne. Co więcej, Practice Fusion łączy się z wieloma aptekami i laboratoriami, aby pomóc pacjentom uzyskać leki na podstawie e-recept.

Cechy praktyki Fuzja

  • Wbudowane szablony i karty pacjenta
  • Bezproblemowa e-recepta
  • Łączy się z ponad 90 tys. aptek i ponad 500 laboratoriów
  • Pomaga zarządzać procesem rozliczeniowym
  • Wnikliwe pulpity nawigacyjne do zarządzania danymi
  • Konfigurowalny harmonogram spotkań

Ceny: Płatny plan Practice Fusion będzie kosztować 149 USD miesięcznie

Plusy i minusy praktyki Fusion

  • Bezpłatna obsługa klienta
  • Automatyczne aktualizacje
  • Nieograniczone przechowywanie dokumentów
  • Integracja Veradigm i AdvancedMD w celu zapewnienia bezproblemowego rozliczania
  • Wymaga rocznego zobowiązania do zakupu planu
  • Brakuje aplikacji mobilnej
  1. atenaOne

Obraz panelu athenaOne

athenaOne to oprogramowanie do zarządzania opieką przewlekłą skoncentrowane na pacjencie, które umożliwia zarządzanie wszystkimi danymi pacjenta w zasięgu ręki. Możesz sprawdzić historię pacjenta, przyjmowane przez niego leki, daty przyjęcia i wypisu i nie tylko.

Narzędzie obsługuje płatności mobilne, internetowe i osobiste, aby usprawnić pobieranie opłat. Możesz także wysyłać pacjentom przypomnienia o wizytach, rozliczeniach i roszczeniach.

Funkcje athenaOne

  • Zarządzanie spotkaniami
  • Posiada aplikację mobilną
  • Zarządzanie roszczeniami i wsparcie
  • Portal pacjenta
  • Automatyczne przypomnienia
  • Zarządzanie rozliczeniami

Ceny: Dostępne na zamówienie

Plusy i minusy athenaOne

  • Wirtualne wsparcie z atheneaTelehealth
  • Wideokonferencje
  • Zintegrowane rozliczenia
  • Początkowa konfiguracja może być frustrująca
  1. DoktorChrono

obraz deski rozdzielczej dr.chorono

DrChrono to oprogramowanie medyczne działające w chmurze, oferujące moduły EHR, zarządzania praktyką i rozliczeń medycznych. Oferuje wiele funkcji, w tym telezdrowie, karty pacjentów, e-recepty i wiele innych.

Dzięki wskaźnikowi czystych roszczeń na poziomie 96% DrChrono pomaga poprawić rentowność gabinetu i zmniejsza liczbę zadań administracyjnych, dzięki czemu możesz skupić się na opiece nad pacjentem.

Funkcje systemu zarządzania danymi pacjentów DrChrono

  • Wcześniejsza autoryzacja
  • Zarządzanie cyklem przychodów
  • Zarządzanie pacjentami zgodne z HIPAA
  • Kwalifikacja w czasie rzeczywistym
  • Złożenie reklamacji
  • Portal pacjenta

Ceny: Dostępne na zamówienie

Plusy i minusy DrChrono

  • Obsługuje e-recepty
  • Bezproblemowy proces rozliczeń medycznych
  • Posiada dedykowaną aplikację mobilną
  • Konsultuj się z pacjentami poprzez rozmowy wideo
  • Aplikacja jest dostępna wyłącznie na urządzenia z systemem iOS
  • Obsługa klienta może być lepsza
  1. Krzywa stomatologiczna

Obraz panelu kontrolnego Curve Dental

Oprogramowanie do zarządzania pacjentami Curve Dental oferuje kompleksowe rozwiązanie dla niezależnych i wielooddziałowych gabinetów.

Oferuje Curve SuperHero, który obejmuje planowanie, fakturowanie, wysyłanie SMS-ów, zarządzanie pacjentem, obrazowanie i Curve Dental Curve GRO wysyła automatyczne przypomnienia dla pacjentów, aby ograniczyć liczbę niestawiennictwa, odwołań i oddzwonień.

Funkcje Curve Dental

  • Oferuje opcję tworzenia wykresów wizualnych w celu jasnego wyjaśnienia leczenia
  • Łatwe planowanie spotkań
  • Konfigurowalne rozliczenia i fakturowanie
  • Zapewnij dostęp do swojego pacjenta poprzez portal pacjenta
  • Wyeliminuj ręczne wprowadzanie danych za pomocą niestandardowych formularzy

Ceny: Dostępne na zamówienie

Plusy i minusy Curve Dental

  • Zarządzanie i ochrona danych
  • Nieograniczone roszczenia
  • Wsparcie 24×7 i 365 dni
  • Automatyczne aktualizacje
  • Brak bezpłatnego okresu próbnego
  • Brak aplikacji mobilnych
  1. Nowa generacja

Obraz funkcji NextGen

NextGen ma funkcje umożliwiające elektroniczną dokumentację medyczną, zarządzanie praktyką i zarządzanie cyklem przychodów. Dzięki konfigurowalnym opcjom planowania i szablonom oznaczonym kolorami może zapobiec nadmiernej rezerwacji podczas spotkań online.

Zarządzanie cyklem przychodów NextGen zwiększa przejrzystość rozliczeń, identyfikuje odmowy i przyspiesza windykację.

Funkcje systemu zarządzania dokumentacją szpitalną NextGen

  • Mobilna platforma EHR
  • Planowanie wizyt pacjentów
  • Praktykuj zarządzanie
  • Zarządzanie cyklem przychodów
  • Zautomatyzowane i dokładne kodowanie medyczne
  • Zarządzanie roszczeniami i rozliczeniami

Ceny: Dostępne na zamówienie

Plusy i minusy NextGen

  • Analityka i raportowanie
  • Zgodność z HIPAA
  • Aplikacja mobilna na iOS i Androida
  • Świetna obsługa klienta
  • Niezbyt odpowiedni dla dużych instytucji medycznych

Porównanie cen najlepszego oprogramowania do zarządzania pacjentami

Oprogramowanie Najlepszy dla Oceny Opcja bezpłatna cennik
Prosta praktyka Praktyki solowe 4,5/5 NIE Zaczyna się od 29 USD/m
eClinicalWorks Wielowymiarowe rozwiązanie EHR 4,3/5 NIE Zaczyna się od 449 USD/m
Klinika Zarządzanie wieloma klinikami i lekarzami 4,1/5 Tak Zaczyna się od 75 USD rocznie
DoktorPulse CMS i HMS 4,3/5 NIE Na prośbę
Ćwicz fuzję Laboratoria i obrazowanie 4,6/5 NIE Zaczyna się od 149 USD/m
AtenaOne EHR, RCM i zaangażowanie pacjentów 4,5/5 NIE Na prośbę
Doktor Chrono Proces rozliczania pacjenta 4,2/5 NIE Na prośbę
Krzywa stomatologiczna Planowanie leczenia 4,1/5 NIE Na prośbę
Nowa generacja Praktyka zarządzania 4,4/5 NIE Na prośbę

Jak wybrać najlepsze oprogramowanie do zarządzania pacjentami

Oprogramowanie do zarządzania pacjentami ma różne funkcje i przypadki użycia. Szukając oprogramowania do zarządzania pacjentami, weź pod uwagę takie czynniki, jak zastosowania, kluczowe funkcje, potrzeby cenowe i inne. Oto niektóre czynniki, które należy wziąć pod uwagę:

  • Twoje wymagania dotyczące praktyki

Pierwszym krokiem przy poszukiwaniu oprogramowania do zarządzania pacjentami jest sprawdzenie wymagań swojej praktyki. Różne specjalizacje medyczne mają specyficzne wymagania, a wielkość Twojej praktyki wpływa również na rodzaj wymaganego oprogramowania.

Zastanów się, w jaki sposób oprogramowanie integruje się z istniejącym przepływem pracy, w tym z elektroniczną dokumentacją medyczną, systemami rozliczeniowymi i narzędziami komunikacyjnymi.

  • Kluczowe cechy

Skoncentruj się na kluczowych funkcjach, które są zgodne z Twoją praktyką medyczną. Funkcje takie jak efektywne planowanie wizyt, dane demograficzne pacjentów, historia choroby i bezproblemowe fakturowanie to niektóre z kluczowych funkcji oprogramowania systemu zarządzania pacjentami.

  • Budżet i ceny

Następne są kwestie budżetowe i cenowe. Zdecyduj między wdrożeniem w chmurze a wdrożeniem lokalnym w oparciu o elastyczność i potrzeby w zakresie bezpieczeństwa. Ponadto zapoznaj się z opłatami subskrypcyjnymi, funkcjami dodatkowymi i integracjami, które odpowiadają wielkości i wymaganiom Twojej praktyki.

  • Recenzje i oceny

Przeprowadź dokładne recenzje i badania. Przeczytaj recenzje i porównania online, aby uzyskać informacje od innych użytkowników. Skorzystaj z bezpłatnych wersji próbnych, poszukaj zalet i wad oprogramowania i poznaj jego możliwości przed podjęciem jakichkolwiek decyzji.

Wniosek: Które oprogramowanie do zarządzania pacjentami jest najlepsze?

Ostatecznie system zarządzania pacjentami może zmienić zasady gry w codziennej pracy kliniki. Możesz spojrzeć na listę i wybrać dowolne oprogramowanie, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Najlepszy system zarządzania pacjentami wspomniany w tym artykule oferuje szereg funkcji i korzyści, które zaspokajają specyficzne potrzeby małych praktyk medycznych.

Przed podjęciem ostatecznej decyzji poświęć trochę czasu na dokładną ocenę każdej opcji i rozważ takie czynniki, jak koszt, kompatybilność z istniejącymi systemami i obsługa klienta.

Często zadawane pytania dotyczące oprogramowania do zarządzania pacjentami

  1. Jakie są zalety korzystania z oprogramowania do zarządzania pacjentami?

    Oprogramowanie do zarządzania pacjentami pomaga firmom zapewnić lepsze zaangażowanie pacjentów, bezpieczeństwo danych, cyfrową dokumentację pacjentów, mniej formalności i nie tylko.

  2. Ile kosztuje oprogramowanie do zarządzania pacjentami?

    Koszt oprogramowania do zarządzania pacjentami zależy od wymaganych funkcji i funkcjonalności. Może to jednak kosztować od kilku do kilku tysięcy dolarów.

  3. Jakie jest najlepsze oprogramowanie do zarządzania pacjentami w małych gabinetach?

    Simple Practice, Dr Chrono i Curve Dentals to jedne z najlepszych narzędzi do zarządzania pacjentami w małych gabinetach.

  4. Jakich funkcji należy szukać w oprogramowaniu do zarządzania pacjentami?

    Ważne są funkcje takie jak zarządzanie dokumentacją, planowanie wizyt, portale pacjentów, przetwarzanie płatności.

  5. Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie do zarządzania pacjentami dla mojej praktyki?

    Jeśli szukasz odpowiedniego oprogramowania do zarządzania pacjentami, weź pod uwagę takie czynniki, jak Twoje potrzeby, kluczowe funkcje, ceny i inne. Ponadto przy wyborze oprogramowania do zarządzania praktyką należy również wziąć pod uwagę skalowalność.