10 najlepszych CRM SaaS: cechy, zalety, wady i ceny najlepszych CRM dla firm SaaS

Poruszanie się po tętniącym życiem środowisku SaaS bez niezawodnego systemu CRM jest jak żeglowanie po pełnym morzu bez kompasu. Nie chodzi już tylko o śledzenie interakcji z klientami; najwyższej klasy CRM to Twoja tajna broń do automatyzacji zadań, zrozumienia wąskich gardeł procesów, wydobywania informacji o klientach i identyfikowania obszarów wymagających wzrostu.

Ale mając morze dostępnych opcji, jak wyznaczyć kurs na idealny CRM dla Twojego przedsięwzięcia SaaS?

Nie bój się, zasłużony marynarzu! Zrobiliśmy dla ciebie ciężkie podnoszenie.

W tym przewodniku przedstawiamy listę najlepszych CRM SaaS, analizując ich funkcje, ważąc ich zalety i wady oraz rozkładając ich struktury cenowe. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym start-upem, czy doświadczonym kapitanem SaaS rozważającym nowy kurs, ten przewodnik jest Twoją mapą skarbów do złota CRM.

Zanim jednak wyruszymy w tę podróż, przypomnijmy sobie podstawowe informacje: Czym dokładnie jest SaaS CRM? Dlaczego Twoja firma SaaS go potrzebuje? Jakie są niezbędne funkcje, które powinny znaleźć się na twoim radarze?

Tutaj znajdziesz również listę niezawodnych systemów SaaS CRM do organizowania bazy klientów, automatyzacji procesów i skalowania biznesu SaaS.

Co to jest CRM SaaS?

SaaS CRM odgrywa istotną rolę w pomaganiu firmom SaaS w efektywnym zarządzaniu relacjami z klientami. Jest to system CRM zaprojektowany specjalnie dla firm SaaS, zapewniający niezbędne narzędzia do usprawnienia i optymalizacji procesów zarządzania relacjami z klientami.

Korzystając z SaaS CRM, firmy te mogą wydajnie organizować dane potencjalnych klientów i klientów, śledzić interakcje z klientami w jednym rekordzie CRM, budować potoki sprzedaży, zarządzać aktywnością klientów i przewidywać odejście, a także zarządzać innymi istotnymi aspektami relacji z klientami.

W rezultacie SaaS CRM pomaga zarządzać efektywnością zespołu.

Najlepsze systemy SaaS CRM są wyposażone w szereg funkcji, w tym zarządzanie potokiem sprzedaży, automatyzację przepływu pracy, współpracę zespołową i bezproblemową integrację z innymi narzędziami sprzedaży i marketingu.

Funkcjonalności te umożliwiają firmom SaaS podejmowanie decyzji w oparciu o dane, zwiększanie wydajności i zapewnianie klientom wyjątkowych doświadczeń.

W dobie transformacji cyfrowej przyjęcie dedykowanego systemu CRM, dopasowanego do specyficznych potrzeb biznesów SaaS, jest kluczowe. Jeśli jeszcze nie korzystałeś z SaaS CRM, teraz jest idealny czas, aby wykorzystać to wyspecjalizowane narzędzie do napędzania rozwoju Twojej firmy SaaS.

Dlaczego firmy SaaS potrzebują CRM?

W wysoce konkurencyjnej branży SaaS system CRM to nie tylko narzędzie, ale strategiczny zasób, który napędza rozwój biznesu.

Firmy SaaS działają w wyjątkowym środowisku, w którym utrzymanie klienta jest równie ważne jak pozyskiwanie klientów. Powtarzający się model przychodów firm SaaS oznacza, że ​​odpływ klientów może znacząco wpłynąć na wyniki finansowe.

System SaaS CRM, taki jak NetHunt CRM, pomaga firmom zarządzać i analizować interakcje z klientami i dane w całym cyklu życia klienta, poprawiając obsługę klienta, zmniejszając odpływ i generując więcej potencjalnych klientów.

Systemy CRM SaaS usprawniają zarządzanie potencjalnymi klientami poprzez automatyzację kluczowych procesów.

Przechwytują potencjalnych klientów z różnych źródeł, automatycznie tworząc nowy rekord w bazie danych CRM dla każdego potencjalnego klienta. Rekordy CRM są automatycznie wzbogacane o dostępne dane podczas tworzenia rekordów CRM z LinkedIn, poczty e-mail lub formularzy internetowych. Ta automatyzacja skraca czas początkowej reakcji i ogólny cykl sprzedaży, zwiększa przychody i zapewnia klientom równomierne poruszanie się po rurociągu.

Ponadto systemy SaaS CRM zapewniają solidne funkcje analityczne i raportowe. Narzędzia te umożliwiają firmom SaaS śledzenie kluczowych wskaźników, takich jak CLTV, MRR i współczynnik rezygnacji. Wykorzystując te spostrzeżenia, firmy SaaS mogą podejmować decyzje oparte na danych, aby zoptymalizować swoje strategie sprzedaży i marketingu.

Funkcje te służą znacznemu usprawnieniu procesów wewnętrznych; ta wydajność pozwala zespołom SaaS skupić się na tym, co naprawdę ważne — dostarczaniu wartości swoim klientom i rozwijaniu ich działalności.

W skrócie, system CRM SaaS to strategiczna inwestycja, która napędza zadowolenie klientów, ich utrzymanie, a ostatecznie wzrost przychodów.

Niezbędne funkcje SaaS CRM

Jako firma SaaS, Twój CRM musi być czymś więcej niż tylko bazą danych kontaktów. Powinno to być dynamiczne narzędzie, które dostosowuje się do Twojego unikalnego modelu biznesowego, pomagając śledzić wykorzystanie klientów i wydajnie obsługiwać odnowienia.

Oto konkretne funkcje, których firma SaaS powinna szukać w CRM…

• Funkcjonalność zarządzania kontaktami, pozwalająca na zbudowanie zorganizowanej i podzielonej na segmenty bazy danych.
• Zarządzanie duplikatami w celu utrzymania czystości i niezawodności danych.
• Wiele rurociągów sprzedaży dla różnych branż/poziomów klientów/procesów.
• Funkcja generowania potencjalnych klientów i zarządzania nimi, która umożliwia generowanie potencjalnych klientów z formularzy internetowych, mediów społecznościowych, komunikatorów i wiadomości e-mail.
• Funkcjonalność kampanii e-mailowej w celu utrzymywania klientów na bieżąco, budowania relacji i poprawy retencji.
• Integracje z innymi narzędziami ze stosu technologicznego, umożliwiające powiązanie wszystkich procesów sprzedaży.
• Funkcje przepływu pracy umożliwiają automatyzację rutynowych zadań; pielęgnowanie leadów, aktualizacje rurociągów, powiadomienia i przypomnienia, przydzielanie zadań itp.
• Wysoki stopień dostosowania, aby dostosować system SaaS CRM do Twoich potrzeb.
• Funkcja raportowania pozwala trzymać rękę na pulsie Twojej firmy i podejmować decyzje w oparciu o dane.
• Zarządzanie zespołem, takie jak śledzenie aktywności i przydzielanie zadań.
• Dostosowanie zespołu i współpraca za pośrednictwem współdzielonych baz danych, uprawnień do przeglądania, oznaczania „@” i raportów w czasie rzeczywistym.

10 najlepszych systemów CRM dla firm SaaS

Oto one, creme de la creme systemów SaaS CRM.

Wszystkie te systemy CRM to wyjątkowe narzędzia, które mogą przenieść Twoją firmę na wyższy poziom: Dziesięć najlepszych systemów CRM dla firm SaaS…

1. NetHunt CRM: Potężne narzędzie, które mieszka w Twojej skrzynce odbiorczej

NetHunt CRM to oparty na chmurze SaaS CRM, który znajduje się bezpośrednio w skrzynce odbiorczej Gmaila. To idealny wybór dla użytkowników Google Workspace.

Uruchomiony w 2015 roku NetHunt CRM szybko stał się ulubieńcem użytkowników. Jest rozpoznawany przez nagrody, otrzymując 39 od G2 zimą 2023 r.; odznaki i pakiety pozytywnych recenzji online – dużo!

NetHunt CRM co roku przechodzi również ocenę bezpieczeństwa Google, więc Twoje dane są w bezpiecznych rękach!

NetHunt CRM to nie tylko narzędzie, to rozwiązanie zaprojektowane z myślą o unikalnych wyzwaniach i potrzebach profesjonalistów SaaS.

W przeciwieństwie do innych systemów CRM, NetHunt CRM nie tylko zaspokaja ogólne potrzeby biznesowe. Został stworzony, aby sprostać konkretnym wyzwaniom, przed którymi stoją zespoły SaaS, od sprzedaży po sukces klienta, obsługę klienta i marketing. Rozumie, jak ważne jest ograniczenie rezygnacji, zwiększenie wartości życiowej klienta i zarządzanie powtarzalnym modelem przychodów.

Możliwość dostosowania systemu pozwala stworzyć przestrzeń roboczą, która jest zgodna z unikalnymi przepływami pracy i procesami Twojej firmy SaaS. Dzięki NetHunt CRM nie tylko otrzymujesz CRM, ale zyskujesz partnera, który naprawdę rozumie krajobraz SaaS i jest zaangażowany w pomoc w pomyślnym poruszaniu się po nim.

NetHunt CRM dla kluczowych funkcji SaaS

• Funkcja zarządzania kontaktami umożliwia przechowywanie i segmentowanie kontaktów na podstawie ich poziomu subskrypcji, wzorców użytkowania i innych kryteriów.
• Możliwość tworzenia, wizualizacji i zarządzania wieloma potokami sprzedaży dla różnych typów klientów, których może przyciągnąć produkt SaaS.
• Funkcje umożliwiające współpracę, takie jak zadania, wzmianki, komentarze i udostępnione bazy danych. Idealny dla rozproszonych, szybko skalujących się zespołów.
• Zbiorcze wysyłanie wiadomości e-mail, śledzenie wiadomości e-mail, szablony wiadomości e-mail i raportowanie składają się na funkcjonalność e-mail marketingu NetHunt CRM, która pomaga lepiej aktywować i zatrzymywać klientów.
• Integracje z innymi narzędziami ze stosu technologicznego, takimi jak LinkedIn, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Intercom i innymi do generowania potencjalnych klientów i komunikacji wielokanałowej.
• Integracja z Zapierem umożliwia połączenie NetHunt CRM z innymi narzędziami z Twojego stosu.
• Funkcjonalność automatyzacji sprzedaży NetHunt CRM pozwala zautomatyzować cały proces – automatyczne przechwytywanie potencjalnych klientów, aktualizacje statusu, automatyczne przydzielanie i dystrybucję zadań oraz powiadomienia. To ratunek w usprawnianiu procesu zarządzania subskrypcjami i odnowieniami.
• Funkcjonalność kampanii kroplowej, która pozwala automatycznie pielęgnować leady.
• Funkcjonalność raportowania do śledzenia postępów sprzedaży i prognozowania przychodów, a także monitorowania wydajności zespołu.
• Integracja z usługami Google, takimi jak Gmail, Kontakty Google, Studio danych, Kalendarz, Dysk Google i Czat.

Zespół NetHunt CRM zawsze ciężko pracuje, aby wprowadzić nowe funkcje do swojego produktu. Zespół jest zawsze otwarty na sugestie i stara się spełniać prośby użytkowników. Jeśli jesteś profesjonalistą SaaS zmagającym się ze złożonością zarządzania cyklem życia klienta, potrzebą praktycznych spostrzeżeń lub pragnieniem bezproblemowej integracji - NetHunt CRM jest dla Ciebie.

Zalety NetHunt CRM

• System CRM zoptymalizowany pod kątem SaaS.
• Automatyzacja z przechwytywaniem potencjalnych klientów, przydzielaniem zadań i powiadomieniami przekształca zarządzanie subskrypcjami w płynny i wydajny proces.
• Zbiorcze wysyłanie e-maili, śledzenie, szablony i kroplówki w celu zaangażowania i utrzymania użytkowników.
• Zaawansowana funkcja zarządzania kontaktami ułatwiająca zarządzanie i segmentowanie kontaktów na podstawie poziomu subskrypcji i wzorców użytkowania.
• Zarządzaj oddzielnymi rurociągami sprzedaży dla każdego produktu, osoby kupującej lub poziomu.
• Możesz dostosować NetHunt CRM do swojego biznesu SaaS, tworząc niestandardowe pola, foldery, ustawienia odpowiedzi i filtry
• Przyjazny dla użytkownika i intuicyjny UX
• Pochodzi z niewiarygodnie krótką krzywą uczenia się
• Niesamowity, super responsywny zespół sukcesu klienta
• Funkcjonalność komunikacji wielokanałowej
• Natywna integracja z Gmailem w celu zaoszczędzenia czasu i zwiększenia produktywności

Wady NetHunt CRM

Ograniczona funkcjonalność aplikacji mobilnej

Większe funkcje są dostępne tylko dla subskrybentów Business i Advanced

Cennik NetHunt CRM

Podstawowy: 24 USD na użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku
Biznes : 48 USD na użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku
Zaawansowane : 96 USD na użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku

Jeśli jesteś start-upem na wczesnym etapie, możesz ubiegać się o plan startowy i korzystać z NetHunt CRM za darmo przez trzy miesiące, a potem kontynuować z tańszym planem cenowym. Złóż wniosek tutaj!

Jak korzystać z NetHunt CRM

Udaj się na stronę internetową NetHunt i zarejestruj się, aby skorzystać z 14-dniowej bezpłatnej wersji próbnej systemu.

Wypróbuj NetHunt CRM dla SaaS

2. HubSpot CRM

Nic dziwnego, że ta lista zawiera HubSpot CRM, popularną nazwę w każdym liście CRM.

HubSpot CRM ma bezpłatny plan. Tak, naprawdę Na zawsze wolny. Jednak możesz mieć trudności ze skalowaniem swojej firmy za pomocą dostępnej wersji tego CRM. Darmowa wersja jest bardzo prosta.

Wraz z rozwojem i rozwojem Twojej firmy SaaS, będziesz potrzebować bardziej zaawansowanych funkcji i rozważyć uaktualnienie do płatnych planów HubSpot. HubSpot CRM nie będzie tani, gdy zdecydujesz się na aktualizację, ale wartość, jaką zapewnia, jest ogromna.

HubSpot CRM wyróżnia się możliwością skalowania wraz z Twoją firmą. Oferuje solidne funkcje, które są szczególnie korzystne dla firm SaaS, takie jak szczegółowa segmentacja klientów, śledzenie zdarzeń behawioralnych oraz integracje z innymi narzędziami HubSpot do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta.

Co więcej, skupienie się HubSpot CRM na marketingu przychodzącym dobrze współgra z modelem SaaS, pomagając przyciągać, angażować i zachwycać klientów. Zapewnia również szczegółowe analizy, które mogą pomóc w śledzeniu kluczowych wskaźników SaaS i podejmowaniu decyzji opartych na danych.

Kluczowe funkcje HubSpot CRM

• Pulpit raportowania
• Automatyczne powiadomienia sprzedażowe CRM
• Śledzenie zachowań użytkowników
• Predykcyjna punktacja leadów
• Śledzenie transakcji
• Zarządzanie rurociągami
• Czat na żywo
• Śledzenie wiadomości e-mail, szablony, sekwencje i planowanie
• Śledzenie sprzedaży

Zalety Hubspot CRM

Dostępny jest podstawowy bezpłatny plan

Wiele integracji z narzędziami i aplikacjami innych firm

Solidna funkcjonalność automatyzacji sprzedaży

Funkcje e-mail marketingu, takie jak śledzenie, szablony i masowe wysyłanie wiadomości e-mail

Fragmenty z puszki

Funkcjonalność zarządzania kontaktami

Funkcjonalność raportowania

Wady Hubspot CRM

Darmowa wersja ma bardzo ograniczoną funkcjonalność

Personalizacja jest raczej ograniczona

Według niektórych opinii użytkowników tworzenie kontaktów w ramach transakcji jest niespokojne

Stroma krzywa uczenia się

Cennik HubSpot CRM

Tak, powiedzieliśmy, że HubSpot CRM jest darmowy na zawsze i może być używany przez dowolną liczbę użytkowników. Jednak szybko okaże się, że wyrastasz z darmowego planu i chcesz kupić jeden z poniższych planów...

Profesjonalny plan , który kosztuje 1600 USD miesięcznie i jest dostarczany z następującymi dodatkami HubSpot...

• Specjalista Centrum Marketingu
• Centrum sprzedaży Professional
• Profesjonalny punkt serwisowy
• Profesjonalny hub CMS
• Profesjonalny ośrodek operacyjny

Plan Enterprise, który kosztuje 5000 USD miesięcznie i zawiera następujące dodatki…

• Centrum Marketingowe Przedsiębiorstwo
• Centrum sprzedaży Przedsiębiorstwo
• Centrum Usług Przedsiębiorstwo
• Centrum CMS Enterprise
• Centrum operacyjne przedsiębiorstwa

Jak korzystać z HubSpot CRM

HubSpot CRM można znaleźć na stronie internetowej Hubspot.

3. ZohoCRM

Zoho CRM to prawdziwy weteran gry CRM, założony w 1996 roku i od tego czasu ugruntowany jako gospodarstwo domowe, a raczej biuro.

Na szczęście Zoho CRM jest jednym z tych narzędzi SaaS, które starzeją się jak wino. Ten SaaS CRM jest nadal jednym z najlepszych systemów, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze nowego SaaS CRM. Platformy z recenzjami technicznymi, takie jak Capterra i G2, regularnie wymieniają Zoho jako jednego z najlepszych na rynku.

Zoho CRM oferuje szeroki wybór różnych funkcji sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Niektórzy użytkownicy posuwają się nawet do stwierdzenia, że ​​Zoho CRM oferuje więcej niż większość firm SaaS kiedykolwiek będzie potrzebować.

Kluczowe cechy Zoho CRM

• Automatyzacja sprzedaży
• Zarządzanie procesami i zadaniami
• Komunikacja wielokanałowa
• Umożliwienie sprzedaży
• Zarządzanie wydajnością
• Dostosowywanie
• Automatyzacja marketingu
• Bezpieczeństwo
• Wbudowane funkcje AI pod wspólną nazwą „Zia”

Plusy Zoho

Niesamowita obsługa klienta dostępna 24/7

Niektóre funkcje są sterowane przez sztuczną inteligencję

Wybór funkcji tak szeroki, że możesz nie korzystać z nich wszystkich

Bardzo przystępne

Wagi świetne

Funkcjonalność raportowania jest solidna

Integracje z narzędziami innych firm z Twojego stosu technologicznego

Ma darmową wersję

Wady Zoho

Personalizacja nie nadąża za duchem czasu

Poziom integracji z niektórymi niezbędnymi narzędziami jest bardziej ograniczony niż u konkurencji

Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że interfejs jest mylący

Stroma krzywa uczenia się

Funkcje sztucznej inteligencji są dostępne tylko dla poziomów zaawansowanych

Ceny Zoho

Dostępna jest bezpłatna wersja Zoho CRM dla tych, którzy chcą z nią zacząć. Musisz jednak zainwestować w plan subskrypcji dla zaawansowanych funkcji. Na szczęście dla Ciebie, w przeciwieństwie do dojrzałego dobrego wina, Zoho CRM jest dość przystępny nawet po tylu latach rocznika!

Standard : 15 USD za użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku.
Profesjonalny: 25 USD za użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku
Enterprise : 45 USD na użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku
Ultimate: 58 USD na użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku

Jak korzystać z Zoho

Pobierz Zoho CRM z oficjalnej strony internetowej Zoho.

4. Pipedrive

Pipedrive to kolejny kluczowy gracz na rynku CRM; stała się jedną z najbardziej przyjaznych dla użytkownika i niezawodnych platform.

Zasadniczo Pipedrive jest narzędziem do zarządzania sprzedażą. Ta koncentracja na sprzedaży sprawia, że ​​jest to potężny sojusznik dla firm SaaS, w których cykle sprzedaży mogą być złożone i wymagają starannego zarządzania. Pipedrive doskonale wizualizuje lejek sprzedaży, ułatwiając śledzenie transakcji od pierwszego kontaktu do zamknięcia. Jest to szczególnie korzystne dla firm SaaS zajmujących się sprzedażą opartą na subskrypcji i powtarzającymi się przychodami.

Chociaż Pipedrive może nie mieć pewnych typowych funkcji, takich jak funkcje marketingu e-mailowego, dostępnych jest wiele integracji. Możesz połączyć Pipedrive ze swoimi ulubionymi narzędziami do marketingu, obsługi klienta lub zarządzania projektami, tworząc dostosowany stos technologii, który pasuje do Twoich potrzeb biznesowych SaaS.

Kluczowe cechy Pipedrive CRM

• Automatyzacja
• Zapobieganie duplikatom
• Zarządzanie projektami
• Gość
• Planista
• Inteligentne dokumenty
• Inteligentne dane kontaktowe
• Funkcje sztucznej inteligencji

Zalety Pipedrive

Przystępny

Oferuje bezpłatną wersję próbną

Kilka integracji innych firm

Przyjazny dla użytkownika, intuicyjny interfejs

Krótka krzywa uczenia się

Wady Pipedrive

Ma tylko funkcje oparte na sprzedaży

Brak integracji z dostawcami poczty e-mail

Brak funkcji automatyzacji przepływu pracy

Według opinii reakcje obsługi klienta są czasami stosunkowo powolne

Cennik CRM Pipedrive

Pipedrive jest jednym z bardziej przystępnych cenowo rozwiązań oferujących SaaS CRM. Istnieje 14-dniowy bezpłatny okres próbny, który nie wymaga podawania danych karty.

Essential: 12,50 USD na użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku
Zaawansowane: 24,90 USD na użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku
Profesjonalny: 49,90 USD na użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku
Enterprise: 99 USD za użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku

Jak korzystać z Pipedrive CRM

Udaj się na stronę Pipedrive i zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej!

5. Poniedziałkowy CRM

Monday to SaaS CRM, którego celem jest ujednolicenie wszystkich operacji i narzędzi sprzedażowych Twojej firmy w jednym środowisku o nazwie Monday Work OS. Poniedziałek to dość nowy wpis na rynku CRM, ale ma całkiem niezły cios.

Kluczowe cechy Pipedrive CRM

• Zarządzanie leadami
• Śledzenie interakcji
• Śledzenie aktywności zespołu
• Analityka i raportowanie
• Automatyzacja sprzedaży
• Zarządzanie projektami
• Mobilna aplikacja
• Marketing e-mailowy
• Punktacja ołowiu

Plusy Monday CRM

Łatwy w użyciu i łatwy do wdrożenia

Intuicyjny interfejs użytkownika

Oferuje wysoki stopień dostosowania, w tym konfigurowalne pulpity nawigacyjne

Możliwości śledzenia wydajności nie mają sobie równych

Świetna funkcjonalność automatyzacji przepływu pracy

Wady poniedziałkowego CRM

Wygląda na to, że system zarządzania plikami nie jest w stanie otworzyć niektórych formatów plików

Opcje dostosowywania pulpitu nawigacyjnego mogą nie pasować do wszystkich firm

Brakuje niektórych podstawowych funkcji zarządzania kontaktami, takich jak zarządzanie duplikatami

Poniedziałkowe ceny CRM

Monday CRM to bardzo przystępny cenowo CRM dla firm SaaS w cenie...

Podstawowa: 11 USD na użytkownika miesięcznie
Standard: 15 USD na użytkownika miesięcznie
Pro: 26 USD na użytkownika miesięcznie

Jak korzystać z poniedziałkowego CRM

Poniedziałkowy CRM znajduje się na oficjalnej stronie internetowej Poniedziałek.

6. Wnikliwie

Insightly jest jednym z najpopularniejszych programów CRM w biznesie SaaS, z ponad 1,5 milionami klientów na całym świecie. Ze względu na zestaw funkcji najlepiej nadaje się dla firm na poziomie korporacyjnym, a nie dla małych i średnich firm.

Niemniej jednak Insightly oferuje bezpłatny plan dla maksymalnie dwóch użytkowników, co oznacza, że ​​niektóre małe firmy nadal mogą korzystać z tego narzędzia.

Zalety Insightly CRM

Dostępne potężne integracje

Zorganizowane zarządzanie potokami

Solidne zarządzanie kontaktami

Funkcja pozyskiwania i wzbogacania leadów

Zautomatyzowane przepływy pracy

Wady Insightly CRM

Personalizacja jest skomplikowana i ograniczona

UX/UI może wydawać się przestarzały

Brak funkcji marketingu e-mailowego

Raczej drogie

Wnikliwe ceny CRM

Możesz wypróbować Insightly CRM za darmo dzięki bezproblemowemu planowi Insightly dla dwóch użytkowników.

Plus: 29 USD za użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku
Profesjonalny: 49 USD za użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku
Enterprise: 99 USD za użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku

Jak korzystać z Insightly CRM

Zarejestruj się na stronie Insightly.

7. Sprzedawca

Od momentu wprowadzenia na rynek w 2016 r. Salesmate rozwinął całkiem sporo w branży CRM.

Twórcy Salesmate zwrócili uwagę na wszystkie najnowsze i największe trendy CRM i stworzyli SaaS CRM, który oferuje solidny zestaw funkcji. Ten SaaS CRM pomaga zautomatyzować procesy biznesowe dzięki pakietom funkcji dla każdego działu w biznesie SaaS. Salesmate oferuje również wiele integracji z innymi narzędziami z Twojego stosu technologicznego.

Kluczowe cechy Salesmate

• Funkcjonalność zarządzania kontaktami
• Filtry niestandardowe
• Kierowanie ołowiu
• Automatyzacja przepływu pracy
• Śledzenie aktywności sprzedażowej
• Funkcjonalność e-mail marketingu
• Kilka integracji z aplikacjami innych firm
• Automatyczne wzbogacanie profilu

Plusy Salesmate

15-dniowy bezpłatny okres próbny

Przystępne ceny

Kilka natywnych integracji z aplikacjami innych firm

Integracja Zapiera

Integracja Quickbook pomaga nadążyć za księgowością

Wady Salesmate

Raporty są czasami trudne do zinterpretowania

Dzienny limit wysyłania dla kampanii e-mailowych

Brak dostępnej aplikacji mobilnej

Cennik CRM Salesmate

Salesmate oferuje 15-dniowy bezpłatny okres próbny dla obu planów.

Starter: 12 USD za użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku.
Wzrost: 24 USD na użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku.

Jak korzystać z Salesmate CRM

Przejdź do witryny Salesmate, aby założyć konto.

8. Kapsułkowy CRM

Capsule CRM to niedawne wejście na rynek oprogramowania CRM, ale już zdobyło miejsce jako jeden z najlepszych CRM SaaS. Jest to prosty, ale wszechstronny system SaaS CRM bez utraty przystępnej ceny.

Capsule CRM to idealny system CRM dla startupów i małych firm, które chcą zainwestować w wysoce konfigurowalny system CRM.

Kluczowe cechy Capsule CRM

• Zarządzanie rurociągiem sprzedaży
• Automatyzacja zadań
• Raportowanie aktywności
• Integracje innych firm
• Automatyzacja projektów
• Transpond, narzędzie marketingowe
• Udostępnione możliwości skrzynki odbiorczej

Zalety Capsule CRM

Prosty, ale solidny interfejs

Dedykowany zespół obsługi klienta

Subskrybenci Pro mogą uzyskać dostęp do integracji z Zapier, Mailchimp i Zendesk

Bardzo przystępne ceny

Wysoce konfigurowalny

Pochodzi z 30-dniowym bezpłatnym okresem próbnym

Wady Capsule CRM

Darmowa wersja jest ograniczona do maksymalnie 250 kontaktów

Integracje nie są zawarte w darmowej wersji

Nie można zbiorczo dodawać tagów danych

Cennik CRM w kapsułach

Capsule CRM jest dostarczany z 30-dniowym bezpłatnym okresem próbnym bez karty.

Profesjonalny: 12 USD za użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku.
Zespoły: 24 USD na użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku.
Enterprise: 36 USD na użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku.

Jak korzystać z Capsule CRM

Udaj się na stronę internetową Capsule, aby utworzyć konto i rozpocząć korzystanie z Capsule CRM.

9. CRM w pigułce

Od czasu swojej premiery w 2010 r. Nutshell rozwinął znaczącą bazę użytkowników z tysiącami firm na całym świecie. Jest konsekwentnie uznawany za jeden z najlepszych CRM, zdobywając liczne nagrody G2 od jesieni 2020 r.

Takie osiągnięcia w zakresie doskonałości mówią wiele o jego niezawodności i skuteczności, czyniąc go godnym zaufania wyborem dla firm SaaS.

Nutshell CRM słynie z intuicyjnego, wydajnego interfejsu, cechy, która jest szczególnie korzystna dla firm SaaS, w których wydajność i doświadczenie użytkownika są najważniejsze. Platforma zapewnia idealną równowagę między narzędziami sprzedażowymi i marketingowymi, oferując rozbudowaną funkcjonalność dla obu działów. To podwójne ukierunkowanie jest znaczącą zaletą dla firm SaaS, w których sprzedaż i marketing często muszą ściśle ze sobą współpracować, aby przyciągać, konwertować i zatrzymywać klientów.

Jedną z wyróżniających cech Nutshell są zaawansowane możliwości marketingu e-mailowego. W przypadku firm SaaS, w których większość podróży klienta odbywa się online, skuteczny marketing e-mailowy ma kluczowe znaczenie. Nutshell oferuje solidne narzędzia do obsługi poczty e-mail, które mogą pomóc w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, angażowaniu klientów i ograniczaniu rezygnacji.

Co więcej, zdolność Nutshell do integracji z innymi narzędziami oznacza, że ​​można go bezproblemowo dopasować do istniejącego stosu technologii, zmniejszając potrzebę destrukcyjnych zmian w przepływach pracy.

Kluczowe cechy Nutshell CRM

• Zarządzanie kontaktami
• Śledzenie aktywności
• Pulpit aktywności
• Narzędzia współpracy
• Zarządzanie kampanią e-mailową
• Generowanie raportów
• Funkcje generowania leadów
• Szablony dostosowywania

Zalety CRM Nutshell

Łatwy w nawigacji; intuicyjny interfejs

Ma krótką krzywą uczenia się

Przyjazna dla budżetu opcja Gmail CRM

Zaawansowane funkcje marketingu e-mailowego, w tym masowe wysyłanie wiadomości e-mail, sekwencje, segmentacja i śledzenie

Szybkie i profesjonalne wsparcie ze strony działu obsługi klienta

Bezpłatny 14-dniowy okres próbny

Automatyzacja sprzedaży

Wady CRM Nutshell

Brak natywnych integracji

Nie tak konfigurowalny jak konkurenci

Brak masowego usuwania kontaktów

Ograniczona funkcjonalność aplikacji mobilnej

Nie można utworzyć nowych rekordów z wiadomości e-mail

Cennik CRM w pigułce

Nutshell oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Starter: 20 USD za użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku.
Pro: 42 USD na użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku.

Jak korzystać z CRM Nutshell

Przejdź na stronę internetową Nutshell, aby rozpocząć korzystanie z tego narzędzia.

10. Smuga

Streak to drugi CRM SaaS na tej liście, który oferuje pełną integrację z Gmailem. Streak może obsługiwać różne procesy biznesowe, takie jak sprzedaż, przepływ transakcji, partnerstwa i zatrudnianie. Streak ma 11 gotowych szablonów, które pomogą Ci zacząć.

Kluczowe cechy Streak CRM

• Zarządzanie rurociągiem sprzedaży
• Funkcjonalność zarządzania kontaktami
• Funkcjonalność e-mail marketingu
• Inteligentne typy wprowadzania obsługujące wszystkie formaty
• Zarządzanie kampanią e-mailową
• Funkcjonalność zarządzania zadaniami
• Natywna integracja z Gmailem

Zalety Streak CRM

Oferuje darmową wersję

Natywna integracja z Gmailem

Niesamowita funkcjonalność e-mail marketingu

Płynna krzywa uczenia się

Działa na urządzeniach mobilnych

Integruje się z Zapierem

Wady Streak CRM

Nie pozwala na bezpośredni import danych

Korespondencja seryjna jest ograniczona do 400 wiadomości e-mail dziennie

Jeden lejek sprzedaży na limit projektu

Nie oferuje automatyzacji

Nie oferuje integracji z LinkedIn i WhatsApp

Brakujące funkcje generowania leadów

Brak funkcji pielęgnowania leadów

Smutne ceny CRM

Wersja Streak o ograniczonej funkcjonalności jest dostępna za darmo.

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do zaawansowanych funkcji tego CRM Gmaila, musisz zapłacić za subskrypcję Pro lub Enterprise.

Solo : 15 USD za użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku
Pro : 49 USD na użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku
Enterprise : 129 USD na użytkownika miesięcznie, rozliczane co roku

Jak korzystać ze Streak CRM

Jeśli chcesz wypróbować ten SaaS CRM, sprawdź oficjalną stronę internetową Streak.

Ahoj, odważni nawigatorzy mórz SaaS!

Sporządziliśmy mapę ogromnej gamy rozwiązań CRM dla SaaS, zagłębiliśmy się w ich funkcje i ujawniliśmy skarbnicę informacji. Od tętniącego życiem centrum NetHunt CRM po intuicyjną prostotę Streak, zbadaliśmy creme de la creme systemów SaaS CRM.

Pamiętaj, wybór odpowiedniego CRM jest jak wybór odpowiedniego statku do podróży. Musi być wytrzymały, niezawodny i wyposażony w odpowiednie narzędzia do Twojej wyjątkowej podróży. Powinien wzmocnić twoją załogę, usprawnić twoje operacje i poprowadzić cię w kierunku niezbadanych terytoriów wzrostu i sukcesu.

Niech wiatry fortuny kierują twoimi żaglami, a twój CRM niech będzie niezłomnym kompasem prowadzącym cię do dobrze prosperujących brzegów. Oto płynna żegluga i ekscytujące przygody, które czekają na rozległym oceanie SaaS. Udanej podróży!